劉京京

（河南護(hù)理職業(yè)學(xué)院，河南 鄭州 455000）

2006年我國首次提出“全民閱讀”概念，自2014年始，“全民閱讀”連續(xù)8次被寫入政府工作報(bào)告，期間提出建設(shè)“書香社會”，還頒布《全民閱讀促進(jìn)條例（草案）》等等，透過這些進(jìn)程不難看出閱讀對于個(gè)人，一個(gè)民族，乃至一個(gè)國家的重要性，而閱讀推廣活動是培養(yǎng)讀者閱讀興趣的主要途徑之一。近幾年，新媒體高歌猛進(jìn)，圖書館作為資源中心和傳播中心，在閱讀推廣方面有著得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢，應(yīng)順勢利導(dǎo)，優(yōu)化圖書館閱讀推廣的服務(wù)，滿足讀者的各類需求，以提升讀者的閱讀能力。

1 新媒體的特征

新媒體的飛速發(fā)展，改變了我們的生活方式，同時(shí)也改變了我們的思想觀念。新媒體最早是戈?duì)柕埋R克于1967年提出來的，是指在數(shù)字技術(shù)的推動下，可滿足人類交流需求的一種新的交流傳播模式[1]。

新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別在于：可以為用戶提供個(gè)性化的內(nèi)容；傳播者和受眾者間的身份是對等的[2]；群體在交流的同時(shí)也可以個(gè)性化交流；交流雙方可熟識可陌生，具有一定的隱匿性。新媒體的特征在高校圖書館閱讀推廣上具體表現(xiàn)為降低了用戶交流成本；傳播信息速度增快；傳播渠道拓寬[3]；傳播方式多樣化。新媒體行業(yè)競爭激烈，主要表現(xiàn)在技術(shù)更新，在高校圖書館閱讀推廣中表現(xiàn)尤為突出。

2 新媒體對圖書館閱讀推廣的影響

1）新媒體環(huán)境下圖書館的特征。隨著網(wǎng)絡(luò)信息的飛躍發(fā)展，信息資源呈現(xiàn)的方式越來越多元化，圖書館由采購紙質(zhì)圖書為主向采購電子圖書發(fā)展，這種改變迫使圖書館管理方式發(fā)生變化，加快圖書館數(shù)字化建設(shè)的進(jìn)程。電子書符合現(xiàn)代讀者的閱讀行為習(xí)慣，使閱讀行為不受空間的限制，變得高效便捷，促進(jìn)了信息的流通。新媒體環(huán)境下圖書館設(shè)備更加智能，加載移動端圖書管理系統(tǒng)，在手機(jī)等移動設(shè)備上就可以查詢并獲取圖書館館藏信息。同時(shí)在大數(shù)據(jù)的支撐下可以后臺了解用戶偏好等信息，為個(gè)性化服務(wù)提供參考。新媒體為圖書館服務(wù)創(chuàng)新提供了各種可能性。

2）新媒體環(huán)境對讀者閱讀行為的影響。根據(jù)中國新聞出版研究院發(fā)布的《第十八次全國國民閱讀調(diào)查成果》可以看到手機(jī)閱讀和網(wǎng)絡(luò)在線閱讀是成年國民數(shù)字化閱讀的主要方式，中老年群體在數(shù)字化閱讀人群中的占比增高。新媒體環(huán)境改變了讀者閱讀紙質(zhì)書籍的行為，以數(shù)字閱讀模式為主，包括淺閱讀、碎片化閱讀；由于數(shù)字閱讀不局限在一定的時(shí)空，媒介載體方便攜帶，使得數(shù)字閱讀成為主流。但是數(shù)字閱讀也存在一定的弊端，信息的爆炸式增長，用戶獲取信息的渠道增寬，但無法準(zhǔn)確地甄別信息的真?zhèn)魏托в?。用戶面對多元化的信息，眼花繚亂，很難沉下心去仔細(xì)推敲。

3）新媒體對圖書館傳統(tǒng)閱讀推廣服務(wù)的沖擊。目前，高校圖書館的閱讀推廣形式千館一面，主要圍繞在專家講座、讀后感征文、新書推薦、主題展等展開，缺乏新意，不重視活動本身形式的創(chuàng)新及內(nèi)容的創(chuàng)新，主要依賴讀者的主動性，很多閱讀推廣活動流于形式，失去舉辦的意義。新媒體技術(shù)的更新和迭代，使得圖書館閱讀推廣服務(wù)受到?jīng)_擊。新媒體使資源類型數(shù)字化，讀者閱讀不再局限在固定的紙質(zhì)媒介，閱讀設(shè)備攜帶便捷，音頻、視頻、圖片等資源可實(shí)現(xiàn)共建，VR或3D等模擬技術(shù)可使讀者身臨其境，打破時(shí)空的局限，可以充分滿足各類讀者的需求，倒逼圖書館創(chuàng)新閱讀推廣的服務(wù)[4]。

3 新媒體在高校圖書館閱讀推廣中的服務(wù)創(chuàng)新

1）新媒體融合推動閱讀向縱深發(fā)展。2020年第十八次全國國民閱讀調(diào)查成果可以看出2020年我國成年國民人均紙質(zhì)圖書和電子書閱讀量較上年有所提升，深度閱讀人群的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。新媒體的傳播介質(zhì)降低了用戶溝通交流的成本，信息資源的共建共享使用戶對信息的反饋速度加快[5]。新媒體與閱讀推廣活動融合將使實(shí)踐活動產(chǎn)生的效果變大，推動閱讀向縱深發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀功能，使讀者充分利用圖書館的數(shù)字資源。常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀是在圖書館主頁上完成的，而在新媒體環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀服務(wù)可以遷移到移動終端，利用微博、微信公眾號等實(shí)現(xiàn)閱讀導(dǎo)向，擺脫閱讀空間的束縛。

2）新媒體技術(shù)創(chuàng)新閱讀推廣的服務(wù)形式。傳統(tǒng)的閱讀推廣服務(wù)主要以線下呈現(xiàn)，主要形式包括專家講座、座談會、閱讀征文、推薦閱讀書目等等，缺乏閱讀推廣形式的創(chuàng)新，使活動流于形式，大大削弱了用戶閱讀的主動性。進(jìn)入新媒體時(shí)代，技術(shù)不斷創(chuàng)新，使各種線上推廣服務(wù)得以實(shí)現(xiàn)。新媒體環(huán)境下閱讀推廣更多地以“線下+線上”形式呈現(xiàn)，主要為線上服務(wù)。譬如利用微信打卡小程序，調(diào)動廣大師生參與同一本書的閱讀，分享閱讀心得體會，由于新媒體用戶的匿名性，用戶可以暢所欲言，增加讀者閱讀的交互性。利用抖音、微信視頻號等短視頻平臺可以拍攝圖書館的活動預(yù)告，擴(kuò)大宣傳效果。利用VR或3D技術(shù)制作視頻動畫宣傳講座知識，傳遞給更多用戶實(shí)現(xiàn)知識的共享。將線上服務(wù)形式與線下服務(wù)結(jié)合起來，增加閱讀推廣活動的新穎性，調(diào)動讀者的主觀能動性，間接使用戶增長相關(guān)方面的知識，使閱讀推廣活動的舉行真正卓有成效。

3）新媒體創(chuàng)新閱讀推廣的服務(wù)內(nèi)容。新媒體時(shí)代，讀者信息的虛擬性和匿名性給予讀者充分的話語權(quán)，讀者的個(gè)人需求充分表達(dá)出來，不同類型讀者具有不同需求，導(dǎo)致需求不斷多元化，個(gè)性化、多元化訴求為圖書館閱讀推廣服務(wù)提出了更高的要求。在閱讀推廣活動中，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，充分挖掘用戶借閱需求、閱讀偏好、閱讀習(xí)慣、用戶特征等這些隱性信息，并基于這些信息預(yù)測用戶的閱讀需求，利用微博、微信等社交媒介為用戶推送精準(zhǔn)的閱讀資源，針對不同群體進(jìn)行不同內(nèi)容的推送，滿足用戶的個(gè)性化閱讀需求。在傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，加載新媒體，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。舉辦線上線下“真人圖書館”應(yīng)用；舉辦“一校一書”活動等打造自己的品牌推廣活動[5]。

4）新媒體環(huán)境下積極推廣數(shù)字化閱讀。新媒體環(huán)境下，讀者數(shù)字化閱讀行為傾向明顯，已經(jīng)成為主要的閱讀方式之一，所以圖書館在閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)新研究中也要積極推廣數(shù)字化閱讀。在第18次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，我國成年國民人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.70本，電子書閱讀量為3.29本，每天手機(jī)接觸時(shí)間最長，三成以上有聽書習(xí)慣，傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介的閱讀時(shí)長均減少。0-17歲未成年人超七成接觸過數(shù)字化閱讀。各類數(shù)字化閱讀媒介（手機(jī)閱讀、互聯(lián)網(wǎng)閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀）的閱讀時(shí)長較2019年都有所增加。因此，圖書館通過多渠道推廣數(shù)字資源，讓讀者了解我們的數(shù)字資源涵蓋內(nèi)容，提高數(shù)字資源的利用率。新媒體環(huán)境的成熟，為推廣數(shù)字化閱讀提供了必要的技術(shù)支撐，實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)流通服務(wù)模式的重構(gòu)，拓寬了數(shù)字資源的傳播渠道，使用戶可以獲取更多信息，滿足精神需求[6]。

4 結(jié)語

新媒體的飛速發(fā)展，改變了人們的生活方式、價(jià)值觀、閱讀習(xí)慣等。高校圖書館作為教學(xué)與科研的輔助機(jī)構(gòu)，閱讀的資源中心，理應(yīng)做好閱讀推廣活動。為更好地發(fā)揮圖書館教育職能，在開展閱讀推廣活動的過程中，適應(yīng)新媒體的特征已經(jīng)成為高校圖書館閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)新的趨勢。圖書館要轉(zhuǎn)變原有的服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，充分利用新媒體技術(shù)，創(chuàng)新閱讀推廣活動的服務(wù)形式，積極推廣數(shù)字化閱讀，以用戶為中心，真正提高閱讀服務(wù)質(zhì)量，以促進(jìn)新媒體環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣工作的深化發(fā)展。