梁明明

（濮陽縣圖書館，河南 濮陽 457000）

公共圖書館屬于社會公益性服務(wù)部門，它是民眾增長文化知識、修身養(yǎng)性的重要場所。公共圖書館館藏資源眾多，并且來館讀者人數(shù)也很多，所以此時做好圖書資料管理工作就顯得尤為關(guān)鍵和重要。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速進(jìn)步，智能手機(jī)和電腦走進(jìn)了千家萬戶，方便了人們線上閱讀，現(xiàn)在很多圖書館也紛紛追趕潮流，開始組建數(shù)字化圖書館平臺，為的就是滿足大眾閱讀需求。但縱觀現(xiàn)狀不難看出，絕大多數(shù)的公共圖書館，其信息化水平不高，進(jìn)而就會導(dǎo)致資料管理質(zhì)量下滑，由此也會削弱讀者閱讀體驗，所以當(dāng)務(wù)之急就是要對圖書資料管理模式加以創(chuàng)新，如此才能跟上時代發(fā)展步伐，滿足受眾閱讀需求。

1 公共圖書館圖書資料管理

公共圖書館館藏圖書資源浩如煙海，工作人員不僅要為圖書管理付出體力，還要付出腦力。公共圖書館存在的意義便是為讀者提供圖書，以供大眾閱讀，此時圖書館資料管理人員的主要責(zé)任則在于整理圖書和分類圖書，方便讀者借閱。一些人誤認(rèn)為，圖書館圖書資料管理工作無非就是簡單的整理和編碼以及排架，工作十分容易，很顯然這種觀點是錯誤的，因為圖書館資料管理工作對管理人員提出了較高要求，工作人員的素質(zhì)水平要高，并且在管理中還要擁有著靈活的工作思路。

公共圖書館圖書資料通常都是面向廣大人民群眾的，因此日常圖書資料管理工作就頓顯重要。由于不是每一位讀者都會注意到圖書資料的擺放，一不小心就會導(dǎo)致圖書錯架，這不僅給工作人員增添了難度，還不利于其他讀者查找借閱。正因如此，便急需進(jìn)行圖書資料現(xiàn)代化管理，如此才能整頓閱覽秩序，并為讀者提供便利。

2 公共圖書館圖書資料信息化管理的優(yōu)勢

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，國內(nèi)很多公共圖書館都開始使用網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)去管理圖書資料，因為其具備以下幾項優(yōu)勢：

首先，促進(jìn)了圖書資料管理方式創(chuàng)新。當(dāng)前時代是信息大爆炸的時代，使用信息化技術(shù)進(jìn)行圖書資料組織和存儲以及開發(fā)、利用，便可為讀者提供更多的智能服務(wù)，這也有助于圖書館管理效率的提升。

其次，多樣化檢索。和傳統(tǒng)圖書館對比后不難看出，信息化圖書館的優(yōu)勢眾多，不僅檢索方便、信息量多，而且還易于傳播、制作成本低。通過使用計算機(jī)信息系統(tǒng)去進(jìn)行圖書資料管理，讀者可按照自身需求通過錄入關(guān)鍵詞的方式搜集所需資源，圖書資料管理者也可通過讀者搜索記錄掌握其實際需求，這將有利于后續(xù)的個性化閱讀服務(wù)改進(jìn)。

最后，促進(jìn)管理人員工作素養(yǎng)提升。處在信息技術(shù)背景下，公共圖書館圖書資料管理工作對崗位人員提出了更高要求和標(biāo)準(zhǔn)，這就促使工作人要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，盡快的滿足崗位需求，認(rèn)真做好本職工作。

3 信息化建設(shè)對公共圖書館圖書資料管理的影響

第一，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行設(shè)備維護(hù)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，國內(nèi)很多公共圖書館都在進(jìn)行設(shè)備更新，紛紛進(jìn)行圖書管理信息化建設(shè)。每所圖書館都會建立一個專屬的數(shù)據(jù)存儲空間，用以維護(hù)各項重要的數(shù)據(jù)信息，技術(shù)部門在服務(wù)器上設(shè)有備份功能，進(jìn)而全面保障服務(wù)器數(shù)據(jù)安全，并且還會定期檢測計算機(jī)設(shè)備及系統(tǒng)，保證客戶端有序、有效運(yùn)行，這就會大幅度的提升公共圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通性。

第二，提升了網(wǎng)絡(luò)管理工作者的積極性。網(wǎng)絡(luò)管理人員在公共圖書館管理工作中，主要負(fù)責(zé)的是設(shè)備故障檢測和排除，保證設(shè)備正常運(yùn)行，但網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障問題時有發(fā)生。旨在提升網(wǎng)絡(luò)管理人員工作積極性，務(wù)必要提升他們的實踐操作能力，使其加強(qiáng)思想認(rèn)知，認(rèn)真排查故障，亦或是使用監(jiān)控設(shè)備區(qū)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行情況，保障公共圖書館信息管理平臺有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

第三，網(wǎng)絡(luò)管理效率的提升。通過進(jìn)行公共圖書館圖書資料信息化管理，可以有效挖掘網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展?jié)摿?，如此不僅能優(yōu)化服務(wù)方式，還能夠切實提升整體服務(wù)水平。并且，也會全面達(dá)到公共圖書館圖書資料的自動化管理目標(biāo)，促進(jìn)圖書資料管理效率穩(wěn)步提升。

4 公共圖書館圖書資料管理現(xiàn)狀分析

1）管理方法落后。公共圖書館傳統(tǒng)圖書資料管理中，創(chuàng)新性不足，并且管理方法也有些落后。圖書資料均以紙質(zhì)實物形式存在，隨著知識持續(xù)更新和時代不斷發(fā)展，圖書資料占用空間日益增加，并且圖書資料的使用率存在一定下降趨勢，管理成本投入也相對較高，還有圖書資料管理人員不能全面做好紙質(zhì)圖書保存環(huán)境的溫濕度控制和防蟲、防盜等工作。

2）管理意識薄弱。公共圖書館圖書資料是十分重要的檔案資源，在現(xiàn)如今的社會發(fā)展和文化傳播中發(fā)揮著重大效果。但實際上，近些年公共圖書館的領(lǐng)導(dǎo)和圖書資料管理人員，由于管理意識薄弱，未能深度意識到圖書資料管理工作的重要性，久而久之就會導(dǎo)致圖書資料的搜集、整理、開發(fā)、利用等工作難見成效。

3）制度缺陷。首先，公共圖書館圖書資料各項規(guī)章制度有待完善，沒有強(qiáng)有力的管理制度做支撐，未能實現(xiàn)規(guī)范化的圖書管理格局，進(jìn)而導(dǎo)致圖書資料管理工作重重受阻；其次，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的大力發(fā)展以及電子設(shè)備的大范圍普及，關(guān)于設(shè)備的使用及管理沒有建立專項技術(shù)檔案，檔案業(yè)務(wù)建設(shè)基礎(chǔ)薄弱。

5 公共圖書館圖書資料管理現(xiàn)存問題分析

1）紙質(zhì)文獻(xiàn)管理和電子文獻(xiàn)管理工作的不協(xié)調(diào)。眾所周知，紙質(zhì)文獻(xiàn)是當(dāng)前較為普遍的一種信息載體形式，其館藏量多、使用成本低，并且也便于讀者閱讀。電子文獻(xiàn)則不同，電子文獻(xiàn)主要指的就是數(shù)字化文字，將圖形和聲像等資源保存在相應(yīng)的存儲介質(zhì)上，以光、電信號的形式通過電子信息設(shè)施實現(xiàn)傳遞和保存。隨著當(dāng)前社會的不斷發(fā)展，未來的公共圖書館必將由紙質(zhì)圖書管理向電子圖書管理方位邁進(jìn)，但現(xiàn)在很多公共圖書館正處在過渡階段，未能完全實現(xiàn)圖書資料的信息管理。紙質(zhì)圖書因為有其特殊性，在很長一段時間內(nèi)依舊是民眾進(jìn)行文化知識學(xué)習(xí)的核心來源，電子文獻(xiàn)尚未徹底克服自身弊病，所以難以取代傳統(tǒng)文獻(xiàn)地位，只能是二者共存。

2）信息資源共享效果差。首先，觀念落后、信息意識不足。近些年，盡管說國內(nèi)各地公共圖書館在信息共享方面取得了諸多成就，但從整體上去分析，觀念滯后的問題依然突出，現(xiàn)在已經(jīng)成為阻礙公共圖書館信息資源共享的一大障礙。其主要表現(xiàn)在如下三個方面：其一，陳舊信息過多，深層開發(fā)力度不足；其二，靜態(tài)信息多，動態(tài)信息少；其三，信息多呈孤立分散的狀態(tài)，很少用于交流共享。其次，法律保障不足。當(dāng)前國內(nèi)公共圖書館圖書資料信息化管理處于起步階段，信息技術(shù)雖然快速發(fā)展，但期間也存在著很多不穩(wěn)定因素。譬如圖書資源的開發(fā)、傳播、利用時，知識產(chǎn)權(quán)、信息傳輸收費(fèi)等一系列問題均未得到妥善解決，缺少規(guī)范化的法律保障。國內(nèi)盡管針對信息資源共享出臺了很多法律條文，但館際合作多流于形式，無法落實法律規(guī)定，進(jìn)而導(dǎo)致信息資源難以實現(xiàn)全面共享。再者，管理體制落后?，F(xiàn)在，國內(nèi)公共圖書館圖書資料管理體制自始至終都是一種“各自為營”的狀態(tài)，因此信息網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)未能實現(xiàn)統(tǒng)一管理和統(tǒng)一規(guī)劃的目標(biāo)，致使信息資源共享呈現(xiàn)出了松散無序、極度浪費(fèi)的情況，圖書資源共享水平嚴(yán)重下降。還有就是法律協(xié)調(diào)機(jī)制尚未建立健全，信息資源共享沒有得到法律保障。然后，數(shù)據(jù)庫建設(shè)落后?，F(xiàn)在國內(nèi)公共圖書館圖書管理數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作處于一種無序狀態(tài)。要知道，數(shù)據(jù)庫在信息資源的構(gòu)成中發(fā)揮著巨大作用，但現(xiàn)在很多公共圖書館都沒有對此重視起來，沒有進(jìn)行統(tǒng)一化的管理，再加上聯(lián)機(jī)檢索費(fèi)用問題遲遲沒有得到解決，便會使數(shù)據(jù)資源共享難度驟然提升。最后，服務(wù)意識差。公共圖書館圖書資料管理人員主動服務(wù)意識差是主要問題，圖書管理模式因循守舊，由于都是讀者來館借閱圖書，借完看，看完再借，如此反復(fù)，公共圖書館圖書資料管理人員也只是提供一些簡單的借閱服務(wù)，未能樹立現(xiàn)代化的服務(wù)意識，這就會導(dǎo)致與時代脫節(jié)，讀者也會厭倦。

6 信息化時代公共圖書館資料管理創(chuàng)新方案

1）人才建設(shè)。公共圖書館圖書資料管理人員綜合素養(yǎng)，會對該項工作的開展水平起到至關(guān)重要的影響，所以圖書資料管理者和單位領(lǐng)導(dǎo)都要對此重視起來。身為新時期的公共圖書館圖書資料管理者，要不斷地提升工作意識，利用崗位優(yōu)勢條件，努力學(xué)習(xí)，查漏補(bǔ)缺，掌握圖書館學(xué)知識和計算機(jī)知識以及心理學(xué)知識等，為打造精細(xì)化圖書資料管理格局奠定基礎(chǔ)。公共圖書館領(lǐng)導(dǎo)層，要努力去適應(yīng)新形勢，定期組織專業(yè)型培訓(xùn)活動和拓展訓(xùn)練活動等，由此去適應(yīng)信息化時代的發(fā)展需求，進(jìn)而提升全員信息化素養(yǎng)。

2）加強(qiáng)電子圖書資料的管理。電子圖書和紙質(zhì)圖書相比，前者更易于保管，但是在管理電子化圖書資料時，要基于信息網(wǎng)絡(luò)的開放化特點，要注重維護(hù)電子圖書資源的安全。身為新時期的公共圖書館圖書資料管理人員，務(wù)必要著實做好網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作，對計算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，并且還要及時更新系統(tǒng)軟件和殺毒防護(hù)，為圖書資源的有效利用保駕護(hù)航。

3）制度建設(shè)。信息化時代背景下，公共圖書館圖書資料管理制度建設(shè)需要做到與時俱進(jìn)。按照新時代下讀者的閱讀需求、圖書資料的管理特點等，圖書資料管理工作人員要制定出行之有效的管理制度，之后在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)通力協(xié)作、彼此配合，不斷提升圖書資料管理水平和效率。

4）完善服務(wù)。公共圖書館圖書資料管理工作不能滯留在傳統(tǒng)層面，需要按照社會發(fā)展趨勢去改變圖書資料管理策略，管理方案既要達(dá)到創(chuàng)新目標(biāo)，又要被廣大讀者所認(rèn)可。因為讀者對公共圖書館圖書資料管理工作是最有發(fā)言權(quán)的，讀者是享受圖書資料管理服務(wù)的直接受益人。通過圖書資料信息化管理，可以提高圖書館的綜合實力，還能夠促進(jìn)圖書管理人員的管理水平不斷攀升。

處在信息化時代，公共圖書館圖書資料管理工作人員要為廣大讀者提供極具個性化和精細(xì)化的閱讀服務(wù)，從而不斷提升受眾滿意度。個性化服務(wù)過程中，圖書資料管理人員要針對不同讀者的不同閱讀需求，為他們提供所需要的信息內(nèi)容，還要提供給讀者可能需要的信息內(nèi)容；精細(xì)化服務(wù)過程中，圖書資料管理人員要從海量的信息中做好篩選、辨別真?zhèn)蔚裙ぷ鳎M(jìn)而保障讀者閱讀質(zhì)量，為讀者節(jié)省時間。

7 結(jié)束語

綜上所述，公共圖書館圖書資料管理工作務(wù)必要順應(yīng)時代發(fā)展趨勢，但要意識到圖書資料信息化管理不可一蹴而就，要不斷地對其進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，如此才能找尋到最佳的發(fā)展模式。信息化時代下的公共圖書館圖書管理工作，務(wù)必要遵循以人為本基本的原則，以讀者為中心，如此才能找準(zhǔn)新的發(fā)展方向，也才能為廣大讀者提供綜合性、優(yōu)質(zhì)化的閱讀服務(wù)。