胡安琪

（蘇州科技大學(xué)圖書館，江蘇 蘇州215009）

信息素養(yǎng)已成為21 世紀(jì)公民的必備素養(yǎng)之一，圖書館作為信息素養(yǎng)教育的主陣地，應(yīng)積極響應(yīng)用戶需求，通過(guò)信息素養(yǎng)教育提升社會(huì)影響力?！堵?lián)合國(guó)2030可持續(xù)發(fā)展議程》提出了17個(gè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，國(guó)際圖聯(lián)積極配合并有力推進(jìn)議程落實(shí)，將信息素養(yǎng)教育放在圖書館與社會(huì)發(fā)展的重要位置。1984 年教育部印發(fā)《關(guān)于在高等學(xué)校開(kāi)設(shè)“文獻(xiàn)檢索與利用”課的意見(jiàn)》的通知，1985年、1992年又相繼發(fā)布專門文件，為高校開(kāi)展以文獻(xiàn)檢索課為核心的信息素養(yǎng)教育提供了政策依據(jù)，此后全國(guó)各大高校開(kāi)始開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索類課程，有效提升了高校學(xué)生的信息素養(yǎng)水平。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，作為信息素養(yǎng)教育的延伸與拓展，開(kāi)展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的探索和實(shí)踐具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

1 數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育研究與實(shí)踐現(xiàn)狀

1.1 數(shù)據(jù)素養(yǎng)的內(nèi)涵

“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)，現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展，海量化數(shù)據(jù)生成，數(shù)據(jù)素養(yǎng)隨之受到國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者的關(guān)注。美國(guó)學(xué)校圖書館員協(xié)會(huì)（AASL）、美國(guó)大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(huì)（ACRL）等在最新制定的信息素養(yǎng)培養(yǎng)方案中提及了辨認(rèn)、利用數(shù)據(jù)的表述，如在AASL 制定的《共同核心州立標(biāo)準(zhǔn)》、ACRL制定的《美國(guó)高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》均提到“確認(rèn)數(shù)據(jù)的價(jià)值、類型和格式的能力[1]”。美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)（NSF）、英美政府等也都將“數(shù)據(jù)管理計(jì)劃”列為其項(xiàng)目管理的組成部分，并對(duì)其資助項(xiàng)目的科學(xué)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、共享、使用提出了明確要求[2]。國(guó)外學(xué)者Hogenboom 認(rèn)為數(shù)據(jù)素養(yǎng)是通過(guò)對(duì)收集數(shù)據(jù)讀取、理解和轉(zhuǎn)換后，將結(jié)果數(shù)據(jù)作為驗(yàn)證材料的能力[3]；Mandinach 提出數(shù)據(jù)素養(yǎng)包含了數(shù)據(jù)的解讀和應(yīng)用技巧，能夠有效的利用信息指導(dǎo)決策制定[4]；Stephenson 認(rèn)為數(shù)據(jù)素養(yǎng)是有效而恰當(dāng)?shù)陌l(fā)現(xiàn)、評(píng)估與使用信息和數(shù)據(jù)的一種意識(shí)和能力[5]。國(guó)內(nèi)相關(guān)研究領(lǐng)域?qū)W者對(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)也有自己的理解，張晨認(rèn)為數(shù)據(jù)素養(yǎng)包括對(duì)數(shù)據(jù)的存在形態(tài)、價(jià)值、倫理等辯證認(rèn)識(shí)能力和對(duì)數(shù)據(jù)的收集、獲取、管理、分析、組織、利用與交流等綜合應(yīng)用能力兩方面[6]。孟祥保將數(shù)據(jù)素養(yǎng)定義為具有數(shù)據(jù)意識(shí)，具備數(shù)據(jù)基本知識(shí)與技能，能夠利用數(shù)據(jù)資源發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題[7]。張艷梅認(rèn)為數(shù)據(jù)素養(yǎng)就是數(shù)據(jù)行為主體在符合社會(huì)倫理和道德倫理的基礎(chǔ)上，能對(duì)所面對(duì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行辯證、科學(xué)、正確的認(rèn)知、操作和管理，進(jìn)而使數(shù)據(jù)為我所用，以挖掘其蘊(yùn)含巨大價(jià)值的能力[8]。

數(shù)據(jù)素養(yǎng)是信息素養(yǎng)的分支和延伸，研究數(shù)據(jù)素養(yǎng)和信息素養(yǎng)有很多相似之處，并可以將研究數(shù)據(jù)素養(yǎng)看作是信息素養(yǎng)的產(chǎn)物。黃如花[9]、楊曉菲[10]等認(rèn)為數(shù)據(jù)素養(yǎng)是在大數(shù)據(jù)時(shí)代信息素養(yǎng)的延伸和發(fā)展，數(shù)據(jù)素養(yǎng)衍生于信息素養(yǎng)，是大數(shù)據(jù)時(shí)代信息素養(yǎng)產(chǎn)生的一個(gè)新分支，是信息素養(yǎng)的重要組成部分，具備信息素養(yǎng)的基本特性[11]。目前學(xué)界對(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)的研究主要形成了“溯源于信息素養(yǎng)概念界說(shuō)-成長(zhǎng)于信息素養(yǎng)拓展深化-精準(zhǔn)于信息素養(yǎng)訴求-架構(gòu)于信息素養(yǎng)教育模式”的研究思路，認(rèn)為數(shù)據(jù)素養(yǎng)源于信息素養(yǎng)但是不能禁錮于信息素養(yǎng)，扎根于信息素養(yǎng)理論，卻又急需升級(jí)蝶變來(lái)適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代需求[12]。

1.2 高校圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育實(shí)踐

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全世界有近170所大學(xué)開(kāi)展了與數(shù)據(jù)相關(guān)的專業(yè)課程教育[13]，在專業(yè)數(shù)據(jù)分析教育上，歐美有20 多所大學(xué)圖書館在開(kāi)展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育[14]，如哥倫比亞大學(xué)圖書館對(duì)新聞專業(yè)碩士生開(kāi)展了有關(guān)“數(shù)據(jù)新聞”的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育；約翰霍普金斯大學(xué)圖書館開(kāi)設(shè)了數(shù)據(jù)科學(xué)系列課程，內(nèi)容涉及數(shù)據(jù)獲取、清理及分析等；劍橋大學(xué)圖書館以考古學(xué)專業(yè)和社會(huì)人類學(xué)專業(yè)研究生為教學(xué)對(duì)象，為其構(gòu)建數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育模型[15]（Datatrain）。國(guó)內(nèi)高校圖書館近幾年也在積極開(kāi)展面向師生的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，在2018 年中國(guó)大學(xué)圖書館學(xué)術(shù)能力排名前100高校中，隨機(jī)選取10所高校，通過(guò)瀏覽其圖書館主頁(yè)，挖掘開(kāi)展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的具體形式、內(nèi)容、對(duì)象和實(shí)施者等，具體詳見(jiàn)表1。由表1可見(jiàn)，目前高校圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育大多針對(duì)本科生、研究生和教師開(kāi)展，可進(jìn)行預(yù)約定制化培訓(xùn)服務(wù)；實(shí)施數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的主力軍一般由館員、本校院系教師、信息服務(wù)提供商、校外專家學(xué)者等組成；數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的形式主要是培訓(xùn)講座、課程等；數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育內(nèi)容一般涉及數(shù)據(jù)資源檢索與獲取、數(shù)據(jù)資源管理與分析、數(shù)據(jù)資源利用與評(píng)價(jià)、學(xué)術(shù)論文寫作與投稿、科研立項(xiàng)指導(dǎo)、常用應(yīng)用軟件使用等；在調(diào)研的10所高校圖書館中只有4所圖書館目前開(kāi)通了數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育效果反饋系統(tǒng)。

表1 高校圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育現(xiàn)狀

1.3 數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育理論研究

關(guān)于數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的理論研究大多集中在數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的方法策略與模式構(gòu)建上。王維佳等人認(rèn)為開(kāi)展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育應(yīng)做到調(diào)研工作以辨析需求類別為先，籌劃階段以綜合組織資源為主，因地制宜以多種形式并存為佳，效果評(píng)估以可持續(xù)發(fā)展為目的[16]。楊曉菲認(rèn)為在高校實(shí)施數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育應(yīng)增加數(shù)據(jù)管理相關(guān)課程，培養(yǎng)專業(yè)的圖書館數(shù)據(jù)館員，提供兼具個(gè)性化和專業(yè)化的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育方式[10]。楊曉瓊提出合作是解決數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的重要途徑，并指出要與專業(yè)教師合作，與學(xué)生創(chuàng)新型學(xué)習(xí)合作，與數(shù)據(jù)庫(kù)提供商合作[17]。朱玉奴將圖書館開(kāi)展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育服務(wù)模式總結(jié)為嵌入式教學(xué)模式、數(shù)據(jù)空間模式、在線課程模式[18]。

在數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育普及和深化過(guò)程中，圖書館館員首先應(yīng)當(dāng)明確自身的角色定位，才能更加有效地開(kāi)展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育工作，然而目前國(guó)內(nèi)學(xué)者缺少這方面的相關(guān)研究。因此，筆者以高校圖書館館員為研究對(duì)象，借助傳播學(xué)相關(guān)理論，探索高校圖書館館員在數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育中的角色定位，以期促進(jìn)館員適應(yīng)數(shù)據(jù)時(shí)代的變革發(fā)展，不斷深化服務(wù)內(nèi)容和形式。

續(xù)表

2 館員在數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育中的角色定位

圖1 基于拉斯韋爾5W理論的高校圖書館館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育角色定位模型

數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育本質(zhì)上是一項(xiàng)傳播活動(dòng)，因此適用于傳播學(xué)的一般理論。美國(guó)學(xué)者哈羅德·拉斯韋爾在1948年提出了構(gòu)成傳播過(guò)程的5種基本要素，概括為“誰(shuí)、說(shuō)了什么、通過(guò)什么渠道、向誰(shuí)說(shuō)、有什么效果”，即傳播者、傳播內(nèi)容、渠道媒介、受眾和傳播效果五要素[19]。在后期有學(xué)者認(rèn)為傳播活動(dòng)不應(yīng)是簡(jiǎn)單的直線性傳播，而是由受眾、反饋信息和傳播者構(gòu)成的循環(huán)、發(fā)展的完整過(guò)程，因此對(duì)5W 模式進(jìn)行了改進(jìn)，加入了反饋這一環(huán)節(jié)。借助拉斯韋爾5W 理論，以5大要素為切入點(diǎn)分析高校圖書館館員在數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育中的角色定位。館員在數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育活動(dòng)中因內(nèi)部知識(shí)儲(chǔ)備和外部環(huán)境變化所扮演的角色也會(huì)有所不同。當(dāng)館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)知識(shí)和技能能夠滿足用戶需要時(shí)，其扮演傳播者角色；當(dāng)館員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)知識(shí)和技能無(wú)法滿足用戶需求、新的數(shù)據(jù)素養(yǎng)知識(shí)和技能不斷產(chǎn)生和發(fā)展時(shí)，館員扮演受眾角色；當(dāng)館員因外部因素變化需要借助外力時(shí)，館員扮演媒介角色，具體見(jiàn)圖1。

2.1 傳播者角色分析：數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育實(shí)施者和主導(dǎo)者

數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育興起，館員自身數(shù)據(jù)素養(yǎng)理論與應(yīng)用水平不斷提高，其既是數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的受眾，更應(yīng)當(dāng)是數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的實(shí)施者和主導(dǎo)者。高校圖書館館員在開(kāi)展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育過(guò)程中，由于其扮演著主導(dǎo)者和把關(guān)人的角色，掌握了發(fā)布和傳播信息的選擇權(quán)，館員會(huì)將自己認(rèn)同的觀點(diǎn)用不同的方式融入所選擇的信息中傳遞給受眾，因此，作為數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育主導(dǎo)者，館員有職責(zé)將效用最大化的知識(shí)內(nèi)容傳遞給受眾。

在數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育過(guò)程中，為了提高數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育實(shí)施效果，需要明晰影響數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育實(shí)施者傳播行為的各大因素，主要為傳播者自身因素、信息內(nèi)容因素和受眾因素，其中受眾因素是不可控因素，也是關(guān)鍵因素，受眾由于年齡、教育背景、知識(shí)儲(chǔ)備等存在差異，對(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)知識(shí)和技能的需求也會(huì)有所不同；傳播者自身因素和信息內(nèi)容因素是可控因素，傳播者在數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育過(guò)程中，可以有意識(shí)地規(guī)范施教行為，有選擇性地將知識(shí)傳遞給受眾，信息內(nèi)容會(huì)以不同形式、不同渠道呈現(xiàn)在受眾面前。

高校圖書館作為數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育實(shí)施者和主導(dǎo)者，應(yīng)該具有較高的責(zé)任意識(shí)，重視受眾受教育效果，強(qiáng)化責(zé)任感，將擴(kuò)大數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的社會(huì)效益作為目標(biāo)；同時(shí)，還應(yīng)具有一定的品牌意識(shí)，打造圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育品牌特色，吸引更多師生成為圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的忠實(shí)受眾。

2.2 媒介角色分析：數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育中間人

圖書館館員不僅是文獻(xiàn)資源服務(wù)的提供者，還應(yīng)當(dāng)是高校重要的學(xué)術(shù)中間人和服務(wù)變革推動(dòng)者[20]。大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息技術(shù)飛速發(fā)展，技術(shù)革命催生了一批信息服務(wù)行業(yè)，對(duì)于圖書館館員來(lái)說(shuō)，信息服務(wù)提供者是其工作上理想的合作伙伴。高校圖書館館員作為數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育中間人，需要處理好數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育實(shí)施者和受眾之間的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)起到協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、顧問(wèn)、控制把關(guān)[21]的作用。在高校中，數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育實(shí)施者可以是本館館員、本院校學(xué)科教師、外校學(xué)者專家、信息服務(wù)提供商等，受眾一般是本校本科生、研究生、教師、行政管理人員等。面向受眾，館員需要收集受眾對(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的需求，將受眾接受教育的效果及在數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育過(guò)程中提出的問(wèn)題及時(shí)反饋給數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育實(shí)施者；面向數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育實(shí)施者，館員需要把控其傳播內(nèi)容和傳播方式，使其能夠正確、有效地傳達(dá)給受眾。

大眾傳播學(xué)中提到“選擇或然率”這一概念，根據(jù)公式“選擇或然率=報(bào)償?shù)谋ＷC/費(fèi)力的程度”，“報(bào)償?shù)谋ＷC”是指?jìng)鞑?nèi)容滿足這一需要的程度，“費(fèi)力的程度”是指得到這一內(nèi)容和使用傳播途徑的難易程度。預(yù)期報(bào)償?shù)目赡苄源?，而費(fèi)力的程度低，選擇某種傳播渠道信息的或然率越高；相反，預(yù)期的報(bào)償很小，而費(fèi)力程度很大，則或然率就低。高校館員在扮演數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育媒介角色時(shí)，應(yīng)當(dāng)從提高受眾選擇圖書館作為中間平臺(tái)接受數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的積極性出發(fā)，采用恰當(dāng)?shù)氖侄螠p少師生獲取數(shù)據(jù)素養(yǎng)知識(shí)和能力的費(fèi)力程度，增加師生可能從中獲得的報(bào)償。

信息化時(shí)代要求圖書館服務(wù)內(nèi)容和方式不斷創(chuàng)新、變革，館員在不斷變化的知識(shí)環(huán)境中自身的知識(shí)儲(chǔ)備和數(shù)據(jù)素養(yǎng)要求也會(huì)有所不同。當(dāng)新的數(shù)據(jù)知識(shí)和技能涌現(xiàn)，并且館員自身具有的數(shù)據(jù)素養(yǎng)知識(shí)和技能無(wú)法滿足當(dāng)下用戶需求時(shí)，館員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)轉(zhuǎn)換角色身份，成為數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的接受者?？枴せ舴蛱m在1946年提出個(gè)人差異論，從行為主義的角度闡述接受對(duì)象，認(rèn)為受眾心理或認(rèn)知結(jié)構(gòu)上存在個(gè)人差異，這種差異是影響其對(duì)事物的感知和所采取行為的關(guān)鍵因素。當(dāng)高校圖書館館員這一群體成為數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育接受者時(shí)，由于個(gè)體現(xiàn)有理論知識(shí)水平、數(shù)據(jù)素養(yǎng)能力不同，在數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育需求上也會(huì)出現(xiàn)差異。館員差異化的需求對(duì)高校圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育內(nèi)容和形式提出了一定的挑戰(zhàn)，提供有針對(duì)性的服務(wù)成為今后圖書館實(shí)施數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的重要變革之一。

3 館員在數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育中的服務(wù)策略

3.1 優(yōu)化數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育內(nèi)容，豐富數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育形式

目前國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育內(nèi)容大多圍繞數(shù)據(jù)生命周期展開(kāi)，教育內(nèi)容涉及數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)利用、數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)等，缺乏有針對(duì)性的服務(wù)內(nèi)容。在高等教育快速發(fā)展進(jìn)程中，受眾由于自身學(xué)科背景、知識(shí)儲(chǔ)備等存在差異，對(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的需求也會(huì)呈現(xiàn)差異化特征。為了適應(yīng)用戶需求差異，館員應(yīng)當(dāng)以數(shù)據(jù)生命周期理論內(nèi)容為基礎(chǔ)，將用戶進(jìn)行類型、層次區(qū)分，從用戶需求出發(fā)，制定出差異化的教育策略，為受眾量身定制數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育內(nèi)容。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)高校圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育形式大多以線下課程、網(wǎng)絡(luò)課程、講座培訓(xùn)等形式呈現(xiàn)，教育形式單一化。為了吸引更多受眾積極參與到高校數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育中來(lái)，圖書館應(yīng)該豐富數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育形式，例如，北京大學(xué)圖書館以手機(jī)游戲的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，通過(guò)多樣化的教育手段提升數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育效果。

3.2 重視收集反饋信息，及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)估

提升數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育效果，關(guān)鍵在于采取有效的方式收集受眾的反饋信息，對(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育效果進(jìn)行及時(shí)評(píng)估。通過(guò)瀏覽高校圖書館主頁(yè)，發(fā)現(xiàn)在用戶培訓(xùn)或數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育等相關(guān)欄目下，設(shè)置用戶反饋系統(tǒng)的高校圖書館并不多見(jiàn)，因此，當(dāng)館員作為數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育實(shí)施者時(shí)，可以通過(guò)線上與線下相結(jié)合的方式調(diào)查用戶的反饋情況，如在圖書館官網(wǎng)主頁(yè)設(shè)置用戶反饋系統(tǒng)、發(fā)布在線調(diào)查問(wèn)卷或線下紙質(zhì)問(wèn)卷等。當(dāng)館員作為數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育受眾時(shí)，應(yīng)當(dāng)把握好反饋信息的主動(dòng)性，可以與數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育主導(dǎo)者協(xié)作溝通，制定符合館員需求、操作性強(qiáng)的反饋系統(tǒng)。

3.3 主動(dòng)尋求合作，建立長(zhǎng)效合作機(jī)制

在信息化發(fā)展進(jìn)程中，圖書館已然成為數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的主要承載體，隨著信息環(huán)境及用戶需求的不斷變化，圖書館必須適時(shí)調(diào)整信息服務(wù)策略，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)合作路徑彌補(bǔ)不足。因此，圖書館館員在提升自身數(shù)據(jù)素養(yǎng)的同時(shí)，還應(yīng)積極與院系教師、學(xué)生、信息服務(wù)提供商、學(xué)科領(lǐng)域?qū)＜业冗M(jìn)行長(zhǎng)期合作。館員在與院系教師合作時(shí)，可以將數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育內(nèi)容融入課程設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中，或利用院系教師專業(yè)特長(zhǎng)，邀請(qǐng)其為師生進(jìn)行數(shù)據(jù)理論與數(shù)據(jù)技能的講授。館員與學(xué)生合作主要是利用學(xué)生專業(yè)特長(zhǎng)和興趣愛(ài)好等，圖書館為其提供交流、分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能的平臺(tái)，通過(guò)交流、協(xié)作提高師生的數(shù)據(jù)素養(yǎng)能力。信息服務(wù)提供商大多精通數(shù)據(jù)檢索與獲取、數(shù)據(jù)管理與分析、數(shù)據(jù)利用與評(píng)價(jià)等方面的技能，館員與其合作能夠借助外部?jī)?yōu)勢(shì)，節(jié)省圖書館自身人力、物力資源，為學(xué)生提供精準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)服務(wù)。而學(xué)科領(lǐng)域?qū)＜宜莆盏膶I(yè)知識(shí)和前沿理論能夠彌補(bǔ)館員在數(shù)據(jù)理論等方面的不足，同時(shí)也能夠吸引更多師生參與到數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育中來(lái)。

3.4 主動(dòng)尋求認(rèn)同與支持，建立可持續(xù)的受教育模式

高校圖書館用戶數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的主要參與者除了校內(nèi)師生外，還應(yīng)包括提供數(shù)據(jù)服務(wù)的高校圖書館館員，國(guó)外早在2007 年就開(kāi)始強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)服務(wù)從業(yè)人員的數(shù)據(jù)意識(shí)和能力，目前國(guó)內(nèi)各大高校也開(kāi)始針對(duì)圖書館館員開(kāi)展了一系列數(shù)據(jù)培訓(xùn)交流活動(dòng)，但都存在系統(tǒng)性、針對(duì)性不強(qiáng)等問(wèn)題。從社會(huì)關(guān)系角度出發(fā)，高校圖書館館員從屬于圖書館、學(xué)校這一社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，參加培訓(xùn)活動(dòng)會(huì)受到館領(lǐng)導(dǎo)、校領(lǐng)導(dǎo)及同事的影響。館員作為接受教育的群體，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)在館內(nèi)和校內(nèi)尋求認(rèn)同與支持，將數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育需求以個(gè)性化的方式反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門，建立系統(tǒng)化、可持續(xù)的受教育模式。

4 結(jié)語(yǔ)

教育部2015 年發(fā)布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》強(qiáng)調(diào)了專業(yè)館員隊(duì)伍建設(shè)的重要性，高校圖書館館員在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，應(yīng)當(dāng)以提升用戶數(shù)據(jù)素養(yǎng)為目標(biāo)，依托自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，從用戶需求出發(fā)，提供深層次數(shù)據(jù)服務(wù)，為學(xué)校教學(xué)科研提供支持。目前，國(guó)內(nèi)外高校如英國(guó)愛(ài)丁堡大學(xué)、美國(guó)布朗大學(xué)、加拿大多倫多大學(xué)、國(guó)內(nèi)的北京大學(xué)、上海交通大學(xué)等圖書館通過(guò)引進(jìn)專業(yè)數(shù)據(jù)管理人才等形式促進(jìn)數(shù)據(jù)館員隊(duì)伍建設(shè)[22]，通過(guò)繼續(xù)教育培訓(xùn)[23]等方式對(duì)館員進(jìn)行數(shù)據(jù)技能培訓(xùn)。隨著數(shù)據(jù)知識(shí)、數(shù)據(jù)技能的不斷變革發(fā)展，高校圖書館館員在數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育中扮演著多重角色，館員只有明晰自身角色定位，才能提升圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)質(zhì)量，使數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益最大化。