陳露斯

（貴港市工人文化宮，廣西 貴港 537100）

職工書屋為我國總工會提出的文化公益工程，在企業(yè)單位、工業(yè)園區(qū)等場所，建設(shè)圖書館或圖書室，以保障職工的文化權(quán)益。在職工書屋建設(shè)發(fā)展中，工會組織擔(dān)任重要角色，具備重要潛能與作用。工會組織工作者應(yīng)引進人本理念，在職工書屋建設(shè)中實施人本管理，強化職工書屋的公益性與文化性。

1 圖書館人本管理中工會組織的潛能與作用

在企事業(yè)單位運行中，圖書館是工會組織提供職工服務(wù)的新途徑，可滿足職工精神層面的需求，促進職工完善自我、提升自我[1]。為發(fā)揮圖書館的作用，需在圖書館運營管理中實施人本管理工作，工會組織是圖書館人本管理的主體，在人本管理中表現(xiàn)出如下潛能與作用：1）統(tǒng)籌作用，工會組織是職工書屋建設(shè)、圖書配送及配套服務(wù)的主體，負責(zé)圖書館各項業(yè)務(wù)活動的統(tǒng)籌規(guī)劃工作，可統(tǒng)籌職工書屋的現(xiàn)有資源，結(jié)合職工需求提供優(yōu)質(zhì)圖書館服務(wù)；2）組織作用，工會組織可依托于職工書屋，建設(shè)多樣文化活動，豐富職工的精神生活，與黨建活動協(xié)調(diào)配合，加強企業(yè)文化建設(shè)；3）優(yōu)化作用，工會組織可根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化、職工思想狀態(tài)，調(diào)整優(yōu)化職工書屋的資源配置、業(yè)務(wù)活動、文化活動，切實發(fā)揮職工書屋價值[2]。

2 發(fā)揮工會組織潛能與作用的圖書館人本管理策略

基于工會組織在圖書館人本管理中的重要潛能與作用，工會干部應(yīng)明確工會組織的角色定位，結(jié)合人本理念，創(chuàng)新工會組織工作內(nèi)容與方法，為職工提供更優(yōu)質(zhì)的圖書館服務(wù)。

2.1 評估職工的圖書館需求

人本管理重點在于以職工為核心，工會組織在實施圖書館人本管理時，需綜合評估職工關(guān)于圖書館資源、業(yè)務(wù)、活動的需求，提供針對性服務(wù)，發(fā)揮工會組織的統(tǒng)籌潛能與作用。以某企業(yè)圖書室為例，工會組織通過如下管理措施，準確定位職工的圖書館需求：

1）資源需求。工會組織自制調(diào)查問卷，了解職工對職工書屋的圖書資源需求，如感興趣的書籍報刊、提升自我需求的書籍報刊等。在職工進入職工書屋閱讀后，由圖書館人員發(fā)放調(diào)查問卷，回收后統(tǒng)一交給工會干部。工會干部整合問卷調(diào)查結(jié)果，明確職工在文學(xué)名著、專業(yè)技術(shù)、法律維權(quán)、職工素養(yǎng)等方面的圖書需求，針對性配送圖書資源，滿足職工資源需求。

2）業(yè)務(wù)需求。工會組織干部定期與職工面對面交流，了解職工的閱讀狀況，鼓勵職工向工會干部分享閱讀體驗，向職工詢問圖書館業(yè)務(wù)創(chuàng)新意見，選擇職工提出的代表性、可行性意見進行業(yè)務(wù)改進，使圖書館服務(wù)貼合職工業(yè)務(wù)需求。例如，某職工希望圖書館提供音樂服務(wù)，工會組織在圖書館內(nèi)配置鋼琴、小提琴等樂器，供職工彈奏；配置CD與音樂書籍，供職工鑒賞、閱讀，拓展圖書館業(yè)務(wù)，為職工提供人性化服務(wù)。

3）活動需求。工會組織干部根據(jù)職工當前思想動態(tài)、生產(chǎn)工作成果，分析職工當前存在的觀念問題，明確圖書館文化活動方向，正確引導(dǎo)職工價值觀念，豐富員工文化生活，使職工書屋建設(shè)滿足職工活動需求。

2.2 創(chuàng)新設(shè)計圖書館文化活動

為提升人本管理水平，工會組織應(yīng)依托于圖書館，創(chuàng)新設(shè)計文化活動，提高圖書館對職工的吸引力，使職工在文化活動中強化素養(yǎng)，保障文化權(quán)益。以某工會組織為例，工會干部依托于單位圖書館，設(shè)計如下多樣活動：

1）文藝活動。工會干部根據(jù)職工多樣需求，設(shè)計不同主題的文藝活動，以音樂、舞蹈等形式，與職工書屋聯(lián)動，共同開展職工思政教育，凸顯職工書屋的價值。例如，以紅色文化為主題，設(shè)計“紅色音樂”征集活動，組織職工收集體現(xiàn)紅色主題的音樂，深化職工對紅色革命文化的認識，以革命精神感染、激勵職工；以公益為主題，設(shè)計“公益演出”活動，組織職工在街道、社區(qū)、廣場演唱公益歌曲、表演公益小品與舞蹈等，宣傳關(guān)愛老人、綠色環(huán)保等公益理念，既可提升職工凝聚力，也可為職工、社會大眾貢獻溫暖。

2）閱讀活動。工會干部根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、宏觀政策內(nèi)容，設(shè)計誦讀活動，組織職工學(xué)習(xí)社會主義相關(guān)文章與講話，發(fā)展職工政治素養(yǎng)，使職工形成文化自信，以此激勵職工。同時，工會干部設(shè)置不同主題，舉辦講座與閱讀沙龍等活動，邀請主題相關(guān)行業(yè)專家擔(dān)任講師，向職工傳播正能量，組織職工分享好書，鼓勵職工多讀書。例如，在以“紅色文化”為主題的活動中，職工分享了《中國工人》、《鏗鏘序曲-中國勞動組合書記部》等雜質(zhì)、書籍，營造良好閱讀氛圍；在以“音樂”為主題的活動中，邀請音樂專家開展文化素養(yǎng)課，滿足職工音樂需求。

2.3 開展圖書館信息化建設(shè)

在新時期背景下，互聯(lián)網(wǎng)在職工的生活、工作中十分普及，改變了職工的閱讀習(xí)慣，基于職工的變化，工會組織應(yīng)開展圖書館信息化建設(shè)，打造線上職工書屋，便于職工在圖書館未開發(fā)時閱讀圖書館館藏資源，為職工提供更為便捷的閱讀服務(wù)。以某工會組織為例，其實施的圖書館信息化建設(shè)工作如下：

1）開發(fā)閱讀APP。依托于職工書屋，開發(fā)閱讀APP，購置電子書籍、報刊等資源，支持職工的數(shù)字閱讀，并在職工書屋宣傳閱讀APP，鼓勵更多職工下載閱讀APP。同時，閱讀APP具有互動功能，職工可在APP中與其他書友互動，交流閱讀感悟，提高職工閱讀質(zhì)量。

2）提高職工書屋開放性。工會組織改變傳統(tǒng)圖書館定期開放運行模式，在企業(yè)的四樓平臺，打造“開放書吧”，將職工閱讀頻次較高的書籍轉(zhuǎn)移至“開放書吧”內(nèi)，24h開放，并在“開放書吧”內(nèi)配置數(shù)字閱讀一體機、沙發(fā)等基礎(chǔ)設(shè)施，職工與外來人員均可到“開放書吧”休息或閱讀，滿足職工的碎片化閱讀需求。

3）線上閱讀活動。工會組織依托于線上閱讀平臺，組織線上閱讀活動，如讀書分享會、誦讀比賽、贈書活動、配音活動等，調(diào)動更多職工參與閱讀及文化活動，擴大職工書屋的服務(wù)范圍，在企業(yè)內(nèi)形成讀書熱潮，發(fā)揮職工書屋價值。

4）打造閱讀朋友圈。工會組織聯(lián)通線上與線下，打造閱讀朋友圈，營造濃厚閱讀氛圍。在線上，打造閱讀微信群、聯(lián)誼微信群與圖書館微信公眾號，為職工推送書籍推薦文章、紅色學(xué)習(xí)內(nèi)容，也可發(fā)布圖書館活動預(yù)告，拉近工會干部與職工距離，更好地為職工提供閱讀服務(wù)。在線下，組織志愿者聯(lián)盟，將相同愛好的職工聚集在一起，如愛樂聯(lián)盟、跳舞團隊、合唱團等，在工會干部組織協(xié)調(diào)下，將職工書屋打造為文化陣地，供職工學(xué)習(xí)知識、展示自我、提升自我，強化職工群體的凝聚力。

3 結(jié)論

綜上所述，在圖書館人本管理中，工會組織具有統(tǒng)籌、組織、優(yōu)化的潛能與作用，可實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)圖書館建設(shè)目標。通過本文的分析，基于人本理念，工會組織應(yīng)綜合評估職工的圖書館需求，創(chuàng)新設(shè)計圖書館文化活動，開展圖書館信息化建設(shè)，滿足職工需求，實現(xiàn)圖書館的人本管理目標，更好地為職工服務(wù)。