范業(yè)泉

（菏澤市第二人民醫(yī)院，山東 菏澤 274000）

從當(dāng)前來看，檔案管理是醫(yī)院的一項(xiàng)重要工作，信息化建設(shè)也是必然的發(fā)展趨勢(shì)，而近幾年來看，醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)依然存在著一些問題值得高度重視并需要及時(shí)的解決，這些問題也制約了醫(yī)院的綜合發(fā)展，本文作者針對(duì)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的意義作出了一定的論述，并結(jié)合實(shí)際情況提出了一些解決方案，希望可以為醫(yī)院的發(fā)展做出幫助。醫(yī)院檔案管理的水平與質(zhì)量至關(guān)重要，需要每一位工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來完成，這也是提升檔案管理質(zhì)量與水平的關(guān)鍵因素，通過綜合方面的努力來加強(qiáng)檔案管理信息化的建設(shè)，將信息化的優(yōu)勢(shì)全面的發(fā)揮出來。

1 醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的重要意義

1）有助于提高檔案管理效率。醫(yī)院檔案包含的類型較多，數(shù)量十分龐大，給檔案管理人員帶來了沉重的工作負(fù)擔(dān)，通過實(shí)施檔案信息化建設(shè)，只需要將檔案信息輸入到計(jì)算機(jī)中，即可借助計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的運(yùn)算和信息處理功能來實(shí)現(xiàn)檔案的精細(xì)化管理，檔案資料的查閱和使用變得極為便利，檔案管理工作對(duì)人力、物力資源的消耗也被降到了最低，醫(yī)院的運(yùn)營成本有所下降，綜合效益穩(wěn)步提升，在此情況下，醫(yī)院的發(fā)展前景必然會(huì)十分的廣闊和光明。

2）是社會(huì)發(fā)展的客觀要求。醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r與其所在地的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境有著極為密切的關(guān)系，醫(yī)院的信息化建設(shè)水平越高，在一定時(shí)間內(nèi)能夠服務(wù)的患者數(shù)量越多，給醫(yī)院創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)越大，這會(huì)極大推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程。

3）有助于提高醫(yī)院管理水平。醫(yī)院檔案的信息化建設(shè)需要應(yīng)用多種先進(jìn)的、現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，這些技術(shù)在改進(jìn)醫(yī)院管理方式上起到了不可小覷的作用，促使醫(yī)院管理工作朝著現(xiàn)代化、規(guī)范化的方向快速發(fā)展，通過打造完善的信息管理服務(wù)平臺(tái)，給患者提供了優(yōu)質(zhì) 服務(wù)。

2 醫(yī)院檔案信息化建設(shè)過程中存在的問題

1）醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)不高。檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)過低，儼然成為制約醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的重要因素，醫(yī)院檔案管理工作的開展也遇到了更多的困難。在實(shí)際工作中，檔案管理人員對(duì)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的重要性缺乏足夠認(rèn)識(shí)，沒有意識(shí)到自身肩負(fù)的職責(zé)和使命，對(duì)待檔案管理工作態(tài)度敷衍，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)違規(guī)操作，導(dǎo)致檔案信息的失真現(xiàn)象屢見不鮮。

2）硬件與軟件不完善。一般來說，醫(yī)院檔案的信息化建設(shè)必須要有完善的硬件和軟件為支撐，二者是相輔相成，缺一不可的。然而醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案信息化建設(shè)缺乏重視，沒有投入足夠的資金，使得醫(yī)院檔案信息化建設(shè)相關(guān)工作因資金匱乏而難以順利開展。

3）醫(yī)院檔案管理制度不健全。健全的醫(yī)院檔案管理制度能夠給檔案管理工作的開展提供指導(dǎo)依據(jù)，避免人員職責(zé)混亂和分工不明等不良問題的發(fā)生，可是在我國醫(yī)院檔案管理制度的應(yīng)用過程中暴露出了嚴(yán)重的缺陷，無法起到應(yīng)有的作用，難以有效監(jiān)督和約束檔案管理人員的行為，檔案管理人員的違規(guī)操作因而屢禁不止。他們普遍缺乏自我管理意識(shí)，不能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理信息知識(shí)和技術(shù)，醫(yī)院檔案信息面臨著較高的安全風(fēng)險(xiǎn)，極易出現(xiàn)遺失和泄漏的現(xiàn)象，大大削弱了醫(yī)院檔案管理工作的實(shí)效性。

3 檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的有效路徑

1）加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的培養(yǎng)。醫(yī)院檔案信息化建設(shè)對(duì)于傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理人員是一大挑戰(zhàn)，信息化建設(shè)過程中需要工作人員具備更高的素質(zhì)和專業(yè)技能，需要醫(yī)院檔案管理部門組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來提高檔案管理人員的知識(shí)水平和管理能力。檔案管理人員需要學(xué)習(xí)檔案管理信息化理論知識(shí)，學(xué)習(xí)檔案管理信息化專業(yè)技能，并且醫(yī)院還應(yīng)通過合適的激勵(lì)政策提高檔案管理人員的工作積極性，使之積極主動(dòng)地加入到醫(yī)院檔案管理工作中，促進(jìn)檔案管理信息化系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。醫(yī)院在建設(shè)檔案信息化人才隊(duì)伍的過程中可以重點(diǎn)選拔那些具備檔案管理知識(shí)和信息化操作技能的復(fù)合型人才，也可以加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有檔案管理人員的培訓(xùn)來提高他們的專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的檔案管理 人才。

2）加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)。要想保證醫(yī)院檔案信息化建設(shè)得以穩(wěn)步有序地開展，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須要適時(shí)轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度，充分重視醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)的建設(shè)，加大資金和資源的投入力度，委派專業(yè)素質(zhì)較高的人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)工作，確保醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)能夠保持穩(wěn)定安全的運(yùn)行，以此來推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的良好開展。與此同時(shí)，健全和完善醫(yī)院檔案管理制度，與國家相關(guān)法律法規(guī)緊密結(jié)合起來，促使醫(yī)院檔案管理工作更加趨于制度化、法制化，對(duì)檔案管理人員的行為予以嚴(yán)格的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作的人員應(yīng)立即嚴(yán)懲，喚醒其他人員的警惕心理和危機(jī)意識(shí)，使其自覺遵守檔案管理制度，不做危害醫(yī)院利益的行為，這樣醫(yī)院檔案信息化建設(shè)必能夠取得顯著的成效，醫(yī)院檔案管理工作也會(huì)煥發(fā)出勃勃生機(jī)。

3）逐步完善醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)。為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展，需要結(jié)合醫(yī)院的運(yùn)營管理情況，對(duì)醫(yī)院檔案信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行完善。首先，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)配合，確保各個(gè)部門都能夠靈活使用醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)來完成本部門的業(yè)務(wù)工作，使檔案信息的高速傳輸和實(shí)時(shí)共享成為可能。其次，遵循系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的原則，進(jìn)行醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)劃和建設(shè)，并且采用雙軌制進(jìn)行嚴(yán)格的限制，確保歸檔材料的完整性和有效性。最后，因?yàn)獒t(yī)院檔案信息化系統(tǒng)在運(yùn)行期間需要定期開展硬件設(shè)備的檢查和軟件系統(tǒng)的更新，還要對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行殺毒，保證系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的安全性，這些都需要專業(yè)人才來完成，在選擇相關(guān)工作人員時(shí)要格外慎重，確保人才素質(zhì)和能力能夠滿足上述崗位的實(shí)際要求。

4）通過加強(qiáng)檔案信息化管理人才的培養(yǎng)來進(jìn)行研究改進(jìn)。信息化檔案管理和傳統(tǒng)的管理方式有著很大的不同，所以如果我們想要更好地促進(jìn)信息化管理，那么我們就可以通過加強(qiáng)檔案信息化管理人才的培養(yǎng)來進(jìn)行研究改進(jìn)，經(jīng)過相關(guān)的研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些醫(yī)院負(fù)責(zé)信息化檔案管理的人員，在能力素養(yǎng)方面開始需要進(jìn)一步的提升的。

4 結(jié)束語

以上分析，我國醫(yī)院檔案管理信息化一直在不斷的進(jìn)步與完善中，信息化建設(shè)不但可以有效地提升工作效率，同時(shí)還便于醫(yī)院內(nèi)部的管理與交流工作，一方面節(jié)約了成本與人力物力，同時(shí)也使工作效率得到了完全的提升，這對(duì)于我國醫(yī)療事業(yè)有著非常重要的意義，醫(yī)院的檔案管理工作是當(dāng)前的重中之重，需要醫(yī)院上下級(jí)的高度重視，在實(shí)際工作過程中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，將檔案管理制度進(jìn)一步的完善與革新，全面構(gòu)建科學(xué)化與規(guī)范化的管理模式，同時(shí)還要注重人才的培養(yǎng)與引進(jìn)，將醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)做到最好。