文 / 曾紅鷹 張旭 張麗萍 鄭玉梁 圖 / 曾紅鷹

圖1 在教育中心里來訪兒童正在模擬體驗(yàn)大象鼻子的抓握功能

現(xiàn)代動物園是有目的地搜集和展示各種動物，通過系統(tǒng)的宣傳教育和科學(xué)研究進(jìn)行動物保護(hù)的場所，具有動物保護(hù)、科學(xué)研究、公眾教育和娛樂休閑四大社會功能，其中公眾教育和娛樂休閑又是與游客息息相關(guān)的兩項(xiàng)社會功能。從社會影響力與信息傳播的角度看，動物園的公眾教育扮演其社會角色的核心使命。

臺北動物園成立于1914年，距今已經(jīng)有百余年的歷史。全園占地約165公頃，動物展示區(qū)面積約為90公頃，展出動物500余種，10000余只。園內(nèi)包含8個戶外展示區(qū)、7個室內(nèi)展示館、1個特別展示區(qū)。該園職工總數(shù)有302人，志愿者400余名。每年該園接待參觀者約500萬人次，集生態(tài)環(huán)境、動物展示、科學(xué)研究、環(huán)境教育、解說、休閑觀光于一體，名列臺灣地區(qū)旅游觀光景點(diǎn)之首。臺北動物園是具有國際水準(zhǔn)的動物園，在公眾教育領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗(yàn)做法和卓有成效的成績非常值得動物保護(hù)與環(huán)境教育界同行學(xué)習(xí)和借鑒。

一、動物園發(fā)展策略中的綠色定位

通常，城市動物園在當(dāng)?shù)爻鞘锌沙掷m(xù)發(fā)展中的作用和價值往往被人們忽略，很多時候僅僅被市政部門當(dāng)作是一個旅游目的地。這樣的視角和定位就降低了現(xiàn)代城市動物園的綜合功能定位。城市動物園作為本土區(qū)域的生態(tài)系統(tǒng)與地理單元、公眾休閑游憩地、教育和環(huán)保行動參與單位，是當(dāng)?shù)爻鞘锌沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略格局中一個不可或缺的組成部分，理論上也將通過動物園這一重要場域的公眾教育，促進(jìn)公眾動物保育的參與，提升本土生態(tài)系統(tǒng)的保護(hù)質(zhì)量。反之，一旦被當(dāng)?shù)爻鞘泄芾聿块T列入本地可持續(xù)發(fā)展的一個必要部分的話，也必將在城市動物園自身發(fā)展上得到當(dāng)?shù)爻鞘泄芾聿块T的資金、人員編制和政策上的大力支持，得以順利發(fā)展提升，從而實(shí)現(xiàn)良性互動。簡言之，動物園與城市的可持續(xù)發(fā)展同呼吸共命運(yùn)，是一個不可分割的統(tǒng)一體，具有相互契合與支撐的作用，一旦富有成效，必將成為一個城市可持續(xù)發(fā)展的奪目亮點(diǎn)。

臺北動物園從自身做起，通過園內(nèi)水資源逐級利用、各式各樣的雨水收集系統(tǒng)，很好地實(shí)現(xiàn)了雨水收集和再利用，切實(shí)做到了節(jié)水。將場館空調(diào)交替使用、設(shè)計夜行館步道高效照明系統(tǒng)，有效地節(jié)約了能源。此外，園內(nèi)還設(shè)有寬敞的游客服務(wù)中心、多語種服務(wù)、免費(fèi)的導(dǎo)游圖、清潔的衛(wèi)生間、分類回收的垃圾箱、自動售貨機(jī)、無障礙通道、LED公共信息顯示屏等齊全的服務(wù)設(shè)備。

圖2 環(huán)境教育專家在為兒童和家長講解動物知識

臺北動物園的“綠色鉆石”位于相鄰的幾個小區(qū)域中，建有酷cool節(jié)能屋、水生植物園、亞洲熱帶雨林和動物花坡。通過動物園水資源的循環(huán)利用，即“水的旅行”作為媒介，將4個環(huán)境教育區(qū)域的主題點(diǎn)串聯(lián)起來恰好構(gòu)成與自然元素關(guān)聯(lián)的菱形4端點(diǎn)，酷似“鉆石形狀”，因此在臺北動物園中的這4個環(huán)境教育解說關(guān)鍵支點(diǎn)就被形象地稱之為該園的“永續(xù)綠鉆”。

二、公眾教育的專業(yè)化定位

從各部門職能劃分的角度看，臺北動物園與公眾環(huán)境教育、環(huán)境營造、動物展示與保育工作密切相關(guān)的有三個組：動物組負(fù)責(zé)搜集各類展示動物、保育管理、展示配置及有關(guān)學(xué)術(shù)研究等事項(xiàng)。環(huán)境組負(fù)責(zé)資源與環(huán)境管理，確保創(chuàng)設(shè)和維護(hù)優(yōu)良的環(huán)境品質(zhì)，提供開展環(huán)境教育教學(xué)和體驗(yàn)拓展的資源條件。推廣組是實(shí)際承擔(dān)公眾教育的核心部門，專門負(fù)責(zé)有關(guān)動物園的社會教育活動、園區(qū)參觀解說導(dǎo)覽、附設(shè)教育中心與圖書館管理、學(xué)校校外教學(xué)課程設(shè)計與輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)管制考核及有關(guān)學(xué)術(shù)研究等事項(xiàng)。從現(xiàn)代動物園的四大社會功能角度看，臺北動物園設(shè)立有公眾教育專門職能部門和擁有穩(wěn)定的專業(yè)人員編制，并有資金保障，是保證動物園承擔(dān)公眾教育職能的基礎(chǔ)。

從臺北動物園網(wǎng)站上公開的 《2021臺北市總預(yù)算案——臺北動物園單位預(yù)算》有關(guān)信息來看，臺北動物園用于公眾教育方面的財政預(yù)算資金主要投入在：推廣動物保育與環(huán)境教育理念，落實(shí)自然保育行動，持續(xù)辦理全年常規(guī)教育活動，定期或不定期推出生物多樣性等主題教育活動，充分利用志愿者人力，強(qiáng)化教育導(dǎo)覽解說及關(guān)懷弱勢群體等活動，策劃節(jié)水節(jié)能教育展示，教材設(shè)計與編印，以及出版動物園雜志、年報、瀕危及本土動物保育教育專輯等。

圖3 兒童觀察記錄學(xué)習(xí)到的昆蟲知識

三、如何開展環(huán)境教育

1.教育中心是環(huán)境教育的主要場館

臺北動物園內(nèi)的教育中心是該園咨詢、科技、教育活動及靜態(tài)展示和交流研討的樞紐。該中心有8500平方米，包括動物生態(tài)及恐龍博物館5400平方米，以科學(xué)為依據(jù)，用藝術(shù)手法和現(xiàn)代科技將動物生態(tài)環(huán)境的信息傳遞給觀眾。環(huán)幕電影放映廳采用新穎的半環(huán)形熒幕及放映技術(shù)，創(chuàng)造了一個身臨其境的環(huán)境感受，影片以動物生態(tài)相關(guān)視頻為主。演視廳有完善的聽、視、放映設(shè)備，可以作為研討場所。圖書館是一個收藏中外野生動物圖書期刊的專業(yè)圖書館，對外開放，為公眾服務(wù)。另外還有3間各容納50人的教室，供學(xué)校和團(tuán)體現(xiàn)場教學(xué)和研討使用。

2.開展環(huán)境解說

臺北動物園采用非人員解說和人員解說兩種主要類型，包括開放式展覽展示、人員解說、影片導(dǎo)覽、互動游戲、廣播、出版物、網(wǎng)站等多種形式進(jìn)行環(huán)境教育解說。

（1）以新的保育理念進(jìn)行開放式的展示

依照現(xiàn)代動物保育理念和經(jīng)營理念，臺北市立動物園最大的特色是在展示環(huán)境的布置上采用了“地理生態(tài)展示法”，即依照動物原先的棲息生活的生態(tài)環(huán)境進(jìn)行布置，與傳統(tǒng)動物園不同，臺北動物園采用了地理生態(tài)展示法向人們展示動物，讓動物們脫離了鐵籠的束縛，擁有相對自由活動的空間。展示的組合也極富教育意義，或依地理分布分區(qū)，或依動物分類及特殊習(xí)性來進(jìn)行展示，這也是對動物的尊重，是環(huán)境保護(hù)理念的完全體現(xiàn)。

（2）人員解說服務(wù)

臺北動物園的解說人員分為正式工作人員和志愿者，這樣的方式顯著提高了民眾的參與度。服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)從最初的解說導(dǎo)游拓展到游客服務(wù)及園務(wù)支持等領(lǐng)域。如：解說組為游客解說動物保護(hù)知識，導(dǎo)游組為訪客進(jìn)行設(shè)施和環(huán)境導(dǎo)覽，柜臺組為游客提供咨詢，劇場組帶領(lǐng)孩子們表演推廣，還有苗圃組和動物行為觀察組等。

（3）播放導(dǎo)覽影片與廣播服務(wù)

在進(jìn)行參觀之前，動物園提供了多個主題鮮明的導(dǎo)覽影片，以幫助游客了解動物園內(nèi)好玩的地方和有趣的動物。臺北動物園為了能有效擴(kuò)大環(huán)保宣導(dǎo)傳播面，充分利用聲音媒體的特性，籌劃了名為“臺北動物起床號”的廣播節(jié)目，節(jié)目內(nèi)容以臺北動物園的“動物鮮事”與“環(huán)保行動”為主軸。

（4）網(wǎng)站信息與出版物傳播

該園的主要出版物為《動物園學(xué)報》《動物園醫(yī)療專輯》 《動物園雜志》 和 《動物之友》?！秳游飯@學(xué)報》主要發(fā)表野生動物的相關(guān)研究、調(diào)查報告及綜述論文?！秳游飯@雜志》以推廣野生動物保護(hù)為宗旨，主要內(nèi)容包括動物園的經(jīng)營管理策略、動物園教育等。臺北動物園的官方網(wǎng)站信息豐富齊全，除了游園咨詢、園區(qū)展示、教育活動、動物咨詢等方面的內(nèi)容，還有動物搜索、在線游戲、小視頻、網(wǎng)絡(luò)刊物等多種教育資源。

3.環(huán)境教育項(xiàng)目實(shí)施

（1）館區(qū)體驗(yàn)活動

臺北動物園除了日常固定宣教活動之外，動物園也會根據(jù)季節(jié)、天氣、節(jié)日等安排豐富多彩的不定期活動。例如利用多媒體傳達(dá)信息、游客親自參與的體驗(yàn)活動等。如兒童手工制作，對普通游客的帶動唱，喂食企鵝等活動，滿足了各類人群的要求，能夠最大限度地讓全民參與到動物園的活動中來。

（2）特展

特展是臺北動物園設(shè)計的非常獨(dú)特的活動。每隔一段時間，動物園便會挑選一個主題，舉辦特別展覽。展覽中既有對傳達(dá)知識的解說，也有有趣的互動參與。例如，來了便知道——動物糞便特展、“不敗地球蟲——小強(qiáng)”蟑螂特展也吸引了臺北游客多次光臨動物園。這些主題繁多的特展能夠吸引游客多次來園參與。澳大利亞學(xué)者Smith L.通過對澳大利亞動物園訪客的研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常來動物園參觀的游客是動物園進(jìn)行公眾教育更為有效的群體，因此一個動物園如何吸引游客反復(fù)多次來參觀對提供公眾教育效果至關(guān)重要。按照這個觀點(diǎn)看，臺北動物園在吸引游客反復(fù)多次訪游方面還是非常用心、精準(zhǔn)到位的。

（3）親子研討

除了種類繁多的展覽、游戲，動物園相當(dāng)重視對兒童和家長共同參與的親子研討活動。例如，在動物園內(nèi)教育中心、戶外空間開展“夏季親子營動物標(biāo)本制作法：解說動物”“窺視蝙蝠的衣食住行：喜蝠會”“動物園蛙寶去暑期親子營”“夜訪動物園——天文館動物星座解說”等活動，最重要的是通過孩子的家庭培養(yǎng)他們環(huán)境保護(hù)的意識，同時增進(jìn)家庭感情。

（4）面向小學(xué)四年級學(xué)生的特定環(huán)境教育項(xiàng)目

臺北動物園還扮演著校外教學(xué)基地的角色，承擔(dān)臺北市小學(xué)四年級教學(xué)大綱里規(guī)定的教學(xué)任務(wù)。研發(fā)課程、游戲紙、配件及學(xué)生學(xué)習(xí)單等，針對小學(xué)四年級這一特定群體，設(shè)計有《野生動物亡國探險》《遇見大熊貓》《遇見可愛的動物》《勇闖蟲蟲世界》等學(xué)校教育課程項(xiàng)目，由動物園的工作人員為小學(xué)生上課，讓小學(xué)四年級學(xué)生認(rèn)識動物及其生態(tài)習(xí)性，介紹生物多樣性及野生動物的保護(hù)情況，使之建立整體生態(tài)系統(tǒng)觀。

（5）直接觀察與體驗(yàn)

臺北動物園內(nèi)建有昆蟲館，昆蟲館在大多數(shù)動物園里并不常見，也算是特色，而且重要的是，游客可以更多接觸體驗(yàn)到他們的活動和生命周期變化，以及人類活動對它們的影響。從生態(tài)角度看，昆蟲龐大的族群分別演化適應(yīng)成捕食者、植食者、腐食者、授粉者、分解者重要且復(fù)雜的生態(tài)角色，正是動物園推展環(huán)境教育最重要的課題。透過包括負(fù)子蟲、龍虱、大豉甲、八星虎甲蟲在內(nèi)的多種昆蟲媒介，可以使公眾以正確的態(tài)度對待環(huán)境，減少因物質(zhì)及誤解而造成破壞，以維護(hù)生物多樣性。動物園內(nèi)的濕地生態(tài)園和昆蟲館蟲蟲探索谷是很好觀察昆蟲的地點(diǎn)。通過選擇適合的地點(diǎn)，模擬布置成自然的棲息地，吸引昆蟲前來，實(shí)現(xiàn)昆蟲館內(nèi)全年性展示各類昆蟲生態(tài)和生物多樣性主題的目標(biāo)。從這個意義上講，臺北動物園規(guī)劃設(shè)立昆蟲館并以此作為公眾和兒童接觸體驗(yàn)生態(tài)環(huán)境的媒介具有特殊的意義。

4.志愿者服務(wù)

動物園提供了類型豐富的志愿者服務(wù)。對于廣大市民來說，參與動物園的管理、經(jīng)營，與動物們親密接觸，更加能夠促使他們愛護(hù)動物，培養(yǎng)其環(huán)境保護(hù)的行為。臺北動物園的第一支志愿者服務(wù)隊(duì)建立于1982年，是全臺灣地區(qū)最早從事科普教育的志愿者組織。動物園的志愿者依據(jù)個人主要服務(wù)項(xiàng)目，區(qū)分為解說教育、駐點(diǎn)服務(wù)及業(yè)務(wù)支援三大組。

5.環(huán)境教育護(hù)照項(xiàng)目

臺北動物園提供“環(huán)境教育護(hù)照”項(xiàng)目（圖4），讓各界人士選學(xué)該園提供的環(huán)境教育課程，并進(jìn)行課時認(rèn)證。目前開展的環(huán)境教育課程單元有“兩棲爬蟲館內(nèi)的史耐克的窩” “昆蟲館的昆蟲保育小學(xué)堂”“酷COOL節(jié)能屋”“兒童劇場”“綠手指”，學(xué)習(xí)前可以登錄臺灣地區(qū)“環(huán)境教育終身學(xué)習(xí)網(wǎng)” 進(jìn)行會員注冊，之后也可以在相關(guān)網(wǎng)站索要需要的教學(xué)資料，學(xué)習(xí)完成后將環(huán)境教育課時學(xué)習(xí)卡投入該園內(nèi)的游客服務(wù)中心環(huán)境教育時數(shù)登錄信箱，由該園存檔保留備查。也可以由有關(guān)部門的環(huán)境教育指定人員協(xié)助登錄環(huán)境教育時數(shù)或自行上網(wǎng)登錄登記時數(shù)。教學(xué)內(nèi)容有熱身活動、概念活動、交流與反饋、主題課程、自然體驗(yàn)與探索等，非常豐富，滿足了大眾環(huán)境教育的需求。從另一個角度也呼應(yīng)了臺北動物園的終身學(xué)習(xí)和綠色動物園的場域定位。

圖4 環(huán)境教育課時學(xué)習(xí)卡