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        論圖書館工作人員的職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀及提高措施

        2021-04-14 22:12:25李曉圓
        卷宗 2021年17期
        關(guān)鍵詞:理念圖書館素養(yǎng)

        李曉圓

        (黑龍江省大慶市杜爾伯特蒙古族自治縣圖書館,黑龍江 大慶 166200)

        圖書館是公共教育的重要組成部分,可以對人類文化遺產(chǎn),進(jìn)行保存和傳承,可以實(shí)現(xiàn)信息資源的傳播和優(yōu)化,可以為大眾提供文化服務(wù)和開展社會教育,在社會發(fā)展中起著重要的作用,在信息化時(shí)代,人們獲取信息資源的形式,更加多元化,圖書館也需要適應(yīng)社會形勢的變化,創(chuàng)新管理模式,打造一支具備現(xiàn)代化管理服務(wù)理念的人員隊(duì)伍,提升圖書管理的水平和質(zhì)量,最大化地發(fā)揮圖書館信息資源的作用。

        1 圖書館人才隊(duì)伍職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀

        1.1 工作理念陳舊

        在以往的社會發(fā)展中,圖書館都是進(jìn)行封閉式管理,針對特定的服務(wù)對象進(jìn)行服務(wù),這種管理模式下的工作理念,以對圖書的管理工作為主,缺少為讀者服務(wù)的意識,即便是在開放式管理的探索中,工作人員的服務(wù)理念也更多的傾向于被動(dòng)服務(wù),而并非主動(dòng)服務(wù),這樣的管理理念,使得人才隊(duì)伍職業(yè)素養(yǎng)沒有得到有效地提升,使得圖書館的服務(wù)水平不高。在很多人的思想意識中,圖書管理工作就相當(dāng)于閑職,缺少對圖書管理工作的重視,不管是單位的領(lǐng)導(dǎo),還是圖書管理人員本身,都存在著這種思想傾向,在人員的聘用上、以及福利待遇、發(fā)展前景上,也都體現(xiàn)出缺乏重視度,這樣圖書管理人員自身,也就缺乏積極的工作態(tài)度,缺少創(chuàng)新意識,把工作定位為被動(dòng)的提供管理和服務(wù),缺少上進(jìn)心和工作積極性,工作效率低,服務(wù)意識差。

        1.2 專業(yè)素養(yǎng)不足

        數(shù)字化、信息化、智能化是圖書館發(fā)展的必然趨勢,只有適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流,迎合人們的閱讀方式,才能更好地發(fā)揮圖書館信息資源的作用,但是在圖書館的信息化進(jìn)程中,存在著人員信息素養(yǎng)不足的情況,制約了圖書館的發(fā)展。在現(xiàn)代化的圖書管理中,工作人員不僅要做好館內(nèi)圖書的采購、保存、分類、管理等工作,還要做好網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫的建設(shè)、網(wǎng)上資源的管理,但是從目前的情況來看,很多圖書館的工作人員,都并非專業(yè)的圖書管理人才,不僅圖書管理的專業(yè)能力欠缺,信息化的圖書管理能力更加欠缺,一方面影響了圖書資源的信息化進(jìn)程及網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用,一方面影響了讀者的使用體驗(yàn),制約了圖書館的發(fā)展[1]。

        2 提升圖書館工作人員職業(yè)素養(yǎng)的措施

        2.1 更新工作理念

        不論是單位領(lǐng)導(dǎo),還是管理人員本身,都需要正確認(rèn)知圖書館的工作,重視圖書館的發(fā)展和管理,與時(shí)俱進(jìn)的更新工作理念,本著以人為本的工作理念,樹立為讀者服務(wù)的意識,端正工作態(tài)度,積極的對圖書資源進(jìn)行開發(fā)利用,為讀者提供多元化的服務(wù),提升讀者的閱讀使用體驗(yàn)。

        在具體的工作中,把為讀者服務(wù)落實(shí)到管理制度中,除了館內(nèi)的借閱服務(wù)和閱讀服務(wù)外,還要提供相應(yīng)的咨詢服務(wù)、推薦服務(wù),不論是館內(nèi)還是網(wǎng)上,都要可以快速幫助讀者解決問題,并針對讀者的閱讀需求與閱讀興趣,精準(zhǔn)的推送閱讀內(nèi)容,使得館藏資源的信息價(jià)值,得以有效發(fā)揮。在館內(nèi)環(huán)境的設(shè)置、館藏資源的布局等等方面,都要充分考慮讀者的需求,為讀者提供人性化的服務(wù),比如營造館內(nèi)的文化氛圍,打造出文明、合適的館內(nèi)環(huán)境,覆蓋無線網(wǎng)絡(luò),便于讀者的瀏覽和查詢,設(shè)置休閑區(qū)與討論區(qū),提供飲水服務(wù),節(jié)假日開放迎合讀者的時(shí)間,設(shè)置留言箱與網(wǎng)上留言模塊,便于讀者提出意見和要求等。

        工作人員自身要正確認(rèn)知自身的工作,樹立積極的服務(wù)意識,在工作中以滿足讀者的需求為己任,以發(fā)揚(yáng)館藏資源的作用為己任,在工作中積極創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,提高自身的責(zé)任感,在平凡的工作中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值[2]。

        2.2 提高專業(yè)素養(yǎng)

        對人才隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化,打造一支專業(yè)的現(xiàn)代化人才隊(duì)伍。一方面對現(xiàn)有人員進(jìn)行培訓(xùn),提升人員的圖書管理專業(yè)能力、信息化管理水平、外語能力水平和職業(yè)道德素養(yǎng),另一方面在人員的選聘上,要提高標(biāo)準(zhǔn),引進(jìn)專業(yè)的信息化圖書管理人才,把先進(jìn)的工作理念與工作方式,注入到圖書管理工作中,提升人才隊(duì)伍的整體水平。此外還要完善圖書館的考評激勵(lì)制度,以激發(fā)人才隊(duì)伍的工作積極性[3]。

        3 結(jié)束語

        圖書管理工作,對人員的綜合素養(yǎng)要求較高,不僅要具備專業(yè)的圖書管理能力,還要具備信息素養(yǎng)、外語素養(yǎng)等綜合能力,因此要重視對人才隊(duì)伍的建設(shè),通過引進(jìn)人才、加強(qiáng)培訓(xùn)等措施,來提升人才隊(duì)伍的工作水平。

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