田 甜 劉 娟

（山東醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，山東 臨沂 276000）

隨著信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，圖書館運(yùn)行模式出現(xiàn)了較大的變化，以往以閱讀空間和藏書空間為主的第一代圖書館正逐漸被時(shí)代淘汰，以感知性、智慧行、知識(shí)性以及開放性為特點(diǎn)的第三代圖書館成為行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。現(xiàn)代讀者的思維方式、閱讀行為和閱讀習(xí)慣發(fā)生了巨大變化，手機(jī)閱讀成為讀者的主要需求，智慧圖書館可以滿足讀者的實(shí)際需求，有助于精神文明建設(shè)，對(duì)促進(jìn)圖書館事業(yè)的穩(wěn)定以及可持續(xù)發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。

1 智慧圖書館

智慧圖書館是未來(lái)圖書館的主要發(fā)展趨勢(shì)，其以信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐，通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)，智慧圖書館的定義為：不受時(shí)間和空間制約，可以移動(dòng)的、被感知的圖書館，智慧圖書館的主要特點(diǎn)為：第一，數(shù)字化，其以數(shù)字化資源、數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化發(fā)展為基礎(chǔ)，可以滿足現(xiàn)代讀者的數(shù)字化閱讀需求；第二，智能化，其智能化特點(diǎn)體現(xiàn)在可以根據(jù)讀者需求進(jìn)行定向推薦，例如讀者喜歡小說(shuō)類書籍，通過(guò)智能化分析將更多優(yōu)秀的小說(shuō)讀物推薦給讀者；第三，網(wǎng)絡(luò)化，智慧圖書館支持各種網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)、平板電腦、筆記本電腦以及智能手機(jī)等，用戶可根據(jù)個(gè)人閱讀習(xí)慣使用不同的終端設(shè)備，只需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)即可獲取文本資源。

2 智慧圖書館構(gòu)成要素分析

1）讀者需求為目標(biāo)。智慧圖書館的主要目的是為當(dāng)代讀者提供個(gè)性化、多元化服務(wù)，滿足其對(duì)精神文化的需求，其核心價(jià)值為：為讀者提供所需的知識(shí)和信息，所有資源的質(zhì)量較高，用戶可以快速?gòu)暮Ａ康馁Y源中獲取想要的信息。同時(shí)，智慧圖書館還以大數(shù)據(jù)為支撐，對(duì)用戶的需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和系統(tǒng)分析，為其提供定制化服務(wù)，符合當(dāng)今讀者的多元化需求。

2）智慧設(shè)備為支撐。隨著人類社會(huì)進(jìn)入智慧化，各種智能化以及智慧化設(shè)備大量涌現(xiàn)，為人們生活、工作以及學(xué)習(xí)帶來(lái)了巨大便捷，在構(gòu)建智慧圖書館中，智慧設(shè)備起到支撐作用。當(dāng)前智慧圖書館常用的智慧設(shè)備包括GPS、無(wú)線熱點(diǎn)、生物特征掃描、攝像設(shè)備移動(dòng)智能設(shè)備以及傳感設(shè)備等，其應(yīng)用于圖書館中，可以對(duì)讀者的瀏覽痕跡和喜好進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，并且將數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆贫?，進(jìn)而完成數(shù)據(jù)整理和分析，然后根據(jù)讀者的需求提供針對(duì)性服務(wù)。

3）信息技術(shù)為基礎(chǔ)。智慧圖書館以各種先進(jìn)的信息技術(shù)為基礎(chǔ)，其中包括云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)等，例如應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)，可以對(duì)讀者在閱讀過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過(guò)行為分析、關(guān)聯(lián)分析、聚類分析以及可視化分析等方式，掌握當(dāng)代讀者的閱讀習(xí)慣、借閱頻次以及資源內(nèi)容，便于圖書館開展資源管理和服務(wù)改進(jìn)。同時(shí)，在各種先進(jìn)技術(shù)的支撐下，用戶可以更加便捷的獲取各種網(wǎng)絡(luò)圖書資源。

3 智慧圖書館閱讀推廣運(yùn)行模式分析

1）讀者群體分析。圖書館是具有公益性的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，其職能是為廣大人民群眾提供閱讀服務(wù)，但是讀者群體之間存在一定的差異性，而想要滿足所有讀者的需求，智慧圖書館則要對(duì)讀者群體開展分析。例如一些對(duì)閱讀存在主觀意愿的讀者，圖書館可對(duì)其閱讀行為進(jìn)行重點(diǎn)分析，做好認(rèn)知框架中層構(gòu)建，加強(qiáng)館藏資源的數(shù)字化建設(shè)；又例如一些讀者缺乏正常閱讀行為，主觀上對(duì)閱讀較為排斥，但是在生活和學(xué)習(xí)中還需要依賴閱讀，圖書館則要對(duì)其認(rèn)知能力進(jìn)行分析，進(jìn)而推送符合其認(rèn)知能力的文本資源。

2）開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品。圖書館用戶群體包括潛在用戶和顯在用戶，受到所處環(huán)境、經(jīng)濟(jì)條件、家庭教育、文化背景以及專業(yè)需求的影響，用戶群體存在差異性，圖書館要利用智慧化方式對(duì)其需求開展分析，制定個(gè)性化服務(wù)和普適性服務(wù)兩種不同的產(chǎn)品，分別針對(duì)不同的用戶進(jìn)行定期推送和服務(wù)。同時(shí)，智慧圖書館在開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品中，還要關(guān)注用戶需求的變化，通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，對(duì)用戶的借閱行為進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，將產(chǎn)品更好的推送給用戶，進(jìn)而起到推廣產(chǎn)品的效果。在加速產(chǎn)品推廣中，圖書館還要對(duì)推廣成本進(jìn)行預(yù)算，計(jì)算推廣方式和推廣策略的具體成本，在保證推廣高度和產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，盡量降低成本預(yù)算。

3）確定推廣內(nèi)容。智慧圖書館具有智慧化以及多元化等特征，其主要職能為廣大讀者提供知識(shí)和信息服務(wù)，滿足其對(duì)閱讀的需求，在確定推廣內(nèi)容中，圖書館要根據(jù)讀者群體的需求開展智慧化分析，例如針對(duì)學(xué)生讀者群體，首先，根據(jù)各個(gè)專業(yè)課程設(shè)置分為考試真題、論文推薦、參考圖書以及制定教材等模塊，將視頻資源和文本資源充分整合，為學(xué)生群體開展個(gè)性化和自主學(xué)習(xí)提供資源支撐；其次，在內(nèi)容推廣過(guò)程中，智慧圖書館還要充分利用現(xiàn)代化智慧技術(shù)，包括評(píng)價(jià)反饋、情境推薦、個(gè)性化定制、智慧搜索、自助推廣以及智慧空間等，學(xué)生讀者群體能夠通過(guò)各種方式滿足閱讀需求；最后，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)推廣內(nèi)容進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)有內(nèi)容、有價(jià)值、有品質(zhì)的推廣，擴(kuò)大智慧圖書館在讀者群體中的影響力。

4）探索推廣形式。智慧圖書館與以往的圖書館存在本質(zhì)區(qū)別，第一代以空間服務(wù)和紙質(zhì)閱讀服務(wù)為主的圖書館已經(jīng)不符合現(xiàn)代讀者的精神需求，推廣模式也較為滯后，因此，在智慧圖書館下，推廣形式也要符合時(shí)代特征，形式多樣、不拘一格。當(dāng)前主要常見的推廣形式包括普適性推廣和定制型推廣。首先，普適型推廣，其面對(duì)的讀者群體為廣大社會(huì)受眾，在現(xiàn)有的館藏資源內(nèi)，為廣大受眾提供各種閱讀服務(wù)，包括智慧服務(wù)和物理設(shè)施等；其次，定制型推廣，其面對(duì)的用戶群體為小眾用戶和個(gè)體用戶，例如為研究生群體提供論文參考資源、為科研團(tuán)隊(duì)提供科技報(bào)告或者文獻(xiàn)資料、為專業(yè)人才提供行業(yè)前沿信息和知識(shí)等，滿足其個(gè)性化需求?；谏鲜鰞煞N推廣形式下，智慧圖書館還要注重打造更加個(gè)性的推廣形式，探索不同載體的推廣渠道，例如將智慧圖書館與微信公共賬號(hào)相結(jié)合，微信用戶不需要下載APP即可利用微信軟件完成個(gè)性閱讀，有助于加速智慧圖書館的社會(huì)性推廣。

4 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)下，居民對(duì)閱讀服務(wù)的需求呈現(xiàn)多元化，智慧圖書館以智慧技術(shù)和智慧設(shè)備為支撐，可以根據(jù)當(dāng)代讀者群體的需求提供個(gè)性化服務(wù)，滿足其對(duì)精神文化的需求，對(duì)推動(dòng)我國(guó)圖書館事業(yè)的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。