陸培生 許斌 聶瑩

【摘? 要】在企業(yè)數(shù)字化管理模式轉(zhuǎn)型整體進程中，數(shù)字化知識產(chǎn)權(quán)管理平臺的構(gòu)建、運用和價值發(fā)揮是不可或缺的重要一環(huán)。文章闡述平臺構(gòu)建的基礎(chǔ)、總體架構(gòu)、建設(shè)目標、建設(shè)內(nèi)容、應(yīng)用部署方案。通過構(gòu)建信息化業(yè)務(wù)管理支撐平臺來實現(xiàn)新型知識產(chǎn)權(quán)管理體系運作能力、管理水平、實效的提升，打造適應(yīng)新時期企業(yè)發(fā)展需求的新型服務(wù)能力。

【關(guān)鍵詞】數(shù)字化;協(xié)作平臺;知識產(chǎn)權(quán);信息管理;功能實現(xiàn)

引言

知識產(chǎn)權(quán)是一種重要的法權(quán)和無形資產(chǎn)，也是企業(yè)參與市場競爭求得生存發(fā)展的重要資源。如何構(gòu)建并充分運用知識產(chǎn)權(quán)管理體系，是涉及企業(yè)經(jīng)營管理全過程的戰(zhàn)略性問題。近年來以移動互聯(lián)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新技術(shù)迅猛發(fā)展，在全球范圍推動產(chǎn)生了新興的數(shù)字經(jīng)濟模式。傳統(tǒng)企業(yè)通過建立數(shù)字賦能的管理模式來應(yīng)對時代挑戰(zhàn)、尋求經(jīng)營突破，已成為大勢所趨。

1.昆鋼知識產(chǎn)權(quán)管理的現(xiàn)狀

昆鋼知識產(chǎn)權(quán)管理己有三十多年的歷史，特別是近十年來公司不斷加大知識產(chǎn)權(quán)管理力度，形成了從公司到基層的完整的知識產(chǎn)權(quán)管理體系、一套完整的管理制度、一支掌握知識產(chǎn)權(quán)知識和能力強的管理人員隊伍，并成為國家知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)和云南省知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)，可以說在知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了較為完備、成熟的積累，蓄積了助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必要能量。但一直以來，由于整個管理體系運作過程主要依托線下人工管理模式為主，使得在業(yè)務(wù)流程效率和規(guī)范性、數(shù)據(jù)質(zhì)量和完整性、成果利用和價值挖掘充分性、信息和理念推廣普及等各方面都存在較為明顯的提升瓶頸，極大限制了管理體系應(yīng)有作用的發(fā)揮。因此，升級管理手段和工具，變革運作方式和應(yīng)用理念已成為業(yè)務(wù)管理發(fā)展亟待解決的當務(wù)之急問題。

2.平臺構(gòu)建的基礎(chǔ)

昆鋼信息化建設(shè)進程已持續(xù)多年，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息化應(yīng)用系統(tǒng)覆蓋、IT技術(shù)積累、技術(shù)人才培養(yǎng)、用戶觀念和操作技能培養(yǎng)等各方面已取得很多階段性成效，逐步趨向成熟。當前正處于傳統(tǒng)信息化成果形成合力構(gòu)建新型數(shù)字化企業(yè)運營能力的轉(zhuǎn)變過程中。基于數(shù)字化發(fā)展理念構(gòu)建新的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系及平臺工具的環(huán)境條件已成熟，為突破原有業(yè)務(wù)瓶頸，實現(xiàn)大幅優(yōu)化提升開辟了實施空間。本平臺構(gòu)建的提出即是在此機遇下，旨在利用當前先進成熟的企業(yè)IT應(yīng)用技術(shù)，通過構(gòu)建信息化業(yè)務(wù)管理支撐平臺來實現(xiàn)新型管理體系運作能力、管理水平、實效的提升，打造適應(yīng)新時期企業(yè)發(fā)展需求的新型服務(wù)能力。

3.平臺系統(tǒng)總體架構(gòu)

系統(tǒng)采用邏輯分層的設(shè)計思想，各層之間逐級向上形成支撐，由通用特性向?qū)ｍ棙I(yè)務(wù)領(lǐng)域特性轉(zhuǎn)化。各層通常只與相鄰層通過接口機制進行交互。通過分層能解決傳統(tǒng)筒式應(yīng)用前后端的過度耦合問題，便于進行功能擴展。系統(tǒng)主要由數(shù)據(jù)層、通用組件層、服務(wù)層、應(yīng)用層、展現(xiàn)層組成，其中：

數(shù)據(jù)層：負責保存文檔等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

通用組件層：通過抽象提供系統(tǒng)底層的各種共性和架構(gòu)級組件，以可插拔組件的方式，統(tǒng)一處理來自服務(wù)層的各種請求，如元數(shù)據(jù)管理、定時任務(wù)、群集支持、數(shù)據(jù)緩存處理等。

服務(wù)層：提供了經(jīng)過抽象并封裝的公共服務(wù);服務(wù)層基本上又可以分為兩層，底層是比較通用的核心服務(wù)，基于這些服務(wù)之上是業(yè)務(wù)特征更加明顯的專項業(yè)務(wù)服務(wù)。

應(yīng)用層：實現(xiàn)各種具體業(yè)務(wù)功能，體現(xiàn)為各種應(yīng)用模塊或應(yīng)用子系統(tǒng)。應(yīng)用層基于服務(wù)層構(gòu)建，使應(yīng)用層在保證滿足各種業(yè)務(wù)需求的同時，具備服務(wù)層的各種特性，能更好地整合原有的應(yīng)用，更方便地擴展未來的應(yīng)用;

展現(xiàn)層：負責集中的頁面展現(xiàn)和美觀渲染，提供了系統(tǒng)與用戶交互的各種頁面。展現(xiàn)層能根據(jù)各種終端的特征，最終生成適合PC瀏覽器使用、適合智能手機/平板使用的終端界面。

4.平臺建設(shè)目標

本平臺的宏觀遠期目標是打造具備數(shù)字化運營模式的知識產(chǎn)權(quán)管理體系，需要經(jīng)歷一個業(yè)務(wù)管理優(yōu)化和IT技術(shù)優(yōu)化持續(xù)相互作用并相向融合過程，難以一蹴而就。因此本平臺當前的現(xiàn)實目標是在數(shù)字化方向指引下，立足于目前線下管理模式業(yè)務(wù)內(nèi)容進行合理的上線轉(zhuǎn)化。主要聚焦的提升方向包括：

實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的信息化應(yīng)用支持，提升流轉(zhuǎn)效率和過程規(guī)范性。

實現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)表單數(shù)據(jù)的線上標準化錄入，提升業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入便捷性和質(zhì)量。

基于數(shù)據(jù)標準化實現(xiàn)自動化數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、分類臺賬統(tǒng)計等功能。簡化日常管理中繁瑣的整理工作。

基于數(shù)據(jù)標準化和數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性實現(xiàn)多種維度的信息檢索途徑。解決傳統(tǒng)模式信息檢索獲取的障礙。

實現(xiàn)在線文檔資料分類、上傳、共享和權(quán)限控制機制。消除地域、管理主體差異等造成的信息共享障礙。

實現(xiàn)信息受眾范圍擴大到企業(yè)全員，提供支持內(nèi)外網(wǎng)、多終端的信息訪問渠道。為知識產(chǎn)權(quán)信息宣傳、規(guī)范制度普及、成果轉(zhuǎn)化利用、價值挖掘發(fā)揮、營造創(chuàng)新氛圍創(chuàng)造條件。

建立知識產(chǎn)權(quán)交易信息收集、公布、交流途徑。

5.平臺建設(shè)內(nèi)容

平臺的具體建設(shè)內(nèi)容概括如下：

專項業(yè)務(wù)應(yīng)用模塊：主要包括專利管理、著作權(quán)管理、商標管理、技術(shù)秘密管理、網(wǎng)址域名管理、代理機構(gòu)管理、評審專家?guī)旃芾淼?，主要實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程支持和領(lǐng)域數(shù)據(jù)管理功能。

共享知識庫應(yīng)用模塊：主要包括管理架構(gòu)、法律法規(guī)、管理方針、管理目標、管理體系制度建設(shè)、管理體系審核、管理評審、產(chǎn)品品牌建設(shè)、品牌宣傳、知識產(chǎn)權(quán)交易、知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)、證書、通知公告等分類資料上傳、共享訪問、授權(quán)控制等功能。

知識產(chǎn)權(quán)門戶：作為企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域?qū)I(yè)門戶，將知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)應(yīng)用、知識庫等信息進行有機組織和展示，便于企業(yè)內(nèi)外用戶訪問形成標準宣傳渠道，同時也作為企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)管理人員的日常工作平臺。

6.平臺的應(yīng)用和部署方案

系統(tǒng)基于企業(yè)應(yīng)用服務(wù)一體化的思想確定部署和應(yīng)用方案。一體化整合的應(yīng)用模式是近年來在企業(yè)IT建設(shè)中越來越流行的思路和做法，其主要形成原因之一是源自對企業(yè)信息化環(huán)境中長期以來傳統(tǒng)單點領(lǐng)域建設(shè)模式造成弊端（如：相似設(shè)施重復(fù)投入、數(shù)據(jù)孤島難于整合、集成環(huán)境復(fù)雜故障高難維護、主數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、多系統(tǒng)多賬號導(dǎo)致用戶使用不便等）的反思和優(yōu)化。

本系統(tǒng)研發(fā)開展之初，昆鋼也形成了企業(yè)管理應(yīng)用服務(wù)一體化平臺建設(shè)的具體方案（即智慧昆鋼平臺）。因此，知識產(chǎn)權(quán)管理信息系統(tǒng)研發(fā)在規(guī)劃上進行了適當調(diào)整，在部署和應(yīng)用方式上與智慧昆鋼平臺進行了融合考慮。具體表現(xiàn)為：系統(tǒng)整體作為內(nèi)嵌于智慧昆鋼平臺的一個子系統(tǒng)形式運行，與智慧昆鋼平臺共享基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)及環(huán)境保障體系，與智慧昆鋼平臺共享訪問渠道實現(xiàn)訪問形式的統(tǒng)一，與智慧昆鋼平臺共享用戶受眾群體實現(xiàn)業(yè)務(wù)影響擴大化。這種融合應(yīng)用方式帶來的好處主要有：

（1）通過基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)共享，減少了同類功能設(shè)施的重復(fù)投入，易于構(gòu)建標準化服務(wù)體系;

（2）為了滿足嵌入式集成，知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)在技術(shù)路線、開發(fā)標準、運維標準、運行特性上都與智慧昆鋼平臺保持了高度統(tǒng)一，可簡化運維難度，共享運維人力資源。

（3）納入到智慧昆鋼平臺安全保障措施體系中，實現(xiàn)較高系統(tǒng)安全保障。

（4）天然易于與智慧昆鋼平臺數(shù)據(jù)、功能進行交互，可利用智慧昆鋼平臺信息交互渠道實現(xiàn)與異構(gòu)系統(tǒng)的信息整合利用，發(fā)揮數(shù)據(jù)價值。

（5）受益于智慧昆鋼平臺架構(gòu)功能的擴展預(yù)期，獲取潛在的應(yīng)用效果提升。

（6）與智慧昆鋼平臺統(tǒng)一訪問渠道、統(tǒng)一用戶賬號、統(tǒng)一界面及交互操作風格，簡化了用戶使用復(fù)雜度，避免了系統(tǒng)差異帶來的兼容性問題，能提升用戶體驗。

（7）與智慧昆鋼平臺共享用戶群體及系統(tǒng)流量，可充分擴大知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)的影響范圍，實現(xiàn)制度理念的廣泛傳達普及、信息資源的廣泛共享利用、發(fā)明創(chuàng)造行為的廣泛激發(fā)、成果價值的廣泛發(fā)揮。

7.結(jié)語

本文通過對昆鋼目前知識產(chǎn)權(quán)管理現(xiàn)狀的分析，結(jié)合昆鋼現(xiàn)有的信息化基礎(chǔ)條件和技術(shù)支撐，從平臺構(gòu)建的總體架構(gòu)、建設(shè)目標、建設(shè)內(nèi)容、應(yīng)用部署方案多方面對數(shù)字化知識產(chǎn)權(quán)管理平臺進行深入研究，設(shè)計實現(xiàn)信息化業(yè)務(wù)管理支撐平臺，實現(xiàn)新型知識產(chǎn)權(quán)管理體系運作能力、管理水平、實效的提升，打造適應(yīng)新時期企業(yè)發(fā)展需求的新型服務(wù)能力。

參考文獻

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