索 玲

（中煤平朔集團(tuán)有限公司，山西 朔州 036000）

企業(yè)每年都在面臨著關(guān)鍵技術(shù)崗位人員的退休問題，使得企業(yè)在市場發(fā)展和研制新產(chǎn)品方面面臨著人才缺失的困境。企業(yè)需要盡快改變這一被動局面，以適應(yīng)企業(yè)在發(fā)展過程的人才需要。公司領(lǐng)導(dǎo)需要高度重視，各個職能部門之間相互協(xié)作。在技能人才培訓(xùn)方面加大投入力度。

縱觀企業(yè)發(fā)展的技能人才培訓(xùn)，設(shè)定合理的后備隊伍培養(yǎng)理念是企業(yè)發(fā)展的前提。

1 實施以企業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向的技能人才培訓(xùn)方針

1）以企業(yè)發(fā)展需求為主導(dǎo)思想的提出。在當(dāng)前社會下，對企業(yè)技能人才的培養(yǎng)建設(shè)，一方面多層次片面強(qiáng)調(diào)員工是“企業(yè)人”的定位，另一方面嚴(yán)重的忽視了人是個體，有追求自我價值實現(xiàn)的本性要求。在社會責(zé)任意識、社會規(guī)約意識方面培養(yǎng)的缺失，導(dǎo)致技能人才培養(yǎng)方面缺乏綜合性以及整體性，使得企業(yè)發(fā)展滯后。明確技能人才培訓(xùn)是以企業(yè)發(fā)展需求為主要目標(biāo)，可以有效緩解在技能人才培訓(xùn)建設(shè)與企業(yè)發(fā)展融合的問題。

2）設(shè)定企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的立足點(diǎn)。社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展下，企業(yè)也面臨著各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)需要不斷的進(jìn)行改革以迎接競爭力的挑戰(zhàn)，同時隨著企業(yè)改革的深入，企業(yè)在改革中的角色定位也在不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變。企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向是對企業(yè)技能人才隊伍定位的前提。需要把精益化管理、規(guī)范化、意識追求以及行為之間的思想進(jìn)行統(tǒng)一。企業(yè)管理方面要逐步走向精益化、規(guī)范化，就需要企業(yè)隊伍在組織協(xié)調(diào)以及溝通方面有良好表現(xiàn)，管理方面更加全面，以及職工在實踐方面扎實的能力要求。明確整體凝聚力以及向心力方面均以企業(yè)發(fā)展為主導(dǎo)要求。

3）設(shè)定有效培訓(xùn)技能人才的培訓(xùn)制度。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的培訓(xùn)學(xué)習(xí)規(guī)章制度，由人力部門制定高效有質(zhì)量的員工教育培訓(xùn)制度文件，在每個培訓(xùn)階段，對各部門明確提出需要通過考試或問答的方式對員工在培訓(xùn)期間所掌握的技能知識以及能力學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核。對于在培訓(xùn)后考核中不合格的員工，將不納入下階段培訓(xùn)計劃中。由人力部門根據(jù)企業(yè)規(guī)劃以及企業(yè)下一年度培訓(xùn)計劃，對企業(yè)員工設(shè)立培訓(xùn)需求，制定企業(yè)員工年度培訓(xùn)計劃，向企業(yè)上報批準(zhǔn)后開始組織實施。

2 技能人才全素質(zhì)培訓(xùn)的意義和措施

1）企業(yè)技能人才全面培訓(xùn)內(nèi)涵。企業(yè)技能人才全素質(zhì)培養(yǎng)是指員工在知識、專業(yè)技能以及綜合素養(yǎng)的全面提升。不僅要求人員在知識技能上的提升，更是要求人員注重在個人的心理健康、社會規(guī)則、責(zé)任意識和溝通合作意識方面的水平提升，以及在整體隊伍合作中的組織能力、組織架構(gòu)和培養(yǎng)選拔方面的全面構(gòu)建。以企業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向目標(biāo)，采取技能人才全素質(zhì)培訓(xùn)工程，實施有效的實踐活動。企業(yè)開展技能人才培訓(xùn)重在企業(yè)員工的技能知識、文化素養(yǎng)、道德修養(yǎng)等方面的綜合性提高。企業(yè)圍繞基礎(chǔ)建設(shè)、企業(yè)文化塑造以及企業(yè)特色服務(wù)三大方面搭建全素質(zhì)培養(yǎng)的有效機(jī)制。根據(jù)企業(yè)實際發(fā)展情況搭建一套合理的價值體系——在制度有效保障的前提下，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)的引導(dǎo)作用，通過在活動形式內(nèi)容上的創(chuàng)新思維，有效提升企業(yè)員工在思想內(nèi)容和日常工作中的集體合作意識、組織工作協(xié)調(diào)能力以及技能實踐操作能力，從而創(chuàng)建高效系統(tǒng)化的企業(yè)文化來引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展。

2）加強(qiáng)高技能人才培訓(xùn)。以企業(yè)發(fā)展為核心，著重開展技術(shù)創(chuàng)新，深層次開展高層次管理人員和高技能人才培訓(xùn)工作。在企業(yè)競爭日益劇烈的環(huán)境下，在產(chǎn)品性能以及質(zhì)量提升方面，企業(yè)面臨著研究的考驗。在此情況下，企業(yè)提出需要在設(shè)計研發(fā)、產(chǎn)品技術(shù)人才隊伍方面進(jìn)行著重建設(shè)培養(yǎng)。進(jìn)一步加大科研人員在教育層面的培訓(xùn)力度。同時，與實際技術(shù)改造的需求相結(jié)合，企業(yè)需要增加設(shè)備技術(shù)、材料工藝等方面的技術(shù)培訓(xùn)課程和相應(yīng)的知識講座，實現(xiàn)企業(yè)員工的全方位多角度培訓(xùn)。同時選派企業(yè)高技術(shù)人員赴外學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗、技術(shù)制造以及操作維修等內(nèi)容。促進(jìn)技能人才的全方位成長，對企業(yè)發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。

（1）企業(yè)內(nèi)部定期開展技能競賽、技術(shù)比武等活動。企業(yè)內(nèi)部定期開展技能競賽、技術(shù)比武等活動可以有效提升技術(shù)人員隊伍的技能水平，另一方面也激發(fā)了員工在技術(shù)研究方面的鉆研熱情，也是一種挖掘企業(yè)優(yōu)秀技能人才的有效途徑。企業(yè)應(yīng)當(dāng)給在技能競賽和技術(shù)比武中表現(xiàn)優(yōu)異的員工頒發(fā)榮譽(yù)證書和稱號。

（2）在企業(yè)內(nèi)部推行技術(shù)人員聘請制度。在企業(yè)內(nèi)部推行技術(shù)人員聘請制度有效地為公司技能人才的成長提供了途徑。企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人才的評聘活動流程應(yīng)當(dāng)是由個人提出申請，本部門進(jìn)行推薦，企業(yè)完成審核上報；對申報人員進(jìn)行考前的理論知識和實際操作培訓(xùn)；同時要對理論知識和實際操作分別實行評聘分離的制度。對于通過評聘考核的員工，企業(yè)每月給予員工津貼補(bǔ)助，以激發(fā)員工對技能技術(shù)鉆研的積極性，有效的解決實際生產(chǎn)中遇到的問題。

（3）在企業(yè)內(nèi)部大力推進(jìn)考取職業(yè)資格證書的相關(guān)制度。企業(yè)要根據(jù)國家在社會普及推行學(xué)歷證書以及職業(yè)資格證并行的需求，通過與企業(yè)實際相結(jié)合，一定程度上大力提倡職工考取職業(yè)資格證書。企業(yè)內(nèi)部設(shè)立由人力、生產(chǎn)、技術(shù)研究等部門組織成立的職業(yè)技能鑒定工作組，由各部門推薦相關(guān)職業(yè)（工種）的能夠承擔(dān)考評工作的考評專家，組織開展相應(yīng)職業(yè)（工種）的職業(yè)技能鑒定工作，為考試合格的企業(yè)員工頒發(fā)職業(yè)資格證書。同時通過與技能學(xué)校合作，對企業(yè)員工進(jìn)行分職業(yè)（工種）的職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)。與此同時，公司會設(shè)立相關(guān)獎勵政策，對在培訓(xùn)中獲得中級和高級職業(yè)資格證書的員工，每月給予相應(yīng)級別的技能津貼，以促進(jìn)員工在技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、以及參加職業(yè)技能鑒定考試的積極性。隨著職業(yè)資格證書的獲證人數(shù)增加，企業(yè)員工的專業(yè)技能素質(zhì)也得到了有效的提升。

（4）特色服務(wù)體系，打造團(tuán)隊青春、責(zé)任青春、奉獻(xiàn)青春。義烏市供電公司有效把握后備隊伍全素質(zhì)培養(yǎng)與企業(yè)特色服務(wù)體系的關(guān)系，傾力打造“撥浪鼓”電力青年志愿者服務(wù)隊。參加志愿服務(wù)活動是一種重要的社會實踐，青年員工通過策劃和參與志愿活動能很好地鍛煉其實踐動手能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作能力，并在志愿幫扶中切實增強(qiáng)服務(wù)意識、責(zé)任意識和共情意識，形成一種帶領(lǐng)引導(dǎo)企業(yè)員工奉獻(xiàn)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會的重要“青春力量”。

3 以企業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向的技能人才培訓(xùn)的實施效果

以企業(yè)發(fā)展需求為主要目標(biāo)的前提下，對企業(yè)技能人才進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)和實踐活動，企業(yè)在人才隊伍、企業(yè)發(fā)展、社會形象等方面取得良好的成果。要想企業(yè)能良好的應(yīng)對社會機(jī)遇與挑戰(zhàn)，就要對技能人才進(jìn)行全面素質(zhì)的培養(yǎng)。企業(yè)需要尊重員工的主體地位，對員工的平等權(quán)利方面提供有效保障，對員工的成長道路進(jìn)行有效拓展。員工在企業(yè)中找到歸屬感，有利于增強(qiáng)員工對企業(yè)的責(zé)任意識，進(jìn)一步保障企業(yè)無事故，無案件，無上訪事件發(fā)生。使得企業(yè)在社會中的競爭力得到有效提升。

4 結(jié)語

企業(yè)對員工開展全素質(zhì)培養(yǎng)的同時，有效增強(qiáng)了企業(yè)員工的服務(wù)意識、責(zé)任意識和服務(wù)能力，有效提高了企業(yè)的社會責(zé)任形象和社會競爭力。有效提高企業(yè)的社會競爭力是企業(yè)在發(fā)展過程中不可或缺的一部分。