吳仁聰
(湖南省婁底市中心血站,湖南 婁底 417000)
在我國血站屬于社會公益性事業(yè)單位,不只是對促進社會穩(wěn)定發(fā)展是非常有利的,服務工作也具有較強的特殊性,服務對象重點是整個社會大眾和醫(yī)療機構,所以血站有著很大的工作信息量,需要優(yōu)秀的專業(yè)管理人員以及完善的管理流程,利用科學管理有關數據,可以明顯提升管理水平。因此,在新經濟形勢下必須要不斷促進血站檔案信息化管理建設,這對保證血站正常運行有著極其重要的意義。
1)信息標準缺乏統一化。血站管理行業(yè)的受眾相當少,而且由于地域性的差異,導致計算機信息技術與檔案管理軟件的管理系統缺乏統一化,軟件運行依舊存在諸多問題,比如:標準以及內容等等缺乏統一化[1]。特別是許多基層血站,因為多種因素帶來的影響,包括人力、物力等等,造成行政檔案和業(yè)務檔案的信息化質量管理體系不夠統一,嚴重阻礙血站檔案信息化發(fā)展。
2)信息系統不能有效銜接。“文檔一體化”可以將血站檔案管理工作和文書處理工作進行密切聯系,實現充分利用與科學管理檔案信息,這是血站檔案管理數字化以及信息化的主要方向。然而就現階段血站檔案信息化的實際情況來講,管理機制依舊存在一些不足,特別是檔案工作和其他管理工作之間不能高效銜接,不能從根本上實現“文檔一體化”。
3)綜合型人才不足。就血站檔案信息化工作來講,要求工作人員不僅要了解各項計算機操作技能,而且要掌握有關的檔案業(yè)務知識和血站所有業(yè)務科室的主要功能?,F階段血站檔案工作人員的業(yè)務能力經常都是“一少兩多”的情況,而這里提到的“一少”主要是指綜合型人才相當少,“兩多”是指兼職人員以及非檔案專業(yè)人員相當多。
1)重視血站檔案管理一體化建設。目前,我國多數地區(qū)的血站檔案管理部門都尚未推行檔案信息化建設。現如今,我國血站檔案信息化建設依舊處在積極探索的階段,全國每個地區(qū)檔案管理標準都是不同的,管理也是不同的,有著顯著的地域特點,毋庸置疑,這對檔案管理信息化建設管理是非常不利的。因此,作為行政管理人員,必須要注重血站檔案管理一體化建設。第一,為了可以促進血站檔案管理一體化建設,必須要實現所有環(huán)節(jié)的一體化,比如:文檔處理,還有組織樞紐等等。第二,需要從用戶的角度出發(fā),對血站檔案管理的所有應用軟件進行科學設計,這樣既符合平時血站檔案管理的要求,又可以方便用戶[2]。第三,需要建立統一的檔案管理平臺,確保血站檔案信息化建設可以真正實現網絡化。在任何計算機上都可以查閱有關檔案資料,確保檔案資料可以共享,使所有工作都可以實現標準化和科學化管理。第四,不斷完善血站檔案信息化標準,比如:電子文檔分類,還有歸檔等等,進而形成規(guī)范化的檔案信息管理體系。
2)增加對血站檔案信息化管理的資金投入。血站檔案信息化建設的很多工作都離不開大量資金投入,主要包括配置硬軟件設施以及檔案資料數字化工作等等。但是目前我國許多地區(qū),特別是經濟條件落后的地區(qū),在血站檔案信息化建設中缺乏足夠的資金,許多都只是將資金用于醫(yī)療工作中,這樣就不利于促進我國血站檔案信息化管理穩(wěn)定發(fā)展。因此,需要對檔案信息化管理的資金投入引起重視[3]。第一,對于各級衛(wèi)生部門來說,需要將更多的資金投入到檔案信息化建設中,根據有關規(guī)定對血站檔案信息化基礎設施進行合理配置,比如:添加一些現代化辦公設備,常見的有計算機以及打印機等等。在資金投入中若資金不足,應該結合具體情況來分期投入和規(guī)劃。第二,需要積極研發(fā)信息化軟件,在血站管理部門的局域網,可以真正實現檔案管理利用以及共享。第三,對一些重要設備進行配置時,應該結合工作人員的操作能力和業(yè)務的具體需求實施分檔配置,配置電子產品重點是適用,不能一味的注重高端品牌,盡可能用最低的經濟投入獲得最大的經濟效益。
3)不斷培養(yǎng)和引進信息化建設人才。在新經濟形勢下的血站檔案信息管理中,需要大批不僅可以精通使用計算機,而且可以充分了解檔案業(yè)務知識的復合型優(yōu)秀人才。但是目前我國很多血站檔案管理人員都并非專業(yè)對口的,沒有檔案管理和信息系技術的綜合型人才,這是造成血站檔案信息化建設水平不高的關鍵因素。因此,作為有關部門,必須要積極培養(yǎng)和引進高素質的信息化建設復合型人才,不斷促進檔案信息化管理團隊專業(yè)化建設,使管理人員能夠迅速更新自身的知識,而且加強其各方面知識的掌握能力,比如:崗位業(yè)務知識,還有信息化辦公知識等等,從總體上加強部門有關工作人員的綜合能力[4]。并且需要多引進專業(yè)人才。有關部門絕對不能忽視人才招聘工作,實現人才招聘途徑的多樣化,不斷引進一些優(yōu)秀的中高級專業(yè)人才,將大量的新鮮活力源源不斷的注入到檔案管理中,努力組建專業(yè)知識結構科學切信息技術水平相當高的復合型檔案信息化管理人才團隊,進而使血站檔案信息化的總體水平得到顯著提高。
4)不斷優(yōu)化血站檔案信息模塊設計。血站業(yè)務通常包括很多方面,比如:血液的采集、檢驗、制備以及運輸等等,血站檔案的信息化建設與運用實現血站檔案管理的合理化,使血站檔案管理流程從繁瑣復雜變成簡單,確保血液采集、血液運輸以及血液供應都是非常安全的。具體而言,檔案信息系統需要包括以下這些模塊:第一,“獻血員獻血檔案管理”模塊。其是以記載獻血員的信息為主。第二,“血液采集”模塊。包括很多方面,比如:獻血點基本信息,還有采集時間等等。第三,“血液檢驗”模塊。也包括很多方面,比如:血液樣本信息,還有檢驗結果等等。第四,“血液制備”模塊。主要涉及血液制品的制備數量以及過程等等[5]。第五,“血液供應”模塊。構建血液檢測結果自動隔離系統,一旦發(fā)現血液制品與有關標準要求不相符,就必須要進行隔離。對于血液制品符合有關標準要求的,可以迅速貼上相應的條形碼或者標簽,真正實現整個過程可追溯管理。利用建立血液檔案信息化模塊,可以實現各個流程的高效銜接,比如:血液采集,還有血液交接等等,防止受到兩個方面的影響,一是人為因素,二是外界因素,以確保用血是十分安全的。
總而言之,血站檔案管理是十分關鍵的,尤其是利用信息化體系不斷優(yōu)化檔案管理的合理性,已經逐漸成為目前血站工作的核心,對于這些問題,必須要合理制定有效的措施進行改善,積極提高管理效率。并且在新經濟形勢下以往的檔案管理模式已經不符合現代經濟社會的要求,所以在該情況下必須要不斷促進我國血站檔案信息化管理建設,這樣才可以明顯提高管理水平。