周星星

（江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南通 226001）

1 研究背景

在我國(guó)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)取得全面勝利之際，回顧我國(guó)高校的資助育人工作，針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，在學(xué)生思想、心理、生活、就業(yè)等方面，進(jìn)行全方位的關(guān)注與干預(yù)，確保困難學(xué)生不因經(jīng)濟(jì)問(wèn)題失學(xué)，在高校校園穩(wěn)定、立德樹(shù)人的培養(yǎng)和發(fā)展過(guò)程中也是重要的一環(huán)。高職教育在教學(xué)資源、學(xué)生生源、教學(xué)育人方式方面存在較大的差異和不足，因此高職院校的資助育人工作具有較大挑戰(zhàn)性，這對(duì)高職院校的資助育人工作提出了更高的要求。本研究選取江蘇南通三所高職院校，對(duì)資助育人現(xiàn)狀展開(kāi)調(diào)查與評(píng)估，試圖全面了解高職院校的資助育人現(xiàn)狀。

2 調(diào)查方案與過(guò)程

本研究的調(diào)查對(duì)象主要從事高職資助育人工作的教師、被資助學(xué)生及部分師生為研究對(duì)象，采取面對(duì)面訪談、問(wèn)卷調(diào)查以及在線調(diào)查等多種調(diào)查方式，主要涉及高職院校在資助育人工作中的目標(biāo)、任務(wù)、作用、過(guò)程、結(jié)果、評(píng)價(jià)、反饋等方面內(nèi)容。

本研究的調(diào)查問(wèn)卷在課題組、專業(yè)調(diào)查人員及相關(guān)工作人員共同參與設(shè)計(jì)制作完成，通過(guò)在線問(wèn)卷平臺(tái)面向被資助學(xué)生及資助工作相關(guān)人員廣泛發(fā)放，同時(shí)也有部分師生員工采取紙質(zhì)問(wèn)卷方式。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷1200份，有效問(wèn)卷1176份，其中在有效問(wèn)卷中教師及工作人員問(wèn)卷178份，調(diào)查數(shù)據(jù)運(yùn)用excel進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

3 調(diào)查數(shù)據(jù)與分析

3.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)情況

3.1.1 參與調(diào)查學(xué)生數(shù)據(jù)情況

參與本次調(diào)查與訪談的學(xué)生總數(shù)為998名，從性別來(lái)看，男生占比62.8%，女生占比37.2%；從生源戶口來(lái)看，城鎮(zhèn)戶口占比22.73%，農(nóng)村戶口占比77.27%；從民族來(lái)看，漢族學(xué)生占比78.9%，少數(shù)民族學(xué)生占比21.1%；從學(xué)生所在年級(jí)來(lái)看，大一、大二、大三年級(jí)所占比重分別為42.75%、35.67%、21.58%。在998名學(xué)生中，被認(rèn)定為家庭困難的學(xué)生占比88.7%，其他學(xué)生為11.3%。

3.1.2 被認(rèn)定家庭困難原因分析

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，致使學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)貧困的原因較為多元化，引起學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)貧困主要為，17.8%為孤兒?jiǎn)斡H家庭，34.7%為家庭經(jīng)濟(jì)來(lái)源較少，24.5%為家庭成員患有重疾，18.9%為家庭成員多負(fù)擔(dān)較多，4.1%為突發(fā)的經(jīng)濟(jì)情況及受災(zāi)。

3.1.3 學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來(lái)源

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源分別來(lái)自父母的供給，占比22.3%；通過(guò)國(guó)家發(fā)展銀行助學(xué)貸款占比41.2%；獲得各類獎(jiǎng)助學(xué)金人數(shù)占比33.6%、通過(guò)親朋好友的資助占比2.9%。

3.1.4 學(xué)生在校消費(fèi)情況

調(diào)查表明，有23.4%的同學(xué)在校每月消費(fèi)在500元以下，53.6%的同學(xué)月消費(fèi)在500-800元區(qū)間，21.2%的同學(xué)月消費(fèi)為801-1000元，1.8%的同學(xué)月消費(fèi)在1000元以上。

從消費(fèi)支出占比來(lái)看，學(xué)生每月消費(fèi)在伙食方面占比為56.7%，在服裝化妝品方面占比23.7%，在網(wǎng)絡(luò)通信方面占比12%，繼續(xù)教育方面占比7.6%。

3.2 高職院校資助工作情況

3.2.1 家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及流程

從國(guó)家教育部及江蘇省教育廳有關(guān)規(guī)定，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)家庭貧困證明，國(guó)家有關(guān)部門(mén)對(duì)認(rèn)定為貧困、低保、建檔立卡等材料作為主要的認(rèn)定材料，同時(shí)通過(guò)班級(jí)成員組成評(píng)議小組，對(duì)學(xué)生在校消費(fèi)狀況、生活狀況等進(jìn)行綜合評(píng)定。

目前家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定以及各類的獎(jiǎng)助學(xué)金的認(rèn)定，主要測(cè)評(píng)的程序?yàn)閷W(xué)生自評(píng)、班級(jí)民主評(píng)議、教師及學(xué)校學(xué)工部門(mén)審核公示。從程序和形式上都，有效的保證了公開(kāi)公平公正。

3.2.2 資助育人工作中學(xué)生心理狀況

1）受資助者的心理狀況。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理問(wèn)題較為普遍，根據(jù)調(diào)查顯示，57.2%的受訪學(xué)生反應(yīng)，經(jīng)常會(huì)因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)狀況產(chǎn)生焦慮、自卑的低落情緒，32.1%的同學(xué)偶爾會(huì)產(chǎn)生焦慮、自卑的低落情緒，10.7%的同學(xué)覺(jué)得沒(méi)有異常；67%的受訪同學(xué)表示經(jīng)濟(jì)狀況在校園集體生活中、交友、戀愛(ài)、繼續(xù)教育方面影響很大。

2）受資助后的心理狀況。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，僅有21%的同學(xué)在受資助后感覺(jué)到幸運(yùn)愉快；42%的同學(xué)認(rèn)為在資助過(guò)程中要忍受大家的非議；32%的同學(xué)感覺(jué)到在資助發(fā)放后感覺(jué)到壓抑。綜合分析，受資助同學(xué)出現(xiàn)較為矛盾沖突的心理，一方面感受到激勵(lì)，希望通過(guò)自身努力及畢業(yè)后工作來(lái)還清助學(xué)貸款，回饋社會(huì)，心理狀況較為正面，一面又感受到自卑和壓抑，出現(xiàn)負(fù)面的精神狀態(tài)。

3）資助工作人員對(duì)受資助者心理狀況的認(rèn)定。數(shù)據(jù)顯示，97.8%的從事資助工作的人員認(rèn)為，必須要在認(rèn)定前、認(rèn)定后對(duì)受資助者盡心心理干預(yù)，高職院校及社會(huì)應(yīng)當(dāng)給予受資助者更多的精神資助。67%的從事資助工作人員表示，受資助學(xué)生普遍在感恩意識(shí)方面較為缺失，在受助者資質(zhì)認(rèn)定、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定的過(guò)程中較為自私自利。

3.3 受資助者對(duì)學(xué)校資助育人工作的反饋情況

3.3.1 困難學(xué)生資質(zhì)認(rèn)定及獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定情況

根據(jù)調(diào)查情況，有71.4%的學(xué)生認(rèn)為，學(xué)校在家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的認(rèn)定以及各類獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)定較為公開(kāi)公正，對(duì)結(jié)果也較為滿意；但也有16.4%的同學(xué)認(rèn)為在認(rèn)定和評(píng)測(cè)過(guò)程中存在著不公開(kāi)、主觀性判斷過(guò)多，對(duì)評(píng)定結(jié)果不滿意；又12.2%的同學(xué)表示對(duì)資助工作無(wú)所謂，不關(guān)心。56.7%的受訪教師表示，對(duì)貧困學(xué)生的經(jīng)濟(jì)程度很難把握，無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化量化，12.3的受訪教師表示，最終的評(píng)定結(jié)果可能存在一定程度的偏差。

從資助工作的參與程度來(lái)看，雖然國(guó)家、學(xué)校社會(huì)廣泛宣傳資助政策，但仍有36.4%的同學(xué)表示對(duì)此類的政策活動(dòng)不了解不清楚，7.8%的學(xué)生表示從沒(méi)參加過(guò)學(xué)校關(guān)于資助育人方面的活動(dòng)。這說(shuō)明高職院校資助工作多停留在等通知靠政策的程度，缺乏主動(dòng)性，在活動(dòng)前宣傳力度不夠，在活動(dòng)中參與程度不夠，在活動(dòng)后反饋機(jī)制較為缺乏，缺少對(duì)受資助者學(xué)業(yè)完成后的跟蹤。

3.3.2 受資助學(xué)生對(duì)學(xué)校資助工作的評(píng)價(jià)反饋情況

61.3%的同學(xué)認(rèn)為，學(xué)校資助工作較好，及時(shí)解決了學(xué)生的經(jīng)濟(jì)緊張狀況，為學(xué)生提供了更好的生活環(huán)境，對(duì)學(xué)業(yè)順利完成及就業(yè)具有重要的積極意義；23.2%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校資助工作應(yīng)該既能“輸血”，又能“造血”，希望學(xué)校提供更多勤工儉學(xué)的工作崗位，為家庭苦難學(xué)生的實(shí)習(xí)就業(yè)提供更多支持和幫助；82%的受訪同學(xué)表示需要加強(qiáng)在資助過(guò)程中隱私保護(hù)；76%的同學(xué)認(rèn)為，除了物質(zhì)資助，精神資助更為重要，希望學(xué)校更能關(guān)注他們的心理狀況。

4 建議

4.1 資助活動(dòng)豐富化多元化，提高學(xué)生的參與度

國(guó)家對(duì)高校的資助育人出臺(tái)了多項(xiàng)政策，旨在幫助大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，成為社會(huì)有用之才。但根據(jù)調(diào)查，有不少同學(xué)對(duì)國(guó)家資助政策、認(rèn)定程序、獎(jiǎng)助學(xué)金的發(fā)放等不熟悉不了解，同時(shí)在學(xué)校開(kāi)展資助育人活動(dòng)中，學(xué)生普遍參與程度不高。因此高職院校應(yīng)當(dāng)改善當(dāng)前的一些簡(jiǎn)單發(fā)發(fā)宣傳手冊(cè)、開(kāi)會(huì)宣講等傳統(tǒng)單一的活動(dòng)方式，針對(duì)高職學(xué)生個(gè)體特點(diǎn)，加強(qiáng)信息化和智能化的應(yīng)用，鼓勵(lì)學(xué)生參與到高校資助育人活動(dòng)中來(lái)。既體現(xiàn)了黨和政府對(duì)家庭困難學(xué)生的關(guān)心愛(ài)護(hù)，又能加強(qiáng)資助育人政策的宣傳力度，提升學(xué)生的參與度，使得學(xué)生能全面了解資助政策及認(rèn)定程序，及時(shí)有效化解因?yàn)椴涣私庹吆统绦蝈e(cuò)過(guò)助學(xué)貸款及獎(jiǎng)助學(xué)金的發(fā)放。

4.2 加強(qiáng)困難資質(zhì)認(rèn)定的信息化與精準(zhǔn)化

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，目前的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的認(rèn)定，仍然是提交相關(guān)認(rèn)定的紙質(zhì)材料，根據(jù)班級(jí)民主評(píng)議，學(xué)校進(jìn)行審核的方式進(jìn)行。但學(xué)生由于缺乏對(duì)政策及流程的了解，尤其是大一新生，往往在材料提交方面不及時(shí)，不完整，導(dǎo)致認(rèn)定工作較為片面主觀。因此，在家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定方面，可以廣泛采用信息化的手段，協(xié)同國(guó)家有關(guān)部門(mén)及金融部門(mén)，引入大數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用，對(duì)學(xué)生家庭人口情況、收入情況、消費(fèi)情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，能有效提高家庭困難學(xué)生的精準(zhǔn)度。同時(shí)通過(guò)信息化的手段，避免了學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況，學(xué)生個(gè)人數(shù)據(jù)暴露在公眾面前，能有效解決學(xué)生個(gè)人隱私問(wèn)題，有利于學(xué)生在認(rèn)定過(guò)程中自卑感受程度的降低。

4.3 以勵(lì)志教育為主線，以感恩教育為重點(diǎn)，以誠(chéng)信教育為后盾

根據(jù)調(diào)查，被資助學(xué)生在資助育人的過(guò)程中，常常出現(xiàn)等、靠、要等不良的心理和習(xí)慣，同時(shí)在資助后，常常因?yàn)樾睦砻艿男睦沓霈F(xiàn)自卑甚至自暴自棄的情況。因此在資助育人過(guò)程中，需要通過(guò)勵(lì)志教育，及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自身刻苦努力來(lái)改變目前的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，甚至改變整個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，學(xué)校也需要樹(shù)立勵(lì)志典型，通過(guò)優(yōu)秀畢業(yè)生的分享，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成自立自強(qiáng)的意識(shí)，并能夠在有能力時(shí)候回饋社會(huì)，反哺社會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的感恩意識(shí)。在整個(gè)過(guò)程中，也要注重學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)的培養(yǎng)，尤其是通過(guò)國(guó)家助學(xué)貸款完成學(xué)業(yè)的同學(xué)的誠(chéng)信教育，及時(shí)在畢業(yè)工作后還清貸款。

4.4 加強(qiáng)對(duì)受資助者的心理干預(yù)

根據(jù)調(diào)查，多數(shù)受訪者表示在資助過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)自卑、焦慮的低落情緒傾向，甚至影響了大學(xué)的學(xué)習(xí)及畢業(yè)后的工作心態(tài)。因此，作為從事資助工作的高職院校來(lái)說(shuō)，首先既能在資助過(guò)程中保證公開(kāi)公正透明，又能保證學(xué)生的個(gè)人隱私最大程度的保護(hù)，這需要主管部門(mén)出臺(tái)健全的資助管理制度和政策，優(yōu)化管理機(jī)制，從事資助的工作人員也能又心理危機(jī)的干預(yù)能力和意識(shí)。在資助工作人員中也要配備專業(yè)的心理輔導(dǎo)人員，及時(shí)關(guān)注受資助學(xué)生的心理狀況，對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生及時(shí)干預(yù)，引導(dǎo)學(xué)生坦然應(yīng)對(duì)困難，通過(guò)努力完成學(xué)業(yè)。

高職院校資助育人工作對(duì)高職學(xué)生的學(xué)業(yè)及未來(lái)成才就業(yè)發(fā)揮了巨大的作用，但也存在對(duì)受助學(xué)生心理干預(yù)不夠等問(wèn)題，高職院校需要更多豐富化資助活動(dòng)，與全社會(huì)共同形成資助育人的合力，推動(dòng)國(guó)家資助育人工作更好發(fā)展。本調(diào)查主要選取江蘇南通三所高職院校，調(diào)查的數(shù)據(jù)及結(jié)論不能完全代表全國(guó)高職院校的資助育人現(xiàn)狀，未來(lái)將在進(jìn)一步的研究中，更多應(yīng)用信息化的調(diào)查方式，在全國(guó)范圍開(kāi)展調(diào)查研究，同時(shí)如何改善受助者的心理素質(zhì)，優(yōu)化心理干預(yù)機(jī)制也是未來(lái)研究方向。