周松萬

立冬過后，天氣漸冷，晝短夜長，農(nóng)人收割完畢，日子開始閑下來，串串門，拉拉家常，喝杯小酒兒，曬曬太陽，趕趕鬧子……我們的公安人員卻越到這個(gè)時(shí)候越是忙，逼近年終歲尾，維穩(wěn)處突，專項(xiàng)治理，社會(huì)面巡查，治安管控，各類任務(wù)數(shù)據(jù)攻堅(jiān)，一件接一件，應(yīng)接不暇，忙得像上滿發(fā)條的陀螺，恨不得有分身術(shù)。

利民之事，絲發(fā)必興。11月17日至21日，我跟隨幾名公安戰(zhàn)友遠(yuǎn)赴廣東為臨武籍在粵老鄉(xiāng)上門服務(wù)開展第二代居民身份證指紋補(bǔ)采。5天的工作時(shí)間緊張而有序，忙碌而充實(shí)，樁樁件件，深得民心，廣受好評(píng)，雖苦亦樂。

一

2019年底來，為落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想，進(jìn)一步完善居民身份證登記項(xiàng)目內(nèi)容，增強(qiáng)身份證的保密性，不斷提升人民群眾的安全感，根據(jù)新修訂的《居民身份證法》相關(guān)規(guī)定和省廳、市局的統(tǒng)一部署，臨武縣公安局迅速制定工作方案，爭取工作經(jīng)費(fèi)，添置電腦及指紋采集設(shè)備，以人口與出入境管理大隊(duì)（以下簡稱“人管大隊(duì)”）為牽頭單位，派出所等警種為成員單位，組織警力為全縣2013年3月15日前辦理第二代居民身份證的人員補(bǔ)采指紋。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全縣共有153581人需要補(bǔ)采指紋。

舉全警之力，聞令而動(dòng)，本著“應(yīng)采盡采、顆粒歸倉”的工作要求，縣公安局精心部署，全力推進(jìn)。

通過兩年的工作努力，截止到今年下半年，全縣居民身份證指紋補(bǔ)采人數(shù)達(dá)到14萬余人次。至此，該項(xiàng)工作已進(jìn)入部分剩余未補(bǔ)采人數(shù)的集中攻堅(jiān)掃尾階段。

凡做事，將成功之時(shí)，其困難最甚。對(duì)此，局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次擲地有聲發(fā)出指示號(hào)令：“指紋補(bǔ)采如逆水行舟，不進(jìn)則退，唯有擼起袖子，鉚足勁頭，一鼓作氣，全力以赴?！薄爸讣y補(bǔ)采等不得、慢不得、拖不得、停不得，要抱定‘不破樓蘭終不還必勝?zèng)Q心，要采取有效措施不漏一人澄清未補(bǔ)采指紋人口底數(shù)，確保全縣已辦二代居民身份證人口的指紋采集率達(dá)到100%！”

二

萬水派出所民警在下鄉(xiāng)入戶走訪中得知，轄區(qū)還有300多名群眾因外出創(chuàng)業(yè)、務(wù)工抽不出時(shí)間回鄉(xiāng)補(bǔ)采指紋！知情后，該所立即將這一情況向牽頭單位人管大隊(duì)匯報(bào)。

通過進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)了解到，這部分人大都集中在廣州市花都區(qū)以綠蘿種植為主，他們中有的拖家?guī)Э陂L年在花都承包土地種植綠蘿，有的在綠蘿基地打工謀生，有的從事綠蘿收購銷售，有的開店從事餐飲行業(yè)，有的老人則跟隨子女在此安享晚年生活……

“事關(guān)公安減證便民和實(shí)名制管理工作，事關(guān)老百姓切身利益，必須馬上行動(dòng)！”人管大隊(duì)負(fù)責(zé)人認(rèn)為這是個(gè)便民利民送服務(wù)上門、解決群眾急難愁盼的好機(jī)會(huì)。

說做就做，人管大隊(duì)負(fù)責(zé)人很快就落實(shí)啟動(dòng)赴粵指紋采集準(zhǔn)備工作和萬水派出所負(fù)責(zé)同志進(jìn)行了溝通聯(lián)系，商談工作方案，在征得局黨委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)意見同意后，決定組織工作力量驅(qū)車赴粵為群眾義務(wù)免費(fèi)采集居民身份證指紋。

質(zhì)勝于華，行勝于言。接連幾日來，陰雨天氣，氣溫偏低。11月17日上午，忙完手頭的工作后，在家里剛吃過午飯，同事李青就開車過來接我。一同隨行的還有人管大隊(duì)副隊(duì)長周琰、萬水派出所教導(dǎo)員馬智鋒、駐村輔警曹崇昆一行5人。我們此行的目的是前往廣東省廣州市花都區(qū)為已辦第二代居民身份證未登記指紋的臨武縣戶籍人口補(bǔ)采指紋。

三

從臨武開車到廣東花都，導(dǎo)航顯示有300余公里，行程需要4小時(shí)。我們的居民身份證指紋補(bǔ)采點(diǎn)設(shè)在花都區(qū)花東朝陽路四角圍駕校（聯(lián)安校區(qū)）一個(gè)叫“湖南人家”的前坪空地上。

出發(fā)前幾天，人管大隊(duì)做了一期指紋補(bǔ)采工作的視頻宣傳通告，視頻通告以通俗易懂的方式向群眾告知了我們這次采集指紋的具體地點(diǎn)、工作時(shí)間等溫馨提示，動(dòng)員廣大民輔警在有關(guān)微信交流群以及微信朋友圈進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。

我們一行5人上車后，教導(dǎo)員馬智鋒還是不放心，忍不住問：“我們這次采集指紋的工作駐點(diǎn)，老鄉(xiāng)們應(yīng)該都知道吧？”

聯(lián)系此次指紋補(bǔ)采工作點(diǎn)的駐村輔警曹崇昆立刻回答道：“這個(gè)沒問題，完全可以的！在花都待過的，很少有人不知道這地方?！彼卮鸬酶蓛衾?，成竹在胸。

后來，我在與曹崇昆的攀談中得知，他曾經(jīng)也在花都地區(qū)種過綠蘿，還在這兒做過生意，可謂人熟、地熟、情況熟，是個(gè)地道的“花都通”。出發(fā)前兩天，他就和派出所的同志與各村委干部以及臨武駐花都商會(huì)的有關(guān)熱心人士取得聯(lián)絡(luò)，確定指紋采集工作點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)未采集指紋人數(shù)，掌握未采指紋人員的落腳分布地，并針對(duì)性做好動(dòng)員工作。

四

呼呼的北風(fēng)吹著尖利的胡哨，帶來絲絲寒意，車窗外的雨滴密密麻麻地砸在擋風(fēng)玻璃上，越下越密，仿佛掛著一張水簾子。一路上，副隊(duì)長周琰和同事李青在小聲地交談著這次補(bǔ)采指紋的話題，教導(dǎo)員馬智鋒和他的駐村輔警曹崇昆則不停地打電話或接聽電話，不厭其煩地聯(lián)絡(luò)指紋采集的工作，向人交代有關(guān)注意事項(xiàng)。

到達(dá)花都已是晚上7點(diǎn)多了，暮色四合，華燈初上，我們顧不上舟車勞頓，又左轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn)來到花東朝陽路四角圍駕校找到“湖南人家”的指紋補(bǔ)采工作駐點(diǎn)，熟悉了一下工作環(huán)境，調(diào)試了一下指紋核驗(yàn)補(bǔ)采設(shè)備，確定無虞后，才找個(gè)賓館安排食宿。

駐村輔警曹崇昆是個(gè)90后，別看他是個(gè)90后，年紀(jì)輕輕的，干起事情來一點(diǎn)不比我這個(gè)80后差多少。他和我同住一個(gè)賓館房間。第二天，天剛露出魚肚色，他就一骨碌從床上爬起來了。我被他的洗漱聲吵醒，也跟著起床。

考慮同行的另外3位同事，他們旅途辛苦，就想讓他們多睡一下，沒有敲門打擾。我和曹崇昆一起提前趕到了指紋補(bǔ)采點(diǎn)?？纯词直怼?點(diǎn)05分。

五

廣東天氣比臨武好，早晨一出門，就是個(gè)大晴天，太陽像個(gè)剛過門的媳婦，羞答答地露出半個(gè)臉來。曹崇昆一到指紋補(bǔ)采點(diǎn)，馬上就拿出手機(jī)撥打“湖南人家”老板的電話，叫人過來開門。

“湖南人家”是臨武縣萬水鄉(xiāng)儒風(fēng)村一陳姓老板開的一家飯店。約摸10分鐘，陳老板就開一臺(tái)摩托車趕來了，他為我們打開門，搬出桌凳，笑瞇瞇的，十分熱情客氣，還不住地說“你們真是服務(wù)到家，辛苦了，辛苦了”。

我們拿出電腦和指紋采集設(shè)備，插上電源，開啟機(jī)子，一切安排停當(dāng)。不一會(huì)兒，我們同行的副隊(duì)長周琰、萬水派出所教導(dǎo)員馬智鋒、同事李青等3人也風(fēng)風(fēng)火火趕來了。大家招招手，會(huì)心一笑，然后就一天的工作進(jìn)行分工。

這時(shí)，陸陸續(xù)續(xù)有老鄉(xiāng)過來補(bǔ)采身份證指紋了。不多久，采集指紋的老鄉(xiāng)就排成了長隊(duì)。“不錯(cuò)，不錯(cuò)，看來我們的宣傳工作起了作用，效果很好！” 副隊(duì)長周琰抑制不住內(nèi)心的喜悅，臉上樂開了花。

我負(fù)責(zé)操作采集指紋，周琰和李青負(fù)責(zé)引導(dǎo)和維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，馬智鋒和曹崇昆負(fù)責(zé)聯(lián)系和接送來補(bǔ)采指紋的老鄉(xiāng)，一切都在有條不紊中進(jìn)行。

有老鄉(xiāng)跟我們開玩笑說：“來到花都了你們不去看看綠蘿？那一爿爿的花場(chǎng)（綠蘿基地）一家挨著一家，一團(tuán)團(tuán)一簇簇，綠綠的，肉嘟嘟的，青蔥翠綠，就像一盆盆青螺，就像一片綠色海洋，充滿了負(fù)氧離子，你們也不去感受體驗(yàn)一下？”我們對(duì)老鄉(xiāng)笑笑說：“工作忙著呢，沒有時(shí)間去??！——嘿嘿，我們想想就可以了?！?/p>

六

一到正午，氣溫升高，如瀑的陽光傾瀉而下，陽光透過“湖南人家”的屋頂照射下來，像一簇簇鋼針，帶著夏天的熾烈，燦燦爛爛照在每個(gè)人臉上，每個(gè)人的心里暖暖的。

“補(bǔ)采身份證指紋是為避免被他人獲取后去做違法犯罪的事情，同時(shí)也是為了不影響今后在醫(yī)保、社保、銀行、醫(yī)院、學(xué)校等單位辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。”臨武公安到花都補(bǔ)采身份證指紋的消息不脛而走，一傳十、十傳百，人們就像鐵屑受到了磁鐵的吸引，紛紛趕過來采集指紋。

時(shí)間像上了發(fā)條，我們感覺到每一分每一秒都分外重要。有些老人的手指紋得反復(fù)采集，耗費(fèi)不少時(shí)間，這需要我們有足夠的細(xì)心和耐心;也有些年輕一點(diǎn)的，因做事干活較多的緣故，手指紋磨損嚴(yán)重，我們按照指紋采集系統(tǒng)的提示，一個(gè)一個(gè)手指頭采集，一次不行就兩次，兩次不行就三次，直至采集成功。民有所呼，我有所應(yīng)?！拔覀儾皇桥R武縣的也能幫忙在你們這里采集指紋嗎？”“我是嘉禾的，也可以采嗎？”“我是桂陽的……” “我是宜章的……”“我是藍(lán)山的……”不斷有“湖南老鄉(xiāng)”趕過來詢問。面對(duì)臨武縣以外的湘籍群眾的需求呼聲，我們一一回應(yīng)：“沒關(guān)系的，老鄉(xiāng)請(qǐng)放心，只要是2013年3月15日前辦理第二代居民身份證未補(bǔ)采指紋的，我們都會(huì)為您免費(fèi)采集?！比巳豪锊粫r(shí)響起陣陣掌聲。

“你們大老遠(yuǎn)的趕過來為我們采集指紋，真是太好了，謝謝啦！”“我們平時(shí)事情多，沒有時(shí)間回家，這次你們送服務(wù)上門，為我們節(jié)約了不少開支，省事又方便。”“人民公安為人民，臨武公安心里真裝著群眾哩！”老鄉(xiāng)們紛紛對(duì)我們豎起了大拇指。一語不能踐，萬卷徒空虛。為給群眾提供方便快捷的服務(wù)，我們就像打了雞血，幾天時(shí)間都堅(jiān)持不午睡，主動(dòng)放棄午休時(shí)間，渴了就在店里借口水喝，餓了就在飯店里買個(gè)簡單的盒飯吃，有時(shí)忙得連吃飯的時(shí)間都沒有，一直要忙到晚上10點(diǎn)鐘，有時(shí)回到賓館了，顧不上吃飯，還就地為老鄉(xiāng)加班加點(diǎn)采集指紋，桌上的菜冷了，肉塊上結(jié)了一層白色膠質(zhì)。

為確保距離較遠(yuǎn)、交通不便或行動(dòng)不便的老鄉(xiāng)也能及時(shí)補(bǔ)采指紋，我們還機(jī)動(dòng)靈活地設(shè)置流動(dòng)指紋補(bǔ)采點(diǎn)，只要老鄉(xiāng)一個(gè)求助電話，我們就隨叫隨到，真正全方位、無死角、零距離為群眾服務(wù)。這樣做雖然比較辛苦，但提升了指紋補(bǔ)采工作數(shù)據(jù)量，擴(kuò)大了服務(wù)范圍，為群眾提供了更多方便?！澳転槔习傩辙k點(diǎn)實(shí)事做點(diǎn)好事，我們苦點(diǎn)累點(diǎn)也值得，我們心里舒坦！”這是我們每個(gè)人的心里話。謀定而動(dòng)，舉必有功，幾天下來，我們累計(jì)為群眾補(bǔ)采指紋1000余人次。

七

花都區(qū)，廣州市市轄區(qū)，地處廣東省中部，珠江三角洲北部，廣州市北部，東接從化區(qū)，南接白云區(qū)，西連佛山市三水區(qū)、南海區(qū)，北鄰清遠(yuǎn)市清城區(qū)，有廣州市“北大門”“后花園”等美稱。

我們下榻的賓館位于廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)，距離廣州白云國際機(jī)場(chǎng)十分近，這里是中國三大國際樞紐機(jī)場(chǎng)之一，更是亞洲乃至世界最為繁忙的機(jī)場(chǎng)之一。每天早上都能看到頭頂上空一架跟著一架在藍(lán)天上滑翔的飛機(jī)，閃著亮光，帶著呼嘯，轟轟飛過，像是一只只掠過海面的鷗鳥;一到夜晚，月輪皎潔，月光瀉下一地盈盈銀水，如霜。我們無暇端詳飛機(jī)的樣子和飛翔的姿勢(shì)，也無心感受花都城市的繁華，和月光的詩情畫意。我們只想一心一意把工作干好，為需要補(bǔ)采指紋的群眾提供更多優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

在陌生的城市，一到晚上我就自個(gè)兒欺生，睡不著覺，我就會(huì)一個(gè)人坐在賓館的陽臺(tái)邊，手托下頜，眺望浩瀚的夜空，看拖著尾光的小汽車在流光溢彩的街道上像忙碌的甲殼蟲一樣來往穿梭，想時(shí)間如細(xì)沙滑過指間，任務(wù)在肩，我們不曾有絲毫懈怠，不禁陷入沉思，感慨叢生，任思緒翻飛——

這次到花都來為群眾補(bǔ)采身份證指紋，我們都是主動(dòng)請(qǐng)纓來的，大家的熱情和積極性很高，特別是人管大隊(duì)副隊(duì)長周琰、萬水派出所教導(dǎo)員馬智鋒，一個(gè)是戶政窗口的負(fù)責(zé)人，身體不好，還在調(diào)養(yǎng)當(dāng)中，一個(gè)是派出所的負(fù)責(zé)人，基層工作千頭萬緒，難以脫身。但為了群眾，他們還是克服困難，主動(dòng)爭取過來，苦活累活搶著干，身先士卒，主動(dòng)作為，真心為民……他們的精神深深地感染了我。

我還想到與我們并肩作戰(zhàn)的諸多同仁，為了搞好指紋補(bǔ)采工作，他們經(jīng)常放棄節(jié)假日休息時(shí)間，舍小家為大家，他們把一分鐘時(shí)間掰成兩半來用，他們爬山涉水，攜帶指紋采集設(shè)備走村串戶，不辭辛勞，上門為老弱病殘的群眾一個(gè)個(gè)補(bǔ)采指紋……一根梁撐不起一座房，一塊鐵打不出一筐釘，正是有了像他們這樣的無私奉獻(xiàn)，辛苦付出，才有了我們今天的僅用短短兩年時(shí)間就完成14萬余人次的居民身份證指紋補(bǔ)采任務(wù)。這是一個(gè)多么龐大的數(shù)量，這是一件多么繁雜而艱巨的任務(wù)，這有多么了不起！

其作始也簡，其將畢也必巨?；秀敝校且粋€(gè)個(gè)東奔西走不舍晝夜的身影，那一身身筆挺干凈的藏藍(lán)色警服，那警徽上的金盾發(fā)出耀眼的光芒，在我眼前一一浮動(dòng)呈現(xiàn)，久久揮之不去。

責(zé)任編輯/孫明星