文/賈芳芳

如今，女職工除了在工作崗位上正常履職外，還要照顧家庭，她們承擔(dān)了工作和家庭的雙重責(zé)任[1]。她們不僅必須像男性雇員一樣完成工作任務(wù)，而且還要照顧好家里的父母、孩子，她們?cè)诠ぷ骱蜕钪斜饶行怨蛦T承受更大的壓力。如何通過提高素質(zhì)來改善女職工的身心健康，使其克服工作和生活中的種種困難，適應(yīng)社會(huì)的快速發(fā)展，已成為企業(yè)女職工管理的首要任務(wù)。

一、提高女工素質(zhì)的新方法

企業(yè)工會(huì)必須突破過去的傳統(tǒng)工作方法，增加女職工的心理咨詢，改善溝通質(zhì)量。他們的定位是要解決女職工面臨的新問題，實(shí)現(xiàn)與女職工的親密化、和諧化溝通[2]。這樣她們不僅可以將主要精力投入到工作中，而且還可以更好處理工作與家庭之間的關(guān)系。提高女職工素質(zhì)的新方法是通過總結(jié)、繼承及優(yōu)化傳統(tǒng)企業(yè)女職工的工作方式，運(yùn)用現(xiàn)代大數(shù)據(jù)的信息平臺(tái)知識(shí)資源、新系統(tǒng)、新模式，提高女職工的情感和心理素質(zhì)。

（一）利用大數(shù)據(jù)信息，通過使用會(huì)議通訊，網(wǎng)絡(luò)微信團(tuán)體，單位報(bào)紙和其他形式為女職工創(chuàng)造了各種學(xué)習(xí)理論和交流經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)

每年年初，女職工委員會(huì)都制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，就是為了不斷提高女職工的整體素質(zhì)。學(xué)習(xí)方法通過采用單位報(bào)紙、會(huì)議、微信團(tuán)體及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式組織女職工理論知識(shí)學(xué)習(xí)，指導(dǎo)廣大女職工努力學(xué)習(xí)、求知和創(chuàng)新。為了進(jìn)一步深化提高女職工素質(zhì)的工程，女職工委員會(huì)開展了以“書香伴我行”為主題的“推薦書，閱讀書，品嘗書和講座”閱讀活動(dòng)，增加閱讀的魅力。經(jīng)過10個(gè)月的活動(dòng)，該活動(dòng)分為四個(gè)階段：“推薦好書，快樂閱讀，閱讀共享，閱讀之星”?；顒?dòng)期間，我們不僅推薦了《非暴力傳播》等五本書，還邀請(qǐng)各個(gè)領(lǐng)域的專家做各種保健、急救等知識(shí)講座；使用微信分享推薦移動(dòng)應(yīng)用程序APP，例如“一起讀書”“為你讀書”“為你背誦”等APP，以分享各種有益的書籍，并在女性心理成長(zhǎng)平臺(tái)上重印“星之在線”。組織各部門的女工聽取她們的意見，以提高女工抵抗壓力和減輕其心理承受力的能力，使她們能夠保持健康和諧的生活態(tài)度。有時(shí)會(huì)召集女職工，讓在工作、家庭和兒童教育方面取得杰出成就的女同志介紹和分享她們的成功經(jīng)驗(yàn)，彼此互相學(xué)習(xí)。

(二)企業(yè)工會(huì)女職工素質(zhì)提升要注重人文關(guān)懷

人文關(guān)懷顧名思義就是關(guān)注人的生存與發(fā)展，做到關(guān)心人、尊重人、愛護(hù)人，人文關(guān)懷實(shí)際上體現(xiàn)了社會(huì)的進(jìn)步，是人類自覺意識(shí)提高的反映。企業(yè)工會(huì)女職工素質(zhì)的提升注重人文關(guān)懷，首先要對(duì)女職工組織進(jìn)行深入調(diào)研、創(chuàng)新工作方法，做女職工的貼心人，引導(dǎo)她們保持積極樂觀向上的工作態(tài)度，充分調(diào)動(dòng)廣大女職工的工作積極性，讓她們?cè)诠ぷ髦姓故咀约旱牟拍?。為了進(jìn)一步增強(qiáng)女職工的職業(yè)榮譽(yù)感，對(duì)于在工作崗位上表現(xiàn)突出的女職工企業(yè)應(yīng)酌情給予提拔，同時(shí)賦予她們更多的工作職責(zé)，讓企業(yè)女職工充分獲得工作上的成就感，只有這樣才能增強(qiáng)女職工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；其次在做好對(duì)職工管理工作的同時(shí)，充分發(fā)揮女職工的組織作用，采用靈活多變的溝通方式，關(guān)注女職工，及時(shí)與她們進(jìn)行溝通，讓企業(yè)女職工充分信任組織、依賴組織，通過引導(dǎo)和溝通將員工心理問題及時(shí)解決。例如企業(yè)內(nèi)女職工承受巨大心理壓力，其中一大部分是來自于家庭，為了更好協(xié)調(diào)家庭內(nèi)部關(guān)系，可以不定期的組織企業(yè)女職工召開聯(lián)誼會(huì)議，坐在一起談心交流，員工之間互相出謀劃策，汲取經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而達(dá)到解決家庭矛盾的效果。只有家庭內(nèi)部和諧了，女職工的心理壓力才會(huì)降低，才能全身心投入到工作中去。

（三）女職工專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備、提高專業(yè)技能

為女職工提供專業(yè)技能培訓(xùn)。在工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，女職工前往兄弟單位進(jìn)行業(yè)務(wù)往來。圍繞單位中心工作組織女職工勞動(dòng)競(jìng)賽和獎(jiǎng)勵(lì)制度，全面提高了女職工的職業(yè)道德和專業(yè)技能，著力建設(shè)一支求知、技能、創(chuàng)新的女職工隊(duì)伍。

（四）開設(shè)各種興趣班，以提高女職工的素質(zhì)并豐富女工文化娛樂生活

當(dāng)下，每個(gè)人都面臨很大的工作、生活壓力，尤其是我們的女性職工。除了與男性雇員從事相同的工作外，她們還必須照顧家庭。女工委員會(huì)應(yīng)利用女職工在音樂活動(dòng)方面的優(yōu)勢(shì)，以女性員工為主體，開設(shè)舞蹈課、瑜伽課、羽毛球課、乒乓球課、合唱課等，大力豐富員工們的文娛活動(dòng)。邀請(qǐng)相關(guān)專業(yè)教師來為女職工培訓(xùn)授課，培養(yǎng)女職工的個(gè)人興趣和愛好，使女性員工成為企業(yè)文娛生活的主力軍。

(五)維護(hù)女職工的勞動(dòng)保障權(quán)益

工會(huì)組織領(lǐng)導(dǎo)下的女工組織作為企業(yè)女職工的“娘家人”，必須依法維護(hù)企業(yè)女職工的合法權(quán)益和特殊利益，做好女職工勞動(dòng)保護(hù)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)為女職工做好事、辦實(shí)事。要加大宣傳《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》《勞動(dòng)法》《工會(huì)法》《婦女權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)依法維權(quán)的自覺性，要充分發(fā)揮工會(huì)女職工委員會(huì)的作用。工會(huì)應(yīng)積極配合企業(yè)行政部門做好女職工特殊時(shí)期的保護(hù)。對(duì)哺乳期和孕期的女職工，要注意協(xié)調(diào)和解決好假期與調(diào)換工作崗位的問題，可為女職工設(shè)立孕婦休息室，以確保企業(yè)女職工勞動(dòng)保護(hù)工作可以落到實(shí)處。組織女職工定期體檢，為女職工建立起一條勞動(dòng)保護(hù)健康保障線，可以更好維護(hù)女職工的身心健康，進(jìn)而有利調(diào)動(dòng)女職工的生產(chǎn)、工作的積極性。同時(shí)要把維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益作為企業(yè)公開的重要內(nèi)容之一。

（六）幫助女工消除心理障礙

下班后，為女職工提供有關(guān)“愛情原因”的心理咨詢，組織心理咨詢方面的沙龍活動(dòng)，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外有名的心理、情感專家，通過互動(dòng)和遠(yuǎn)程咨詢的方式來解決女職工家庭、工作中面臨的問題；企業(yè)女職工委員會(huì)應(yīng)當(dāng)多開展各種形式的法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，維護(hù)女職工的合法權(quán)益；為女職工開設(shè)婦幼室、托兒所等，讓女職工有企業(yè)歸屬感，解決她們的后顧之憂；堅(jiān)持貫徹男女平等的基本原則，維護(hù)女職工的基本權(quán)利和待遇，滿足女職工其他方面的需求。在需求方面，重點(diǎn)是思想、薪水、生活和需求。企業(yè)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)可以高度契合女職工的職業(yè)發(fā)展需求。

二、提升女職工素質(zhì)的效果驗(yàn)證

為了驗(yàn)證新方法對(duì)提高企業(yè)工會(huì)女職工工作質(zhì)量是否有效，該方法已貫穿工會(huì)女職工工作的全過程，取得了良好的效果，具體是以下幾方面。

（一）通過各種形式，為女職工創(chuàng)建多種理論研究和經(jīng)驗(yàn)交流

為了讓女職工更明確自己的職責(zé)和使命，不斷加強(qiáng)對(duì)政治理論的研究學(xué)習(xí)；女職工都表示，她們喜歡這種新的學(xué)習(xí)方法，愿意在未來的工作和學(xué)習(xí)中發(fā)揮自己的作用。通過有組織地閱讀和分享，每個(gè)人都養(yǎng)成了閱讀更多書籍和業(yè)余時(shí)間閱讀好書的習(xí)慣，極大地提高了女職工的素質(zhì)。通過這些保健、急救等知識(shí)講座，大家學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)保健知識(shí)，也讓我們深刻認(rèn)識(shí)到，只有健康的心態(tài)才能改善生活質(zhì)量，讓生活品質(zhì)得以提升。微信群里推薦的移動(dòng)應(yīng)用程序APP可提高女性員工抗壓能力和心理平衡的能力。健康的生活心態(tài)讓她們能夠全身心地投入到工作中去，最終實(shí)現(xiàn)女性的自身價(jià)值。

（二）迅速通過新形式、新方法，增強(qiáng)女職工的專業(yè)知識(shí)及技能

通過創(chuàng)新各種形式的各種技能培訓(xùn)和溝通方式，全方位地提高了女職工的職業(yè)道德和職業(yè)技能，使女職工可以積極的服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。自覺自發(fā)地致力于國(guó)防建設(shè)，為軍事項(xiàng)目的研究和發(fā)展做出貢獻(xiàn)，并不斷努力實(shí)現(xiàn)國(guó)防的現(xiàn)代化。

（三）捍衛(wèi)女工的合法權(quán)益

依法提高女職工和干部的認(rèn)知能力水平。為了更好地了解女工的要求，保護(hù)實(shí)現(xiàn)女工的合法權(quán)益。通過邀請(qǐng)各界專家講述急救和其他知識(shí)講座后，女工學(xué)到了很多保健知識(shí)，并讓我們深刻理解到，只有良好的健康和心態(tài)才能改善生活質(zhì)量。

建立女工婦幼保健室和護(hù)理班，解決女職工的后顧之憂，保證女職工在企業(yè)中能更好地發(fā)揮自己的能動(dòng)性，為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。

（四）建立各種興趣班，以提高女職工的素質(zhì)并變得活躍女職工的文化娛樂生活

企業(yè)工會(huì)可以為女職工舉辦多個(gè)文娛興趣班，比如舞蹈、瑜伽、羽毛球、乒乓球和合唱團(tuán)等，以展示女工風(fēng)格。在該單位組織的各種文化和體育比賽中，她們理應(yīng)成為活動(dòng)的主角，向所有人展示這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的結(jié)果。

（五）消除女職工心理障礙并提高情感層次

以“愛的理由”開展的心理互動(dòng)沙龍，邀請(qǐng)國(guó)家知名心理咨詢師，通過體驗(yàn)、互動(dòng)和分享來體會(huì)給我們帶來的幸福，讓每個(gè)人都感受到心連心的碰撞。

在新的工作模式的實(shí)施下，女職工們熱愛工作，讓女職工的工作熱情得以體現(xiàn)。企業(yè)正逐漸地完善企業(yè)運(yùn)作機(jī)制，充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)的作用，重視女職工的素質(zhì)的提升，保護(hù)女職工的合法權(quán)益，使女職工對(duì)企業(yè)工作更加熱情投入，增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新能力，促進(jìn)了企業(yè)的快速發(fā)展并取得了良好的成績(jī)。

通過研究分析，本文提出了一種提高企業(yè)工會(huì)女性工作人員素質(zhì)的新方法。這一方法主要是指利用多種平臺(tái)創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，成為女工自身利益的代表，不時(shí)與女工交流思想，維護(hù)女工合法權(quán)益員工學(xué)習(xí)機(jī)制加強(qiáng)了對(duì)女職工思想素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高了女職工的素質(zhì)。通過女職工工作實(shí)踐，證明這些新方法的實(shí)施的確提高了女職工的維權(quán)意識(shí)，專業(yè)技術(shù)能力及理論知識(shí)，可以發(fā)揮女性員工獨(dú)有的認(rèn)真、細(xì)心和耐心的優(yōu)勢(shì)。