李鑫鑫

（淄博市精神衛(wèi)生中心，山東 淄博 255100）

檔案管理是醫(yī)院管理工作的關(guān)鍵組成，可以為醫(yī)院提供較多類型的信息，為臨床醫(yī)學(xué)的開(kāi)展提供保障。當(dāng)前醫(yī)院檔案管理工作存在著較多方面的內(nèi)容，醫(yī)院想要提升服務(wù)水平，就必須要對(duì)于檔案管理制度進(jìn)行完善，使管理工作更加有序地開(kāi)展。在新形勢(shì)下，醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)，可以對(duì)于檔案信息進(jìn)行合理存儲(chǔ)，使加工更加順利開(kāi)展，降低管理人員的負(fù)擔(dān)，使工作更加高效地開(kāi)展。除此之外，運(yùn)用信息化技術(shù)對(duì)于檔案進(jìn)行管理，可以使其更加規(guī)范、安全，提升了檔案管理能力，這可以較為有效地增強(qiáng)醫(yī)院整體實(shí)力，從某種角度來(lái)說(shuō)，推動(dòng)了醫(yī)療行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

1 醫(yī)院檔案管理的作用

檔案資源作為醫(yī)院的無(wú)形資源，能夠收集到醫(yī)院不同類型的信息，從而為之后工作的開(kāi)展提供支持，這從某種角度來(lái)說(shuō)，可以使醫(yī)院不同工作更加有序地進(jìn)行。醫(yī)院檔案管理能夠使醫(yī)院不同發(fā)展環(huán)節(jié)更加明確，患者的學(xué)歷信息以及醫(yī)生進(jìn)行研究取得的成果等資料，這些資料可以借助于文字、視頻、圖像等形式進(jìn)行記載，希望能夠?yàn)橹筢t(yī)療工作的開(kāi)展提供支持[1]。檔案資料中大部分都是對(duì)于醫(yī)務(wù)人員以及領(lǐng)導(dǎo)層在實(shí)踐的過(guò)程中收集的資料和總結(jié)，具有較好的價(jià)值。為此，醫(yī)院檔案管理能力的強(qiáng)弱，能夠在一定程度上決定醫(yī)院的發(fā)展方向。做好檔案管理工作，可以使醫(yī)院對(duì)比自己之前所開(kāi)展的工作，認(rèn)識(shí)到在工作的過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，主動(dòng)的采取措施進(jìn)行解決。并且，從醫(yī)院的角度來(lái)進(jìn)行分析，檔案管理中具有較多的資料，合理的對(duì)于這些資料進(jìn)行應(yīng)用，可以使醫(yī)院的創(chuàng)新工作更加順利地開(kāi)展，使醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，提升醫(yī)院的整體實(shí)力。為此，必須要做好醫(yī)院檔案管理工作。

2 醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化存在的問(wèn)題

1）沒(méi)有健全的檔案管理制度。在發(fā)展較長(zhǎng)時(shí)間之后，大多數(shù)醫(yī)院都已經(jīng)構(gòu)建了較為完備的管理體系和制度，但是這些制度都被應(yīng)用到醫(yī)療管理、人事管理之中，并沒(méi)有和檔案管理相關(guān)內(nèi)容，尚未形成統(tǒng)一的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)[2]。在開(kāi)展醫(yī)院檔案管理時(shí)，缺乏完善的制度，導(dǎo)致檔案管理工作無(wú)法順利進(jìn)行。從當(dāng)前的情況來(lái)進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代化檔案管理各個(gè)環(huán)節(jié)并不規(guī)范，無(wú)法將責(zé)任進(jìn)行落實(shí)，并且并不注重對(duì)于管理人員的監(jiān)督和考驗(yàn)，這就導(dǎo)致管理過(guò)程中很容易出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致檔案丟失或者是被篡改，甚至是各個(gè)科室沒(méi)有及時(shí)的將檔案上交給工作人員，管理能力較為薄弱，這很可能會(huì)使檔案管理工作過(guò)于形式化，不利于檔案管理工作的高效開(kāi)展。甚至?xí)?dǎo)致檔案管理人員對(duì)于工作缺乏積極性，無(wú)法為醫(yī)院的發(fā)展提供具有價(jià)值的信息。檔案管理制度的片面性，并不利于醫(yī)院信息資源共享，從某種角度來(lái)說(shuō)，限制了醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。因此，必須要對(duì)于醫(yī)院管理制度進(jìn)行補(bǔ)充，只有如此，才能夠使醫(yī)院管理人員明確管理的方向，使檔案管理充分發(fā)揮出價(jià)值。

2）管理人員的專業(yè)程度比較低。從當(dāng)前的情況來(lái)進(jìn)行分析，可以發(fā)現(xiàn)檔案管理工作的效果和管理人員的專業(yè)程度有著較為密切的聯(lián)系。大部分醫(yī)院在發(fā)展的過(guò)程中，檔案管理人員對(duì)于檔案的認(rèn)識(shí)較為片面。這就導(dǎo)致醫(yī)院的檔案管理工作人員對(duì)于工作缺乏熱情，在工作時(shí)態(tài)度較為敷衍，增加了檔案管理工作的難度。醫(yī)院開(kāi)展檔案管理的人員一般都是進(jìn)行兼職人員或者是臨時(shí)進(jìn)行的調(diào)動(dòng)，導(dǎo)致檔案管理工作人員流動(dòng)較為嚴(yán)重，這從某種角度來(lái)說(shuō)，阻礙了檔案管理工作的順利開(kāi)展。沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人才，在進(jìn)行檔案管理的過(guò)程中無(wú)法及時(shí)的開(kāi)展檔案搜集、整理、分類等環(huán)節(jié)，并不利于檔案管理工作的有序進(jìn)行。除此之外，醫(yī)院將工作的重點(diǎn)放在醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)之中，檔案管理人員并沒(méi)有受到關(guān)注。這就導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理人員的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力較弱，沒(méi)有及時(shí)的更新檔案管理思維，所開(kāi)展的檔案管理工作無(wú)法滿足新形勢(shì)下檔案管理工作的要求。

3）和檔案管理相關(guān)投入比較少。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層并不注重檔案管理工作，這就導(dǎo)致在開(kāi)展檔案管理的過(guò)程中可用的資金比較少，并且設(shè)施設(shè)備也較為落后。目前仍然有部分醫(yī)院在開(kāi)展檔案管理工作時(shí)選擇人工進(jìn)行操作，不利于檔案現(xiàn)代化建設(shè)工作的開(kāi)展。除此之外，在開(kāi)展檔案管理的過(guò)程中并沒(méi)有先進(jìn)的管理技術(shù)作為支持，缺乏專業(yè)的檔案管理平臺(tái)，導(dǎo)致工作人員只能應(yīng)用計(jì)算機(jī)對(duì)于檔案信息進(jìn)行搜集，無(wú)法高效的發(fā)掘檔案資源。再加上軟件技術(shù)含量比較低，這就導(dǎo)致檔案信息管理的安全性得不到保障。從某種角度來(lái)說(shuō)，提升了檔案管理工作的困難性。雖然近些年來(lái)，檔案管理工作已經(jīng)獲得了一些成效，但是也只是從硬件方面入手，對(duì)于軟件的研究比較少。如果出現(xiàn)問(wèn)題，很可能會(huì)導(dǎo)致檔案系統(tǒng)徹底癱瘓，出現(xiàn)信息丟失。

3 提升醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化程度措施

1）認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性。檔案管理工作對(duì)于醫(yī)院發(fā)展有著非常關(guān)鍵的作用，為此必須要認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性，推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，管理層要樹(shù)立責(zé)任觀念，加大力度對(duì)于人員進(jìn)行培訓(xùn)。并開(kāi)展宣傳，使所有人都能夠配合檔案管理工作的開(kāi)展，并做好檔案管理人員的培訓(xùn)工作。

2）對(duì)于檔案管理制度進(jìn)行補(bǔ)充。檔案管理制度不完善，嚴(yán)重阻礙了檔案管理工作的進(jìn)行，從某種角度來(lái)說(shuō)，限制了醫(yī)院的發(fā)展，為此醫(yī)院必須要對(duì)于檔案管理制度進(jìn)行補(bǔ)充，使其更加健全。并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，確保每一個(gè)人都能夠按照制度規(guī)范地進(jìn)行檔案管理工作。除此之外，還應(yīng)該對(duì)于考核制度進(jìn)行完善，對(duì)于工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，提升檔案管理人員對(duì)于工作的熱情，確保其能夠?qū)⒐ぷ髀鋵?shí)到位。

3）加大力度對(duì)于檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。在對(duì)于檔案管理人員進(jìn)行選擇時(shí)，要挑選一些綜合能力較強(qiáng)的人才。此外，還應(yīng)該組織現(xiàn)有的檔案管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，使其認(rèn)識(shí)到在檔案管理過(guò)程中出現(xiàn)的不足，有針對(duì)性地進(jìn)行解決，提升自身檔案管理知識(shí)水平。此外，還可以派遣一些檔案管理人員外出學(xué)習(xí)，確保具有較強(qiáng)的檔案管理能力，為檔案管理工作的開(kāi)展提供條件[3]。

4）增加資金投入。為了提升醫(yī)院檔案管理能力，醫(yī)院要做好檔案管理工作，合理的對(duì)于先進(jìn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行應(yīng)用，構(gòu)建專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)進(jìn)行檔案管理，使檔案管理工作更加高效的存儲(chǔ)，這可以降低檔案管理操作難度，提升人力資源和資金的應(yīng)用率。在這個(gè)過(guò)程中，醫(yī)院需要采取措施對(duì)于檔案管理硬件設(shè)施進(jìn)行完善，比如說(shuō)成立專門的檔案管理部門，并加大力度研發(fā)檔案管理技術(shù)，確保檔案管理工作具有硬件和軟件設(shè)備作為支持。

4 總結(jié)

根據(jù)上文來(lái)進(jìn)行分析，新形勢(shì)下，醫(yī)院檔案管理工作獲得了較好的發(fā)展，這對(duì)于醫(yī)院而言是非常關(guān)鍵的。為此，醫(yī)院必須要重視檔案管理工作，認(rèn)識(shí)到檔案管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，并有針對(duì)性地進(jìn)行改善，提升醫(yī)院檔案管理工作能力，從而滿足醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展需要。