王琳琳 郭冬梅 董 凱 石 丹 張 旭

（牡丹江醫(yī)學院圖書館，黑龍江 牡丹江 157000）

閱讀是精神家園建設的基礎，是個人思想基礎和核心價值體系的重要途徑，關系到一個民族，一個國家的未來。我國的政府工作報告已連續(xù)七年提及“全民閱讀”彰顯出黨和政府對推進全民閱讀的信心和在政策上的持續(xù)有力支持，全民閱讀已經(jīng)提升到國家戰(zhàn)略高度[1-2]。圖書館作為文化傳承的重要一環(huán)，也要積極地參與到國家的大戰(zhàn)略中，邁出智慧的步伐，打造新環(huán)境下的智慧圖書館，同時做好基于智慧圖書館的閱讀推廣工作。“智慧圖書館”不僅是閱讀推廣服務的工具，而且更是高校服務創(chuàng)新的源動力和驅(qū)動力[3]。

1 智慧圖書館背景下閱讀推廣現(xiàn)狀

近年來，我國在國家領導人及社會各界的倡導下，全民閱讀已引起廣泛的重視，這一變化通過數(shù)據(jù)也可以直觀地反映：中國新聞出版研究院自1999年始展開了對全民閱讀的調(diào)查，通過近五年的數(shù)據(jù)對比可以看出成年公民近五年圖書閱讀率呈逐年上升的趨勢，由2006年的58.4%上升至2020年的81.8%，增長幅度較大。我國國民利用PC端，智能手機等智能終端的數(shù)字化閱讀率也持續(xù)上升，由2006年的64%增至2020年的79.3%，且大部分民眾希望政府出臺相關政策文件，建議政府多渠道、多方式地舉辦閱讀推廣活動[4-5]。公民閱讀服務指數(shù)也由64.9%上升至67.61%，由此可見閱讀受到公民的普遍重視，數(shù)字閱讀已深入融入生活，公眾對閱讀推廣服務的評價有所提升。

智慧圖書館的理念最早由芬蘭奧盧大學的Markus Aittola于2003年提出[6]，我國圖書館界學者對圖書館智慧服務的研究起步稍晚，于2012年逐漸興起，發(fā)文數(shù)量逐年遞增。新媒體技術(shù)下，閱讀呈現(xiàn)碎片化、功利化、娛樂化，使傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀，深度閱讀出現(xiàn)“閱讀危機”，閱讀逐漸被網(wǎng)絡和新媒體所替代。要發(fā)展智慧圖書館就必須要依托先進的技術(shù)和智慧，通過智慧服務解決“閱讀危機”，主動擔負起全民閱讀推廣的重任，順應時代形勢，建立長效的組織運行機制，利用智慧圖書館的智慧服務進行閱讀推廣活動，更好地將資源與服務有機結(jié)合，主動推送給讀者，引起民眾閱讀數(shù)量與質(zhì)量的變化。

2 智慧圖書館環(huán)境下閱讀推廣的優(yōu)勢

2.1 資源優(yōu)勢

網(wǎng)絡環(huán)境下讀者獲取文獻信息的渠道日益多元化[7]。閱讀推廣的基礎是資源，只有在資源豐富、質(zhì)量合格的情況下才能進行優(yōu)中選優(yōu)，推廣閱讀。高校圖書館有自身文化傳承的使命，不會因為時間、資金等原因中斷辦學，可以更加系統(tǒng)，科學地進行閱讀推廣工作，將本館特色資源融合到閱讀推廣工作中，使其成為一種文化，潤物細無聲，源遠流長。

2.2 人才優(yōu)勢

智慧圖書館環(huán)境，對閱讀推廣人員的整體素質(zhì)要求越來越高，作為閱讀推廣的主體就要具有一定的綜合素養(yǎng)，才能篩選出更加合適的閱讀推廣內(nèi)容。高校擁有眾多高層次的專業(yè)人才，同時也非常注重教職員工的繼續(xù)教育與能力的提升，人才的綜合實力都要優(yōu)于其它部進行閱讀推廣的主體。

2.3 技術(shù)優(yōu)勢

高等學校歷來是改革的先行者，新思想的傳播者，新技術(shù)應用的先行官。在技術(shù)和需求的雙重驅(qū)動下，高校圖書館可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特點，通過新型的技術(shù)媒介平臺，為用戶營造虛實結(jié)合，動態(tài)交互的交流環(huán)境，開展豐富多彩的個性化閱讀推廣工作[8]。

2.4 服務優(yōu)勢

在互聯(lián)網(wǎng)信息時代，通過智慧圖書館技術(shù)，高校圖書館的閱讀推廣工作也不再受到時間和空間的限制，通過新技術(shù)的幫助，閱讀推廣工作可以做到有理有據(jù)，通過數(shù)據(jù)說話，制定適合當下信息環(huán)境的智能化推廣服務，閱讀推廣的主體也從單一的到館讀者逐步擴展到全院師生，乃至社會公眾。普通的民眾，可以不必親臨高校，即可享受高校的海量資源、優(yōu)質(zhì)的服務。

3 智慧圖書館環(huán)境下高校閱讀推廣的發(fā)展策略：

智慧圖書館的是伴隨著第三次工業(yè)革命而生的，它使傳統(tǒng)的行業(yè)中效率低下，不合理的部分變得合理、高效。在科學技術(shù)的帶動下，讀者的閱讀習慣趨向于數(shù)字化、多媒體化[9]。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，智能設備的應用，突破了傳統(tǒng)閱讀推廣的瓶頸，新思想、新方法、新技術(shù)的應用對空間、資源、技術(shù)及其服務等進行重新設計和整合，滿足讀者多樣化、個性化的閱讀需求。智慧圖書館環(huán)境下閱讀推廣應該側(cè)重于以下幾個方向：

3.1 智慧圖書館環(huán)境下的資源推廣

高校擁有的資源強大，不僅有適合學生所學專業(yè)的書籍，還包括了人文、地理等經(jīng)典讀本，在智慧圖書館技術(shù)的推動下，更加有利于縮小資源的鴻溝?？s小閱讀群體的數(shù)字鴻溝，智慧圖書館的發(fā)展，是高校歷史機遇與時代挑戰(zhàn)。

3.2 智慧圖書館閱讀的環(huán)境推廣

智慧圖書館環(huán)境下的閱讀推廣，更加注重的是內(nèi)容的推廣、信息的推廣。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和人工智能環(huán)境下，高校要精確感知讀者的需求，利用海量的信息資源以及大數(shù)據(jù)技術(shù)，對讀者閱讀行為進行分析，從信息的獲取，到科學合理地利用，以智慧服務的方式傳遞給讀者，從而為讀者提供個性化，精準化的閱讀推廣服務，以獲得讀者對高校閱讀推廣服務的依賴和認可。

3.3 智慧圖書館環(huán)境下的服務推廣

在大數(shù)據(jù)時代的背景之下，高校的閱讀推廣服務都應圍繞讀者而展開，以用戶思維，融合高校的海量資源，轉(zhuǎn)變服務思維，通過數(shù)據(jù)分析讀者的實際需求，以資源為基礎，借助于智慧圖書館地向讀者提供更多的、更科學的選擇，加強讀者參與力度，使讀者被動地接受服務變主動地參與。以實現(xiàn)資源和服務的高度融合。

3.4 智慧圖書館環(huán)境下空間的推廣

智慧圖書館環(huán)境下，閱讀推廣的空間更加廣闊，圖書館可以建設虛實結(jié)合的智慧感知空間，通過虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實等技術(shù)結(jié)合，建立閱讀場景仿真系統(tǒng)，打造與真實場景一致的3D環(huán)境，同時，可以設計不同的角色體驗，以不同的“身份”實現(xiàn)圖書館服務空間的虛實結(jié)合，空間、時間自由轉(zhuǎn)換來擴大閱讀推廣的服務空間，通過立體式的服務為用戶提供智慧的空間服務模式。

4 智慧圖書館環(huán)境下高校閱讀推廣的途徑

4.1 重視閱讀推廣空間環(huán)境建設

以網(wǎng)絡虛擬閱讀推廣空間為主，物理實體閱讀推廣空間為輔，探討并實施如何更加科學合理地將網(wǎng)絡虛擬空間與物理實體空間有機結(jié)合，高?？梢栽谖锢砜臻g載體層面打造不同的閱讀空間，為讀者深度閱讀創(chuàng)造條件。采用“全開放、全自助”的閱覽模式為讀者提供舒適、自由的閱讀環(huán)境。在虛擬空間方面，建立閱讀場景仿真系統(tǒng)，通過智慧圖書館技術(shù)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)閱讀環(huán)境，用新生事物的吸引、刺激來滿足讀者對知識的獲取。

4.2 完善閱讀推廣服務體系，構(gòu)建五為一體閱讀推廣主體

以圖書館為中心，聯(lián)合校團委、教務處、各二級學院及學生社團共同構(gòu)建書香校園閱讀推廣主體，注重通過智慧圖書館為不同層次讀者提供個性化的數(shù)字閱讀推廣服務，充分調(diào)動高校各界的積極性、主動性和創(chuàng)造性[10]。

4.3 加強數(shù)字化閱讀推廣服務能力

要提高數(shù)字化閱讀推廣服務能力，就要做好信息的精準傳播，認真調(diào)研不同層次讀者的需求，以用戶需求為依據(jù)，以多學科思維設計出面向不同教育層次、不同學科背景的閱讀推廣服務策略。并分層次，分等級開展閱讀推廣服務，達到精準服務，智慧推送。

4.4 引入智能設備，重組業(yè)務流程

智慧圖書館應該利用先進的技術(shù)整合不同地域、不同時間的資源，共享更多的資源和數(shù)據(jù)，為圖書館資源定位、信息推送和知識管理創(chuàng)造條件。引進先進技術(shù)及智能設備，將RFID技術(shù)、智能可穿戴設備，機器人、VR等智慧設備用于閱讀推廣中，增強對讀者的吸引力，體驗度，同時也能夠為用戶提供迅速、準確、個性化的服務。重組圖書館的業(yè)務流程，節(jié)約人力資源的投入。

5 結(jié)語

我國智慧圖書館與傳統(tǒng)行業(yè)相融合的相關研究時間尚短，積淀較淺，仍存在一些不足。高校圖書館要順應互聯(lián)網(wǎng)時代的潮流，不斷地創(chuàng)新服務理念，提升技術(shù)能力，深入理解智慧服務思維的精髓，靈活運用推廣策略，利用“智慧圖書館”手段構(gòu)筑立體化、全方位、廣覆蓋的知識服務體系，為國家發(fā)展、社會進步個人終身學習和全面發(fā)展提供智慧化的閱讀推廣服務。