曹賢龍｜文

在給企業(yè)做安全培訓(xùn)的課間休息時，企業(yè)的安全經(jīng)理問筆者：如果生產(chǎn)進(jìn)度和安全發(fā)生矛盾時，怎么辦？后來，筆者在多個微信群里做了相關(guān)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)很多安全管理人員都有這樣的困惑。其實(shí)，這個問題應(yīng)該問自己企業(yè)的價值觀是什么？之所以存在這類問題，一是企業(yè)沒有建立“安全第一”或“安全優(yōu)先”的安全原則或安全價值觀；二是這樣的原則和價值觀沒有成為企業(yè)全體人員的共識，才使得安全原則和價值觀沒有落地，也沒有發(fā)揮它的作用。

那怎樣讓安全價值觀落地并能發(fā)揮作用呢？

第一，要提煉出簡短易記的企業(yè)安全價值觀。常見的方法有4 種，一是管理層通過深入學(xué)習(xí)安全文化知識后，結(jié)合自身企業(yè)文化的特點(diǎn)進(jìn)行討論和交流，最后確定，為了實(shí)現(xiàn)安全愿景，哪些做事的原則是必須要遵守的；二是管理層反思自己企業(yè)和同行業(yè)發(fā)生嚴(yán)重事故的案例，總結(jié)出共性的決策錯誤或管理原因，然后提煉和轉(zhuǎn)化成正向的做法；三是由非常熟悉企業(yè)文化和安全管理的領(lǐng)導(dǎo)或員工代表一起起草，再由員工投票并由高層領(lǐng)導(dǎo)們討論修改；四是參考、借鑒國家安全生產(chǎn)方針或其他優(yōu)秀企業(yè)的價值觀，再根據(jù)自身的特點(diǎn)轉(zhuǎn)化成企業(yè)安全價值觀。

第二，安全價值觀要發(fā)動全員進(jìn)行討論，讓每個員工都有發(fā)聲的渠道和機(jī)會，說出他們對價值觀的理解，并且通過相關(guān)事故案例的討論，讓員工與安全價值觀產(chǎn)生情感共鳴。很多企業(yè)是有安全原則或安全價值觀的，但他們的做法僅僅是掛在墻上或者做一些生硬的宣傳，這種做法難以讓各級領(lǐng)導(dǎo)和員工認(rèn)同。

第三，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要把價值觀的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成具體的行為準(zhǔn)則，讓企業(yè)全員知道和理解：什么行為是安全價值觀所倡導(dǎo)的，什么行為是與安全價值觀相違背的、不被容許的。

第四，企業(yè)要樹立安全標(biāo)桿，要把那些積極踐行安全價值觀的各級人員和團(tuán)體樹成正面典型，并進(jìn)行嘉獎和宣傳。通過樹標(biāo)桿的方式讓安全價值觀可見可感并激勵更多人員，要讓所有人員知道他們之所以是安全標(biāo)桿，是因?yàn)樗麄冏龀隽朔习踩珒r值觀的行為或事情。

第五，一旦有人員或團(tuán)體違反安全價值觀，就要進(jìn)行嚴(yán)格的處理，負(fù)面典型事件的處理也是使安全價值觀深入人心非常重要的做法。

安全價值觀是企業(yè)判斷安全事務(wù)時依據(jù)的是非標(biāo)準(zhǔn)，遵循的行為準(zhǔn)則。安全價值觀是建設(shè)企業(yè)安全文化的核心基礎(chǔ)。如文章開頭所提到的案例，就是因?yàn)椤鞍踩谝弧被颉鞍踩珒?yōu)先”的價值觀沒有真正確立起來。各級管理人員不但自己要通過具體的行為去踐行安全價值觀，還要通過講故事的方式在各種場合去宣講安全價值觀。所謂的講故事就是講那些遵守安全的人和事，講那些違背安全價值觀被處罰的人和事，讓安全價值觀深入每個員工的腦海里。當(dāng)遇到安全與其他方面發(fā)生矛盾時，只要員工想到或別人提醒：我們的安全價值觀是什么？其就會做出正確選擇，做出符合安全價值觀的行為。安