張玉群
(攀鋼大酒店,四川 攀枝花 610000)
檔案工作在國有企業(yè)日常管理工作體系中占有不容忽視的地位并發(fā)揮出重要作用。在我國檔案事業(yè)發(fā)展新時期內(nèi),國有企業(yè)必須緊跟國家檔案事業(yè)發(fā)展的大趨勢,充分運用檔案信息化建設(shè)的基礎(chǔ)條件,找準檔案工作中的薄弱環(huán)節(jié),積極探索檔案利用的新方法新策略,推動國有企業(yè)檔案管理高質(zhì)量發(fā)展。
國有企業(yè)發(fā)展歷程長,企業(yè)規(guī)模大,業(yè)務(wù)類型多,這些特點決定了國有企業(yè)檔案管理的事項和內(nèi)容比一般企業(yè)更多。另一方面,國有企業(yè)檔案管理無論對企業(yè)、行業(yè)、國家都有著重要意義。國有企業(yè)檔案是反映國有企業(yè)發(fā)展歷程的客觀資料,久遠的發(fā)展歷程是國有企業(yè)文化和價值觀的客觀呈現(xiàn),通過國有企業(yè)檔案管理尤其是檔案資源共享利用,能夠使企業(yè)內(nèi)部和外部人員更客觀全面地了解國有企業(yè)的歷史發(fā)展路程。以國有企業(yè)檔案為載體能夠更好地繼承和發(fā)揚國有企業(yè)文化和價值觀。另一方面,國有企業(yè)是鞏固國家政黨執(zhí)政基礎(chǔ)政治地位的重要力量,在國家發(fā)展過程中肩負著發(fā)展社會經(jīng)濟、壯大綜合國力、保障改善民生的重要使命。國有企業(yè)檔案中包含著重要企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的重要信息,這些信息資源的開發(fā)利用對于促進企業(yè)發(fā)展、推動行業(yè)進步、壯大國家綜合實力無疑有著巨大的潛在推動作用。
首先,企業(yè)人員對檔案缺乏應(yīng)有的認識。檔案管理模式已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,信息化管理模式已經(jīng)成為當(dāng)下及未來國有企業(yè)檔案管理的主要模式。而企業(yè)內(nèi)部很多人員對檔案管理尤其是信息化檔案管理缺乏必要的認識。部分人員認為檔案工作與自身的實際利益關(guān)系不大,因此對檔案工作配合度不高,積極性不夠,造成國有企業(yè)檔案工作開展過程中受到阻力。
其次,信息化檔案共享程度不足。信息化技術(shù)手段提升了檔案管理的效率和準確率。但是在檔案信息化建設(shè)進程中,很多電子檔案存在信息孤島的問題。電子檔案大多是關(guān)于企業(yè)科技方面的資料,但是企業(yè)經(jīng)營管理方面的檔案較少。國有企業(yè)各個分公司、各個部門之間雖然建立了一定的檔案對接機制,但是在檔案共享方面還缺乏更加明確的工作機制,阻礙了國有企業(yè)檔案資源的高效利用。
其三,檔案管理隊伍中存在部分人員因循守舊,學(xué)習(xí)能力不強,學(xué)習(xí)主動性不夠的情況,造成檔案管理人員的素質(zhì)與國有企業(yè)檔案管理工作的新標準和新要求產(chǎn)生矛盾。檔案管理必須與國家檔案事業(yè)的發(fā)展以及國有企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r相統(tǒng)一,必須以創(chuàng)新式的思維來對待工作。尤其是信息化檔案建設(shè)進程的加快,傳統(tǒng)檔案工作中的知識和經(jīng)驗有很多已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)下和未來檔案管理需求。在硬件設(shè)備使用維護方面,在電子檔案的安全性方面都存在知識和技能的欠缺,這些都是國有企業(yè)檔案管理人員需要強化的地方。此外,在檔案利用方面,如何對檔案進行篩選、對檔案進行加工和提煉、提高檔案開發(fā)和利用效率也是現(xiàn)階段國有企業(yè)檔案工作人員需要重點提升的能力素質(zhì)。
1)強化對檔案的正確認識。國有企業(yè)在國家和行業(yè)發(fā)展中的特殊地位決定了國有企業(yè)檔案及檔案工作十分重要。為此,必須強化企業(yè)內(nèi)部人員對檔案的正確認識,從個人利益的視角中走出來,能夠以集體利益、國家利益和社會利益來正確認識檔案工作,從而在行動上積極配合和參與到國有企業(yè)檔案工作中。通過企業(yè)網(wǎng)站進行檔案知識宣傳,在員工培訓(xùn)中滲透檔案工作意義,增強企業(yè)員工對國有企業(yè)檔案工作的思想認識。檔案部門人員及時了解和學(xué)習(xí)國家檔案事業(yè)的發(fā)展動向,結(jié)合國有企業(yè)檔案工作狀況,做好檔案資訊和檔案工作規(guī)劃的宣傳教育。
2)加快檔案信息化建設(shè)。國有企業(yè)檔案資源的開發(fā)利用效果在很大程度上取決于時間和空間的覆蓋率,因此檔案資源開發(fā)利用必須依靠信息化技術(shù)手段。圍繞國家檔案事業(yè)規(guī)劃要求,認真貫徹落實國家檔案部門制定的方針策略,加快推進國有企業(yè)檔案信息化建設(shè)。一方面,從硬件設(shè)備設(shè)施方面進行完善和升級,另一方面加強對信息化檔案的過程管控,完善檔案信息化管理的標準和規(guī)范。結(jié)合當(dāng)前的新媒體技術(shù),對企業(yè)檔案信息化系統(tǒng)的架構(gòu)進行優(yōu)化,完善硬件設(shè)施連接標準,對檔案管理對象的分類編碼、數(shù)據(jù)交換、安全技術(shù)、授權(quán)訪問等內(nèi)容制定具體的標準和作業(yè)流程,使企業(yè)信息化檔案管理的硬件和軟件資源優(yōu)化匹配,為檔案資源開發(fā)利用打好基礎(chǔ)條件。
3)加強人員的管理與教育。針對當(dāng)前國有企業(yè)檔案工作人員在業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)方面薄弱或欠缺的方面采取針對性的提升。一方面,對信息化檔案管理的知識、操作技術(shù),如硬件軟件使用和維護、電子檔案安全管理技術(shù)等內(nèi)容加強崗位培訓(xùn)。另一方面,從長期的檔案管理目標出發(fā),優(yōu)化國有企業(yè)檔案管理隊伍結(jié)構(gòu)。檔案管理人員的學(xué)歷層次、管理人員的年齡結(jié)構(gòu)等都需要進行細致考慮,通過外部招聘的方式以及內(nèi)部培養(yǎng)的方式,構(gòu)建起穩(wěn)健的國有企業(yè)檔案管理隊伍,形成梯度式發(fā)展,使國有企業(yè)檔案管理隊伍適應(yīng)企業(yè)檔案管理的新環(huán)境,滿足檔案管理的長遠需求。
4)完善制度建設(shè)。檔案信息化管理模式下,檔案管理尤其是檔案利用制度也要做出適應(yīng)性調(diào)整。檔案開發(fā)利用首要條件是豐富檔案資源,為此進一步完善檔案收集制度。通過加大檔案收集力度、拓寬檔案收集范圍、延長檔案收集周期,豐富國有企業(yè)檔案資源,為檔案開發(fā)利用奠定基礎(chǔ)條件。檔案收集制度中,對檔案接收、檔案征集制定具體的條例和內(nèi)容,更有針對性地對不同載體類型的檔案進行收集。完善檔案資源整合制度。加快國有企業(yè)歷史紙質(zhì)檔案的信息化進程,完善檔案資源庫。此外,制定檔案服務(wù)制度,增強檔案工作人員服務(wù)意識,提升檔案資源服務(wù)水平。
5)創(chuàng)新檔案利用方式。在信息技術(shù)的支持下,檔案利用也逐漸向著信息化、智能化的方向發(fā)展。為了更好地發(fā)揮出檔案資源的效果,國有企業(yè)檔案部門應(yīng)加強數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)挖掘。通過各種技術(shù)軟件對用戶數(shù)據(jù)進行分析,科學(xué)把握用戶需求,提升檔案資源供給的精確性和實效性。另一方面,利用新媒體技術(shù)創(chuàng)新檔案服務(wù)方式。圍繞不同需求或不同的用戶群體,以更加適應(yīng)用戶的檔案資源分享利用方式滿足用戶體驗,在優(yōu)質(zhì)的檔案服務(wù)水平下為用戶提供更加主動、更加個性化的檔案資源服務(wù)。
如今,我國檔案事業(yè)已經(jīng)邁入到十四五規(guī)劃發(fā)展的新階段。為了推動國家檔案事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,國有企業(yè)檔案管理部門及工作人員必須認真貫徹落實國家檔案法和檔案事業(yè)十四五規(guī)劃的方針思路,在工作中常做常新,善于發(fā)現(xiàn)問題,積極探索方法和策略,加快彌補檔案管理中的短板和弱項,在檔案利用方面加大工作力度,全面推進檔案利用體系建設(shè)進程。