彭興興

(江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 江門 529030)

與大學(xué)本科教育不同，高職院校人才培養(yǎng)方案更注重職業(yè)技能培養(yǎng)，強調(diào)學(xué)生自主動手能力。以我系專業(yè)為例，人才培養(yǎng)方案要求理論教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)課時數(shù)必須保持在1:1，實訓(xùn)室是高職院校學(xué)生實踐操作的重要場所，也是檢驗學(xué)習(xí)成果的一種重要方式[1]，擔(dān)負著為社會、企業(yè)輸送高技能應(yīng)用型人才的重任。因此，探究實訓(xùn)室管理問題就顯得特別重要，必須從思想和行動上重視起來，加強實訓(xùn)室管理和人才隊伍建設(shè)、培養(yǎng)。因為實訓(xùn)室管理的好壞將直接影響到學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量，關(guān)乎到學(xué)校未來的發(fā)展前景，關(guān)系到是否能培養(yǎng)出社會和企業(yè)滿意的專業(yè)技術(shù)人才。筆者所在的系部，主要是一些與化學(xué)學(xué)科相關(guān)的專業(yè)，根據(jù)我系化學(xué)實訓(xùn)室管理現(xiàn)狀，以及近年來的教學(xué)實踐活動，來談?wù)勛约旱目捶ê徒ㄗh。

1 實訓(xùn)室建設(shè)和管理存在的問題

現(xiàn)階段，我系在實訓(xùn)室建設(shè)和管理上存在的突出問題有：人員不足、制度建設(shè)落后、儀器設(shè)備投入過少和維護保養(yǎng)不及時、管理不嚴。具體表現(xiàn)如下：

1.1 實訓(xùn)室人員不足、隊伍結(jié)構(gòu)不合理

以我系為例，在校學(xué)生有近500人，共8個專業(yè)，25個實訓(xùn)室，每學(xué)期全系實訓(xùn)課大概有1800節(jié)，但全系只有兩個老師負責(zé)實訓(xùn)室的工作。造成實訓(xùn)室人員不足的原因主要是：

一方面，我系專業(yè)主要是以化學(xué)學(xué)科為基礎(chǔ)而設(shè)計的實訓(xùn)課。實訓(xùn)員平日的工作內(nèi)容主要是負責(zé)藥品和儀器設(shè)備采購、藥品準備和溶液配制、儀器設(shè)備維護和保養(yǎng)，確保每個實訓(xùn)室能夠正常運轉(zhuǎn)，協(xié)助教師完成實踐教學(xué)任務(wù)，工作量大且繁瑣，而且工作環(huán)境存在一定安全風(fēng)險。大多數(shù)化學(xué)實驗，會使用到各種試劑，包括酸、堿、有機物等易燃、易爆、易腐蝕性藥品，有的甚至具有毒性，長期接觸會對人體健康產(chǎn)生危害。

另一方面，學(xué)校對實訓(xùn)室人力資源建設(shè)和管理關(guān)心和重視程度不夠，投入不足，不看過程，只看結(jié)果，只要實訓(xùn)室不出現(xiàn)實驗安全事故就萬事大吉，沒有做長期規(guī)劃和工作統(tǒng)籌，也沒有及時給下面的人紓憂解難，提供助力。學(xué)校給予實訓(xùn)員的薪資待遇過低，在人才市場上沒有競爭力，根本吸引不到有專業(yè)知識的本科生前來應(yīng)聘，同時忽視和缺乏對實訓(xùn)員的培養(yǎng)機制，沒有專門設(shè)計培養(yǎng)計劃，職業(yè)發(fā)展受限，前途不明朗，有意愿想從事這行的人就會少之又少，給招聘工作帶來困難。比如，我系只有兩個實驗人員，專業(yè)背景單一、知識儲備不足，隊伍結(jié)構(gòu)不合理，沒有專職設(shè)備維護人員，要想把實訓(xùn)室管理好，其中的難度可想而知。在實際工作中經(jīng)常是忙不過來，顧此失彼，疲于奔命，導(dǎo)致工作做的不細不全，實驗準備不充足、達不到預(yù)期教學(xué)的效果和質(zhì)量。雖然系內(nèi)部一直向上反映人員不足的問題，學(xué)校也一直在招聘人員，但是應(yīng)聘者只要一聽到工資待遇，立馬退避三舍，不再問津，結(jié)果導(dǎo)致招人招了幾年，但是始終沒人愿意來，人員不足的問題至今未得到有效解決。

1.2 實訓(xùn)室管理制度建設(shè)不完善、張弛無度

實訓(xùn)室制度建設(shè)的目的主要是為了規(guī)范人的行為和動作，限定物的存儲、領(lǐng)用和使用方式方法，提高辦事效率，使之運行有序[2]。目前，我系實訓(xùn)室管理制度還不夠完善、管理張弛無度，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，安全教育和培訓(xùn)不夠，沒有常態(tài)化和系統(tǒng)性。學(xué)生做實驗時安全意識淡薄，實驗過程中小事故不斷，缺乏經(jīng)驗，遇到事故應(yīng)急能力較差。第二，藥品和庫房管理不完善，缺乏監(jiān)管和科學(xué)性。藥品過期、標簽不見、擺放混亂、浪費嚴重、藥品供需不匹配的問題時有發(fā)生，實驗過程中產(chǎn)生的廢液、廢渣隨意排放，沒有分名別類，作統(tǒng)一收集和處理，污染環(huán)境，與綠色發(fā)展理念相違背。第三，無獎懲機制，不能調(diào)動實訓(xùn)員的積極性。由于做多做少得到的報酬是一樣的，沒有區(qū)分度，所以實訓(xùn)室人員得過且過的多，普遍存在沒有干勁的現(xiàn)象，缺乏積極進取、主動作為的意識，無法發(fā)揮人的主觀能動性，主動為管理好和建設(shè)好實訓(xùn)室獻策獻計。第四，資源投入過少，制度流程張弛無度。我系化學(xué)藥品采購渠道單一，只有一家供應(yīng)商，容易被卡脖子，藥品選擇性少，一些常規(guī)試劑有時候購買不到，導(dǎo)致實訓(xùn)內(nèi)容無法開展，需要臨時替換，影響日常實踐教學(xué)秩序。另外，一些制度流程形式僵硬，過于嚴苛，比如，有時候購買某些實驗用品還需實訓(xùn)員自己先墊付錢，墊付的資金少還可以應(yīng)付，一旦墊付資金過多，會給實訓(xùn)員帶來生活生存壓力，影響其情緒。等到報銷時，又需要填各種表，簽各種名，蓋各種章，報銷流程多、周期長。

1.3 儀器設(shè)備投入過少、維護保養(yǎng)不及時

高職院校招生每年都會擴招，特別是2020年《政府工作報告》更是要求高職院校擴招200萬人，學(xué)生人數(shù)不斷增加，但相應(yīng)的硬件設(shè)施卻沒有及時跟上，導(dǎo)致供不應(yīng)求，場地緊張，設(shè)備不足，造成學(xué)生人均設(shè)備使用頻次偏低，專業(yè)技能鞏固不牢和熟練度不夠。主要存在的問題有：第一，高價值的設(shè)備只有一臺，關(guān)鍵易耗部件無備份，實訓(xùn)內(nèi)容開展存在不確定性。比如，我系只有一臺原子吸光光度計、一臺氣相色譜儀，只能被動地聽老師講解設(shè)備原理和使用方法，不能做到人人都有機會親自操作和使用，教學(xué)效果大打折扣，而且這些儀器設(shè)備一旦出現(xiàn)故障，加上修理不及時，那么相關(guān)實訓(xùn)項目就徹底做不了了。第二，常規(guī)儀器和設(shè)備數(shù)量不足，不能人人動手操作和使用。對于食品專業(yè)，像凱氏定氮儀、旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀，這些儀器的使用方法按照教學(xué)大綱要求，是每一個學(xué)生必須要掌握的內(nèi)容，但是全系上下只有兩三臺，數(shù)量根本不夠?qū)W生使用。第三，儀器和設(shè)備維保不及時，造成穩(wěn)定性差和故障率高。由于缺乏資金和人員投入，導(dǎo)致儀器設(shè)備得不到正常的維護和保養(yǎng)，使用壽命大大下降，一些設(shè)備長期處于半癱瘓狀態(tài)[3]。

2 解決方法建議

2.1 加強實訓(xùn)室管理人員培養(yǎng)和隊伍建設(shè)

在管理界，流行這么一句話：“一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的綿羊能夠打敗一頭綿羊領(lǐng)導(dǎo)的獅子?！弊阋姽芾淼年P(guān)鍵在于人，在于領(lǐng)導(dǎo)者。管理層必須要從思想高度上充分意識到高職院校實訓(xùn)室管理人員工作的重要性，提高實訓(xùn)員的薪資福利，改善實訓(xùn)室的環(huán)境，優(yōu)化實訓(xùn)室人力資源結(jié)構(gòu)，建立實訓(xùn)室管理人員培養(yǎng)機制，給予大量資源支持，多層次做好人才儲備工作，有計劃、有針對性地對實訓(xùn)室管理人員進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和綜合管理能力，增強他們的責(zé)任感和價值感[4]。此外，要重視實訓(xùn)室團隊建設(shè)，積極營造團結(jié)互助的工作氛圍，加強團隊凝聚力和感召力，讓實訓(xùn)室人員時刻感受到無微不至的人文關(guān)懷，提高團隊歸屬感和幸福感。

2.2 完善實訓(xùn)室管理制度建設(shè)和信息化建設(shè)

一個好的制度可以起到事半功倍的作用，一個壞的制度可以導(dǎo)致事倍功半的后果。制度建設(shè)應(yīng)該堅持以人為本的理念，提倡小改善大獎勵，明確權(quán)責(zé)，建立公開公正透明的考核評價體系，保持管理制度及時更新，做到與時俱進，與校情相符。實訓(xùn)室管理制度建設(shè)以安全管理最為重要，近年來，高校實訓(xùn)室安全事件頻發(fā)，為我們敲響了警鐘，對此，我們必須保持高度警惕，不能麻木大意、聽之任之，全面徹底地落實安全制度責(zé)任制，降低事故發(fā)生率。要將安全教育貫穿實訓(xùn)過程始終，定期和系統(tǒng)性為師生舉行安全培訓(xùn)教育和消防演習(xí)，特別是針對化學(xué)實訓(xùn)室的安全管理，可以結(jié)合典型案例和實訓(xùn)室安全操作規(guī)程進行培訓(xùn)，采取安全事故考核一票否決制，提高人員的安全意識和責(zé)任性，遇事知道如何處理。庫房和藥品管理是實訓(xùn)室管理制度的基礎(chǔ)，可以引入5s管理方法，做好藥品分類工作，使實訓(xùn)室干凈整潔有序，簡化采購流程，引入信息化平臺，提高辦事效率，規(guī)范出入庫管理，采用呆滯庫存、黃色庫存、紅色庫存標識，建立庫存預(yù)警機制，提高庫存周轉(zhuǎn)率，杜絕藥品失效、浪費、標簽不清的現(xiàn)象。實訓(xùn)室管理，歸根結(jié)底在于人[5]，因此，要建立和完善對實驗人員的考核機制，重在激勵，提高人員待遇，充分調(diào)動其積極性，發(fā)揮其創(chuàng)造力，拓寬其職業(yè)發(fā)展道路。

2.3 改善實訓(xùn)室硬件條件和設(shè)備投入

學(xué)校要根據(jù)實際情況，適時加大人力、財力、物力投入，改善實訓(xùn)室硬件條件，營造整潔、干凈、舒適的實驗環(huán)境。對于價值較高的儀器設(shè)備，應(yīng)該至少配置兩臺，一臺備用，防止設(shè)備出現(xiàn)故障，一時半會又修不好，從而影響實訓(xùn)進程。對于一些易耗部件也要有備份，有時候設(shè)備出現(xiàn)故障，可能就是一個零件損壞了，只要更換一個新的就能重新使用，不會影響到教學(xué)過程。對于常規(guī)價值較低的儀器設(shè)備，應(yīng)該配置充足，保障每個學(xué)生都能動手參與，掌握基本儀器設(shè)備的使用方法。對于陳舊、損壞的儀器設(shè)備，應(yīng)該及時做好維保、維修工作，提高儀器設(shè)備使用率。

3 結(jié) 語

實訓(xùn)室的管理和建設(shè)對高職教育培養(yǎng)技能應(yīng)用型人才至關(guān)重要，我們必須正視目前存在的一些問題，采取解決問題的辦法，加大資源投入，培養(yǎng)和重視實訓(xùn)室人員，完善實訓(xùn)室管理體制建設(shè)，廢止與目前實情不相符的規(guī)定，盡可能地調(diào)動管理人員的積極性，做好實訓(xùn)室日常管理工作，提高實訓(xùn)效果，為社會、企業(yè)培養(yǎng)人才做貢獻。