李紅艷

（江西省廬山圖書館，江西 九江 332900）

信息化的普及使每個(gè)人都逐漸了解文化，藝術(shù)及其信息的必要性。作為文化，藝術(shù)和信息關(guān)鍵材料的書籍對(duì)每個(gè)人的日常生活都有更深層次的影響。在信息化的情況下，圖書館管理的意義，發(fā)展計(jì)劃，等方面都面臨挑戰(zhàn)，要立即進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)新形勢下的發(fā)展。因此，有必要?jiǎng)?chuàng)新落后的管理模式，進(jìn)行圖書館資源的整合和自主創(chuàng)新，以保證圖書館的穩(wěn)定發(fā)展。

1 自主創(chuàng)新在數(shù)字圖書館管理模式中的現(xiàn)實(shí)意義分析

數(shù)字時(shí)代的到來已經(jīng)使電子設(shè)備閱讀成為圖書館的新管理模式。它不僅可以合理地改變圖書館資源不足的問題，而且可以繼續(xù)進(jìn)行新的改革。其中，在數(shù)字圖書館管理模式自主創(chuàng)新的過程中，自主創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)意義的關(guān)鍵可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1 讓圖書館的資源使用價(jià)值充分發(fā)揮最大利益

在某種程度上，圖書館有大量的藏書，不僅包括當(dāng)代書籍，而且包含許多歷史和時(shí)間檔案。傳統(tǒng)的圖書管理主要是人工閱讀，人工維護(hù)和人工查看的。根據(jù)這種，可以有效地利用一些相關(guān)資源。但是，數(shù)字圖書館的使用不僅合理地?cái)U(kuò)大了圖書館的運(yùn)作范圍，而且還保證了對(duì)紙張資源的合理維護(hù)。

1.2 讀者閱讀既合理又方便

隨著計(jì)算機(jī)用戶技術(shù)的快速發(fā)展，圖書館電子設(shè)備的閱讀方式已從傳統(tǒng)的電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁變?yōu)橐苿?dòng)電話，平板電腦等互聯(lián)網(wǎng)終端，為讀者獲取信息和閱讀提供了更大的便利。閱讀逐漸呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展。這種完全擺脫了使用固定地址的傳統(tǒng)閱讀方式，使讀者可以免費(fèi)下載和閱讀感興趣的書籍和文章。這不僅為客戶帶來了許多便利，而且極大地改善了整體閱讀的效率[1]。

2 信息時(shí)代數(shù)據(jù)庫的現(xiàn)狀分析

2.1 信息共享資源

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，中小學(xué)數(shù)字化圖書為圖書館管理帶來了極大的便利。關(guān)鍵是圖書館管理員可以使用CD-ROM，信息技術(shù)和其他完成資源共享，這不僅使讀者可以根據(jù)自己的需求查看相關(guān)資源，而且可以充分利用圖書資源的最大功能。

2.2 基于信息的參考管理

隨著當(dāng)今信息技術(shù)的發(fā)展，許多高校已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化圖書管理，在有效利用數(shù)據(jù)信息和電子信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，大量的資源信息被存儲(chǔ)在基本的數(shù)據(jù)庫查詢中。這種信息管理可以將通用庫變成數(shù)據(jù)信息庫，并且根據(jù)該信息管理，可以為師生帶來很多便利。

2.3 智能管理模式

1）自動(dòng)化技術(shù)管理。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字技術(shù)已逐漸在圖書管理中得到廣泛應(yīng)用，并且這種技術(shù)已開始在大學(xué)圖書館中得到廣泛使用[2]。

2）指導(dǎo)技術(shù)性。在當(dāng)今的大學(xué)管理中，基于語音識(shí)別技術(shù)的可執(zhí)行指導(dǎo)技術(shù)，以及使用無人機(jī)對(duì)話功能可以立即查看相關(guān)信息，從而在很大程度上節(jié)省了讀者的時(shí)間。

3）智能檢查技術(shù)性。由于在圖書管理的整個(gè)過程中都選擇了信息化管理模式，因此閱讀參考文獻(xiàn)時(shí)，讀者會(huì)更加方便快捷。對(duì)于工作或?qū)W習(xí)所需的材料，還可以根據(jù)Internet申請(qǐng)注冊(cè)并搜索相關(guān)信息，立即檢查。

2.4 服務(wù)目標(biāo)向外界開放

在數(shù)字圖書館基礎(chǔ)建設(shè)的過程中，有必要緊貼社會(huì)發(fā)展的具體發(fā)展規(guī)律，并根據(jù)相關(guān)管理制度的不斷完善，提出更加多樣化，合理的圖書館服務(wù)，以完善數(shù)字圖書館的社會(huì)化和開放化。

3 當(dāng)前數(shù)字圖書館管理過程中的不足

3.1 缺乏一定的自主創(chuàng)新意識(shí)

當(dāng)今數(shù)字圖書館的基本建設(shè)受到傳統(tǒng)管理的影響。通常，工作中的主要問題是缺乏自主創(chuàng)新和對(duì)自己工作的及時(shí)了解。因此，在具體的圖書管理過程中存在一些問題，常常會(huì)選擇傳統(tǒng)的管理模式。另外，在整個(gè)工作過程中難以保證開拓性和創(chuàng)新性，不僅影響工作效率，而且對(duì)整個(gè)下一步發(fā)展有一定的制約作用。

3.2 管理比較落后

從當(dāng)前信息技術(shù)的發(fā)展來看，傳統(tǒng)的圖書館管理長期以來難以融入新形勢的要求。眾所周知，在更換新舊的整個(gè)過程中，仍有部分員工選擇傳統(tǒng)的技術(shù)管理，不愿意創(chuàng)新管理方法。同時(shí)，由于缺乏專業(yè)技術(shù)，會(huì)產(chǎn)生一定的不良影響，例如網(wǎng)絡(luò)安全性低、網(wǎng)絡(luò)書本信息不夠準(zhǔn)確，從而導(dǎo)致數(shù)字圖書館資源很難合理地共享資源。

3.3 管理人員的技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng)有待提高

圖書館的相關(guān)管理工作可視為具有較強(qiáng)技術(shù)和專業(yè)特色的工作。因此，要加大對(duì)相關(guān)人員的管理范圍，做好相應(yīng)的監(jiān)督工作，使工作人員能夠按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)辦事，不斷創(chuàng)新，完善，提高整體專業(yè)水平。眾所周知，在數(shù)字圖書館基礎(chǔ)建設(shè)的過程中，一些工作人員的技術(shù)專業(yè)素養(yǎng)低下，大大降低了具體工作效率，對(duì)數(shù)字圖書館的基礎(chǔ)建設(shè)造成了一定的不良影響。

4 數(shù)字圖書館管理模式的自主創(chuàng)新研究

4.1 改進(jìn)圖書館服務(wù)的創(chuàng)新工作

對(duì)于高校而言，圖書館是教學(xué)過程中的關(guān)鍵內(nèi)容，也是所有教學(xué)和研究工作的重要輔助組織。高校教師可以根據(jù)相關(guān)參考資料挖掘出大量有價(jià)值的信息，并可以在特定的課堂教學(xué)工作中熟練掌握相關(guān)信息。對(duì)于學(xué)生而言，基于相關(guān)材料的學(xué)習(xí)不僅可以合理地?cái)U(kuò)展他們自己的專業(yè)知識(shí)，而且還可以在原有的基礎(chǔ)上，提升自己的專業(yè)知識(shí)和拓展自己的視野?？梢钥闯?，圖書館管理工作是對(duì)教學(xué)起到了十分積極的作用。因此，作為圖書館管理人員，我們要逐步改善當(dāng)前的服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)，積極構(gòu)建充滿歷史和人文氛圍的服務(wù)環(huán)境。

4.2 創(chuàng)建新的管理模型

自主創(chuàng)新圖書館管理模式有利于改革創(chuàng)新，增強(qiáng)圖書館的影響力，滿足信息化發(fā)展的要求。此外，它還可以為圖書館管理工作建立某些基礎(chǔ)。首先，要加強(qiáng)基礎(chǔ)特色工作的建設(shè)。在圖書館信息化基礎(chǔ)建設(shè)的過程中，有必要從宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度進(jìn)行思考，以加強(qiáng)資源的協(xié)作和資源的共享。其次，我們要積極獨(dú)立地創(chuàng)新圖書館發(fā)展模式。為了促進(jìn)圖書館高效發(fā)展的趨勢，有必要主動(dòng)改進(jìn)落后和封閉的運(yùn)作模式，積極嘗試跨地區(qū)合作，向外界開放圖書資源，與其他國家建立合作關(guān)系。最后，有必要積極和獨(dú)立地創(chuàng)新圖書館的作用和職責(zé)，利用創(chuàng)新的思維能力來開發(fā)圖書的管理，根據(jù)自身圖書館的特點(diǎn)，積極尋求更合適的管理模式。

4.3 完成圖書館綜合服務(wù)工作

在圖書館管理的整個(gè)過程中，由于服務(wù)的讀者類型不同，因此對(duì)信息資源的要求存在許多差異。為了應(yīng)對(duì)這種情況，作為工作人員，要承擔(dān)起自己的工作職責(zé)，提高自己的思想意識(shí)，要做到以“讀者”為服務(wù)主體，展示更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為圖書館管理層，要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)服務(wù)系統(tǒng)，這樣不僅可以處理數(shù)字管理中人員不足的問題，而且可以在此基礎(chǔ)上向讀者展示更多的服務(wù)[3]。

4.4 自主創(chuàng)新體系

高校圖書館管理計(jì)劃的系統(tǒng)化，意味著高校圖書館是根據(jù)管理制度規(guī)范圖書館員的個(gè)人行為。制度化的水平與法治和民主化的水平相同，但是它們的標(biāo)準(zhǔn)不同。制度化管理中包含的目標(biāo)管理和過程管理實(shí)際上反映在一系列工作管理，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理系統(tǒng)中，包括人員調(diào)整規(guī)則和需求，管理人員工作職責(zé)，圖書館管理計(jì)劃和視聽資料使用準(zhǔn)則，圖書館設(shè)備管理程序，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等。管理機(jī)制和方式包括抽樣檢查，重要的讀者追蹤，靈活的工作規(guī)則和規(guī)章制度以及總體目標(biāo)責(zé)任制。制度創(chuàng)新是對(duì)高校圖書館管理人員行為守則和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的改變，也是圖書館與外界之間關(guān)系的變化。它是對(duì)自主創(chuàng)新概念的鞏固和不斷鼓勵(lì)，它常常產(chǎn)生顛覆性的變化。在電子信息技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息管理和傳播擺脫了原來的專業(yè)知識(shí)壟斷，資源共享的核心理念被普遍接受。如何在圖書館管理制度的設(shè)計(jì)中更好地體現(xiàn)共享資源的定義，真正完成“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”的實(shí)質(zhì)，可以從以下幾個(gè)方面入手：

在高校圖書館管理制度的構(gòu)建過程中，第一步是選擇一種民主的方式來制定完整的相關(guān)法律法規(guī)。不應(yīng)要求圖書館員提出建議，而是需要管 理層工作人員進(jìn)行制定，只有這樣，才能防止制度無法有效執(zhí)行的尷尬。二是運(yùn)用，完善管理體系。獲取是圖書館的基礎(chǔ)工作和日常工作，是參考資源基礎(chǔ)建設(shè)的重要組成部分。這是一個(gè)長期的過程和客觀地評(píng)估準(zhǔn)則。完善的系統(tǒng)軟件應(yīng)包括三個(gè)部分：規(guī)范，控制和義務(wù)。第三，每個(gè)人都應(yīng)該公開系統(tǒng)軟件，并確保監(jiān)督的實(shí)施。這是防止系統(tǒng)軟件失衡和不合理的保證，也是嚴(yán)格遵守規(guī)則和法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)和道德底線[4]。

4.5 自主創(chuàng)新人員管理模式

在優(yōu)秀人才管理模式的自主創(chuàng)新中，可以從兩個(gè)層面進(jìn)行分析：首先，我們要堅(jiān)持開放性、競爭性與社會(huì)化，信息化和多方面服務(wù)的核心理念，然后提升工作人員的工作理念和工作模式。此外，有必要制定管理人員發(fā)展計(jì)劃，提高管理人員的管理能力和知識(shí)儲(chǔ)備，建立詳細(xì)的人才培養(yǎng)體系，為圖書館的技術(shù)創(chuàng)新，培養(yǎng)專業(yè)的管理人才。其次，有必要不斷完善選拔和管理制度，以確保圖書館建立良好的市場競爭體系。此外，有必要根據(jù)圖書館的課程設(shè)置全面地學(xué)習(xí)環(huán)境，劃分工作范圍，并指派特定的管理人員制定管理。針對(duì)圖書館管理的情況，有必要進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，對(duì)于業(yè)務(wù)水平更高的員工，有必要進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，努力提高他們的工作能力，穩(wěn)定人才團(tuán)隊(duì)，并保持長期性和統(tǒng)一性。最后，有必要鼓勵(lì)年輕的人才，利用零散的時(shí)間，與自己的專業(yè)技能緊密結(jié)合，并不斷學(xué)習(xí)，以成為圖書館管理行業(yè)更優(yōu)秀的復(fù)合型人才[5]。

4.6 創(chuàng)建一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)

在信息化方面，為了做好圖書管理工作，有必要加強(qiáng)各圖書館之間的溝通與合作，以確保優(yōu)勢與劣勢相輔相成。首先，有必要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)宗旨，與其他圖書館建立良好的合作關(guān)系，共享資源和信息資源，然后才能更好地為每個(gè)人服務(wù)。例如，可以創(chuàng)建一個(gè)微信公眾平臺(tái)，在微信公眾號(hào)上即時(shí)發(fā)布圖書館的動(dòng)態(tài)信息，從而滿足讀者在各個(gè)方面的需求；讀者還可以通過微信公眾號(hào)，尋找自己需要的書籍，書籍資源更加具有針對(duì)性。

4.7 自主創(chuàng)新技術(shù)

高校圖書館管理本身就是一門科學(xué)。中國第一所大學(xué)圖書館是120年前的經(jīng)世同文博物館。它是為教師和學(xué)生提供課堂教學(xué)和科學(xué)研究的重要學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)。在這一階段，大學(xué)圖書館具有文化藝術(shù)，文化教育，參考文獻(xiàn)傳播，專業(yè)知識(shí)資源開發(fā)和設(shè)計(jì)，信息和服務(wù)的功能。根據(jù)綜合大學(xué)，理工大學(xué)和技術(shù)學(xué)院等大學(xué)的不同特征，每所大學(xué)的公共圖書館都有其自身的特點(diǎn)和偏好。此外，我們要注意文件分類，課程數(shù)據(jù)庫索引，信息交流和館際互借的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。從圖書館館藏的開發(fā)到信息和服務(wù)的獲取，從專業(yè)館藏單位的創(chuàng)建到教室教材的數(shù)據(jù)庫查詢的創(chuàng)建，每個(gè)數(shù)據(jù)庫查詢的管理和信息資源的使用都需要工作人員有專業(yè)的想法和一定的工作能力。高校圖書館管理的獨(dú)特性取決于其服務(wù)的對(duì)象主要是師生。讀者的閱讀要及時(shí)，并集中在課堂教學(xué)和主題活動(dòng)發(fā)展的過程中，尤其是與專業(yè)知識(shí)，教學(xué)工作計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的內(nèi)容。因此，應(yīng)將學(xué)生借閱的比例包括在課堂教學(xué)參考書中，科學(xué)地控制借閱時(shí)間和流動(dòng)性，是十分重要和關(guān)鍵的。借閱量的擴(kuò)大和人口差異的縮小將導(dǎo)致總借閱量的持續(xù)增長和商品流通率的提高。書籍應(yīng)注意機(jī)構(gòu)的技術(shù)和專業(yè)特點(diǎn)以及書籍的質(zhì)量，體現(xiàn)綜合能力和專業(yè)能力的結(jié)合。還應(yīng)注意拒絕和存放書籍，以最大程度地利用室內(nèi)空間?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面實(shí)現(xiàn)圖書館的系統(tǒng)化：

首先，大學(xué)圖書館管理模塊和相關(guān)部門應(yīng)該有系統(tǒng)的定義和概念。因此，有必要防止這種情況，即“想學(xué)的東西沒有，不想學(xué)的東西很多”。其次，高校圖書館人力資源優(yōu)化配置單位要充分利用圖書館員的專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)全體圖書館管理員的課外教育，特別是圖書館管理基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，詳細(xì)介紹和宣傳規(guī)劃。全新的公共圖書館管理模式需要自主創(chuàng)新，同時(shí)，圖書館管理自主創(chuàng)新要不斷完成。第三是“為讀者尋找資源，為資源尋找讀者”。每個(gè)人都應(yīng)改善與師生的溝通和互動(dòng)，并根據(jù)反饋改善和提高技術(shù)專業(yè)服務(wù)的質(zhì)量?？茖W(xué)地分析讀者的信息需求，掌握參考資源和主題風(fēng)格的動(dòng)態(tài)，創(chuàng)建圖書講座或者邀請(qǐng)某一領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者開展專題講座的方式，促進(jìn)公共圖書館資源和服務(wù)的發(fā)展，提高圖書館書籍的利用率[6]。

4.8 個(gè)性化服務(wù)

高校公共圖書館除了促進(jìn)文明行為和民主建設(shè)外，還應(yīng)重視對(duì)圖書資源的公正、公平和公開的享受。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，每個(gè)人都逐漸認(rèn)識(shí)到，信息資源的公平正義是消除貧困和發(fā)展的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)性化是高校圖書館管理工作的關(guān)鍵，是提高服務(wù)水平的主要標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)性化要求一切以人為本，它包含2個(gè)級(jí)別：

一方面，這意味著圖書館管理應(yīng)從專注于圖書閱讀管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｗ⒂诟叩仍盒５淖x者服務(wù)。換句話說，每個(gè)人都應(yīng)該改變圖書館管理的舊觀念，以適應(yīng)信息時(shí)代專業(yè)知識(shí)傳播的要求?！耙宰x者為管理中心”是個(gè)性化的基本核心概念?？茖W(xué)分析和區(qū)分新形勢下高校讀者的實(shí)際變化，立即調(diào)整保護(hù)制度和制定現(xiàn)行的讀者政策，創(chuàng)建讀者檔案，掌握重點(diǎn)讀者的閱讀趨勢，并針對(duì)不同讀者展現(xiàn)不同的書籍領(lǐng)域，人性化的服務(wù)可確保讀者的個(gè)人信息，進(jìn)而為獲取專業(yè)知識(shí)和信息營造良好的氛圍，并使讀者能夠獲得便捷的信息服務(wù)。這就是個(gè)性化的重要性。另一方面，我們要充分發(fā)揮公共圖書館管理者的意識(shí)和激情。這就意味著每個(gè)人不僅應(yīng)該高度重視公共圖書館硬件配置的基礎(chǔ)建設(shè)，而且要高度重視高校圖書館管理人員的專業(yè)和質(zhì)量提高。人是最重要的元素。提高大學(xué)圖書館館員的綜合能力對(duì)于實(shí)施人性化服務(wù)至關(guān)重要。每個(gè)人都應(yīng)該考慮圖書館館員的個(gè)人價(jià)值觀和愛好，使他們具有信任感和使命感，并真正成為他們工作的主要參與者。高校圖書館管理的個(gè)性化核心理念具有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力，它具有很強(qiáng)的影響力，有利于員工團(tuán)結(jié)，協(xié)助員工發(fā)展，有利于學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)的建立，有利于提高服務(wù)質(zhì)量，有利于獲得讀者的認(rèn)可和協(xié)助圖書館管理，讓圖書館的作用得到充分發(fā)揮。

4.9 擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容，提高公共圖書館人員的綜合能力

數(shù)字圖書館的自主創(chuàng)新應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)環(huán)境的優(yōu)勢，擴(kuò)大公共圖書館的服務(wù)范圍和服務(wù)意識(shí)。這就要求數(shù)字圖書館要充分熟悉并充分把握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息化的作用，關(guān)心客戶的需求，從而做好數(shù)據(jù)庫信息查詢的基礎(chǔ)建設(shè)，提供相應(yīng)的資源服務(wù)，以及服務(wù)內(nèi)容的數(shù)據(jù)庫查詢的基本構(gòu)建。只有這樣，數(shù)字圖書館中的信息才能在客戶有需求時(shí)立即為客戶顯示信息資源服務(wù)[3]。因此，數(shù)字圖書館應(yīng)該不斷創(chuàng)新，以在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的背景下改善數(shù)字圖書館工作人員的服務(wù)和綜合能力。數(shù)字圖書館應(yīng)根據(jù)公共圖書館的發(fā)展，圖書館的規(guī)章制度，從信息科學(xué)，圖書館學(xué)，互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)等方面重視公共圖書館工作人員的學(xué)習(xí)，從而提高公共圖書館工作人員的服務(wù)能力和素養(yǎng)水平，向讀者展示出圖書館工作人員的實(shí)力，讓讀者感受到信賴[7]。

5 結(jié)束語

綜上所述，在信息化時(shí)代，圖書館管理工作仍存在不足之處，我們要共同努力，建立健全，高效，科學(xué)的管理模式，以提高圖書館的管理水平。因此，只有順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，才能保證創(chuàng)新，使圖書館能夠完成基本要素，為讀者提供大量優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)提供大量共享資源。