蔣 燕
(湖南省永州市道縣圖書館,湖南 永州 425300)
近年來,研學(xué)旅游受到了各界的廣泛關(guān)注。文旅融合下,公共圖書館也逐漸提高了對研學(xué)旅游的關(guān)注力度。在實踐中,公共圖書館發(fā)展需要立足于文旅融合的大背景,以研學(xué)旅游服務(wù)為著力點,充分把握公共圖書館開展研學(xué)旅游服務(wù)的優(yōu)勢,并創(chuàng)新研學(xué)旅游服務(wù)供給,以此全面推進公共圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)[1]。
在文旅融合的背景下,公共圖書館開展研學(xué)旅游服務(wù)的優(yōu)勢主要在于以下幾個方面:
1)公共圖書館和研學(xué)旅游的理念一致。和其他學(xué)習(xí)方式相比較,研學(xué)旅游要求充分尊重學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)體驗,強調(diào)學(xué)習(xí)者個性化、創(chuàng)新化發(fā)展。研學(xué)旅游導(dǎo)師需要結(jié)合參與者的興趣開展因材施教活動[2]。對于公共圖書館,其核心服務(wù)觀念是以人為本,從這一點看,公共圖書館與研學(xué)旅游都應(yīng)該做到以人為本,要關(guān)注人的全面發(fā)展。
2)公共圖書館能為研學(xué)旅游服務(wù)提供豐富的文獻信息資源。公共圖書館本身具有十分豐富的文獻信息資源,能為研學(xué)旅游服務(wù)提供相應(yīng)的素材準(zhǔn)備,在圖書館服務(wù)中,可以為讀者提供充足的圖書資源,讀者能將閱讀和游覽結(jié)合起來,深入體會圖書文字內(nèi)涵,能最大限度提升研學(xué)旅游效果[3]。
3)公共圖書館研學(xué)旅游服務(wù)受眾比較廣泛。公共圖書館屬于開放的知識信息中心,其主要服務(wù)于終身教育、社會教育,并且公共圖書館受眾范圍比較廣,受眾不分年齡、性別、宗教、國籍,是面向全體公眾的。而基于公共圖書館的研學(xué)旅游服務(wù),其受眾也是面向全體人群,并且還可以針對不同人提供不同的服務(wù)。
1)物質(zhì)建設(shè)上的創(chuàng)新。在公共圖書館物質(zhì)建設(shè)方面,需要盡可能的將圖書館本身的文化凸出。圖書館是社會發(fā)展下的精神財富集合點,隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來,圖書館本身的信息優(yōu)勢有所弱化,在這種情況下,為了更好地推動圖書館建設(shè),就需要注重圖書館設(shè)施更新,并對圖書館其他物質(zhì)領(lǐng)域進行擴建[4]。在實踐中可以從內(nèi)部裝飾、建筑風(fēng)格等方面來增強公共圖書館的物質(zhì)文化,并注重當(dāng)?shù)靥厣囊?,以此展現(xiàn)出當(dāng)?shù)氐奶赜形幕瘍?nèi)涵。在公共圖書館建設(shè)上,需要為讀者創(chuàng)建更加人性化、智能化的閱讀環(huán)境,如建立電子閱覽室,覆蓋無線網(wǎng)絡(luò)等。在圖書館館藏資源上,需要及時更新圖書類型,并且要加入當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)文獻資源,便于讀者更好地了解當(dāng)?shù)匚幕厣?/p>
2)創(chuàng)新公共圖書館研學(xué)旅游服務(wù)品牌。研學(xué)旅游是人們結(jié)合自身需求,通過旅游的方式來拓展自身的知識面,開拓自身視野,并縮短自身與文化的差距,是一種學(xué)習(xí)旅游。研學(xué)旅游集旅游、學(xué)習(xí)、交流等等于一體,契合了當(dāng)代教育與旅游發(fā)展的融合。文旅融合下,公共圖書館實施研學(xué)旅游服務(wù),可以為文化旅游發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)[5]。在國外發(fā)達國家,研學(xué)旅游這種學(xué)習(xí)模式十分常見,并且多見于學(xué)校,在我國隨著文化事業(yè)的繁榮發(fā)展,公共圖書館也逐漸加大了對研學(xué)旅游的研究,很多圖書館,尤其是兒童圖書館變成了研學(xué)旅游主要點。在實踐中,為了進一步促進公共圖書館研學(xué)旅游服務(wù)水平提升,可以結(jié)合自身實際情況,建立相應(yīng)的公共圖書館研學(xué)旅游服務(wù)品牌,借助文化品牌的力量提升其影響力、號召力。
3)實施分眾服務(wù)滿足讀者多樣化要求。由于公共圖書館研學(xué)旅游的服務(wù)受眾群體比較廣泛,為了引導(dǎo)每個讀者都可以在公共圖書館研學(xué)旅游服務(wù)中獲取知識,并得到審美享受。在實踐中公共圖書館可以實施分眾服務(wù),借助大數(shù)據(jù)技術(shù),對讀者的閱讀數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)進行分析,實現(xiàn)讀者群眾劃分,為研學(xué)旅游服務(wù)提供依據(jù);同時要利用新媒體手段,針對性地開展研學(xué)旅游服務(wù)宣傳,讓受眾可以更加有目的的參與到公共圖書館研學(xué)旅游活動中。如近幾年親子閱讀、親子旅游備受人們青睞,為了迎合大眾的這一需求,公共圖書館可以組織開展以家庭為核心的親子研學(xué)旅游服務(wù)“親子悅讀”,同時公共圖書館還可以通過官方微博、微信公眾號、線下宣傳等方式進行推廣,吸引兒童、青少年與家長一起進入到圖書館進行閱讀,這樣既能發(fā)揮出圖書館本身的資源優(yōu)勢,又可以促進家庭親子關(guān)系和諧,能促進家庭綜合素養(yǎng)提升。
4)推行差別化研學(xué)旅行服務(wù)戰(zhàn)略。在市場競爭不斷加劇的今天,公共圖書館在研學(xué)旅游服務(wù)上也面臨著一定競爭對手,如教育營地、科技館、主題展館等,如果公共圖書館缺乏具有自身特色的研學(xué)旅游服務(wù),是很難得到受眾認(rèn)同的[6]。所以公共圖書館還需要對自身研學(xué)旅游服務(wù)進行精準(zhǔn)定位,明確自身服務(wù)方向,為受眾提供更加個性化、特色化的服務(wù)。在文旅融合大背景下,公共圖書館應(yīng)該充分挖掘自身的資源優(yōu)勢,圖書館很多隱性資源難以像景區(qū)一樣帶給受眾直觀地體驗,所以圖書館需要對自身的文化資源進行全面分析,著重提煉出具有審美價值、歷史藝術(shù)的資源,盡可能地延伸文化魅力。公共圖書館可以結(jié)合研學(xué)目的地的風(fēng)土人情,深挖地方文化,為地方傳統(tǒng)文化教育、愛國教育提供地方性資源素材;同時公共圖書館還可以提供差別化的研學(xué)旅行服務(wù),借助人們喜聞樂見的方式將研學(xué)旅游服務(wù)、產(chǎn)品呈現(xiàn)出來,提升其吸引力。
5)注重專業(yè)隊伍建設(shè)。在實踐中,為了更好地推進公共圖書館研學(xué)旅游服務(wù)活動開展,還需要注重專業(yè)隊伍的建設(shè)。公共圖書館可以通過自主培養(yǎng)、引進人才等方式對現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化調(diào)整。首先公共圖書館要對現(xiàn)有圖書館管理人員的綜合素質(zhì)進行分析,要不斷培養(yǎng)圖書館管理人員的研學(xué)旅游服務(wù)觀念,并且要針對不同研學(xué)旅游服務(wù)項目,搭配不同的管理人員。其次公共圖書館要注意優(yōu)秀外來人才的引進,可以邀請相關(guān)專家參與到公共圖書館的研學(xué)旅游服務(wù)中,或者是由高水平的導(dǎo)師專門負(fù)責(zé)相關(guān)研學(xué)旅游服務(wù),為受眾提供更加專業(yè)的服務(wù),促進公共圖書館的良好發(fā)展。
綜上所述,從供給的角度看,研學(xué)旅游服務(wù)是公共圖書館進一步提高自身服務(wù)增量的有效手段,其可以很好地緩解文旅服務(wù)不足的狀況,有助于改善社會大眾對于研學(xué)旅游的期盼,能促進公共文化服務(wù)質(zhì)量提升。因此,在實踐中,公共圖書館需要進一步創(chuàng)新研學(xué)旅游服務(wù),全面發(fā)揮出公共圖書館的育人功能,增強公共圖書館的文化陣地效能。