李 靜

（江蘇海洋大學(xué)，江蘇 連云港 222000）

1 高校圖書館紙質(zhì)文獻借閱率現(xiàn)狀分析

1）數(shù)字資源豐富。近年來，隨著電子科技的發(fā)展，數(shù)字資源也變得越來越豐富，其具有方便、全面、快捷等特點。從方便角度來說，高校師生可以在辦公室、宿舍、教室等場所，通過電腦或者手機完成對資料、文獻的查閱，不必再親自去圖書館，也不用來回辦理借閱手續(xù)。這樣，很大程度是上節(jié)省了借閱時間；從全面角度來說，數(shù)字資源打破了地域限制，高校師生所查詢獲取的信息，不再僅僅拘泥于本學(xué)校圖書館所擁有的文獻，他們可以直接從網(wǎng)上獲得全國甚至全世界的文獻資源來達到自己的查閱目的；從快捷角度來說，數(shù)字資源檢索途徑多樣化，通過各種引擎檢索，一秒即可將所需資料文獻傳遞到電腦界面。以上有關(guān)數(shù)字資源的優(yōu)勢，是導(dǎo)致高校圖書館進館率和紙質(zhì)文獻借閱率低的重要原因。

2）讀者信息素養(yǎng)不高，缺乏對借閱規(guī)則、圖書館紙質(zhì)文獻分布的了解。置身于一個信息時代，各種資源相比以前更容易獲取，但是大部分資源都是未經(jīng)篩選的、粗糙的，學(xué)生過多地依賴這種唾手可得的“資源”，忽視了圖書館真正有價值的資源的獲取，反而造成了信息素養(yǎng)的退化。新生在入學(xué)時，盡管圖書館提供了入館教育，但由于新生缺乏對圖書館資源價值的重視，在培訓(xùn)過程中敷衍了事，最后對圖書館最基本的借書流程、文獻分布情況、管理制度都一無所知。當(dāng)他們?nèi)D書館借書時，一方面找不到書，另一方面，由于不了解排架規(guī)則對書架上的圖書亂拿亂放，也嚴(yán)重干擾了其他讀者的借閱。

3）高校師生文化休閑方式豐富多彩。高校圖書館的主要服務(wù)人群就是在校師生，尤其是以學(xué)生為主。但是隨著學(xué)生業(yè)余文化生活越來越豐富，他們可以通過旅游、朋友交際、運動、參加社團活動等方式，來豐富自己業(yè)余時間，而圖書館已經(jīng)不能滿足他們將其作為文化活動的唯一場所。此外，現(xiàn)代大學(xué)生面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)壓力和社會壓力，雖然大家都知曉閱讀的重要性，但是未能有大量的時間和以平靜的心態(tài)去閱讀，更多的要為自己的前程而奔波忙碌。以上都是導(dǎo)致高校師生進圖書館的時間減少，對紙質(zhì)文獻的借閱率偏低的因素。

4）亂架的影響。隨著社會進步，更多高校圖書館為了使館藏資源得到更大程度的利用，以人為本，由原來的封閉式圖書管理到開放式管理。但隨著開放服務(wù)的深入和讀者的增多，館內(nèi)圖書亂架現(xiàn)象更突出。部分讀者亂拿亂放，加上館內(nèi)工作人員不足，不能及時有效地把圖書按照中圖法歸架，導(dǎo)致館內(nèi)圖書分布較亂，其他讀者很難快速有效地找到想找的書。長此以往，會挫傷讀者借閱的積極性。

2 提高紙質(zhì)文獻利用率探索與實踐

1）提高館藏質(zhì)量，建立科學(xué)合理的館藏結(jié)構(gòu)。高校的館藏質(zhì)量是衡量一所高校文化積淀水平的標(biāo)桿。讀者的閱讀需求是高校館藏的依據(jù)。提高紙質(zhì)文獻資源的利用率，就要提高館藏質(zhì)量。

文獻采購時要平衡圖書的種數(shù)和冊數(shù)，增減部分圖書的復(fù)本量，嚴(yán)把采購關(guān)，結(jié)合本校的專業(yè)特色，既要考慮到學(xué)生的閱讀需求，也要兼顧本校的科研課題項目，多方采集意見和建議。采訪人員要主動聯(lián)系學(xué)校系部，邀請教師和學(xué)生積極參與圖書文獻的采訪工作。

2）改進讀者服務(wù)方式，滿足師生個性化需求。在提升圖書館的利用率方面，可以根據(jù)學(xué)期不同階段，調(diào)整書籍排列方式和位置，例如英語四、六級考試階段，學(xué)生對英語資料的需求量會大幅度上升，所以應(yīng)該將有關(guān)文獻，放置學(xué)生易找到的位置上。另外，還要加強對館員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)工作。只有良好的職業(yè)道德，才會加強館員的服務(wù)意識，為高校師生提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此館員業(yè)務(wù)能力的提高，可以提升其服務(wù)效率，在相同工作時間內(nèi)，能為更多的師生提供服務(wù)。

3）開展豐富多彩的推廣活動，調(diào)動讀者的閱讀積極性。為營造良好的校園文化，激發(fā)讀者的讀書熱情，充分利用圖書館資源與服務(wù)，促進閱讀，做文明讀者。高校圖書館開展豐富多彩的主題活動，依據(jù)規(guī)定的時間內(nèi)讀者借閱量的排行榜，選取規(guī)定的時間內(nèi)讀者借閱量前四十名讀者，確定借閱量最多的前10名讀者直接授予“讀者之星”稱號。選取的規(guī)定的時間內(nèi)讀者借閱量后三十名讀者，通過現(xiàn)場抽簽的方式，抽選出10名讀者授予“閱讀標(biāo)兵”稱號。

活動的開展，增強了圖書館的閱讀引領(lǐng)功能，有效地推介了館藏資源，讓全校讀者在參與圖書館的各種文化活動中，充分感受到閱讀的樂趣，并逐漸把閱讀作為自己的一種生活方式。參加活動的同學(xué)暢談了自己對讀書的熱愛，以及讀書對自己人生觀、價值觀產(chǎn)生的積極影響，對圖書館老師們的熱情服務(wù)也表示了衷心感謝。

4）加強紙質(zhì)文獻的管理和流通。針對圖書館紙質(zhì)文獻借閱量不斷下降的現(xiàn)狀，我們可以增加讀者圖書借閱量，延長圖書的借閱期限，加大圖書館的開放時間，促進圖書的有效利用。為了有效提高館藏文獻資源的利用，各高校組織了很多紙質(zhì)文獻閱讀推廣活動，每年舉辦讀書節(jié)，在讀書節(jié)期間，開展了很多的活動，如邀請著名學(xué)者開展講座，評選書香班級、優(yōu)秀讀者，舉辦讀者征文比賽、朗誦比賽，圖書檢索大賽，聯(lián)系書商舉辦現(xiàn)場圖書的選購等，帶動了一大波讀者走進了圖書館，走近了閱讀，收到了良好的效果。

5）創(chuàng)新服務(wù)模式，保障讀者的閱讀權(quán)益。在電子資源迅速崛起的今天，圖書館為了保證紙質(zhì)資源的利用率，更好地為廣大師生學(xué)習(xí)研究提供知識保障，就必須打破固有思維，創(chuàng)造性地開展服務(wù)。隨著圖書館館藏總量的提高，生均圖書量的不斷增加，可以通過適當(dāng)調(diào)整借閱規(guī)則來增加圖書流通率。可以通過縮短借期，改變續(xù)借次數(shù)，以及建立超期提醒、催還制度的方式來提醒讀者及時閱讀，促進圖書盡快回館，通過提高流通率來增加紙質(zhì)資源的利用率。隨著自助借還，自動檢索等圖書館現(xiàn)代化手段的實現(xiàn)，高校圖書館可以節(jié)省人力，騰出手來，延長開館時間，增加借閱時段。高校圖書館的開放時間由原來8小時延長至12小時（包括周末），每周的開館借閱時間相較原來增加了28個小時，這樣既方便了讀者，又增加了紙質(zhì)資源借閱量，更好地履行了圖書館在高校教學(xué)科研中的資源保障作用。

3 結(jié)論

目前，高校圖書館文獻載體日益多樣化，但是紙質(zhì)文獻以其不可動搖的地位以及特有的優(yōu)勢，還將會在一定時期內(nèi)作為電子文獻的基礎(chǔ)和依托，但電子文獻以其傳遞速度和范圍等方面的優(yōu)勢對紙質(zhì)文獻資源的利用率也造成了巨大的沖擊。高校圖書館必須采取有效的應(yīng)對措施，努力解決其文獻資源利用率降低的現(xiàn)象，盡量做到滿足讀者各方面的閱讀要求，更好地為讀者服務(wù)。