廖鵬　王子平　余億

[摘 要]隨著移動通信技術的不斷提升，5G已經(jīng)從一個遙遠的名詞變?yōu)榱藢嶋H存在的通信技術，成為近幾年來人們關注的一大熱點。由于人們對移動數(shù)據(jù)的要求越來越高，以往的4G移動通信已經(jīng)在一定程度上不能滿足人們在移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡、應用、服務等方面的部分需求，所以5G的到來已然成為時代進步的必然結果。智能家居同樣也是在這樣的社會環(huán)境下產(chǎn)生的，從運營模式來看，智能家居產(chǎn)品和系統(tǒng)的正常運行都離不開移動通信網(wǎng)絡，而更快、處理能力更強的網(wǎng)絡能夠在很大程度上提高智能家居產(chǎn)品的服務質量以及使用體驗。文章將主要就5G移動通信時代的智能家居產(chǎn)品市場營銷推廣策略進行簡要的分析。

[關鍵詞]移動5G;智能家居產(chǎn)品;市場推廣

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.01.118

早在20世紀80年代，美國聯(lián)合科技公司就已經(jīng)將智能家居的概念實施在了具體的建筑上。隨著科學技術的不斷提升以及人類想象力和創(chuàng)造力的提升，智能家居迅速經(jīng)歷了萌芽期、開創(chuàng)期、徘徊期以及融合演變期，直至2020年變?yōu)楸l(fā)期，已然有越來越多的商業(yè)者看到了其中的商機，智能家居系統(tǒng)和產(chǎn)品也逐漸變得越來越全面，越來越能夠適用于更多的消費者。發(fā)展至今，智能家居主要分為四大類，分別為家庭自動化、家庭網(wǎng)絡、網(wǎng)絡家電以及信息家電。其中利用了很多數(shù)字技術、電子技術、網(wǎng)絡技術等多種技術交錯使用，相比于傳統(tǒng)的家居產(chǎn)品而言要復雜很多，但基于智能家居將漸漸變得成熟，走進更多家庭里去，現(xiàn)在十分有必要對目前以及未來的智能家居產(chǎn)品市場環(huán)境以及營銷策略做出詳細的分析和規(guī)劃。

1 5G移動通信技術的發(fā)展現(xiàn)狀及采用技術

4G移動通信在國內大面積普及已經(jīng)有一段時間了，且4G的應用已經(jīng)不能夠支撐我國在其他領域的飛速發(fā)展，于是開始了對第五代通信技術的研究。在最近一年的時間里，可以看到5G的輪廓變得越來越清晰，似乎隨時就要來到我們的生活中取代4G，不少通信企業(yè)開始紛紛打起了5G的廣告，許多人也對5G的到來越來越期待。但是，由于我國在通信技術這一方面的發(fā)展程度不如西方部分發(fā)達國家，起步也比他們晚了許多，這導致當前在5G通信技術的研究以及發(fā)展上也將不如其他發(fā)達國家，對于5G技術能夠穩(wěn)定地運行并大規(guī)模的普及，可能將要晚上那么一步。自然，智能家居大規(guī)模走入家庭也將受到一定的阻礙。

從5G技術的發(fā)展歷程、發(fā)展現(xiàn)狀以及其實際具有的特性來看，未來將在多個科學領域得到很好的應用，其中在智能家居產(chǎn)品中的實際效果將會在各方面都得到很好的體現(xiàn)。

1.1 超大的儲存空間

無論是從5G通信技術使用的關鍵技術還是從其傳輸信息的媒介來看，其性能都應該比以往的通信技術有更大的提升。其中，在人們日常的使用過程中最顯著的表現(xiàn)之一就是：在同樣的時間里，利用5G技術將比以往以更快的速率獲得更大的傳輸空間。例如當人們在下載軟件、文檔或是影片時，以往需要下載十幾、幾十分鐘的內容，現(xiàn)在只需要幾秒、十幾秒就可以解決?？梢哉f，在城市快節(jié)奏的今天，下載、上傳文件的速率大大提升將讓人們的生活變得更加方便快捷。

1.2 高可靠和低時延

網(wǎng)絡的可靠性和時延低是評價網(wǎng)絡是否可用，網(wǎng)絡技術水平的重要評判標準。在5G移動通信的超高可靠和超低時延的特性體現(xiàn)中，最具有代表性的是在汽車聯(lián)網(wǎng)上。隨著人們生活質量的不斷提升以及國內汽車行業(yè)的發(fā)展，汽車已經(jīng)得到了大范圍的普及，幾乎每個家庭都能擁有一輛汽車。但是國內由于地理環(huán)境的多變以及城市路況的錯綜復雜，在汽車上安裝車載導航顯得尤其重要。通過5G移動通信技術來應用車聯(lián)網(wǎng)有利于汽車車載導航的精準度和穩(wěn)定性，也為車載導航的普及率起到了一定的促進作用，減少了因為車載導航中路況信息不夠明確、不夠精準導致的駛錯等問題的出現(xiàn)。

1.3 移動寬帶的應用

隨著科技的不斷進步，人們對于視覺影視都有了更高的要求，從4K高清視頻到VR模擬現(xiàn)實，從影視劇的呈現(xiàn)到家用VR游戲的使用，都能在視覺效果上為人們提高使用的舒適感。利用5G通信技術能夠使移動寬帶以更快的速度來處理和實現(xiàn)這些視覺體驗技術，讓用戶得到更好的體驗。除此之外，更加穩(wěn)定、更加迅速的移動寬帶還可以實現(xiàn)跨地區(qū)的遠程交流，可以被應用在教學課堂、醫(yī)療機構中。

2 智能家居產(chǎn)品采用技術

智能家居產(chǎn)品在技術上體現(xiàn)出來的特點及應用的技術與5G移動通信也有一定的關聯(lián)。首先是建立起一個家庭網(wǎng)絡，再由網(wǎng)絡為中心建立起一個智能家居系統(tǒng)，讓整個房屋的每一個部分都處于這個網(wǎng)絡中的一點上，利用5G移動通信的快捷和超大儲存量，實現(xiàn)快速的信息共享、產(chǎn)品設備的控制和管理等，每一個產(chǎn)品之間都是有關聯(lián)的。

其次是建立統(tǒng)一的平臺，通過多種技術手段的融合，將不同的產(chǎn)品以及不同的產(chǎn)品功能都聚集在一個平臺上，用戶可以通過這一個平臺來控制每一部分，在家庭網(wǎng)絡和外部網(wǎng)絡進行數(shù)據(jù)傳遞的時候，這個平臺能夠提供很高的安全性能，防止不法分子利用家庭網(wǎng)絡操控智能家居產(chǎn)品。

再次是智能家居能夠讓用戶遠程操控，這項技術也是現(xiàn)在智能家居產(chǎn)品中應用得最多的一項技術，覆蓋的產(chǎn)品范圍也十分廣泛，相比于其他的功能而言實現(xiàn)了更好的大眾化，從價格來看也更加的經(jīng)濟實惠，即通過無線或是有線的方式，用戶可以在遠端控制智能家居的使用狀態(tài)。

最后一種是智能家居系統(tǒng)的嵌入式應用，解決了傳統(tǒng)單片機控制工藝在處理能力上的局限性，采用嵌入式系統(tǒng)，使智能家居產(chǎn)品能夠很好地融合成一個整體。

3 智能家居產(chǎn)品的市場推廣策略

步入5G新通信時代，智能家居產(chǎn)品無論是從推廣市場類別還是推廣方式上較以往而言都有一定的差異。所以，掌握好市場的走向，建立起良好的銷售網(wǎng)絡系統(tǒng)，有利于在5G網(wǎng)絡漸漸普及時獲得更大的銷售額度，促進智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進步。

3.1 建立完整的銷售網(wǎng)絡

要想新產(chǎn)品和市場能夠很好地進行連接，單靠單方面的宣傳和單一化的售賣方式是不能夠獲得更大范圍的推廣以及銷售的。產(chǎn)品需要和各個運營商、各行各業(yè)進行商業(yè)合作，通過贊助或是其他方式來增加產(chǎn)品與消費者接觸的機會。

例如：產(chǎn)品可以和開發(fā)商進行合作。首先智能家居本來就和房屋建筑有很大的關聯(lián)，通過與開發(fā)商合作，在售樓的時候采用多加一定數(shù)額的錢，在后期消費者裝修房屋的過程中提供智能家居產(chǎn)品的體驗機會，或是第一次全額付款，贈送一系列的智能家居產(chǎn)品作為回饋禮等方式來進行推廣。每個智能家居產(chǎn)品公司都有著自己獨特的網(wǎng)絡系統(tǒng)，正如手機、電腦系統(tǒng)一般，不同的系統(tǒng)之間是不可以通用的。一旦消費者已經(jīng)開始使用一家公司的產(chǎn)品，若是想要接著在此基礎上使用其他產(chǎn)品，大部分消費者都會選擇已經(jīng)用過的、比較信任的公司的產(chǎn)品。這在公司推廣一系列的產(chǎn)品上也有很大的幫助。這一套推廣應用的方式同樣適用于所有消費者需要購買一定東西的地方，先進少量的產(chǎn)品，最終獲得較大的銷售額度。

再例如直接和消費者，也就是和終端客戶進行合作。通過線上和線下召集的方式，發(fā)布消息，采用新奇的宣傳方式和風格吸引消費者到實體店中或是在網(wǎng)絡上體驗智能家居產(chǎn)品的使用。首先，在線上可以利用現(xiàn)在較為成熟的VR、AR技術，掃描二維碼或是點擊相關鏈接，動動手指或是動動鼠標，通過點擊視頻中的智能家居產(chǎn)品的開關即可看到其效果，再在視頻的末尾處附上線下體驗店的地址以及購買鏈接即可很好地促使消費者購買或是進一步了解公司產(chǎn)品。線下的宣傳推廣則可以采用在商場、廣場等人流密集的地方開設智能家居產(chǎn)品的體驗店，店里不僅提供產(chǎn)品的售賣，更重要的是提供產(chǎn)品體驗。消費者可以在店員的幫助下或是自主的進行產(chǎn)品的試用，從而激發(fā)消費者的購買欲望。

3.2 區(qū)域定點宣傳

為了能夠充分利用好社會上的資源來進行智能家居產(chǎn)品的宣傳推廣，除了與多方面的贊助商、用戶進行合作以外，還需要進行區(qū)域定點宣傳，也就是結合每個區(qū)域內目標銷售對象的喜好、特性，以不同方式和途徑來進行推廣。

一般而言，大多數(shù)已然擁有了一部分活躍用戶的家裝公司在許多地方都設置了線下的售賣點和體驗店，這些店鋪主要就是為顧客展示該公司的部分樣品，讓顧客可以直接地感受到這些建材的質量、質感，如若不是需要更換新的家具，一般是不會售賣樣品的。同樣都是展示，為了樣品看起來更加的美觀，能夠吸引到更多的消費者前來體驗、進行購買，店面內通常會搭配一些不屬于本店售賣的物品，智能家居就可以利用這個機會，免費投入智能家居產(chǎn)品到這些體驗店中，只需要店員在接受本店內售賣的物品時進行產(chǎn)品的使用演示和推廣。進一步可以在建材店中放有智能家居產(chǎn)品的紙質宣傳冊，發(fā)放給每一位離店的顧客，讓他們在店外也能夠對智能家居產(chǎn)品進行了解，從而在裝修的過程中有想法加入智能家居的創(chuàng)作、設計。在5G網(wǎng)絡即將普及的現(xiàn)在，智能家居作為未來家居裝修的新趨勢，能夠吸引到不少擁有一定消費能力的家庭進行試用購買。

3.3 通過移動互聯(lián)網(wǎng)建立潛在消費者群體

新產(chǎn)品的推廣，除了推送給已然開始使用智能家居產(chǎn)品的用戶，其實更重要的是需要發(fā)展?jié)撛诘南M者群體，這一部分群體是最龐大的，也是最能夠獲得更大范圍推廣的。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，云支付、云瀏覽、云體驗已經(jīng)成為現(xiàn)代消費者獲取信息進行消費的一大重要途徑，智能家居公司在對其旗下的產(chǎn)品進行推廣時同樣可以利用好5G的新熱潮和大數(shù)據(jù)分析來對潛在用戶進行了解和分類。

首先在各大平臺都建立起官方賬號，并申請大V，時刻注意假冒賬號或是賬號名稱十分相近的賬號對品牌名譽進行損毀的情況。然后再通過填寫問卷調查、轉發(fā)帖子抽取用戶免費送公司出品的智能家居產(chǎn)品的方式對產(chǎn)品進行大范圍的推廣，贏得一定的熱度。最后通過爬蟲軟件，對各大平臺，例如微博、微信、知乎、淘寶上的帖子、評論等內容進行情感傾向分析，提取具有實際意義的信息內容，分析未來智能家居產(chǎn)品可能發(fā)展的方向。

其次還可以利用現(xiàn)在較為火爆的短視頻社區(qū)進行宣傳推廣營銷。具體方式可以是通過與當下人氣較高的網(wǎng)紅進行合作，在他們拍攝自己獨具風格的視頻中植入智能家居產(chǎn)品并附有通往售賣網(wǎng)站的鏈接實現(xiàn)銷售。也可以是通過官方自主拍攝一系列風格的廣告來實現(xiàn)宣傳，例如拍攝敘事性廣告，為每一個智能家居產(chǎn)品都配有一個獨特的暖心小故事，通過對細節(jié)的掌控和故事中展現(xiàn)出來的一些具有公益性質的內容，達到與消費者的共鳴，促進消費者進行購買。

4 結語

從智能家居的發(fā)展歷程以及第五代通信技術的發(fā)展現(xiàn)狀來看，科學都在不斷的進步，多項技術的相互融合和共同進步已經(jīng)不是一件罕見的事了。雖然一項新技術的投入在使用之初總會有一定的不穩(wěn)定因素存在，這會對智能家居產(chǎn)品的推廣造成一定的困難。但是只要宣傳推廣的方式迎合了社會發(fā)展的腳步進行，不斷引入新的技術和形式進行推廣，總會贏得更多消費者的認可，獲得更好的業(yè)績。

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[作者簡介]廖鵬（1998—），男，漢族，重慶人，研究方向：市場傳播;王子平（1997—），女，漢族，山東人，研究方向：教育研究;余億（1995—），男，廣東人，研究方向：品牌推廣。