蔣 燕

（湖南省永州市道縣圖書館，湖南 永州 425300）

近年來，研學旅游受到了各界的廣泛關注。文旅融合下，公共圖書館也逐漸提高了對研學旅游的關注力度。在實踐中，公共圖書館發(fā)展需要立足于文旅融合的大背景，以研學旅游服務為著力點，充分把握公共圖書館開展研學旅游服務的優(yōu)勢，并創(chuàng)新研學旅游服務供給，以此全面推進公共圖書館的現(xiàn)代化建設[1]。

1 公共圖書館實施研學旅游服務的優(yōu)勢

在文旅融合的背景下，公共圖書館開展研學旅游服務的優(yōu)勢主要在于以下幾個方面：

1）公共圖書館和研學旅游的理念一致。和其他學習方式相比較，研學旅游要求充分尊重學習者的自主學習體驗，強調(diào)學習者個性化、創(chuàng)新化發(fā)展。研學旅游導師需要結合參與者的興趣開展因材施教活動[2]。對于公共圖書館，其核心服務觀念是以人為本，從這一點看，公共圖書館與研學旅游都應該做到以人為本，要關注人的全面發(fā)展。

2）公共圖書館能為研學旅游服務提供豐富的文獻信息資源。公共圖書館本身具有十分豐富的文獻信息資源，能為研學旅游服務提供相應的素材準備，在圖書館服務中，可以為讀者提供充足的圖書資源，讀者能將閱讀和游覽結合起來，深入體會圖書文字內(nèi)涵，能最大限度提升研學旅游效果[3]。

3）公共圖書館研學旅游服務受眾比較廣泛。公共圖書館屬于開放的知識信息中心，其主要服務于終身教育、社會教育，并且公共圖書館受眾范圍比較廣，受眾不分年齡、性別、宗教、國籍，是面向全體公眾的。而基于公共圖書館的研學旅游服務，其受眾也是面向全體人群，并且還可以針對不同人提供不同的服務。

2 文旅融合下公共圖書館研學旅游服務創(chuàng)新策略

1）物質(zhì)建設上的創(chuàng)新。在公共圖書館物質(zhì)建設方面，需要盡可能的將圖書館本身的文化凸出。圖書館是社會發(fā)展下的精神財富集合點，隨著網(wǎng)絡時代的到來，圖書館本身的信息優(yōu)勢有所弱化，在這種情況下，為了更好地推動圖書館建設，就需要注重圖書館設施更新，并對圖書館其他物質(zhì)領域進行擴建[4]。在實踐中可以從內(nèi)部裝飾、建筑風格等方面來增強公共圖書館的物質(zhì)文化，并注重當?shù)靥厣囊耄源苏宫F(xiàn)出當?shù)氐奶赜形幕瘍?nèi)涵。在公共圖書館建設上，需要為讀者創(chuàng)建更加人性化、智能化的閱讀環(huán)境，如建立電子閱覽室，覆蓋無線網(wǎng)絡等。在圖書館館藏資源上，需要及時更新圖書類型，并且要加入當?shù)氐南嚓P文獻資源，便于讀者更好地了解當?shù)匚幕厣?/p>

2）創(chuàng)新公共圖書館研學旅游服務品牌。研學旅游是人們結合自身需求，通過旅游的方式來拓展自身的知識面，開拓自身視野，并縮短自身與文化的差距，是一種學習旅游。研學旅游集旅游、學習、交流等等于一體，契合了當代教育與旅游發(fā)展的融合。文旅融合下，公共圖書館實施研學旅游服務，可以為文化旅游發(fā)展提供良好的基礎[5]。在國外發(fā)達國家，研學旅游這種學習模式十分常見，并且多見于學校，在我國隨著文化事業(yè)的繁榮發(fā)展，公共圖書館也逐漸加大了對研學旅游的研究，很多圖書館，尤其是兒童圖書館變成了研學旅游主要點。在實踐中，為了進一步促進公共圖書館研學旅游服務水平提升，可以結合自身實際情況，建立相應的公共圖書館研學旅游服務品牌，借助文化品牌的力量提升其影響力、號召力。

3）實施分眾服務滿足讀者多樣化要求。由于公共圖書館研學旅游的服務受眾群體比較廣泛，為了引導每個讀者都可以在公共圖書館研學旅游服務中獲取知識，并得到審美享受。在實踐中公共圖書館可以實施分眾服務，借助大數(shù)據(jù)技術，對讀者的閱讀數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)進行分析，實現(xiàn)讀者群眾劃分，為研學旅游服務提供依據(jù)；同時要利用新媒體手段，針對性地開展研學旅游服務宣傳，讓受眾可以更加有目的的參與到公共圖書館研學旅游活動中。如近幾年親子閱讀、親子旅游備受人們青睞，為了迎合大眾的這一需求，公共圖書館可以組織開展以家庭為核心的親子研學旅游服務“親子悅讀”，同時公共圖書館還可以通過官方微博、微信公眾號、線下宣傳等方式進行推廣，吸引兒童、青少年與家長一起進入到圖書館進行閱讀，這樣既能發(fā)揮出圖書館本身的資源優(yōu)勢，又可以促進家庭親子關系和諧，能促進家庭綜合素養(yǎng)提升。

4）推行差別化研學旅行服務戰(zhàn)略。在市場競爭不斷加劇的今天，公共圖書館在研學旅游服務上也面臨著一定競爭對手，如教育營地、科技館、主題展館等，如果公共圖書館缺乏具有自身特色的研學旅游服務，是很難得到受眾認同的[6]。所以公共圖書館還需要對自身研學旅游服務進行精準定位，明確自身服務方向，為受眾提供更加個性化、特色化的服務。在文旅融合大背景下，公共圖書館應該充分挖掘自身的資源優(yōu)勢，圖書館很多隱性資源難以像景區(qū)一樣帶給受眾直觀地體驗，所以圖書館需要對自身的文化資源進行全面分析，著重提煉出具有審美價值、歷史藝術的資源，盡可能地延伸文化魅力。公共圖書館可以結合研學目的地的風土人情，深挖地方文化，為地方傳統(tǒng)文化教育、愛國教育提供地方性資源素材；同時公共圖書館還可以提供差別化的研學旅行服務，借助人們喜聞樂見的方式將研學旅游服務、產(chǎn)品呈現(xiàn)出來，提升其吸引力。

5）注重專業(yè)隊伍建設。在實踐中，為了更好地推進公共圖書館研學旅游服務活動開展，還需要注重專業(yè)隊伍的建設。公共圖書館可以通過自主培養(yǎng)、引進人才等方式對現(xiàn)有的人才結構進行優(yōu)化調(diào)整。首先公共圖書館要對現(xiàn)有圖書館管理人員的綜合素質(zhì)進行分析，要不斷培養(yǎng)圖書館管理人員的研學旅游服務觀念，并且要針對不同研學旅游服務項目，搭配不同的管理人員。其次公共圖書館要注意優(yōu)秀外來人才的引進，可以邀請相關專家參與到公共圖書館的研學旅游服務中，或者是由高水平的導師專門負責相關研學旅游服務，為受眾提供更加專業(yè)的服務，促進公共圖書館的良好發(fā)展。

3 總結

綜上所述，從供給的角度看，研學旅游服務是公共圖書館進一步提高自身服務增量的有效手段，其可以很好地緩解文旅服務不足的狀況，有助于改善社會大眾對于研學旅游的期盼，能促進公共文化服務質(zhì)量提升。因此，在實踐中，公共圖書館需要進一步創(chuàng)新研學旅游服務，全面發(fā)揮出公共圖書館的育人功能，增強公共圖書館的文化陣地效能。