李曦珍 宋 銳

(蘭州大學 a.新聞與傳播學院； b.馬克思主義新聞理論與媒介文化研究中心，蘭州 730000)

提要： 從2020年全球爆發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情以來，標志著全球信息技術(shù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的技術(shù)應用集大成者“云平臺”給人類帶來了革命性的“云訊息”，也就是說，在全球范圍內(nèi)以中國的“新基建”為代表的數(shù)智化信息技術(shù)的轉(zhuǎn)型應用，促成了“數(shù)智媒介”新形態(tài)——“云媒介”“數(shù)智經(jīng)濟”新業(yè)態(tài)——“云經(jīng)濟”“數(shù)智生活”新生態(tài)——“云生活”。這些“云訊息”則是數(shù)智化信息技術(shù)所造成的深刻的全球性社會影響。

在人類數(shù)千年的媒介發(fā)展史中，媒介技術(shù)的進化必然導致媒介形態(tài)的演變。如今，無處不在的互聯(lián)網(wǎng)與嵌入式的傳感器、分布式的計算力結(jié)成計算機智械化的云圖、超級計算機、高精度先進智能算法、區(qū)塊鏈等一系列以數(shù)字技術(shù)和智能技術(shù)為核心的大容量智能應用技術(shù)所籌建的“新基建”，打通了信息分子流通的渠道，以創(chuàng)新融合的姿態(tài)將空前數(shù)量的電子數(shù)據(jù)存儲匯集在云端，如水分子凝聚成云一般聚集成“云平臺”，通過軟件與硬件的融合、技術(shù)與行業(yè)的融合、技術(shù)與場景的融合，打造出數(shù)智化的媒介新形態(tài)，引領(lǐng)社會進入“云與屏”的時代，視頻情境呈現(xiàn)大千世界，承載關(guān)系萬千，孕育出數(shù)智化的產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)、數(shù)智化的生存新生態(tài)。在數(shù)智化轉(zhuǎn)型的技術(shù)應用中，我國的大數(shù)據(jù)、5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等信息基礎(chǔ)設施不斷健全，我國第一次在信息技術(shù)領(lǐng)域獲得領(lǐng)先，撕開了西方技術(shù)長城的一個巨大缺口，掀起了全球數(shù)智化革命的巨浪，主導著全球信息技術(shù)基礎(chǔ)設施建設。

一、“云媒介”：數(shù)智化轉(zhuǎn)型促成的數(shù)智媒介新形態(tài)

媒介形態(tài)的進化與信息技術(shù)的變革同頻共振，互融互進。從郵政系統(tǒng)到鐵路、電報、電話、無線電和電視，然后是計算機網(wǎng)絡，信息技術(shù)基礎(chǔ)設施的連續(xù)性變化不斷影響著媒介形態(tài)的演進。在大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能的支撐下，媒介觸角遍布線上線下，云程萬里，電商零售、娛樂互動、社交聯(lián)絡、網(wǎng)上理財?shù)葦?shù)智化產(chǎn)業(yè)和服務成為新的“公共基礎(chǔ)設施”，驅(qū)動著社會的媒介化和媒介的社會化。

(一)數(shù)字融合的全媒體到數(shù)智化媒介

1948年香農(nóng)的《通信的數(shù)學理論》開啟了世界數(shù)字化的序幕，香農(nóng)以信息符號數(shù)字化的邏輯，將消息、信號轉(zhuǎn)化為比特，實現(xiàn)了在一個地方復現(xiàn)另一個地方選定的消息，從理論上建立了具備信源、發(fā)送器、信道、接收器以及信宿的通信系統(tǒng)[1]。數(shù)字化在通信系統(tǒng)中的應用實現(xiàn)了信息以一定形式在另一種物質(zhì)系統(tǒng)中壓縮、增強、恢復，實用的圖像處理和模式識別系統(tǒng)也應運而生。在這樣的媒介環(huán)境中，復雜的物質(zhì)世界被還原成性質(zhì)和質(zhì)量都相同的同一元素的原子，口頭語言、書面語言、圖像語言等具象性媒介統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)換成了一連串的字節(jié)以超時空穿越術(shù)在終端復現(xiàn)，為數(shù)字融合提供了技術(shù)前提。之后，數(shù)字化媒介乘著計算機和互聯(lián)網(wǎng)的東風，以一種通用的數(shù)字式語言將傳統(tǒng)的媒介變成了自身的內(nèi)容，報紙、廣播、電視都成為流動在互聯(lián)網(wǎng)媒介平臺上的訊息，打造了一場集文字媒介、音頻媒介、視頻媒介為一體的媒介盛宴。1987年，美國《圣何塞信使報》首次嘗試出版電子版新聞，以網(wǎng)絡報紙的形式開創(chuàng)了報、網(wǎng)融合的先河。20世紀90年代“美國之音”成為第一個連接網(wǎng)絡的廣播電臺，通過在線直播、網(wǎng)絡點播實現(xiàn)了廣播與網(wǎng)絡的融合。我國中央電視臺1996年建立了自己的網(wǎng)站，此后其他電視媒體紛紛效仿，陸續(xù)建立自有網(wǎng)站。

進入21世紀，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，媒介形態(tài)的融合態(tài)勢愈加凸顯，世界范圍內(nèi)的媒體紛紛踏上了融合之路，手機媒體也加入融合隊伍，不同領(lǐng)域的多種產(chǎn)品集中到統(tǒng)一信息基礎(chǔ)設施上，早先不同的媒介產(chǎn)品現(xiàn)在變得類似，手機電視、手機報、手機APP、微博、微信、移動客戶端、微網(wǎng)站、微電臺和公眾號，以及人民網(wǎng)、新京網(wǎng)、澎湃網(wǎng)等傳統(tǒng)報紙網(wǎng)頁版應運而生。美國馬薩諸塞州理工大學的依契爾·索勒·蒲爾將這種“一體化多功能”的傳媒技術(shù)發(fā)展趨勢定義為“媒介融合”。美國新聞學會媒介研究中心主任安德魯·納齊森將其視為視頻的、音頻的、印刷的、互動性數(shù)字媒體組合之間的戰(zhàn)略性文化聯(lián)盟。

新的技術(shù)驅(qū)動著媒介內(nèi)容與技術(shù)、平臺、渠道、需求精準對接，全媒體傳播體系逐漸建立，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈的研發(fā)應用提升了新聞的采集能力、編輯能力、分析能力以及傳播能力，加深了媒介的數(shù)字融合，并呈現(xiàn)出全程化、全息化、全員化、全效化的全媒體特性，各種有形的介質(zhì)或信息在數(shù)字中轉(zhuǎn)站數(shù)字化然后復現(xiàn)在終端，傳播的門檻降低，隨時隨地都在發(fā)生著信息的交流與傳播，曾經(jīng)單向度的“我說你聽”變成了多對多傳播，內(nèi)容、信息、社交、服務各種功能集成一條信息街，推動媒介朝著智能化的方向發(fā)展。

2019年1月，中共中央政治局就全媒體時代和媒體融合發(fā)展舉行集體學習，會議重要講話將科學的全媒體傳播體系確立為新的媒介發(fā)展的時代命題，它以高質(zhì)量的內(nèi)容產(chǎn)出機制、高效能的全媒體傳播運行機制、高水平的網(wǎng)絡管理機制引領(lǐng)正確的輿論導向，以資源集約、結(jié)構(gòu)合理、差異發(fā)展、協(xié)同高效的戰(zhàn)略部署推動國家治理能力和治理體系現(xiàn)代化。這一藍圖的實現(xiàn)不僅需要傳輸語音、圖像和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)設施，還需要智能大腦計算輿情指數(shù)、設置議程、引導輿論。算法推薦、人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術(shù)滲透媒體運營的各個環(huán)節(jié)，為全媒體傳播體系建設提供了技術(shù)保障，形成了新的媒介訊息，比如算法新聞、精準推送。

科學的全媒體傳播體系建設走出了媒介數(shù)字融合到數(shù)智化轉(zhuǎn)型的第一步。它的構(gòu)建顯示出我們對信息技術(shù)的開發(fā)與應用已遠遠超出了數(shù)字化的范疇，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算將媒介因子撒播到現(xiàn)實空間與網(wǎng)絡虛擬空間，甚至延伸至人的組織神經(jīng)系統(tǒng)，但我們的大腦還沉浸在數(shù)字化的海市蜃樓中，對智能媒介、智慧城市、智趣生活的認識落后于現(xiàn)實中媒介技術(shù)的開發(fā)與應用，即技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)領(lǐng)先我們的認識，我們急需跟上技術(shù)應用的步調(diào)構(gòu)建起新的媒介理論。

誠然，數(shù)字化創(chuàng)造了“數(shù)字麥克盧漢”，產(chǎn)生了“數(shù)字經(jīng)濟”，催生了“數(shù)字化生存”，但信息技術(shù)的進化可謂是“茍日新，日日新，又日新”。如今，我們的腳步已經(jīng)踏入了“云時代”，身處于人機協(xié)同的媒介環(huán)境中，智能的媒介、智慧的城市、智趣的生活就在我們身邊，但我們的思維還滯留在“數(shù)字時代”，媒介形態(tài)研究還裹束于數(shù)與網(wǎng)中，滯后于信息技術(shù)的開發(fā)與應用。在現(xiàn)有的認識中，研究者或以網(wǎng)羅萬象的方式將數(shù)字化擴大，比如“數(shù)字化+農(nóng)業(yè)”“數(shù)字化+醫(yī)療”，或演繹性地將智能化、視頻化泛化為數(shù)字化，比如將智能互聯(lián)網(wǎng)、“健康+人工智能”等數(shù)字化和智能化的結(jié)合籠統(tǒng)歸納為數(shù)字化。

盡管數(shù)智化脫胎于數(shù)字化，是在數(shù)字開發(fā)應用的過程中與多種技術(shù)串聯(lián)形成的媒介形態(tài)增殖，但它不僅能實現(xiàn)消息在另一個地方的復現(xiàn)，并能智慧地破解信息中隱藏的密碼，完成信息的收集、分類、過濾、開發(fā)、傳播，是適應視頻時代的新媒介形態(tài)——“數(shù)智媒介”。若將數(shù)字化視為信息技術(shù)自身的革新，數(shù)智化則是人與技術(shù)的融合發(fā)展。在數(shù)智化視野下，數(shù)字從一個通用字符或零散數(shù)碼聯(lián)合起來形成了數(shù)據(jù)集合，集合使數(shù)字的性能發(fā)生了智變，在算法程序的驅(qū)動下可以解放人的肢體，乃至大腦，互聯(lián)網(wǎng)虛擬大腦逐漸學習、模仿、繼承人的習性和邏輯，通過知識與深度學習的技術(shù)融合進行數(shù)字勞動和管理。伴隨著數(shù)智化，人類傳播模式也從“面對面”的“人際互動”向“屏對屏”的“人機互動”轉(zhuǎn)變。

數(shù)智化媒介是數(shù)字融合的全媒體在數(shù)字化技術(shù)、視頻化技術(shù)、智能化技術(shù)方面共棲的產(chǎn)物，是繼數(shù)字語言和第三次媒介形態(tài)變化后的新媒介形態(tài)，不僅重塑媒體格局，并使社會傳媒化。云計算對大數(shù)據(jù)的挖掘和整理激發(fā)了數(shù)據(jù)的潛能，使數(shù)據(jù)增殖具有了無限的智慧，甚至比人自身更“懂”我們，實現(xiàn)了“人工”到“智能”“數(shù)字”到“數(shù)智”的提升，比如智能機器可以依靠抓取信息并根據(jù)既定的語法和句法規(guī)則進行新聞文本的生產(chǎn)，神經(jīng)網(wǎng)絡技術(shù)觸發(fā)新聞的精準傳播。主流的媒介形態(tài)從讀圖時代過渡到視頻時代，視頻“大行其道”，視頻技術(shù)、內(nèi)容、平臺都更加社會化，大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的技術(shù)串聯(lián)融合使視頻生產(chǎn)力爆發(fā)性增長，萬物互融加速，視頻滲透到商業(yè)、教育、醫(yī)療等行業(yè)。作為“新網(wǎng)紅”，視頻以萬物皆可拍、萬物皆可播的形式服務人類生活和社會生產(chǎn)，成為主流傳播和人們社會性認知的重要媒介表達方式，反映社會生活圖景，將社會生活融入媒介生態(tài)，使社會逐漸傳媒化。

(二)數(shù)智化媒介的媒介空間遷移

如果說數(shù)字媒介打造了“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”等“一網(wǎng)打盡”的媒介景觀，那么數(shù)智化媒介則呈現(xiàn)了“云集景從”的氣象，空間、場景、服務都遷移至云端，如云聚合，如影隨形，聲勢浩大，響應迅速，不僅空氣和水成為媒介，課堂、博物館、戲劇院、商場店鋪也都媒介化。5G泛在網(wǎng)將學習、消費、娛樂空間從傳統(tǒng)意義上的物理空間變成鏈接云上出口的網(wǎng)絡結(jié)點和孵化文化產(chǎn)品的云端平臺，課堂、店鋪、博物館、戲劇院突破熱點覆蓋的局限上云賦智，全方位、多層次融入媒介生產(chǎn)，衍生出跨行業(yè)、跨場景、多業(yè)務協(xié)同應用的溢出效應，云訊息滲透到課堂、博物館、戲劇院，“云課堂”“云文藝”“云游覽”等漂浮在“云端”的公共數(shù)智文化服務開啟了文化傳播新空間，拓寬了社會文化的內(nèi)涵，使社會文化內(nèi)容也具有了社交屬性，成為數(shù)智化新媒介。

1.“云課堂”將教育教學資源集中到了云端

2014年，中國大學大規(guī)模開放在線課程(MOOC)，為每一位學習者提供了與名師零距離接觸的機會，拉開了“云課堂”的序幕。新冠肺炎疫情防控期間，隨著中國全民抗疫戰(zhàn)爭的打響，與“醫(yī)生變成了戰(zhàn)士”相應，停課不停學，“教師變成了主播”，“云課堂”以“云端視頻教學”的方式，將原來學?？臻g中的“面對面”遷移到了云端空間的“屏對屏”，在泛眾化的視頻傳播中，教師跨界直播，成為網(wǎng)絡平臺數(shù)智媒介“新主播”，在云端開展面向全國高質(zhì)量的網(wǎng)絡同步和異步視頻授課，學生成為直接受眾，師生、生生見屏如面，在云端互動學習，屏幕內(nèi)“電子課本”里動畫、電影呈現(xiàn)得活靈活現(xiàn)，指尖就是最好的筆，點擊文獻、記錄筆記。2020年全球抗疫期間，不僅中國學生的課從“云”中來，全美所有州關(guān)閉了學校后也將課堂搬到了網(wǎng)上，英國同樣放棄了讓所有學生回歸校園的計劃，選擇免費開放在線學習平臺及部分教育資源，日本的大學亦積極嘗試在線授課，遠程教育成為一種無時不在、無處不在的媒介延伸方式。

云計算和云存儲將所有信息系統(tǒng)和教學資源都存儲在“云端”，一個移動終端就是一個無限的課堂空間，學習場景從象牙塔擴展到生活中，學生在Web端、iPad端、APP端可以隨時隨地獲取知識，突破了傳統(tǒng)教育時間、空間約束，提高了偏遠地區(qū)、經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)學子知識的可接觸性，使“遠程智援”成為現(xiàn)實，促進區(qū)域教育均衡發(fā)展。同時，“云課堂”的普及促進了教育的現(xiàn)代化，帶動了教學、科研、應用深度融合，推動了教育全面深化改革。

我國在2020抗疫期間形成的“云課堂”機制，如今變成了提升學校課堂教學的一種具有教育教學革新意義的機制。國家明文要求，教育部門要征集、開發(fā)豐富優(yōu)質(zhì)的線上教育教學資源，利用國家和各地教育教學資源平臺，以及優(yōu)質(zhì)學校網(wǎng)絡平臺，免費向?qū)W生提供高質(zhì)量專題教育資源和覆蓋各年級、各學科的學習資源，推動教育資源均衡發(fā)展，促進教育公平。各地要積極創(chuàng)造條件，組織優(yōu)秀教師開展免費在線互動交流答疑[2]。這一舉措充分激發(fā)了“云課堂”的優(yōu)勢，全面整合教育教學資源，打造免費線上優(yōu)質(zhì)教育資源，開通了學子們的“云端”求學路，完善了教學資源和教育管理的公共服務體系，實現(xiàn)了教育信息資源的共建共享。

2.“云博物”和“云文藝”將文物觀展和文藝演出搬上了屏幕

新冠肺炎疫情使我國博物館登云入網(wǎng)，屏幕代替展廳，為“云展廳”量身打造的“云展覽”以“云端視頻展演”的方式讓文物活起來，手指移動代替腳步探訪，觀眾足不出戶漫游千年，借助科技將概念性的“智慧博物館”轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實，給觀眾帶來沉浸式體驗，在數(shù)智游覽中重建個體與社會文化的連接，我國的博物館事業(yè)在數(shù)智化“云平臺”上實現(xiàn)了華麗的轉(zhuǎn)身，成為我國數(shù)智化媒介的一個最重要的媒介化延伸。數(shù)字化、創(chuàng)意化、可視化的媒介呈現(xiàn)將博物館以信息流的方式匯入云端平臺，“云端博物館”2000多個在線游覽項目如“點”一般分布在云空間，大眾每打開一個點就進入一個全新的立體空間，展開就是一個個由視頻連接的“面”。交互式展示手段在屏幕上任意放大和翻轉(zhuǎn)文物，使觀眾細細感受文物的魅力，虛擬現(xiàn)實技術(shù)為大眾呈現(xiàn)了“全景故宮”和“V故宮”，三維激光掃描、文物數(shù)據(jù)建模繪制出數(shù)字敦煌、詩意長安的熒幕畫卷，現(xiàn)代仿真技術(shù)讓觀眾“走進清明上河圖”“紫禁城天子的宮殿”“數(shù)字圓明園”?！安┪锕佟逼脚_運用騰訊文物數(shù)字化能力，將博物館導覽、內(nèi)容推廣、用戶互動、大數(shù)據(jù)分析集中上云，既提升了文物資源數(shù)字化保護水平，又突破了博物館的圍墻、展柜，觀眾通過“云端”文博智慧導覽了解展覽，器物里的華夏、典籍里的中國“活”了過來，“火”了起來。

2020年，中國和全球各國的歌舞團、戲劇團線下演出都紛紛按下了“暫停鍵”，于是中國和歐洲一些國家的文藝院團、演藝機構(gòu)及時擁抱技術(shù)、促進轉(zhuǎn)型，調(diào)整創(chuàng)作生產(chǎn)與演出的頻率、方式，在“云劇場”開啟了“線上”約會式演出模式。演藝視頻通過5G網(wǎng)絡傳輸?shù)街辈テ脚_，讓柏林愛樂樂團、維也納國家歌劇院“只為你演奏”，“貝多芬2020號”音樂游輪變身“遠洋文化游輪”，文藝時光在“云端”綻放；全國京劇院團聯(lián)手舉辦線上抗疫展演，名團、名角走上云端為觀眾帶來國粹盛宴，國粹雅韻在云平臺“出圈”；音樂家們居家“云創(chuàng)作”“云練功”“云切磋”“云演出”“云合奏”，利用影像戲劇，在“虛”的空間實現(xiàn)實時交流、觀演互動。

3.“云游覽”塑造了新的旅游觀景模式

一方面，門戶網(wǎng)站、移動客戶端、微信小程序等云平臺充分利用信息社會數(shù)智媒介時空觀，將“講臺”“舞臺”“展臺”都搬到了家中，觀眾通過智能手機、平板電腦等數(shù)智移動終端就可以獲取展覽信息、景區(qū)導覽，在移動端報名、繳費、游覽，足不出戶隨時“云”游四方看遍大好河山，或“在家云游博物館”飽覽文物古跡，或在武漢櫻花盛開的時節(jié)“云賞櫻”，享受優(yōu)質(zhì)的公共文化服務。這種“移動”景觀方便了群眾，讓文化資源走進千家萬戶，推動了公共文化均等化、普惠化。在網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施、新技術(shù)基礎(chǔ)設施的支撐下，埃及、馬來西亞等國的民眾也可以利用社交媒體平臺“云·游中國”，看演出、觀展覽、享美食。同時，“云游覽”為智慧旅游高層次發(fā)展提供了契機，把旅游打造成“市場+資源”配置優(yōu)化服務體、“線上+線下”空間結(jié)合綜合體。借助大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)，只要在移動端輸入云平臺主體游覽目的地，交通、門票、住宿都可以線上一條龍獲取。同時，景區(qū)使用云架構(gòu)對旅游大數(shù)據(jù)進行有效處理，并結(jié)合區(qū)位條件，從整個區(qū)位的自然、經(jīng)濟、文化、交通出發(fā)，智慧規(guī)劃、錯峰限流、分類導覽，為游客提供與需求相匹配的高質(zhì)量服務。

(三)數(shù)智化媒介中的云交互媒介關(guān)系

從“網(wǎng)絡媒介”“數(shù)字媒介”“智能媒介”到兼具網(wǎng)絡化、數(shù)字化、智能化的“數(shù)智媒介”，我們與世界的連接方式、溝通形式和融合態(tài)勢正在不斷創(chuàng)新?；?G智能互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、視頻技術(shù)、人工智能技術(shù)的“云端視頻媒介”以泛傳媒業(yè)態(tài)勢建立起“云外交”“云會展”“云會議”“云采訪”等新型交互式媒介關(guān)系，在萬物皆媒的云訊息中，媒介關(guān)系與社會關(guān)系從面對面走向屏對屏，視頻中觀大千世界，視頻端載關(guān)系萬千。

1.“云采訪”是全媒體時代新聞采寫的新模式

在伊拉克戰(zhàn)爭報道中，手機兼具攝像機、編輯器、轉(zhuǎn)播車，開啟了新聞內(nèi)容采集和生產(chǎn)流程的變革，“云采訪”初露頭角。新冠肺炎疫情防控期間異地同屏的“云現(xiàn)場”使“云采訪”迎來發(fā)展的新機遇。在內(nèi)容采集過程中，新聞記者與采訪對象屏對屏的“云端視頻采訪”，實現(xiàn)全程“云”記錄、全息“云”對話，在新聞呈現(xiàn)時，5G、虛擬技術(shù)助力全效“云”傳播，全員“云”互動。在2020年全國兩會報道中，5G虛擬全息投影技術(shù)在新華社的“全息異地同屏”采訪中大放異彩，遠隔千里的北京駐地代表“云做客”演播廳，和演播室主持人同框同屏。廣播電視臺記者通過實時視音頻通話技術(shù)進行“云采訪”，代表委員使用手機攝備錄制對全國兩會的解讀，通過云回傳、云會議系統(tǒng)將視頻上傳存儲至云端，融媒體部門可以同時采納共享，第一時間進行新聞編輯，通過“云剪輯”“云直播”將節(jié)目呈現(xiàn)給觀眾。

“云采訪”產(chǎn)生了新的類身體媒介——與全國人大代表在《兩會云訪談》中交流對話的AI虛擬主播匯匯、在太空見證航天員出艙的新華社數(shù)字記者、全球首位數(shù)字航天員小諍，智能采訪記者與屏幕另一端的主持人、節(jié)目接收端的觀眾共同還原了人際交流場，打造了虛擬與現(xiàn)實交融的公共對話空間，實現(xiàn)了多元主體實時互動。

2.“云會議”是云計算與社會場景的融合

曾敏祥將2020年定義為“媒介史上的云會議元年”[3]。我們曾經(jīng)暢想的場景：不需要在辦公室等固定地點，在家里或者汽車上及時進行自己的工作，在新冠肺炎疫情防控期間變成了現(xiàn)實。騰訊會議、阿里釘釘，以及國外Microsoft Teams、Zoom免費提供的云會議產(chǎn)品及服務，為政府、金融、能源、交通、公安、軍隊、醫(yī)療與教育行業(yè)應對疫情提供了權(quán)宜之計，是疫情防控阻擊戰(zhàn)中的溝通利器，創(chuàng)造了情境式的媒介關(guān)系。云上學術(shù)會議、工作會議讓人們走進了“在線學習”“在線辦公”時代，就連中國進出口商品交易會、中國國際服務貿(mào)易交易會、中國國際進口博覽會等國際盛會也陸續(xù)“登云”，企業(yè)利用“云上”會議功能流暢參會參展，通過視頻連線與各國企業(yè)家分享真知灼見，洽談商業(yè)合作，采用圖文、視頻、3D、VR等多種形式線上直播展示。

高速率、高容量、低時延、低能耗的5G視頻是“云會議”的生力軍，會議主辦方、參會者口袋中都裝著的智能移動終端是上云的接口，只要使用軟件賬號或會議號就可以加入會議。部署在“云端會議室”的一體化通信端、智能顯示屏、全向數(shù)字麥克風把會議系統(tǒng)數(shù)據(jù)和各終端數(shù)據(jù)匯集到云端，利用云切換的方式，實現(xiàn)多元主體在“云會議”中的互聯(lián)互通，會議白板、語音激勵、屏幕批注提升會議協(xié)作效率，發(fā)展了無邊界協(xié)同、全場景協(xié)作的遠程交流新模式。視頻情境媒介將濟濟一堂的現(xiàn)場面談遷移到云端，從面對面到屏對屏，與會人員的語言、動作、表情都呈現(xiàn)在“云端會議室”空中會務場，視頻中的影像扮演著身體的虛擬在場，多人同時在線構(gòu)建起一個情景融合的空中談話場，并開辟了“云簽約”“云招商”等“云會議”的典型應用場景。

3.“云外交”是全球戰(zhàn)疫實踐中外交活動的渠道

2020年，在全球疫情起起伏伏、病毒頻繁變異的嚴峻形勢下，我國的“云外交”打造了國際合作交流的新范式，這就是國家元首之間、國際政要之間從“面對面”到“屏對屏”的一次數(shù)智化媒介外交轉(zhuǎn)型。

在全球抗疫期間，國際抗疫“云會議”相繼召開，為推動全球攜手抗疫、共克時艱發(fā)揮了重要作用。中共中央總書記、國家主席習近平出席了二十國集團領(lǐng)導人應對新冠肺炎特別峰會、第73屆世界衛(wèi)生大會視頻會議、中非團結(jié)抗疫特別峰會三次國際抗疫“云會議”，并在講話中反復強調(diào)“團結(jié)合作”，共同構(gòu)建“人類衛(wèi)生健康共同體”“人類命運共同體”對于全球抗疫的重要性。中共中央總書記、國家主席習近平不僅以視頻連線方式同德、法兩國領(lǐng)導人舉行視頻峰會，還出席了中國共產(chǎn)黨與世界政黨領(lǐng)導人峰會并發(fā)表主旨講話，應邀以視頻方式出席亞太經(jīng)合組織領(lǐng)導人非正式會議并發(fā)表講話，在亞洲基礎(chǔ)設施投資銀行第五屆理事會年會視頻會議開幕式上致辭，出席中、法、德領(lǐng)導人氣候視頻峰會，與各國領(lǐng)導人、世界政黨領(lǐng)導人開展戰(zhàn)略、經(jīng)貿(mào)、人文、數(shù)字、氣候等領(lǐng)域高級別對話。同時，為了推動全球疫情防控的國際合作，促進世界經(jīng)濟復蘇，我國同其他國家一道共同拓展數(shù)智經(jīng)濟、智慧城市、清潔能源、5G等新型領(lǐng)域的全面合作。

中國外交部在全球抗疫任務艱巨的時期，以視頻連線的方式與國外分享中國的抗疫經(jīng)驗，進一步加大對非洲等國抗疫工作的支持。在外交部同國家衛(wèi)健委組織召開的“中非連線、攜手抗疫”系列視頻技術(shù)交流會上，我國的抗疫專家同非洲國家政府官員和專家們交流了疫情防控策略、臨床救治、檢測方法、邊境檢疫、風險評估等問題。中國外交部還積極適應當下移動化、視頻化、智能化的主流信息傳播方式，溝通大眾、闡釋政策、回應世界，適應了當下移動化、視頻化、智能化的主流信息傳播方式，為其他國家了解中國打開了一扇清晰而深刻的窗口。

二、“云經(jīng)濟”：數(shù)智化轉(zhuǎn)型促成的數(shù)智經(jīng)濟新業(yè)態(tài)

在20世紀末，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的新經(jīng)濟概念出現(xiàn)在世人面前，有人稱之為“信息經(jīng)濟”，有人稱之為“知識經(jīng)濟”，有人稱之為“數(shù)字經(jīng)濟”，2020年則是一個新興經(jīng)濟形態(tài)的拐點——疫情嚴重沖擊了世界經(jīng)濟，抑制了實體經(jīng)濟的擴大，數(shù)智抗疫倒逼著供需的場景發(fā)生轉(zhuǎn)移，數(shù)智化的新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)應運而生。

(一)應“疫”而生的“云經(jīng)濟”

“云經(jīng)濟”是疫情時期互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與實體經(jīng)濟深度融合創(chuàng)造的“數(shù)智經(jīng)濟”。“數(shù)智經(jīng)濟”集技術(shù)神話、市場力量、時代光芒于一體，是制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上云用數(shù)賦智創(chuàng)造的一種新的經(jīng)濟增長點。過去，線上經(jīng)濟多是企業(yè)進行產(chǎn)品營銷、提供售后服務的配套設施，是實體經(jīng)濟的補充。在“云相連”的時代，居家辦公、居家消費、線上直播、線上診療、在線教育等“云模式”，拓寬了經(jīng)濟的流通渠道，“在線”生產(chǎn)制造、商務金融、文化消費、教育健康、流通出行成為常態(tài)，在疫情的風口聚集起一朵朵“社交的云”“帶貨的云”“消費的云”，“線上”經(jīng)濟從“輔助”升級為“主力”，匯聚成“云經(jīng)濟”發(fā)展的不竭動力。

物聯(lián)網(wǎng)、5G網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心、人工智能、云計算技術(shù)這些科技基礎(chǔ)設施是“云經(jīng)濟”的要素，大中小企業(yè)將經(jīng)營管理過程中的數(shù)據(jù)積累下來，依靠信息技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動，將收集到的數(shù)據(jù)分析、挖掘、建模，監(jiān)測企業(yè)經(jīng)營管理的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵規(guī)律，并采取針對性的優(yōu)化策略，全方位、全角度、全鏈條改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，降本增效，實現(xiàn)了數(shù)智經(jīng)濟化與經(jīng)濟數(shù)智化的良好循環(huán)。

“云層”還在堆積，技術(shù)還在進化，產(chǎn)業(yè)還在升級，“云經(jīng)濟”正以數(shù)字化、視頻化、智能化的方式向各產(chǎn)業(yè)滲透，是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)擁抱技術(shù)、融合發(fā)展的契機，是“數(shù)字經(jīng)濟”邁向“數(shù)智經(jīng)濟”的轉(zhuǎn)折點。互聯(lián)網(wǎng)以不可阻擋之勢，與各領(lǐng)域、各行業(yè)迅速融合，使千行百業(yè)都媒介化，實體經(jīng)濟乘“云”而上，借“數(shù)”轉(zhuǎn)型，線上線下快速融合，平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“長”出新業(yè)態(tài)，第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)融通發(fā)展，農(nóng)業(yè)向生產(chǎn)管理精準化、質(zhì)量追溯全程化、市場銷售網(wǎng)絡化融合升級，工業(yè)向智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡化協(xié)同、個性化定制、服務化延伸融合升級，尤其革新了第三產(chǎn)業(yè)，如交通運輸業(yè)、通信產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、餐飲業(yè)、金融業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)、公共服務業(yè)，向著平臺型、智慧型、共享型融合升級，社會經(jīng)濟在危機中育先機，在變局中開新局。

(二)數(shù)智經(jīng)濟新業(yè)態(tài)

“云經(jīng)濟”視野下，網(wǎng)絡視頻進入發(fā)展的黃金時期，遠程協(xié)同辦公軟件下載需求提升，平臺用戶規(guī)模、點擊率、活躍度激增，活躍的數(shù)字用戶的增加創(chuàng)造了新的經(jīng)濟增長點，5G商用加速推進，AI數(shù)字技術(shù)大規(guī)模應用，信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務業(yè)創(chuàng)造了新的增加值，數(shù)智經(jīng)濟化、經(jīng)濟數(shù)智化的產(chǎn)業(yè)循環(huán)模式逐步建立，技術(shù)變革的紅利正普及到學習辦公、醫(yī)療教育、娛樂消費各個領(lǐng)域，創(chuàng)造了新的屏幕經(jīng)濟。

1.云端消費：數(shù)智化+電子商務

電子商務突破了扁平化的消費模式，近年來已經(jīng)在社會生活中全面開花，新冠肺炎疫情防控期間“云端購物節(jié)”、網(wǎng)上直播帶貨加速了電子商務的發(fā)展?！霸粕痰辍焙喕水a(chǎn)品的銷售渠道，減少或壓縮了批發(fā)商、零售商、代理商、交易市場等環(huán)節(jié)，降低了商品“驚險一躍”的風險，瓦解了“二次銷售”的商業(yè)模式，提高了商品的“能見度”。生產(chǎn)者成為運營商，生產(chǎn)與消費的數(shù)據(jù)鏈條被打通，產(chǎn)銷一體，流水線就是展示臺，屏幕一端運用新技術(shù)、新手段、新平臺匹配消費者的需求，全方位呈現(xiàn)商品形象，傳達品牌理念，創(chuàng)造購買氛圍，另一端便捷、高效、愉快購物。

消費者既是“云消費”的主體，也是“云帶貨”的主體。在物聯(lián)網(wǎng)電商銷售系統(tǒng)中，產(chǎn)品是“物與物”關(guān)聯(lián)的媒介，所有產(chǎn)品都與其互補商品、替代商品，以及相似商品產(chǎn)生千絲萬縷的聯(lián)系，消費者通過“接入云”接收點擊“控制云”智能推送或會話鏈接，“物與物”的關(guān)聯(lián)就轉(zhuǎn)化為“物與人”的關(guān)聯(lián)。當消費者獲取到相應商品時，消費者也成為推銷者，消費者通過“轉(zhuǎn)發(fā)云”設置在云社交平臺上分享、曬圖就成為新的銷售宣傳渠道，“人與人”的關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)為“人與物”的關(guān)聯(lián)，社交圈衍生為消費平臺和宣傳陣地。同時，電子商務也為農(nóng)村、農(nóng)民創(chuàng)造了新的機遇。官員、學者、明星、農(nóng)民都化身主播，傳播“三農(nóng)”政策，撒播科技知識，推介特色農(nóng)產(chǎn)品。平臺、流量、智能移動設備成為新農(nóng)資，直播成為新農(nóng)事，越來越多的農(nóng)產(chǎn)品出村、上路、進城，使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)從單一薄利走向多元興旺。

2.智慧農(nóng)業(yè)：數(shù)智化+農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

農(nóng)業(yè)騰“云”而上，培育起“智慧農(nóng)業(yè)”，農(nóng)民從“會”種田走向“慧”種田，逐漸擺脫從地里刨飯吃、看老天爺過日子的命運，“人在干、云在轉(zhuǎn)、數(shù)在算”的現(xiàn)代化生產(chǎn)模式出現(xiàn)在中國的田野里。

手機成為“新農(nóng)具”“千里眼”“順風耳”將農(nóng)民從土地里解放出來，改變了面朝黃土背朝天的務農(nóng)模式。在農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的遠程監(jiān)控下，借助5G通信手段，農(nóng)民不用到田里去，在手機屏幕上就可以看田間墑情、禾苗長勢，對土壤、水分、溫度、日照進行精細化管控。通過北斗衛(wèi)星導航系統(tǒng)“指路”，給農(nóng)機安上智慧的“大腦”，利用手機遠程遙控播種機、噴藥無人機、智能灌溉機、收割機、打捆機、烘干機，把控農(nóng)業(yè)播種、噴藥、施肥、收割、存儲等環(huán)節(jié)，“一條龍”生產(chǎn)解決了“怎樣種地”的問題。同時，全程可記錄、可追溯的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)也將重構(gòu)食品安全、國家糧食安全新格局。

大數(shù)據(jù)生產(chǎn)分析系統(tǒng)分析農(nóng)業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)和市場需求狀況，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供科學的指導意見，還可以通過環(huán)境因素分析，逐步完善農(nóng)作物重大病蟲災害防控體系。“智慧農(nóng)業(yè)”幫助農(nóng)民及時應對市場浮動和天氣變化，降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的市場風險和自然風險，實現(xiàn)依靠科技減災增產(chǎn)，奠定希望田野的豐收底氣。數(shù)智化技術(shù)助力農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，在將農(nóng)民從土地上解放出來的同時，也將農(nóng)民變?yōu)橐环N職業(yè)，引導著新型職業(yè)農(nóng)民的培育和發(fā)展。在實踐探索中，一大批懂政策的“田秀才”抓住機遇借助土地流轉(zhuǎn)成為種糧大戶，會技術(shù)的“新農(nóng)人”利用科學技術(shù)在泥土里種出“金豆豆”，善經(jīng)營的“農(nóng)創(chuàng)客”使用信息化道路使農(nóng)產(chǎn)品走出村莊飛向市場，“誰來種地”的問題在數(shù)智化的農(nóng)業(yè)變革中有望得到解決。

3.智能制造：數(shù)智化+工業(yè)制造

工業(yè)生產(chǎn)在經(jīng)歷了蒸汽時代、電氣時代、計算機信息時代后，我們在“工業(yè)4.0”的變革中走向由工業(yè)智能網(wǎng)支撐的數(shù)智化工業(yè)智造時代，中國由“制造大國”即將成為引領(lǐng)世界的“智造大國”。數(shù)智化技術(shù)是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的驅(qū)動力，工業(yè)聯(lián)動登上云端實現(xiàn)數(shù)智化賦能，自動化操作更新了工業(yè)生產(chǎn)方式，使資本勞動密集型制造業(yè)向創(chuàng)新型經(jīng)濟體轉(zhuǎn)變，“云化”的大腦使工業(yè)系統(tǒng)智能化運行。

智能的工業(yè)大腦構(gòu)建起圖譜的模型，聯(lián)合生產(chǎn)線實現(xiàn)“我想即我有”。在雷神山、火神山醫(yī)院建造過程中，建筑人員構(gòu)建了雷神山、火神山醫(yī)院的建筑信息模型(BIM)，輸入相關(guān)參數(shù)，將二維的設計圖紙通過BIM系統(tǒng)變?yōu)槿S立體圖，結(jié)合AR技術(shù)，模擬雷神山、火神山醫(yī)院的虛擬現(xiàn)實場景，使人仿佛置身其中，觀察其中的每一個細節(jié)，實現(xiàn)了數(shù)字化設計、預制化生產(chǎn)、裝配式施工、智能化運維，為建造高質(zhì)量智能化醫(yī)院提供了可靠參考。

工業(yè)機器人，集機械、電子、控制、計算機、傳感器和人工智能等多學科先進技術(shù)于一體的現(xiàn)代制造業(yè)重要的自動化裝備[4]，悄然走進生產(chǎn)線，在金屬、機械、電子、物流、化工等領(lǐng)域，進行碼垛、焊接、裝配、監(jiān)測等工作，單向控制的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)向多元互聯(lián)。以碧桂園集團博智林機器人公司的建筑機器人為例，建筑機器人已經(jīng)形成了一條產(chǎn)品線，應用于混凝土施工、混凝土修整、砌磚抹灰、內(nèi)墻裝飾等12個環(huán)節(jié)，全周期應用于建筑工程[5]。系統(tǒng)化智慧工作兼顧了效率、質(zhì)量、安全、環(huán)保和成本，多元聯(lián)動的大腦為智能制造和建筑工業(yè)化提供解決方案，工業(yè)制造按下了自動化、智能化的按鈕。

4.智慧金融：數(shù)智化+普惠金融

傳統(tǒng)的金融服務主要面向高凈值人群，但在我國社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中，處在頂端的大型企業(yè)以及資產(chǎn)凈值上千萬的個人數(shù)量相對較少，眾多的小微企業(yè)以及農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群、貧困人群和殘疾人、老年人等急需獲得金融支持。普惠金融是指在機會平等和商業(yè)可持續(xù)原則的基礎(chǔ)上，以可負擔的成本為有金融服務需求的社會各階層和群體提供適當、有效的金融服務。我國普惠金融的重點服務對象是小微企業(yè)、農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群、貧困人群和殘疾人、老年人等特殊群體[6]。數(shù)智化技術(shù)支持使普惠金融實現(xiàn)“普”“惠”“風險可控”。

智能互聯(lián)網(wǎng)的普及推動了金融服務全方位、多層次覆蓋，無所不在的移動智能金融端，讓三四線城市和農(nóng)村地區(qū)的消費者能夠充分接近金融服務設施，獲取金融服務產(chǎn)品，滿足普通大眾和小微企業(yè)貸款、存儲、支付和保險的需求，金融服務的個人和企業(yè)比例提升。車險、農(nóng)險、人身險等電子保單已經(jīng)融入人們的生活，幫助人們享受高效、便捷的金融產(chǎn)品和服務?；ヂ?lián)網(wǎng)金融線上掃碼支付，京東白條、天貓分期、螞蟻花唄網(wǎng)絡借貸，股權(quán)眾籌融資，互聯(lián)網(wǎng)基金銷售，互聯(lián)網(wǎng)保險，互聯(lián)網(wǎng)信托等服務，將原本無法從傳統(tǒng)金融機構(gòu)獲得消費信貸的低收入群體，甚至學生都納入消費金融市場中，增長了經(jīng)濟的包容性。

強大的數(shù)智化金融基礎(chǔ)設施使用戶與金融機構(gòu)之間信息高速流通，交易實現(xiàn)的成本降低，提高了金融交易效率，比如云端購物、娛樂，點擊支付或者掃碼支付的交易行為隨時隨地都在發(fā)生。疫情進一步削弱了人們對物理網(wǎng)點的依賴，個人使用手機、電腦等設備來獲取金融產(chǎn)品和服務成為主流，資金融通速度加快。同時，數(shù)智化信息服務助力互聯(lián)網(wǎng)消費金融朝著智慧金融轉(zhuǎn)型。實時追蹤、交易同步的全面信用評價體系，為互聯(lián)網(wǎng)消費金融搭建了清晰的監(jiān)管框架。數(shù)智化的交易方式積累了大量的數(shù)字信息，通過對個人社交、購物、消費、金融投資等多維度大數(shù)據(jù)的收集和分析，金融服務提供者可以持續(xù)性地向消費者提供便捷、安全、經(jīng)濟的金融產(chǎn)品，根據(jù)用戶習慣和偏好擴展多元化增值服務。

5.智能醫(yī)療：數(shù)智化+醫(yī)療健康

醫(yī)療行業(yè)擁抱前沿科技，觸網(wǎng)上“云”迎來新的拐點，“云醫(yī)療”實踐探索得到充分應用，數(shù)智化醫(yī)療線上生態(tài)圈使醫(yī)療服務體系愈加立體高質(zhì)、靈活高效。在數(shù)字醫(yī)療時期，數(shù)字技術(shù)在經(jīng)驗醫(yī)學診斷、實驗醫(yī)學診斷、術(shù)前規(guī)劃、術(shù)中導航和術(shù)后評估方面充分應用，提高了臨床診斷的準確性與治療的成功率，并使醫(yī)院運行更加高效安全。新冠肺炎疫情防控期間，數(shù)智化賦能醫(yī)療行穩(wěn)致遠。

5G遠程醫(yī)療、云HRP系統(tǒng)、數(shù)字醫(yī)共體平臺、云HIS、醫(yī)療云桌面、全績效系統(tǒng)成為新的醫(yī)療器械，集成影像、心電、病理、檢驗、內(nèi)鏡、超聲、人工智能等應用的醫(yī)療影像云方案正逐步完善，視頻系統(tǒng)和電子健康檔案幫助醫(yī)生對患者的病情進行跟蹤和監(jiān)護。新型冠狀病毒肺炎智能評價系統(tǒng)對眾多新冠肺炎患者的CT影像進行大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合人工智能技術(shù)幫助醫(yī)生診斷病灶嚴重程度，為臨床治療的決策提供了科學參考。數(shù)智化信息技術(shù)的應用還加快了新藥研發(fā)和臨床療效的評估，并優(yōu)化醫(yī)療緊缺物資的生產(chǎn)組織和調(diào)度管理。對于患者而言，分集診療、遠程會診、多點執(zhí)業(yè)、家庭醫(yī)生、互聯(lián)網(wǎng)健康指導、網(wǎng)上支付醫(yī)保、藥品網(wǎng)售等網(wǎng)上“無接觸”診療和線下醫(yī)療資源統(tǒng)籌配置，開啟了對智能化的健康治理探索，減少了病毒交叉感染的可能，適應了疫情常態(tài)化防控的需要。

數(shù)智技術(shù)與醫(yī)療業(yè)的融合使互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)醫(yī)院加速調(diào)試，構(gòu)建了新的醫(yī)療生態(tài)和區(qū)域健康系統(tǒng)。據(jù)國家衛(wèi)健委公布的信息，在抗疫過程中全國1100多家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、7700余家二級以上醫(yī)院開通了線上服務。三級醫(yī)院網(wǎng)上預約診療率超過50%。有九成以上的三級公立醫(yī)院實現(xiàn)了院內(nèi)信息互通共享，遠程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)對地級市2.4萬余家醫(yī)療機構(gòu)進行了全覆蓋，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務監(jiān)管平臺在30多個省份建立?！霸瓶床　贝蛟炝恕霸平】怠鄙钚路绞?，醫(yī)療資源配置優(yōu)化，打破了壁壘，讓資源流動，偏遠地區(qū)加速匯入數(shù)智醫(yī)療的“云與屏”中，促進醫(yī)療資源下沉。同時，遠程視頻交互式會診在新型冠狀病毒肺炎臨床診斷中廣泛應用，遠程“云”會診架起的生命通道不僅挽救了我國重癥患者的生命，并且穿越國界，以網(wǎng)絡視頻學術(shù)交流的形式助力各國云端攜手抗疫，中國抗擊疫情的好經(jīng)驗、好方法也泛云乘槎傳播到其他國家，拓寬了醫(yī)療資源共享的廣度。

(三)數(shù)智化產(chǎn)業(yè)與泛傳媒業(yè)

在人類社會發(fā)展的歷史中，每一次經(jīng)濟形態(tài)的重大變革往往伴隨著新的生產(chǎn)要素的孕育與成熟。正如農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代的土地和勞動力、工業(yè)經(jīng)濟時代的資本和技術(shù)一般，數(shù)智化經(jīng)濟時代，數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)要素，云計算點“數(shù)”成金，是開啟“云經(jīng)濟”的“金鑰匙”。

萬物互聯(lián)的內(nèi)核是萬數(shù)互聯(lián)。農(nóng)田里、生產(chǎn)車間、學校、醫(yī)院、城市街道、文娛平臺都嵌入了感知設備，如GPS接收設備、雷達、攝像頭、傳感器，收集地理位置、聲音、光線、溫度、濕度數(shù)據(jù)，通過智能互聯(lián)網(wǎng)自動上傳存儲數(shù)據(jù)至云端。再經(jīng)過云計算智慧大腦對數(shù)據(jù)進行篩選、分析和挖掘，就可以指揮“下田神器”，指導工業(yè)制造，洞察消費者需求偏好，捕捉消費亮點，瞭望經(jīng)濟前景，服務經(jīng)濟發(fā)展，成為“發(fā)展的加速器”。在這種情況下，數(shù)智成為撬動經(jīng)濟發(fā)展的動力杠桿，大量的數(shù)智匯合成規(guī)模巨大的新興產(chǎn)業(yè)。所以，萬數(shù)互聯(lián)使數(shù)智不斷放大、疊加、倍增成一種產(chǎn)業(yè)——數(shù)智產(chǎn)業(yè)。

電子商務、智慧農(nóng)業(yè)、工業(yè)智造、智慧金融、遠程醫(yī)療、數(shù)智文娛發(fā)展實現(xiàn)的共性就是對數(shù)字化、智能化的高需求。數(shù)字技術(shù)和云計算技術(shù)成為通用目的技術(shù)，滲透到經(jīng)濟社會生產(chǎn)、交換、分配、消費的各個環(huán)節(jié)。在2020年中共中央、國務院發(fā)布的《關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場化配置體制機制的意見》中，數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)要素。意見提出，要“培育數(shù)字經(jīng)濟新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新模式，支持構(gòu)建農(nóng)業(yè)、工業(yè)、交通、教育、安防、城市管理、公共資源交易等領(lǐng)域規(guī)范化數(shù)據(jù)開發(fā)利用的場景。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、商會作用，推動人工智能、可穿戴設備、車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域數(shù)據(jù)采集標準化”[7]。數(shù)字要素、云計算與各行各業(yè)加速融合，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過數(shù)據(jù)開發(fā)業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，最后也皈依為數(shù)智產(chǎn)業(yè)。

以大數(shù)據(jù)和云計算為底座的數(shù)智產(chǎn)業(yè)是新的傳媒業(yè)。傳統(tǒng)的傳媒產(chǎn)業(yè)是“由傳播各類信息、知識的傳媒實體部分所構(gòu)成的產(chǎn)業(yè)群，它是生產(chǎn)、傳播各種以文字、圖形、藝術(shù)、語言、影像、聲音、數(shù)碼、符號等形式存在的信息產(chǎn)品，以及提供各種增值服務的特殊產(chǎn)業(yè)”[8]。按照傳統(tǒng)的分類方式，傳媒產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部種類包括報紙、期刊(雜志)、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、圖書、電影、通訊社[9]。綜合解剖傳媒業(yè)的運行，就是文字、圖形、藝術(shù)、語言、影像、聲音、數(shù)碼、符號等形式存在的信息產(chǎn)品，通過報紙、期刊(雜志)、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、圖書、電影、通訊社傳播平臺傳播給大眾。當媒介形態(tài)從“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型為“數(shù)智化”，從融媒體走向全媒體，媒介內(nèi)容載體從報紙、廣播、電視等物理實體進化為“云平臺”，“云平臺”生產(chǎn)的“云訊息”就是數(shù)智化媒介的內(nèi)容。

三、“云生活”：數(shù)智化轉(zhuǎn)型促成的數(shù)智生活新生態(tài)

“云生活”是云技術(shù)與現(xiàn)實場景融合創(chuàng)造的生活新生態(tài)，以非接觸式服務突破隔離，為實現(xiàn)“讓每一種生活都可以被看見”，創(chuàng)造了更為寬廣和富有想象力的生活空間?！霸粕睢本褪切鹿诜窝滓咔榉揽仄陂g確立的一種數(shù)智化的新的生活形態(tài)，我們稱之為“數(shù)智生活新生態(tài)”。1991年，美國學者尼古拉·尼葛洛龐帝出版的《數(shù)字化生存》前瞻性地展望了人類未來的數(shù)字化媒介生存狀態(tài)。30年后的今天，人類已經(jīng)生活在比他預言的更為神奇智慧的媒介環(huán)境狀態(tài)中，這個神奇的生活形態(tài)不應該稱之為“數(shù)字化生存”，確切地說是“數(shù)智化生存”。透過2020年所確定的“云生活”狀態(tài)，就可真實體會我們這個時代的“數(shù)智化生存”形態(tài)。

(一)“數(shù)智防疫”孕育數(shù)智生活

在抗擊新冠肺炎疫情的人民戰(zhàn)爭總體戰(zhàn)阻擊戰(zhàn)中，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等數(shù)智化技術(shù)在病毒溯源、流動人員健康監(jiān)測、疫情態(tài)勢研判、精準防控救治、資源配置方面起了至關(guān)重要的作用。五色疫情圖清晰地呈現(xiàn)了地區(qū)疫情形勢，綜合AI圖像識別技術(shù)和紅外熱成像技術(shù)的智能大客流體溫監(jiān)測設備佇立在城市的交通動脈，“數(shù)智防疫”織牢了疫情防控網(wǎng)。

交通部門通過電信大數(shù)據(jù)分析掌握疫情發(fā)生以來手機用戶的行程流動情況，了解用戶是否來自或到過疫情嚴重地區(qū)，將票務數(shù)據(jù)與確診病例、疑似病例的關(guān)聯(lián)追溯密切接觸者的行蹤，以節(jié)前人員流動大數(shù)據(jù)為依據(jù)預測節(jié)假日回城人流，做好疫情防控和回城人口管理，并結(jié)合公交卡、網(wǎng)約車的實時數(shù)據(jù)實現(xiàn)疫情預警動態(tài)精準管理。人們利用專項排查APP掃描健康碼出入機場、車站、碼頭及學校、商場等公共場所，并將測溫記錄上傳城市社區(qū)管理云平臺，精準排查來往人員，隔絕傳染源，切斷傳播途徑，建立免疫屏障，實現(xiàn)疫情防控常態(tài)化。云端生活與現(xiàn)實生活深入融合，使新冠肺炎疫情防控社會功能正常運轉(zhuǎn)。

“云平臺”提供的“云服務”減輕了疫情的影響，特殊階段的媒介進化創(chuàng)新融合培育了數(shù)智生活新生態(tài)，人們的生活從有限走向無限。網(wǎng)上觀展、網(wǎng)上辦公、線上教育、遠程醫(yī)療等服務日益滿足著人們的文化、娛樂、健康等深層次要求，購物點鼠標、支付刷手機、乘公交掃碼、上網(wǎng)選美食成為生活常態(tài)。

(二)數(shù)智生活新生態(tài)

經(jīng)歷了“明月千里寄相思”“云中誰寄錦書來”，度過了千里馬疾馳、火車轟鳴、輪船擊水、飛機乘風，我們迎來了一個新的時代，“We are Always Online”，永遠在線，時刻相連。打開手機，聯(lián)系人的數(shù)據(jù)棲身在云端，指尖一點就能連接情誼，商品擺在云商店，任意挑選還可“無接觸配送”，這些數(shù)智化的“云服務”已經(jīng)融入我們的生活。

1.“云社交”為我們勾勒了一個更廣闊的朋友圈

疫情的傳播帶來了社交疏遠的風險，集會、出行和接觸受到限制，大型群眾性、紀念性活動遭遇沖擊，智能移動設備提供的非接觸性服務，恢復與重塑了社交，創(chuàng)造了新的社交體驗和傳播模式。

在居家隔離的日子里，現(xiàn)代智能互聯(lián)網(wǎng)科技手段的廣泛運用，變天涯為咫尺，為我們開啟了全新的社交圈。生活中熟悉的一幕幕，都被搬上了虛擬的“云平臺”，形成了“云聚會”“云拜年”“云訪親”等云社交新場景。千家“云”相聚，萬里“云”團圓，遠方的父母和子女，抗疫一線的工作人員，住進方艙醫(yī)院的病人和家人，見屏如面，在云端相見。同時，視頻所主導的交流方式將我們的展示行為社交化。當生活中所“曬”的美食、才藝、成長、體驗內(nèi)容被剪輯、美化、配樂、字幕，傳送到視頻展示平臺，并通過分享、交流讓視頻流動起來，共同點擊、觀看、評論的人群就會自動建立起新的社交群組，他們所棲身的視頻展示平臺就成了社交平臺。

2.“云健身”成為新冠肺炎疫情防控期間確立的又一個新型生活方式

以全球定位導航、高性能計算、新型顯示為基礎(chǔ)設施支撐的健身類APP，如悅跑圈、KEEP、咕咚為人們提供了個性化運動場景和智能化場地設施，將人們的“運動圈”從線下擴展到云端，以網(wǎng)上健身直播、微信運動打卡的方式，使學員不僅享受著“云”上健身的樂趣，還能進行云端交流。奧運選手和大眾相約“云端”，“在線加油會”號召更多的人參與到體育鍛煉中來。線上健身高速發(fā)展，帶動“云健身”入云端，還更“接地氣”。陽光馬拉松、居家體育課、客廳廣場舞成為新的社交方式，體育愛好者在健身朋友圈“笑傲江湖”，在運動社交圈“跨城約戰(zhàn)”，云端成為人釋放體育運動熱情的平臺。融合了競技、社交、場景內(nèi)容元素的智能體育大賽把全國各地的體育健身愛好者連接在一起，引領(lǐng)了全民健身的風潮，“天壇大爺”、公交司機也在智能云端找到用武之地，參與到全民健身的熱潮中來。

智能體育服務產(chǎn)業(yè)為數(shù)智化的“云健身”提供了個性化的體育消費、游戲、社交。教練和用戶轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，互聯(lián)網(wǎng)體育健身、體育網(wǎng)絡視聽、體育網(wǎng)絡直播成為體育服務升級點，豐富了健身消費的場景。體育器械、可穿戴設備市場前景大好，實時記錄運動軌跡、身體指標等信息，并將健身信息數(shù)據(jù)化，通過合理的信息采集以及用戶反饋，平臺可以精準判斷用戶的運動喜好以及健身需求，為用戶精準推動定制化服務。

3.“云娛樂”在疫情的寒冬中迎來了發(fā)展的春天

萬物云時代正快速走向我們的生活，我們的文化娛樂活動也身處云浪潮之中。在云端聊天、唱歌、舞蹈、運動、朗讀，豐富我們的精神文化生活，在線觀影觀劇、聽音樂、玩游戲、看直播，替代性地滿足了娛樂需求。首先，智能移動設備搭建起了延展和重塑生活的“云舞臺”，人們在其中“云蹦迪”“云唱歌”“云美食”。其次，人們在屏幕中找到了提升文化技能的新路徑：或上“嗶哩嗶哩”學茶藝，在“小紅書”學做飯，進“淘寶直播”學養(yǎng)花；或“云刷館”，看三星堆“云開展”，賞吳昌碩《紅梅》、徐悲鴻《奔馬》、畢加索《帶鳥的步兵》，游南昌漢代?；韬顕⑽鞑夭歼_拉宮。

4.“云居家”是“數(shù)智城市”時代的一種“數(shù)智家庭生活”

疫情考驗了城市管理能力，也為未來城市建設提供了新思路，借助無限算力、數(shù)字化、智能化挖掘城市中“物與物”“人與物”的智能聯(lián)系，利用智能儀表將個人與家庭、城市連接起來，造就數(shù)智化“城市大腦”，提供云上服務，創(chuàng)造智慧生活。于是，數(shù)以千萬計的“數(shù)智家庭”便成了“數(shù)智城市”的最重要的組成部分：家庭中門鎖、冰箱、空調(diào)、抽油煙機、電視、頂燈、窗簾都聯(lián)網(wǎng)上云，在水表、燃氣管道位置設置“神經(jīng)元”，利用智能移動端實現(xiàn)機器與機器之間的通信，把感應到的信息及時、準確、穩(wěn)定地傳輸?shù)皆贫耍ㄟ^系統(tǒng)進行存儲、整理、分析，形成有價值的數(shù)據(jù)，為社會運行提供服務，實現(xiàn)“人與物”的交流。疫情使5G、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大爆發(fā)，推動著我們步入智慧家庭，美妝、美食、圖書、家電、汽車、數(shù)碼、家裝等服務一鍵獲取。

在“數(shù)智家庭”的“云居家”生活中，以華為“1+8 +N”全場景戰(zhàn)略為例，通過手機端與車機、音箱、耳機、手表/手環(huán)、平板、大屏、PC、AR/VR相連，使汽車自動實現(xiàn)AI降噪、免喚醒、免手動，智能手環(huán)、智能手表等可穿戴設備始終與移動終端聯(lián)動，對用戶全天候全場景運動健康數(shù)據(jù)進行監(jiān)控和分析，并圍繞運動、睡眠、壓力、減脂四個方面提供專業(yè)的解決方案，再延伸管控照明、安防、影音、監(jiān)控等泛物聯(lián)網(wǎng)硬件設備，幫助家庭建立起安全、節(jié)能、方便的生活環(huán)境。智慧家庭以人為主體，通過智能移動端，把每個家庭、每個情境都納入數(shù)智化場景，構(gòu)建起全連接的數(shù)智世界。