劉 丹

（遼寧省科學(xué)技術(shù)館，遼寧 沈陽 110167）

1 科技館與兒童讀者的關(guān)系

根據(jù)國際《兒童權(quán)利公約》界定，年齡在18歲以下的任何人都可以稱之為兒童。其中的兒童讀者，我們可以定義為18歲以下有自主閱讀能力或間接閱讀能力，也就是能夠接受和理解他人口述傳達(dá)閱讀信息的兒童。閱讀是兒童讀者獲取“間接經(jīng)驗”的途徑之一，但除了生動富有情節(jié)的內(nèi)容可以很好地吸引兒童讀者外，對于科技方面的知識，書本上給出的往往是晦澀難懂的解釋，不能夠讓兒童讀者獲取直觀的知識來源，這就凸顯出了科技場館對于兒童讀者的重要性。因為科技館作為公益性科學(xué)教育和普及機(jī)構(gòu)，可以通過參與體驗型展品的教育活動，為兒童讀者營造從實踐中探究科學(xué)并進(jìn)而獲得“直接經(jīng)驗”的情景，并促進(jìn)“直接經(jīng)驗”與“間接經(jīng)驗”相結(jié)合。

我國科技館始設(shè)于20世紀(jì)80年代，21世紀(jì)起進(jìn)入快速發(fā)展時期。遼寧省科技館是于2015年4月29日正式對外開放的，館內(nèi)共設(shè)有六大常設(shè)展廳，包含展品764件，涵蓋了基礎(chǔ)科學(xué)、生命科學(xué)、工業(yè)發(fā)展、新興科技等各大科技領(lǐng)域，可以滿足任何年齡階段觀眾的需求。遼寧省科技館兒童讀者參觀群體的年齡主要集中在4到10歲，其原因在于這個年齡階段的兒童從自主閱讀能力、認(rèn)知能力、動手能力、學(xué)業(yè)繁忙程度等方面都比較適合接受科技館教育，而他們的父母也更愿意花時間讓孩子投入到這種體驗式教學(xué)當(dāng)中。

2 科技館加強(qiáng)兒童讀者服務(wù)的重要性

1）對兒童讀者的重要性。首先，兒童是一個需要被關(guān)注的群體，加強(qiáng)對兒童讀者的服務(wù)，也就是體現(xiàn)了科技館對兒童群體的關(guān)注，讓兒童讀者感受溫馨快樂的教育氛圍，從而激發(fā)其求知的欲望，促使兒童讀者養(yǎng)成良好的自主閱讀習(xí)慣。第二，使兒童讀者形成良好自主閱讀習(xí)慣也是培養(yǎng)探究式學(xué)習(xí)精神的重要途徑，同時也可以分散其對網(wǎng)絡(luò)、電子產(chǎn)品等其他不利于兒童讀者成長發(fā)育的事情的關(guān)注。

2）對科技館的重要性。第一，加強(qiáng)兒童讀者服務(wù)可以促進(jìn)完善科技館自身針對兒童的科普教育能力，也能提升科技館整體服務(wù)水平，從中獲取的經(jīng)驗可以用于優(yōu)化其他觀眾群體服務(wù)質(zhì)量。第二，加強(qiáng)兒童讀者服務(wù)也是優(yōu)化營商環(huán)境的一部分，加強(qiáng)兒童讀者的服務(wù)，更加符合打造“中國特色科技館”的指導(dǎo)思想，從而可以促進(jìn)科技館更好的發(fā)展。

3）遼寧省科技館在兒童讀者服務(wù)上的不足。我國科技館在兒童讀者服務(wù)方面還存在頗多不足，這里拿遼寧省科技館為例做以下分析：第一，兒童讀物資源儲備和閱讀環(huán)境的不足。遼寧省科技館的兒童讀物資源可以說是嚴(yán)重缺乏，目前只在一樓兒童科學(xué)樂園設(shè)置了圖書角，但其中的讀物數(shù)量不多。第二，資源利用上的不足。在資源的利用上，遼寧省科技館與遼寧省圖書館隔街相望，那里有充足的兒童讀物資源，但二者并沒有這方面的溝通與合作。第三，與老師、家長的溝通不足。兒童讀者大多是在監(jiān)護(hù)人的陪同下來館參觀的。這就必須先要做好與他們的老師或家長的溝通與合作?？蛇|寧省科技館目前并沒有很好地做到這一點(diǎn)。第四，舉辦相關(guān)活動的不足。兒童讀者對知識的接受方式有別于他人，他們更喜歡以互動的方式接受新鮮事物，這就要求科技館必須針對兒童讀者開展不同形式的活動項目來吸引兒童讀者參與，遼寧省科技館在這一方面還有頗多不足。

3 關(guān)于遼寧省科技館加強(qiáng)兒童讀者服務(wù)的建議

1）增設(shè)閱讀資源，營造閱讀環(huán)境。加強(qiáng)兒童讀者的服務(wù)，閱讀資源的充足是至關(guān)重要的。針對兒童讀者來說，閱讀資源可以是繪本、圖冊、科學(xué)手冊、專業(yè)書籍等等。讀物的內(nèi)容和擺設(shè)地點(diǎn)必須與展廳或展品相符合，以便兒童讀者可以及時取閱并查找。有了閱讀資源，閱讀環(huán)境的設(shè)置又顯得尤為重要，因為好的閱讀環(huán)境可以使兒童讀者更有效的獲取閱讀信息，也可以使科技館的區(qū)域劃分更加規(guī) 范化。

2）有效利用各種相關(guān)資源。遼寧省科技館比鄰遼寧省圖書館，那里可以說是閱讀資源的寶庫，館內(nèi)設(shè)置的兒童閱讀區(qū)域環(huán)境優(yōu)美、色彩靚麗，吸引了眾多兒童讀者。但圖書館畢竟是兒童讀者獲取“間接經(jīng)驗”的場所，這就凸顯出了科技館與圖書館相互合作的重要性，如設(shè)置一些相互關(guān)聯(lián)的檢索功能。兒童讀者在圖書館獲取間接經(jīng)驗后可以通過檢索，了解書中的科學(xué)知識是在科技館的哪個展廳，針對的是哪個展品，以便后續(xù)來到科技館中獲取直接經(jīng)驗。那么在科技館體驗過后，如果想對哪個展品有更加深入地了解，也可以通過互通的檢索功能去快速找到閱讀材料的名稱與分類等等。

3）加強(qiáng)與學(xué)校老師、家長的溝通。由于兒童讀者的特殊性，大多數(shù)兒童讀者是在監(jiān)護(hù)人的陪同下來館參觀的。所以要加強(qiáng)對兒童讀者的服務(wù)就必須先要做好與他們的老師或家長的溝通與合作。在科技館中，科技輔導(dǎo)員老師可以傳授相關(guān)知識或引導(dǎo)兒童讀者完成體驗。但這只是一時的，回到學(xué)校、家庭中，老師和家長的引導(dǎo)作用就尤為重要。但學(xué)校的老師畢竟不是科學(xué)課的老師，家長的受教育程度也參差不齊，所以科技館在執(zhí)行好自身教育職能的基礎(chǔ)上，必須要做到與老師、家長的溝通與合作。如為學(xué)校老師或家長作一些專業(yè)科學(xué)知識培訓(xùn)，以便能夠更好地引導(dǎo)兒童讀者在學(xué)校與家庭中把書本與實際相結(jié)合。

4）開展針對兒童讀者的活動項目。兒童讀者受年齡限制，對知識的接受方式有別于他人，他們更喜歡以互動的方式接受新鮮事物，這就要求遼寧省科技館必須針對兒童讀者開展不同形式的活動項目來吸引兒童讀者參與。例如，在假期開展兒童讀者講解活動。喜歡展示和得到他人認(rèn)可是兒童的一大特定，科技館可以通過這一特點(diǎn)，在寒暑假期間開展兒童讀者講解活動。可以在線上招募，自愿報名，給定展品讓兒童讀者自行或在老師與家長的幫助下查閱資料，深入了解展品然后借助科技館平臺進(jìn)行實地講解。這樣的好處就是，兒童讀者將閱讀獲取的知識內(nèi)化后通過語言講解出來，既幫助講解者強(qiáng)化知識、得到講解方面的鍛煉，又可以在其他觀眾的認(rèn)可中提升自我價值觀，有利地激發(fā)其閱讀動力。

4 結(jié)語

科技館可以依托展品為兒童讀者提供直觀生動的學(xué)習(xí)體驗，讓他們從書本上學(xué)到的知識具體化，活起來。并通過對展品的實際操作，激發(fā)兒童讀者對科學(xué)知識的興趣，培養(yǎng)探究式學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，促進(jìn)其養(yǎng)成良好的自主閱讀習(xí)慣。同時兒童讀者對知識的強(qiáng)烈渴望，又能促進(jìn)科技館完善自身科普教育能力，從而提升科技場館整體服務(wù)水平。所以總的來說，科技館與兒童讀者有著相輔相成，互相促進(jìn)的密切關(guān)系，特別是針對在兒童讀者服務(wù)方面還存在著頗多不足遼寧省科技館，必須加強(qiáng)服務(wù)建設(shè)，完善兒童讀者服務(wù)方面的不足之處，從而促進(jìn)自身更好更長遠(yuǎn)的發(fā)展。