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        商家標錯售價,能否要求消費者補交余款?

        2014-01-14 12:06:42周洪波
        上海企業(yè) 2014年1期

        周洪波

        老王讀者:

        您好!

        1、王某、張某的行為屬于重大誤解的合同行為。

        所謂重大誤解是指:行為人對行為的性質(zhì)、對方當事人、標的等發(fā)生錯誤認識,使行為的后果與自己的意思相悖,并造成較大損失的行為。

        2、張某的理由不能成立。

        因為該買賣合同屬于重大誤解。根據(jù)《中華人民共和國合同法》(下稱《合同法》)的有關(guān)規(guī)定,因重大誤解、顯失公平、欺詐脅迫或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同,受損害方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或者撤銷合同?!逗贤ā愤€規(guī)定,當事人請求變更的,人民法院和仲裁機構(gòu)不得撤銷。有下列情形之一的,撤銷權(quán)消滅:(1)具有撤銷權(quán)的當事人自知道或者應當知道撤銷事由之日起一年內(nèi)沒有行使撤銷權(quán);(2)具有撤銷權(quán)的當事人知道撤銷事由后明確表示或者以自己的行為放棄撤銷權(quán)。

        本案中,某市光星影視器材商店誤將兩種型號相機的標價牌搞錯了,以至于顧客張某“撿了”皮夾子。此種情況完全符合法律規(guī)定的重大誤解行為,屬于可變更可撤銷合同。因此,光星影視器材商店找到張某,要求張某補交余款或者退回索尼相機是其行使法律規(guī)定的變更權(quán)或者撤銷權(quán)。

        其次,張某以商店營業(yè)員說過“商品售出,概不退貨”作為理由來抗辯光星影視器材商店要求其補交余款或者退回索尼相機,也是站不住腳的。因為,無論是《合同法》還是《消費者權(quán)益保護法》多對此作了明確規(guī)定:“商品售出,概不退貨” 這樣的店堂聲明或格式條款,因為其“剝奪了他人權(quán)利,免除了自己的義務(wù)”,所以是無效的。

        綜上,顧客張某可以在補交余款或者退回索尼相機的兩方式中挑選,如最終協(xié)商不成的話,某市光星影視器材商店可以將張某訴至法院,以維護自己的合法權(quán)益。

        (作者系上海恒建律師事務(wù)所律師)

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