王麗梅

（江蘇省常熟中等專業(yè)學(xué)校，江蘇 常熟 215500）

在當(dāng)前班主任工作的開展中，為能夠使學(xué)生與班主任工作更好配合，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的管理及培養(yǎng)，十分重要的一點(diǎn)就是需要與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，這也是當(dāng)前班主任開展學(xué)生管理工作中的重要基礎(chǔ)與保障，也就需要班主任合理開展與學(xué)生的溝通交流。在當(dāng)前班主任與學(xué)生溝通過程中，教師需要對(duì)與學(xué)生溝通中的相關(guān)溝通技巧與途徑深入分析，充分掌握，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更有效的溝通交流，滿足實(shí)際 需求。

1 班主任與學(xué)生溝通的重要價(jià)值及意義

在目前中職院校學(xué)生教育教學(xué)工作的開展過程中，班主任與學(xué)生的溝通已經(jīng)成為十分重要的任務(wù)及內(nèi)容，對(duì)于學(xué)生教育教學(xué)工作的開展十分有利于，具有重要的價(jià)值及意義。就目前班主任與學(xué)生溝通實(shí)踐而言，其價(jià)值及意義主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

一方面來說，通過班主任與學(xué)生之間進(jìn)行溝通交流，可使班主任對(duì)學(xué)生生活情況更好了解，對(duì)于學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)也能夠更好把握，有利于幫助學(xué)生形成正確的人生觀及價(jià)值觀，并且有利于學(xué)生的健康心理環(huán)境建設(shè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的綜合發(fā)展。中職院校教育教學(xué)活動(dòng)的實(shí)際開展中，班主任通過與學(xué)生之間進(jìn)行有效溝通交流，可更好地深入學(xué)生內(nèi)心，對(duì)于學(xué)生在學(xué)習(xí)及生活中的具體情況及生活學(xué)習(xí)態(tài)度等可以充分了解，對(duì)于學(xué)生的心理狀態(tài)也能夠更好把握，在班主任掌握這些內(nèi)容的基礎(chǔ)上，也就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在實(shí)際生活及學(xué)習(xí)中存在的一些困難，在此基礎(chǔ)上可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效引導(dǎo)，使學(xué)生形成正確人生觀及價(jià)值觀，可實(shí)現(xiàn)學(xué)生心理建設(shè)工作的更好開展，在此基礎(chǔ)上可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的更理想發(fā)展。

另一方面，通過班主任與學(xué)生之前開展有效溝通交流，有利于班級(jí)工作的更好開展，可使班級(jí)教學(xué)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)有效提升，并且可提升學(xué)生學(xué)習(xí)效率，促使學(xué)生更好成才，在學(xué)生發(fā)展方面屬于重要保障。作為中職院校班主任，通過與學(xué)生之間實(shí)行有效溝通交流，對(duì)于學(xué)生基本情況可以充分了解，這樣一來，也就可以幫助班主任與學(xué)生之間以合理方法進(jìn)行相處，可使班主任更好獲取學(xué)生信任，有利于良好師生關(guān)系的構(gòu)建，在班級(jí)工作的實(shí)際開展中，也就可以更好得到學(xué)生支持，使班級(jí)工作得以更有效開展。另外，在班主任對(duì)學(xué)生情況充分了解的基礎(chǔ)上，班主任也可以利用更合理教學(xué)方式對(duì)學(xué)生開展教學(xué)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效引導(dǎo)，使學(xué)生可以形成自主學(xué)習(xí)意識(shí)，幫助學(xué)生進(jìn)行良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，使學(xué)生學(xué)習(xí)效率實(shí)現(xiàn)有效提升，同時(shí)可以依據(jù)教材內(nèi)容制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的有效提升，滿足現(xiàn)代的教學(xué)要求及需求，為更好進(jìn)行學(xué)生培養(yǎng)提供依據(jù)及支持[1-2]。

2 班主任與學(xué)生溝通的技巧及途徑

1）明確認(rèn)識(shí)與學(xué)生溝通的原則。在中職班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，首先需要注意的就是應(yīng)當(dāng)遵循一定原則，在遵循一定原則的基礎(chǔ)上，才能夠保證學(xué)生主動(dòng)與教師交流，才能夠促使學(xué)生向班主任說出自身問題，也就能夠使溝通得到比較滿意的效果。首先，班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通交流的過程中應(yīng)當(dāng)遵循就事論事原則，由于班主任教師職位的特殊性，在班級(jí)管理工作的實(shí)際開展中對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)成績(jī)及日常表現(xiàn)等方面也就比較熟悉，且由于教師與學(xué)生均存在就業(yè)壓力，班主任也就能夠會(huì)單純以成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)學(xué)生，這種情況下學(xué)生無法感受到班主任說表現(xiàn)出的真切感情，在面對(duì)班主任時(shí)可能會(huì)存在自我保護(hù)的意識(shí)，這樣也就無法使班主任充分了解學(xué)生的真正想法，導(dǎo)致班主任與學(xué)生的溝通很難得到比較滿意的效果。所以，班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通過程中應(yīng)當(dāng)遵循就事論事態(tài)度，不能單純以成績(jī)看待學(xué)生，這樣才能夠使學(xué)生更愿意表達(dá)自己的想法，實(shí)現(xiàn)更理想的溝通。其次，班主任在與學(xué)生溝通過程中應(yīng)遵循和諧原則，由于班主任屬于班級(jí)管理人員，導(dǎo)致學(xué)生與班主任之間自然存在一定隔閡，在這種情況下班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，若仍舊選擇生硬態(tài)度，保持高姿態(tài)，會(huì)導(dǎo)致教師與學(xué)生之間進(jìn)一步增加距離，學(xué)生也就很難與教師之間主動(dòng)進(jìn)行溝通交流，甚至?xí)嬖诘钟|情緒。所以，為能夠使溝通親和力及有效性增強(qiáng)，班主任在學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中應(yīng)當(dāng)保持和藹可親態(tài)度，增強(qiáng)師生之間親切感，使師生之間可以縮短距離，從而使師生溝通更加合理有效。

2）掌握與學(xué)生之間的溝通技巧。在中職班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，班主任還應(yīng)當(dāng)注意語言技巧的發(fā)揮，以確保溝通工作的開展可以得到更滿意的效果。首先，班主任對(duì)于學(xué)生的心理情感應(yīng)當(dāng)充分尊重，由于大部分中中職學(xué)生對(duì)于自身今后發(fā)展都表現(xiàn)出未知情況，且學(xué)生的人生觀及價(jià)值觀也缺乏完善，因而中職班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，必須要保證尊重學(xué)生，對(duì)于學(xué)生所存在的一些問題及困惑應(yīng)當(dāng)認(rèn)真進(jìn)行分析，在實(shí)際溝通過程中對(duì)于學(xué)生想法應(yīng)當(dāng)耐心聽取，并且需要對(duì)學(xué)生的反應(yīng)密切觀察，尤其是應(yīng)當(dāng)注意其面部表情及肢體語言變化。對(duì)于學(xué)生比較敏感的一些話題，教師也應(yīng)當(dāng)在保證不會(huì)導(dǎo)致學(xué)生反感的情況合理引導(dǎo)，從而對(duì)學(xué)生進(jìn)行更好的溝通教育。其次，教師在對(duì)待學(xué)生時(shí)應(yīng)當(dāng)保證真正態(tài)度，由于目前學(xué)生受到的關(guān)注比較多，班主任作為學(xué)生在學(xué)校的主要負(fù)責(zé)人，應(yīng)當(dāng)注意在潛移默化中對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響，對(duì)于學(xué)生實(shí)行合理引導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)盡可能以學(xué)生角度看待問題，幫助學(xué)生認(rèn)真深入地分析所遇到的一些問題，從而使學(xué)生愿意主動(dòng)與班主任進(jìn)行溝通交流，也就能夠使班主任與學(xué)生的溝通交流得到更滿意的效果。

3）選擇科學(xué)合理的溝通方式及策略。在班主任與學(xué)生實(shí)行溝通的過程中，為能夠得到比較理想的效果，除需要遵循一定的溝通原則及掌握一定的溝通技巧之外，還需要注意使用合理的溝通方式及策略。具體而言，中職班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，應(yīng)當(dāng)注意選擇適當(dāng)場(chǎng)合及環(huán)境與學(xué)生之間進(jìn)行溝通交流，并且在溝通交流過程中應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的針對(duì)性及目的性，這樣才能夠使班主任與學(xué)生的溝通交流更加科學(xué)合理，使溝通工作得到滿意的效果。同時(shí)，中職班主任在與學(xué)生實(shí)行溝通的過程中，還需要注意對(duì)現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)手段進(jìn)行應(yīng)用，具體來說就是需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行合理利用，即利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行溝通交流，這種在虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的溝通交流可以讓學(xué)生更好進(jìn)行自我表達(dá)，有利于教師對(duì)學(xué)生的更好理解，在此基礎(chǔ)上可以對(duì)學(xué)生實(shí)行更好地管理及教學(xué)，使學(xué)生溝通的目標(biāo)更好實(shí)現(xiàn)[2-3]。

3 結(jié)語

在目前中職班主任工作的開展過程中，班主任與學(xué)生之間的溝通交流已經(jīng)成為重要任務(wù)及要求，也是促使學(xué)生管理工作更好開展的基礎(chǔ)，因而需要有效開展班主任與學(xué)生的溝通交流。作為中職院校班主任，應(yīng)當(dāng)注重與學(xué)生的溝通交流，意識(shí)到與學(xué)生溝通交流的價(jià)值及意義，并且要掌握與學(xué)生溝通的技巧與途徑，從而更好開展與學(xué)生之間的溝通工作，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生之間的更理想溝通，為學(xué)生管理工作的更有效落實(shí)提供理想的基礎(chǔ)與支持。