劉園園

（山西省呂梁市臨縣人力資源和社會(huì)保障局信息中心，山西 呂梁 033200）

企業(yè)社保工作的重要意義社保是整個(gè)社會(huì)保障體系的重要組成部分，它是一種為喪失勞動(dòng)能力、暫時(shí)失去勞動(dòng)崗位或因健康原因造成損失的人口提供收入或補(bǔ)償?shù)囊环N社會(huì)和經(jīng)濟(jì)制度，主要內(nèi)容包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。在企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展過(guò)程中，不僅要注重提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，還要重視社保工作，自覺(jué)維護(hù)廣大員工切身利益。從而激發(fā)員工的工作主動(dòng)性與熱情，讓他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

1 人力資源之中社保管理的意義

1）人力資源管理的組成部分。人力資源管理是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，加強(qiáng)該項(xiàng)工作有利于充分挖掘每位員工潛能，為每位員工找到最佳工作崗位，讓他們?yōu)槠髽I(yè)做出更大貢獻(xiàn)。此外，在人力資源管理活動(dòng)中，不僅要注重完善管理規(guī)章制度，同時(shí)也不能忽視社保工作。事實(shí)上，社保工作是人力資源管理的重要組成部分，在企業(yè)運(yùn)行和員工日常工作中具有重要地位，也是企業(yè)應(yīng)該重視和關(guān)注的問(wèn)題。

2）有利于維護(hù)廣大員工利益。社保涉及養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等多個(gè)方面，與企業(yè)員工切身利益息息相關(guān)。因此，作為企業(yè)人力資源管理部門(mén)，應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)社保工作在企業(yè)運(yùn)行和發(fā)展中的重要作用，結(jié)合企業(yè)基本情況，制定健全完善的規(guī)章制度，明確工作人員具體職責(zé)。并嚴(yán)格按要求開(kāi)展社保工作，幫助廣大員工妥善解決工作中遇到的困難，維護(hù)好廣大員工切身利益。

3）有利于提高企業(yè)生產(chǎn)效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)加強(qiáng)社保工作，維護(hù)企業(yè)廣大員工切身利益，幫助他們解決工作和生活中遇到的困難，有利于企業(yè)員工更為有效的融入日?；顒?dòng)當(dāng)中，進(jìn)而充分發(fā)揮潛能，挖掘他們的聰明才智高員工擔(dān)當(dāng)精神和奉獻(xiàn)精神，讓他們滿懷熱情投入日常工作當(dāng)中，最終有利于提高企業(yè)生產(chǎn)效率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

2 社保管理工作服務(wù)人力資源的管理存在的問(wèn)題

1）管理規(guī)范水平相對(duì)偏低。目前，很多企業(yè)對(duì)于社保管理工作并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)高度的關(guān)注，在很多工作內(nèi)容中沒(méi)有獲得直接的作用體現(xiàn)，一些管理水平也存在較大的差距，很多工作流程并不明確和具體。例如，員工在各類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辦理等方面有一定的不規(guī)范管理問(wèn)題出現(xiàn)，如在何處辦理，具體流程等均和實(shí)際工作要求有一定的偏差。企業(yè)的社保管理工作目標(biāo)形同虛設(shè)，極大的降低了員工的工作積極性，造成了企業(yè)人力資源管理問(wèn)題的出現(xiàn)。企業(yè)需要對(duì)員工在社保管理工作中的規(guī)范水平進(jìn)行根本的保障，有效的降低員工對(duì)這一方面的不滿，避免員工工作積極性受到影響，提升員工的滿意度，保持企業(yè)內(nèi)部凝聚力的提升。

2）社保機(jī)構(gòu)設(shè)置急需優(yōu)化。當(dāng)前，很多企業(yè)在社保機(jī)構(gòu)設(shè)置上存在一定管理疏漏，很多設(shè)置的內(nèi)容在實(shí)踐角度上，并沒(méi)有具體價(jià)值的體現(xiàn)，一些設(shè)置的職責(zé)和管理范疇，在科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)度上有一定的忽視。具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)設(shè)置的不合理和人員配置的不細(xì)致，造成了具體職責(zé)范圍的混淆，這些對(duì)于員工社保工作的開(kāi)展均是消極的影響。企業(yè)如何保障自身的社保工作獲得成效的開(kāi)展，就需要用務(wù)實(shí)的角度，需要對(duì)社保管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行合理的科學(xué)設(shè)置，對(duì)機(jī)構(gòu)的工作人員在職責(zé)范疇上進(jìn)行有效的明確和規(guī)范，這一問(wèn)題需要引起重視。

3）社保工作重視力度不足。很多企業(yè)在社保工作重視力度上明顯不足，特別是社保宣傳的力度有明顯的偏激表現(xiàn)，很多企業(yè)員工特別是一些剛剛?cè)肼毜膯T工，對(duì)企業(yè)社保政策的了解程度不深，很多社保提供的各類險(xiǎn)種的具體內(nèi)容，認(rèn)識(shí)上也并不全面。例如，在醫(yī)療保險(xiǎn)方面、門(mén)診報(bào)銷額度、工傷鑒定和報(bào)銷比例等各方面均有眾多疑惑。在工傷保險(xiǎn)方面，對(duì)于何種情況進(jìn)行工傷的判定，判定工傷的程度，均有一定的實(shí)際問(wèn)題訴求。而企業(yè)在社保宣傳工作上，不全面和不細(xì)致。很多員工對(duì)企業(yè)社保管理工作的認(rèn)知偏差，一些在設(shè)置中具有積極效果的社保工作內(nèi)容無(wú)法有效的貫徹到員工心理層面，并讓員工充分理解，為企業(yè)的后續(xù)人力資源管理工作提供了實(shí)施難度。

3 社保管理工作服務(wù)人力資源的管理問(wèn)題的解決措施

1）提升社保管理規(guī)范水平企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，結(jié)合當(dāng)前時(shí)代發(fā)展，特別是行業(yè)變化，對(duì)提升社保管理工作的水平，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響等內(nèi)容要有充分的認(rèn)識(shí)。對(duì)社保管理工作的規(guī)范進(jìn)行有效的完善，企業(yè)的發(fā)展均離不開(kāi)人才隊(duì)伍的建設(shè)，優(yōu)秀的人才隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的直接推動(dòng)力。對(duì)于員工在社保管理工作中的權(quán)益進(jìn)行有效的維護(hù)，對(duì)員工的切身利益進(jìn)行根本上的保障。一些專業(yè)的社保管理工作人才也要進(jìn)入到企業(yè)人力資源管理工作中，要建立通過(guò)細(xì)節(jié)管理制度，對(duì)整體管理進(jìn)行強(qiáng)化思維和觀念，管理帶動(dòng)人力資源管理獲得提升，結(jié)合實(shí)際工作需要制定各項(xiàng)工作內(nèi)容和工作制度，并對(duì)相應(yīng)的人員提升崗位工作責(zé)任制，明確具體工作人員的崗位職責(zé)和范疇。始終提高社保管理人員的綜合專業(yè)技能，讓企業(yè)社保管理工作的規(guī)范性獲得提升，員工對(duì)于企業(yè)社保管理工作的滿意度獲得直接的肯定，用科學(xué)的社保管理體系代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理方式。

2）社保機(jī)構(gòu)設(shè)置明確合理社保機(jī)構(gòu)設(shè)置需要明確合理，企業(yè)需要對(duì)社保機(jī)構(gòu)設(shè)置的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性進(jìn)行高度的關(guān)注，制定出最為細(xì)致和全面的管理細(xì)則。管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置對(duì)于企業(yè)是否能貫徹社保管理工作的各項(xiàng)要求，有著直接的價(jià)值體現(xiàn)。首先需要各層的領(lǐng)導(dǎo)組織根據(jù)自身的社保管理職責(zé)范疇進(jìn)行不同層次、不同體系的構(gòu)建。明確各級(jí)管理人員需要體現(xiàn)的自身職責(zé)范疇，優(yōu)化和調(diào)整各類工作人員在工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，其次需要組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行研究，從基層工作角度，對(duì)企業(yè)當(dāng)前的員工在社保管理工作的中的需求情況進(jìn)行了解和調(diào)查，貫徹國(guó)家有關(guān)政策方針，明確企業(yè)各項(xiàng)管理要求，有效落實(shí)和開(kāi)拓，企業(yè)社保管理工作在人力資源管理工作中的作用和價(jià)值，通過(guò)成效性、方法性、系統(tǒng)性、全面性，使企業(yè)的社保機(jī)構(gòu)設(shè)置更為明確和合理。

3）重視社保管理工作價(jià)值。需要對(duì)社保管理工作中的價(jià)值進(jìn)行充分的肯定，企業(yè)管理層需要對(duì)社保管理工作形成高度的重視，把以人為本的管理工作理念認(rèn)真貫徹到實(shí)處，認(rèn)識(shí)到社保管理工作，對(duì)于員工有著直接的影響，可以為員工的切身利益提供根本上的保障，員工的工作積極性可以通過(guò)社保管理工作的提升，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部管理工作的意義有直接的影響。同時(shí)，企業(yè)的中層管理人員，認(rèn)真落實(shí)企業(yè)在社保管理工作中的目的和指導(dǎo)要求，以企業(yè)和員工共同利益獲得保障的實(shí)施前提，既滿足企業(yè)發(fā)展的需求，又滿足員工的利益。通過(guò)提高社保管理工作的服務(wù)質(zhì)量，讓企業(yè)的社保管理工作和人力資源管理工作獲得一致性的保障，為員工提供最為科學(xué)和全面的社保服務(wù)，獲得員工的滿意。在企業(yè)內(nèi)部管理工作會(huì)議上，要對(duì)社保管理工作實(shí)施動(dòng)態(tài)的監(jiān)管，對(duì)企業(yè)人力資源管理工作在階段性需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有明確的規(guī)劃和認(rèn)識(shí)，把社保管理工作納入企業(yè)人力資源管理工作中來(lái)。用細(xì)節(jié)明確整體的工作理念，采用實(shí)事求是的態(tài)度，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理理念，運(yùn)用人力資源管理的先進(jìn)方式，有效強(qiáng)化社保內(nèi)容等宣傳工作，實(shí)現(xiàn)社保管理工作的有效提升。

4 總結(jié)

總之，在新的發(fā)展形勢(shì)下，加強(qiáng)社保管理工作服務(wù)人力資源的管理已經(jīng)成為眾多企業(yè)發(fā)展中的重要工作內(nèi)容，只有做好社保管理工作，才能開(kāi)展有效的人力資源管理工作，從而不斷的提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。