范 鑫
(山西省腫瘤醫(yī)院,山西 太原 030013)
近幾年來,后勤檔案管理工作量也在逐漸加大,而要想獲得良好的管理效果,我們要做好方方面面的環(huán)節(jié)工作,因為此管理工作直接關(guān)乎行業(yè)發(fā)展,所以管理者必須要予以重視。然而目前后勤檔案管理工作中存在一些不足,比如:不夠重視后勤檔案管理,再加上管理制度缺失,不利于檔案管理工作效率的提升。所以筆者也站在可持續(xù)發(fā)展的角度上,針對后勤檔案管理工作存在問題進行探討,以便于解決管理問題且降低檔案管理成本支出。
后勤檔案管理工作中存在著很多問題,主要體現(xiàn)在以下幾點[1]。第一點,管理人員往往不夠重視后勤檔案管理工作,這樣就會致使相應(yīng)的技術(shù)力量以及辦公用品配置不夠充足,同時也會拉低整個管理工作質(zhì)量和效率,難以為行業(yè)其他經(jīng)濟活動發(fā)展提供便利。第二點,內(nèi)部也缺少專業(yè)的后勤管理人員,現(xiàn)有的人員市場以及成本意識并不強,而此問題產(chǎn)生的原因也是由于他們沒有受到過專業(yè)的技能培訓(xùn),自身能力普遍低下,同時對于后勤檔案管理中存在的問題也不能夠及時去處理,這樣就會因工作能力低下而拉低后勤檔案管理工作質(zhì)量。第三點,后勤檔案管理制度缺失,也是后勤檔案管理中的一個問題,因制度缺失會致使很多不良問題的出現(xiàn),卻難以確保檔案管理朝著制度化方向發(fā)展。第四點,后勤檔案管理方式單一也難以滿足行業(yè)發(fā)展需求,很多管理人員往往過于依賴傳統(tǒng)經(jīng)驗,致使檔案管理工作受到影響,這些問題的存在也成為了影響行業(yè)發(fā)展的因素,久而久之就會被其他行業(yè)所替代。
為了促進后勤檔案管理工作順利展開,針對上述問題,我們必須要采取有效的措施去處理。首先,應(yīng)提高內(nèi)部人員對后勤檔案管理工作的重視,只有使他們充分的了解到檔案管理工作對行業(yè)經(jīng)濟利潤提高的促進作用,才能夠積極主動參與到管理工作中來,當然也要加強各級部門人員互動交流,以此來解決潛在于檔案管理中的問題[2]。其次,管理人員也要具備創(chuàng)新精神,只有推陳出新,才可以保障后勤檔案管理工作順利地展開,同時我們也要樹立“以人為本”的管理理念,這對于提高后勤綜合服務(wù)水平和質(zhì)量非常關(guān)鍵。最重要的是要加強對內(nèi)部人員主人翁意識的培養(yǎng),充分地發(fā)揮各級人員職能作用,使他們能夠從思想意識上、行動上有所改變,并主動配合相關(guān)人員完成后勤檔案管理工作任務(wù),進而帶動行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,也能夠在變化莫測的市場行業(yè)競爭中立足于不敗之地。
在提高各級人員對后勤檔案管理重視的同時,管理人員也要加強對檔案人員的能力訓(xùn)練,因為后勤管理所涉及的內(nèi)容比較多,往往需要大量的人員參與其中,而人員業(yè)務(wù)水平能力的高低也關(guān)乎檔案管理水平,所以加強專業(yè)人才隊伍訓(xùn)練具有重要意義。首先,可以定期對內(nèi)部管理人員進行系統(tǒng)培訓(xùn),不斷地提高其管理水平且豐富其理論知識,針對后勤檔案管理工作中遇到的問題,也能夠及時的制定解決方案,進而促進后勤檔案管理工作能夠順利地展開。當然,也要建立與各個科室之間的溝通渠道,這也是優(yōu)化后勤檔案管理工作的一個關(guān)鍵點,進而確保信息及時傳遞出去。其次,應(yīng)建立完善的后勤人員檔案管理機制,通過完善化的檔案管理工作,以期讓整個后勤檔案管理工作能夠井然有序的展開,因為現(xiàn)代社會的發(fā)展,行業(yè)之間競爭趨勢也在逐漸的加大,而后勤檔案管理也是行業(yè)發(fā)展中的一個重要內(nèi)容,只有做好最基礎(chǔ)的檔案管理,才能夠滿足新時期下所提出的具體要求。此外,加強人員能力訓(xùn)練也是一個提高管理水平的一個有效途徑,最后,促進行業(yè)健康穩(wěn)固發(fā)展并獲得更高社會收益。
由于后勤檔案管理工作難度系數(shù)比較高,要想規(guī)避問題的出現(xiàn),還需要健全相應(yīng)管理制度,制度的確立能夠約束各級人員行為舉止,使他們能夠做好本職工作。本身后勤檔案管理工作所涉及的內(nèi)容就比較多,我們只有建立完善的制度,才可以為后續(xù)后勤管理提供有力的保障,當然,也要結(jié)合實際健全后勤管理制度,并引導(dǎo)各級人員按照制度內(nèi)容去進行管理,以此提高檔案工作管理效率。其次,也要設(shè)立相應(yīng)的激勵懲處制度,對于優(yōu)秀人員可以給予升職加薪的機會,而對于表現(xiàn)不良的人員應(yīng)給予懲罰,使他們能夠認識到管理制度的嚴謹性,進而自覺遵守制度內(nèi)容加強檔案管理,確保管理制度發(fā)揮出最大化價值和作用。除此之外,健全管理制度,也可以確保檔案管理工作不至于雜亂無章,能夠井然有序的展開,同時也要提高各級人員服務(wù)意識,這樣才能提高后勤檔案管理水平,促進行業(yè)蓬勃穩(wěn)定發(fā)展,成為同行業(yè)中的佼佼者。
社會經(jīng)濟發(fā)展速度的提高,管理人員開始注重后勤檔案管理,但是在實際管理過程中由于管理方式單一,難以獲得良好的管理效果,所以為了緊跟時代發(fā)展步伐,還需要創(chuàng)新后勤檔案管理方式,要選擇一個恰當?shù)姆绞郊訌姍n案管理[3]。首先,我們可以完善工作評價機制或者是成本核算制度,對于內(nèi)部的檔案資源能夠有一個科學(xué)合理的配置與使用,進一步提高資源使用效率。當然也要明確各級人員崗位職責(zé),使他們能夠了解自身應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),而在科學(xué)信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代背景下,現(xiàn)代化管理技術(shù)在檔案管理中的運用,為后勤檔案管理工作的開展注入了全新活力,提高了檔案管理效率,因此,檔案管理人員也要使用新技術(shù)、新方法以及新設(shè)備展開檔案管理,這樣才能夠滿足后勤管理工作需求。比如,應(yīng)充分發(fā)揮微縮技術(shù)在后勤檔案管理中的應(yīng)用,還應(yīng)利用光盤刻錄機、掃描儀、計算機等現(xiàn)代化設(shè)備輔助開展檔案管理工作。同時,需要強化對通用軟件和加速實用軟件的研制開發(fā)力度,以信息化、數(shù)字化的方式進行檔案管理。其次,管理人員也要積極與相關(guān)部門工作人員進行互動交流,這也是保障后勤檔案管理工作順利展開的重要前提基礎(chǔ),最重要的是要確保所選擇的管理模式具備先進性,也要解決以往過分依賴傳統(tǒng)管理的問題,這樣一來,既可以發(fā)揮后勤檔案管理工作的價值,也能夠為行業(yè)發(fā)展注入生機與活力,進而在可持續(xù)發(fā)展道路上走得更遠且更好,確保其他經(jīng)濟活動得以健康穩(wěn)步的發(fā)展。
總而言之,目前行業(yè)在后勤檔案管理過程中困難比較多,致使自身管理成本支出較大,所以為了實現(xiàn)降低檔案管理成本支出的目的,還需要增強管理人員對后勤檔案管理工作的重視,也要加強人員訓(xùn)練并健全管理制度,更要創(chuàng)新后勤檔案管理方式,這樣才能解決以往管理工作中存在的問題,發(fā)揮后勤檔案管理最大化價值,且提高行業(yè)綜合市場競爭力。