趙振宇

在新媒體時代，除了文字報道外，視頻音像報道的數(shù)量大大增多。學(xué)會在麥克風(fēng)和屏幕前把話講好，有效地表達自己的意愿，是個重要課題，特別是對于經(jīng)常與媒體打交道的領(lǐng)導(dǎo)干部。接受媒體采訪和回答記者提問與自己檢查工作、做報告不一樣，它必須符合新聞傳播的規(guī)律，在電視直播的現(xiàn)場要求更高。

其一，要用大家都聽得明白的語言表達自己的意見。電視報道是一種大眾傳播，面對的是不同地域、不同職業(yè)、不同性別、不同年齡的廣泛人群。此時此刻，作為某一方面的負責(zé)人，既要突出本人的職業(yè)特征，講出自己分管工作的重要事件和意義，更要用大家都聽得懂、記得住、能理解的語言來表達。特別注意語言表達和文字表達的區(qū)別，接受采訪時盡量不使用報告、文件上使用的語言。與記者對話時，要注意自己的面部表情、講話的輕重緩急，必要時配以適宜手勢和身體動作，這些對于提高語言表達效果都是大有好處的。

其二，用精練簡短的語言表達自己的意見。新聞報道的時間簡短寶貴，事先一定要與記者交流溝通，確定表達的主題和內(nèi)容，力求在規(guī)定的時間里完成它。在這里，特別要注意開頭結(jié)尾時少一些穿靴戴帽的空洞語言和不必要的客套話。

做到這兩點看似容易，其實很難。正因為難，才需要我們都來學(xué)習(xí)提高。與媒體打交道，得具備這樣的技巧：

第一，對誰說，即明確說話的對象。在單位和同事說話，面對媒體和公眾說話，說話的對象是不一樣的，這一點要搞清楚。

第二，我是誰，即說話者對自己的身份要明確。人在不同的時間和不同的場合，說話的身份也是不一樣的。如果連自己的身份都弄不清，講話的口氣當(dāng)然就不可能到位，“雷人”的話自然就出來了。

第三，說什么，即面對不同身份的人該說些什么。不同的人有不同的需求，不同的人有不同的接受能力，因人而異才可能做到有的放矢。

第四，怎么說。領(lǐng)導(dǎo)干部特別要好好學(xué)習(xí)溝通和表達的技巧。其實，很多人沒有說違反原則的錯話，卻被網(wǎng)友抓住了“小辮子”，表達技巧不高是一個重要原因?！皶灾岳怼币杂∷⑿问匠尸F(xiàn)會更有說服力，而“動之以情”最好以視聽媒介的形式呈現(xiàn)，因為它們要求具有能引發(fā)情緒的形象而幾乎不需要理解。電視使其傳遞的信息具有豐富的外圍線索或形象，溝通者的外貌、說話風(fēng)格、手勢、語音、背景音樂以及基調(diào)均提供了直覺判斷的線索，從而使人們的注意力從信息的實質(zhì)內(nèi)容中分散出去。

“臺上一分鐘，臺下十年功。”在傳播迅速的新媒體時代，大家都有面對媒體和鏡頭接受采訪和發(fā)表意見的時候，領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)該在實踐中努力學(xué)習(xí)在麥克風(fēng)前講好話。

（講課人系華中科技大學(xué)新聞學(xué)院教授、中國故事創(chuàng)意傳播研究院智庫專家）