謝郁曉

（云南天朗節(jié)能環(huán)保集團有限公司，云南 昆明 650302）

人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理核心內(nèi)容之一，是凸顯企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵點，然而長期以來，多數(shù)企業(yè)人力資源管理模式，均以工作分析基礎(chǔ)為核心，切入點是人力資源對工作崗位被動適應(yīng)。伴隨知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)經(jīng)營更趨于柔性化管理，有必要構(gòu)建基于勝任力新型人力資源管理模式，創(chuàng)新人力資源管理模式，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

1 基于勝任力下人力資源管理模式優(yōu)勢分析

基于勝任力的人力資源管理模式，其核心優(yōu)勢處于兩方面：一方面，有助于企業(yè)貫徹發(fā)展規(guī)劃。此種新型管理模式支撐下，其管理模式是通過對企業(yè)進行全方位分析，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部部門及人員進行合理分配。同時，勝任力模式可準確掌握企業(yè)實際狀況，了解基于勝任力理念下，符合企業(yè)發(fā)展實際人才所需，開展針對性的人員招聘，提升企業(yè)人才競爭力。同時，該管理模式可提升員工工作效率及水平，為員工營造良好的工作氛圍，增強員工工作技能及專業(yè)素養(yǎng)。另一方面，有助于企業(yè)人力資源配置。員工合理分配，是人力資源核心內(nèi)容之一，直接決定企業(yè)健康發(fā)展。此外，此種分配模式可提高工作適應(yīng)性，確保員工與崗位最佳匹配度，提升員工工作積極，助力企業(yè)長足發(fā)展[1]。

2 基于勝任力的人力資源管理模式的構(gòu)建

基于勝任力的人力資源管理模式，主要以持續(xù)性發(fā)展個人及企業(yè)勝任力，將不斷完善勝任力模式為導(dǎo)向，并將其全面貫徹于人力資源管理各方面，其模型成為人力資源管理各職能模塊樞紐，通過對其模型不斷完善，促進人力資源實踐發(fā)展?；趧偃瘟θ肆Y源管理模式中，勝任力作為人力資源管理的切入點和核心點。

1）基于勝任力的人力資源規(guī)劃。基于勝任力的人力資源規(guī)劃主要指，以勝任力模式為基礎(chǔ)，分析當前員工勝任力實際狀況，明確未來企業(yè)員工勝任力開發(fā)及要求的人力資源進行合理布設(shè)，其資源規(guī)劃包含多個方面，如數(shù)量規(guī)劃、質(zhì)量規(guī)劃以及結(jié)構(gòu)規(guī)劃。首先，人力資源數(shù)量規(guī)劃主要指，根據(jù)現(xiàn)有員工實際狀況，對企業(yè)未來時期內(nèi)對各類、各層次吻合勝任力的人力資源數(shù)量實施規(guī)劃。其次，人力資源質(zhì)量管理，企業(yè)對人力資源勝任力發(fā)展水平希望，并分析勝任力差異性，提出針對性改善措施，可通過招聘、輪崗等方式實現(xiàn)。最后，人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃，是企業(yè)根據(jù)自身實際戰(zhàn)略目標，以及人力資源管理模型要求，將人力資源進行劃分類別及層次，準確定位人員在企業(yè)發(fā)展中的位置，以此確保各層次勝任力人員占比具有科學(xué)性[2]。

2）基于勝任力的人力資源獲取及配置?；趧偃瘟Φ娜肆Y源獲取與配置，主要根據(jù)企業(yè)實際戰(zhàn)略發(fā)展目標，利用多元化途徑，引入對企業(yè)發(fā)展具有促進人才，并將其配置于最佳崗位?；趧偃瘟θ肆Y源獲取及配置，將勝任力模型作為評價和配置員工標準。勝任力模型主要為人員評價標準做以導(dǎo)向，將應(yīng)聘者實際勝任水平與模型要求相對比，確保人員勝任力評定結(jié)果滿足模型要求，便可直接錄??；若應(yīng)聘者僅在知識及技能等方面勝任力較為薄弱，且培訓(xùn)成本支出低于再次招聘成本，可適當進行考量；若價值觀等勝任力匹配度較低，難以通過培訓(xùn)等方式改善，則應(yīng)當不考慮。

3）基于勝任力的績效管理?；趧偃瘟Φ目冃Ч芾?，主要將員工個人及企業(yè)實際戰(zhàn)略目標聯(lián)合，不斷激發(fā)員工潛能，增強其勝任力提高員工績效，從而達成企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)?？冃Ч芾聿⒎莾H體現(xiàn)在績效考核，而是貫穿于績效全過程，核心工作內(nèi)容包含目標設(shè)定、績效輔導(dǎo)、考核以及反饋等，具體內(nèi)容包含以下方面：（1）目標設(shè)定?？冃Ч芾韽娬{(diào)未來及有價值導(dǎo)向管理過程，所以明確其目標應(yīng)針對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及核心能力，積極引入平衡記分卡等指標，建立完善的績效管理指標體系，需將企業(yè)、團隊以及個人均納入其中?；趧偃瘟冃Ч芾碇贫冃繕藭r，需將勝任力發(fā)展目標與財務(wù)市場指標為績效管理目標，而且應(yīng)將明確其依據(jù)，為財務(wù)及市場目標奠定良好基礎(chǔ)，同時為下一個績效管理循環(huán)設(shè)定目標提供參考。（2）績效輔導(dǎo)。將員工實際績效進行全方位記錄，并對其進行分析，明確其形成偏差的因素，為員工提供針對性的幫助奠定基礎(chǔ)。績效輔導(dǎo)緩解，主管應(yīng)將員工勝任力作為績效核心影響因素，考量員工行為及表現(xiàn)，結(jié)合崗位勝任力模型，將員工工作中的薄弱點給予專項建議。（3）績效考核。根據(jù)實際崗位工作目標以及績效標準，利用一定的考評方式，客觀評價員工工作實際完成效果，并將評定結(jié)果反饋給員工?？冃Э己诵鑼⒇攧?wù)和市場指標進行考核，而且還需考量勝任力發(fā)展指標。（4）溝通反饋。溝通反饋不僅是員工及主管對考評結(jié)果達成共識過程，且是發(fā)現(xiàn)績效目標未達成因素，進一步提出改善方向和措施的過程。

4）基于勝任力的人力資源培訓(xùn)與開發(fā)?；趧偃瘟θ肆Y源培訓(xùn)與開發(fā)，根據(jù)勝任力模型要求，對員工崗位需具備應(yīng)有核心勝任力培養(yǎng)，以此提升員工和企業(yè)整體勝任力水平，在實踐中不斷完善勝任力模型，強化人力資源對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展支持力度。其核心特征主要表現(xiàn)在三方面：其一，需體現(xiàn)針對性及個性化，根據(jù)員工勝任力水平與勝任力模型差距，進一步實施培訓(xùn)和開發(fā)；其二，強化員工隱形勝任力培訓(xùn)，隱形勝任力主要指價值觀、態(tài)度等；其三，具備戰(zhàn)略性及整體性，培訓(xùn)及開發(fā)不僅滿足當前崗位對勝任力的要求，而且從戰(zhàn)略層面滿足企業(yè)實際發(fā)展需求。

5）基于勝任力的薪酬管理?；趧偃瘟π匠旯芾?，主要以員工具備的知識、技能對企業(yè)價值認同程度，最終確定薪酬水平。其核心價值主要表現(xiàn)在以下幾方面：（1）有助于員工及企業(yè)而核心能力形成。以鼓勵方式提升員工對自身知識以及企業(yè)價值認知度，培養(yǎng)員工核心能力。（2）有利于鼓勵員工深層次發(fā)展，提高其綜合素養(yǎng)。（3）有利于吸引和保留高素質(zhì)人才。（4）更具戰(zhàn)略性?；趧偃瘟π匠旯芾碜罱K落腳點，均是員工與企業(yè)發(fā)展和持續(xù)性創(chuàng)造價值，并非當前創(chuàng)設(shè)價值。

3 基于勝任力的人力資源管理模式的應(yīng)用

1）基于勝任力的人力資源管理模式應(yīng)用范圍?；趧偃瘟Φ娜肆Y源管理模式，主要以企業(yè)員工勝任力為基礎(chǔ)，員工若想高質(zhì)量完成崗位職責，需具備與之匹配勝任力。然而，現(xiàn)階段人力資源實踐觀測，基于勝任力的人力管理模式，適用于企業(yè)中知識型以及高層管理，由于針對其他層次員工而言，知識型和高層管理人員，實現(xiàn)績效管理過程中，其自身知識、技能具有不可代替性，極易認同和接受基于勝任力的人力資源管理模式。

2）基于勝任力的人力資源管理模式應(yīng)用基礎(chǔ)?；趧偃瘟Φ娜肆Y源管理模式應(yīng)用，需將其基礎(chǔ)予以明確，應(yīng)從四方面進行闡述：（1）構(gòu)建完善的勝任力模型體系。（2）設(shè)計柔性化的組織結(jié)構(gòu)。（3）塑造基于勝任力的企業(yè)文化。（4）建立學(xué)習(xí)型組織。

4 結(jié)束語

伴隨經(jīng)濟發(fā)展水平提升，人力資源管理發(fā)展過程中歷經(jīng)多項變化，企業(yè)實際收益與員工勝任力能力密切相關(guān)，特別是當前人才競爭時代，企業(yè)更需加大人力資源管理模式創(chuàng)新，基于勝任力人力資源管理模式適用于選用人才，激發(fā)員工積極性和主動性。