蘇燕璇

（潮州市公共資源交易中心，廣東 潮州 521000）

檔案的數字化建設是檔案事業(yè)今后的發(fā)展趨勢，目前世界大部分國家認識到了數字檔案資源社會化開發(fā)的重要性，其中尤以歐洲地區(qū)勢頭正盛，如德國率先將歷史文獻進行全方位資源整合，并配備了相應的公共基礎服務網絡，利用大數據檢索實現資源提取，全面推進檔案資源管理智能化、信息化、數字化。與其他國家相比，我國檔案管理目前已經形成了一定的數字化規(guī)模，未來的重點建設方向是如何確保信息化檔案服務的持續(xù)性，一是要借鑒國外優(yōu)秀經驗，二是要符合我國國情。

1 影響數字檔案資源社會化開發(fā)的因素分析

1.1 文化

“文化”二字不僅僅局限于文獻資料，對于檔案的管理、編制、收集等都屬于檔案事業(yè)的文化，無論是檔案人還是檔案館，其所蘊含的主體文化決定著數字檔案資源社會化開發(fā)的進程。具備創(chuàng)新意識的檔案管理者，無疑可以成為檔案事業(yè)改革的先鋒大將，反之，則不利于數字檔案資源社會化的開發(fā)。

1.2 權力

實現數字檔案社會化開發(fā)的一個先決因素，就是檔案管理是否達到一定的開放水平。與他國相比，我國主張保守型、集中型的管理理念，而這又是行政體系所決定的，各管理層統(tǒng)一 聚合構建檔案服務系統(tǒng)，由決策層全權指揮。這樣做的好處是令行禁止，效率有所保障；但不足之處也很明顯，決策發(fā)生問題便會影響全局，且“一言堂”的行事作風容易打壓下屬的積極性[1]。

1.3 人力

數字檔案社會化開發(fā)，是對數字信息的全方位探測、滲透、并加以利用，在這個過程中，檔案人員的整體素質決定著一切。作為檔案人員首先要明確職責所在，檔案的文獻記載、史實資料對社會發(fā)展有著怎樣的價值與意義，其次要不斷強化公眾服務意識，提升專業(yè)水平。

2 數字檔案資源社會化開發(fā)模式探析

2.1 眾人型

1）概念。是一種各單位關聯性不強的社會化開發(fā)模式，它對人與人之間的溝通交流沒有硬性要求，每個人各司其職、互不干擾，由上級分配指定任務，下級按需完成。

2）特征。眾人型開發(fā)模式的參與者所利用的大都是碎片時間，人員素質參差不齊，人與人之間互動溝通較少，創(chuàng)新成效一般，所以能夠貢獻的成果也是有限的。但也不排除例外情況，有些發(fā)達國家將檔案資源社會化開發(fā)以眾包形式寄出，比如在“抄錄航海舊天氣”任務中，最終目的是記錄航海信息，為了提升抄錄效率，部分參與人士別出心裁，發(fā)明了幾種可視化設備用于抄錄工作，收效甚好[2]。參與人士的這次創(chuàng)新發(fā)明實屬意料之外的驚喜，因此說眾人型開發(fā)模式雖然存在一些發(fā)展上的阻礙因素，但整體開發(fā)效果仍然部分取決于參與人士的主觀意愿及個人素質。

2.2 社群型

1）概念。社會群型開發(fā)模式與眾人型正好相反，各單位有著較強的關聯性，人與人之間加強了溝通交流，促成新理念新創(chuàng)意，并且參與個體要肩負著具體的職責。

2）特征。社群型開發(fā)模式相對眾人型而言，其參加門檻略高，以檔案管理人士、宣傳推廣人士以及團隊建設人士等為主要參與群體，這些人主要負責事務的決策、規(guī)劃、推動和實施，相關資源基本來源于各檔案單位?？傮w而言社群型體現出由下至上的管理體系，每一個參與人士有權控制項目的進展。

從興趣出發(fā)，是大多數社群型人士的共同心聲，也許是成員對這種關聯性強的群體活動十分認同，也許是成員樂于展示自我以獲取他人認可等等。Docsteach開設了一期有關檔案資源教育的社會化開發(fā)活動，不少初級教育工作者加入其中，在這個團體里，每個人的身份地位基本一致，他們有著共同的愛好、興趣、理想，活動的最終成果收效頗豐[3]。

社群型開發(fā)模式要求參與人士具備良好的道德觀、榮譽感以及責任意識，平時個人要做到嚴于律己，關鍵時刻也要督促他人，成員之間有著極強的信賴程度，每一次交流、每一次探討，都可能產生創(chuàng)新的火花，進而為團體作出貢獻。當然，若是某成員過于特立獨行，從大局出發(fā)也會考慮是否將其剔除。

3 數字檔案資源社會化開發(fā)模式的培育策略

3.1 我國檔案資源數字化社會化開發(fā)案例探討

A市檔案館是某省第一批數字化開展試點單位，截止到2019年3月中旬，A市檔案館信息化建設已成規(guī)模，從2019年7月至今，期間配合區(qū)、縣鎮(zhèn)等檔案工作單位，采取以點帶面的工作策略，利用數字信息優(yōu)勢逐步開展社會化檔案登記工作。該館利用圖像信息掛接模式完成了自2006年至2020年3.6萬宗鎮(zhèn)、縣等地域單位檔案資源圖文信息的收錄工作。還為其他資源管理所開設信息化服務系統(tǒng)端口，將指定地區(qū)資源檔案的相關信息，按照“宗地模式”進行有效規(guī)整，從而實現了鎮(zhèn)、縣檔案館數字化、社會化建設這一目的。

3.2 眾人型開發(fā)模式的培育建議

第一，提升任務空間的容錯率。經調查得知，數字檔案資源社會化開發(fā)存在容錯率問題，主要體現在任務空間感不足。有些參與人士憑著好奇或是興趣參與到項目建設中，但是基于任務量或是任務難度等因素，對個人產生了不少的壓力。有學者認為，成果是一個人參與的主要動機。讓成員在完成任務的同時獲取信心，是眾人型開發(fā)模式良性發(fā)展的重中之重。

第二，增設相應的激勵措施。對于如何激勵眾人團隊，可以是精美的檔案收藏夾，也可以在特定節(jié)日奉上禮物，或者邀請志愿人士共進晚宴，甚至是金錢折扣等物質激勵，都可以讓成員倍感榮幸，認為自己的努力與付出是值得的，能夠有效調動他們的積極性與能動性。

第三，構建工作反饋機制。有參與人士在面對采訪時說道：人在工作時的價值，一是自己是否認可，二是別人是否認可。對很多人而言，后者更是他們在意的。檔案單位應不定時與各工作者進行溝通，對他們現階段的表現作出科學評價，更有利于項目的正常建設。

3.3 社群型開發(fā)模式的培育建議

第一，打造互聯網社群空間。類似“歷史的長河”、“體育的誕生”、“文明與文化”等線上平臺，由專人負責網站事務及運維，形成一個有氛圍、有興趣、有愛好、有理想的交流空間，在這里成員可以各抒己見、暢所欲言，將進一步加強數字檔案資源社會化的發(fā)展。

第二，推動線下研討、深入交流。定期開展線下研討會，成員之間零距離互動，不僅可以互通數字檔案資源開發(fā)的創(chuàng)新想法，也可以加深彼此的情感，從而激發(fā)他們對項目的熱愛。國外經常開展一些諸如茶話會、晚宴等親民活動，不少外籍人士主動參與其中，滿足了同道愛好者對實體空間的向往。

第三，以游戲拓展開發(fā)渠道。GuessWhat是一款包含了數字檔案資源共享的多人在線游戲，成員A通過對圖片進行仔細觀察，獲取資源信息，并將信息傳輸給成員B，成員B要根據成員A的描述盡最大可能尋找相同的圖片。成員提供的信息有些是清晰易懂，而有些則模棱兩可，但是通過調查發(fā)現多數成員還是比較享受這個類似猜謎的過程。檔案單位根據成員提供的關鍵詞及其發(fā)生頻率明確數據的實效性，有利于獲取更多有價值的信息[4]。游戲相當于為成員提供了一個加強彼此聯系的社群。

4 結束語

綜上所述，數字檔案資源社會化開發(fā)及其培育是一項不小的挑戰(zhàn)，雖然近些年我國檔案事業(yè)水平進步明顯，檔案室、館設備設施信息化完成度也較高，但是總體來看仍與外國有著不小的距離，還需有關人士對此給予重視，加大信息化檔案收集力度，切實解決突出問題。