□伍向陽(yáng) 易 魁 謝遠(yuǎn)健
2020 年初,受新冠肺炎疫情影響,我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展遇到阻礙,成為減收最大的行業(yè)之一。據(jù)中國(guó)旅游研究院測(cè)算數(shù)據(jù),2020 年第一季度,國(guó)內(nèi)旅游人次負(fù)增長(zhǎng)率為56%,國(guó)內(nèi)旅游收入負(fù)增長(zhǎng)率為69%,旅游產(chǎn)業(yè)基本停滯[1]。未來(lái)將何去何從,引發(fā)業(yè)界、學(xué)界的思考與關(guān)注。隨著文旅企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案和幫扶舉措的相繼出臺(tái),各景區(qū)正陸續(xù)開(kāi)放,迎來(lái)復(fù)蘇之勢(shì)。但危機(jī)過(guò)后并非“柳暗花明”,旅游產(chǎn)業(yè)的重啟發(fā)展之行才剛剛起航。新時(shí)代人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾仍是我國(guó)新時(shí)代社會(huì)主要矛盾,各產(chǎn)業(yè)在高速發(fā)展進(jìn)程中已開(kāi)始新一輪發(fā)展方式、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以及增長(zhǎng)動(dòng)力轉(zhuǎn)型的深度思考。旅游隸屬朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),是現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系中的重要一環(huán)。據(jù)文化與旅游部公布數(shù)據(jù)顯示,2019 年,旅游經(jīng)濟(jì)高于GDP 增長(zhǎng)速度,旅游總收入達(dá)6.63 萬(wàn)億元,同期增長(zhǎng)11%;對(duì)GDP 貢獻(xiàn)總額10.94 萬(wàn)億元,占比GDP 總量11.05%;就業(yè)人數(shù)達(dá)7987 萬(wàn),占總?cè)丝跀?shù)10.31%[2]。旅游產(chǎn)業(yè)呈高速發(fā)展之勢(shì),經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)效能愈發(fā)凸顯。雖然新時(shí)代人們的旅游消費(fèi)水平已受到一定程度影響,但總體經(jīng)濟(jì)上行形勢(shì)仍將旅游產(chǎn)業(yè)維穩(wěn)在較高層次,體驗(yàn)式旅游取代觀賞式旅游成為生活時(shí)尚趨勢(shì)不減[3]。如何體驗(yàn)?zāi)康牡匚幕?、享受旅途休閑是游客關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題,也決定了現(xiàn)階段旅游的發(fā)展路向。面對(duì)與日俱增的旅游“美好生活需要”[4],新時(shí)代深化旅游服務(wù)、旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,樹(shù)立目的地品牌形象,走高質(zhì)量發(fā)展道路成為必然趨勢(shì),關(guān)于新時(shí)代旅游審視研究已引向深處。
文化與旅游融合發(fā)展觀一直是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究熱點(diǎn)。融合發(fā)展觀認(rèn)為,旅游本身為文化的表現(xiàn),旅游的出現(xiàn)離不開(kāi)地域文化差異而產(chǎn)生的游客好奇感與需求偏好,不同地區(qū)的文化差異性決定了游客旅游行為的發(fā)生[5]。融合發(fā)展觀視角下,隨著社會(huì)生產(chǎn)的不斷變化,原有的業(yè)態(tài)機(jī)制、資源開(kāi)發(fā)模式以及傳播影響方式已不再適用于新的外部環(huán)境[6],文化資源應(yīng)用方法與模式開(kāi)始不適應(yīng)新的環(huán)境需要[7],繼而通過(guò)重構(gòu),形成新的融通體系、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)能力[8],文旅融合理念由此演化。目前,有兩類(lèi)對(duì)文旅融合的認(rèn)知觀點(diǎn)被學(xué)者們廣泛認(rèn)同,一種觀點(diǎn)認(rèn)為文旅融合是傳統(tǒng)旅游業(yè)態(tài)的升級(jí),是“旅游+”產(chǎn)業(yè)模式的主要表現(xiàn),是建立在人們美好生活需要基礎(chǔ)上,文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)二者轉(zhuǎn)型的必然選擇,文旅融合是消費(fèi)需求拉力下產(chǎn)生的[9];另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為旅游融合理念是立足于宏觀市場(chǎng)環(huán)境與社會(huì)發(fā)展需要之上的,是政策推動(dòng)、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)在價(jià)值鏈上的深度融合[10]。兩類(lèi)觀點(diǎn)代表了學(xué)者們對(duì)文旅融合的不同認(rèn)知,供給側(cè)或需求側(cè)何為文化與旅游融合發(fā)展的源頭成為爭(zhēng)論話題。但無(wú)論是供給側(cè)的推力作用還是需求側(cè)的拉力作用,文化之于旅游發(fā)展都可詮釋為賦能過(guò)程,旅游作為載體不但承擔(dān)了文化價(jià)值,也同時(shí)受到了文化給予的有效助力,文化與旅游形成完整的賦能動(dòng)態(tài)系統(tǒng),解釋了新時(shí)代旅游發(fā)展下文化與旅游融合的作用機(jī)制和實(shí)踐路徑。
文化賦能旅游發(fā)展中,文化與旅游的互動(dòng)過(guò)程,構(gòu)成了文化與旅游的融合發(fā)展觀研究新方向。有研究指出,文化會(huì)通過(guò)資源開(kāi)發(fā)和傳播影響,為旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新動(dòng)能,從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[11]。在文旅實(shí)踐動(dòng)態(tài)演化的過(guò)程中,學(xué)者們普遍將其劃分為偶然性文化旅游、觀光性文化旅游以及目標(biāo)性文化旅游三個(gè)階段,認(rèn)為文化通常以資源形式,即文化遺產(chǎn)、當(dāng)代文化、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以及生活方式,滿足游客關(guān)于學(xué)習(xí)、敘事以及身份認(rèn)同的需要[12]。針對(duì)文旅融合的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方略,本文選取文化賦能為主導(dǎo)視角,辨析其由文化形態(tài)至品牌塑造,直至旅游融合的應(yīng)用和轉(zhuǎn)化過(guò)程,有助于把握新時(shí)代旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展導(dǎo)向。
由文化與旅游的融合發(fā)展觀可知,文化賦能是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展走向高級(jí)階段的必要舉措,對(duì)于旅游產(chǎn)品和服務(wù)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)皆能起到?jīng)Q定性作用[13]。文化資源的可持續(xù)性特征能夠助力旅游目的地持續(xù)吸引更大基數(shù)的游客,使產(chǎn)業(yè)發(fā)展置于可持續(xù)進(jìn)程之中[14]。目前,尚未有研究者對(duì)文化賦能的作用與價(jià)值進(jìn)行系統(tǒng)歸納總結(jié)。旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心要求。本研究結(jié)合文化資本的讀碼過(guò)程、解碼過(guò)程、收集過(guò)程以及識(shí)別過(guò)程表現(xiàn),根據(jù)近年來(lái)管理學(xué)專(zhuān)家對(duì)賦能的理解,認(rèn)為旅游產(chǎn)業(yè)的文化賦能與高質(zhì)量發(fā)展活動(dòng)可概括為:第一,文化解讀及傳播帶來(lái)的旅游目的地形象塑造[15];第二,文化概念解碼帶來(lái)的認(rèn)知與理解,能強(qiáng)化游客出行意愿,帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)可續(xù)發(fā)展[16];第三,文化收集過(guò)程中體現(xiàn)的信息傳播作用,可通過(guò)核心游客群體(或意見(jiàn)領(lǐng)袖),擴(kuò)大旅游消費(fèi)社群基數(shù),提升旅游景觀知名程度[17];第四,文化識(shí)別帶來(lái)的二次或再次游覽,能為旅游產(chǎn)品與服務(wù)獲取游客忠誠(chéng)度,旅游產(chǎn)業(yè)整體得到質(zhì)的提升[18]。由此,提出假設(shè):
H1a:文化賦能正向影響旅游高質(zhì)量發(fā)展。
需求是引致旅游發(fā)展的主要拉力。1980 年,WTO 指出,旅游是人的精神消費(fèi)活動(dòng),承載了基本權(quán)利表現(xiàn),是人的審美認(rèn)知、購(gòu)買(mǎi)欲望、支付能力以及可支配時(shí)間要素的綜合構(gòu)成[19]。其中,審美認(rèn)知是人們感知旅游活動(dòng)的緣起,是認(rèn)可旅游、進(jìn)而行動(dòng)的過(guò)程,旅游正向著高感知效果層次發(fā)展[20];購(gòu)買(mǎi)欲望是遠(yuǎn)離塵囂,脫離表面生活,追求自由世界的過(guò)程,人們能夠經(jīng)受勞頓去達(dá)成目標(biāo),是一種追求精神滿足產(chǎn)品的生產(chǎn)方式,旅游正向著高精神需求層次發(fā)展[21];支付能力是表現(xiàn)旅游消費(fèi)水平的核心指標(biāo),隨著我國(guó)GDP 總值的迅速發(fā)展,人均可支配收入的迅速增長(zhǎng),旅游消費(fèi)不斷升級(jí),旅游業(yè)態(tài)正向著高消費(fèi)能力層次發(fā)展[22];可支配時(shí)間是人們生活水平提升的重要表現(xiàn),隨著可支配收入的不斷增加,人們開(kāi)始意識(shí)到生活品質(zhì)提升的需求感知愈發(fā)強(qiáng)烈,越來(lái)越多人開(kāi)始進(jìn)行妥善的時(shí)間管理,用于旅游的時(shí)間越來(lái)越多,旅游正向著高水平生活層次發(fā)展[23]。由此,提出假設(shè):
H1b:需求側(cè)正向影響旅游高質(zhì)量發(fā)展。
新時(shí)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展建立在高效率的基礎(chǔ)上,涵蓋了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、效率效益提升以及公共設(shè)施完備等方面[24]。隨著旅游發(fā)展的不斷演進(jìn),旅游產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量問(wèn)題愈發(fā)重要,各地都致力于營(yíng)造一個(gè)友好且質(zhì)量較高的旅游目的地[25]。如今的經(jīng)營(yíng)者們普遍具備可持續(xù)發(fā)展理念,注重于游客滿意度的關(guān)注與培養(yǎng),進(jìn)而樹(shù)立旅游設(shè)施的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,并進(jìn)行有效評(píng)估,全面提升盈利能力。隨著我國(guó)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入新階段,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、內(nèi)涵式發(fā)展已成為旅游相關(guān)組織的工作任務(wù)與要求。由此,提出假設(shè):
H1c:供給側(cè)正向影響旅游高質(zhì)量發(fā)展。
“文化+”是當(dāng)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要業(yè)態(tài)形式,既決定了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新階段要求,又代表了更深層次、更具有戰(zhàn)略價(jià)值的文化復(fù)興內(nèi)涵[26]。相比于傳統(tǒng)觀賞旅游的要求,文化賦予了旅游更貼近游客、更貼近人們生活的體驗(yàn)效應(yīng)[27]。它既表現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系的“天人合一”標(biāo)準(zhǔn),又展示了我國(guó)寶貴的歷史文化[28],是傳統(tǒng)與現(xiàn)代的有效融合,推動(dòng)了現(xiàn)代旅游的拓展創(chuàng)新,塑造了新旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
文化是我國(guó)核心價(jià)值觀的特色載體,以跨越空間與時(shí)間的記載、融合、再現(xiàn)、拓展,融入旅游場(chǎng)景,表現(xiàn)了深厚地域或歷史淵源[29]。旅游目的地是文化空間的表現(xiàn),文化能夠賦予游客在旅游活動(dòng)中視覺(jué)和知覺(jué)的直接體驗(yàn),誘發(fā)人們衍生想象,產(chǎn)生疊加式認(rèn)知,累積體驗(yàn)感受,進(jìn)而直擊心靈,產(chǎn)生共情效應(yīng)[30],品牌形象得以在人類(lèi)心理共鳴中出現(xiàn)、傳播并推廣。由此,提出假設(shè):
H2a:文化賦能正向影響品牌塑造。
經(jīng)過(guò)在大量研究中反復(fù)證實(shí),消費(fèi)者往往會(huì)追求多樣化、高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。具體來(lái)看,在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),需求層次較高的人更易選擇彰顯個(gè)性、特征明確的品牌標(biāo)識(shí),文化旅游產(chǎn)品正滿足此類(lèi)特征[31]。在現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,消費(fèi)者的需求特征正日新月異,傳統(tǒng)的觀賞消費(fèi)已被大眾摒棄,體驗(yàn)需求在經(jīng)濟(jì)水平上行過(guò)程中被喚起,個(gè)性化、內(nèi)涵化、多元化、新穎化需求成為了品牌塑造的影響要素[32]。由此,提出假設(shè):
H2b:需求側(cè)正向影響品牌塑造。
面對(duì)游客需求上行表現(xiàn),旅游消費(fèi)面臨資本、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)與環(huán)境影響困境[33]。根據(jù)習(xí)總書(shū)記關(guān)于供給側(cè)是提升體系質(zhì)量和效率改革的指示,追求旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高質(zhì)量、高效益增長(zhǎng),能凸顯新時(shí)代科學(xué)決策的展開(kāi)?;诖?,品牌建設(shè)體現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的本質(zhì)要求,同時(shí),供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為我國(guó)民族消費(fèi)品牌創(chuàng)新發(fā)展帶來(lái)新機(jī)遇[34]。由此,提出假設(shè):
H2c: 供給側(cè)正向影響品牌塑造。
新時(shí)代要求,產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)由量的增加轉(zhuǎn)型為質(zhì)的提升,意味著高質(zhì)量的供給、需求、配置、投入產(chǎn)出、收入分配以及循環(huán)發(fā)展成為新趨勢(shì)[35]。在高質(zhì)量發(fā)展過(guò)程中,如何處理好供需平衡、投入產(chǎn)出最優(yōu)化、效率與效益最大化、獲取最高盈利,成為旅游產(chǎn)業(yè)當(dāng)下發(fā)展的重要問(wèn)題[36]。大量研究及實(shí)踐表明,要實(shí)現(xiàn)多方面高質(zhì)量提升,品牌的塑造尤為關(guān)鍵:構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)品牌能夠加強(qiáng)戰(zhàn)略合作,提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[37];加快旅游產(chǎn)業(yè)品牌建設(shè)能夠有效促進(jìn)多方溝通,形成各組織主體融合協(xié)作,實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展[38];加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)容建設(shè)能有效優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使旅游產(chǎn)品更加符合時(shí)代要求,實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。由此,提出假設(shè):
H3:品牌塑造正向影響旅游高質(zhì)量發(fā)展;
H4:在文化賦能(a)、需求側(cè)(b)、供給側(cè)(c)正向影響旅游高質(zhì)量發(fā)展的過(guò)程中,品牌塑造發(fā)揮顯著中介作用。
根據(jù)上述文獻(xiàn)綜述與假設(shè),本研究繼而提出文化賦能為前置變量、品牌塑造為中介變量,以此詮釋新時(shí)代下,旅游產(chǎn)業(yè)如何通過(guò)文化賦能和品牌塑造達(dá)成高質(zhì)量發(fā)展的理論模型(如圖1 所示)。
圖1 文化賦能、品牌塑造和高質(zhì)量發(fā)展理論模型
由于新時(shí)代的旅游高質(zhì)量發(fā)展問(wèn)題屬于預(yù)測(cè)性研究,因此研究應(yīng)用問(wèn)卷調(diào)查法獲取樣本數(shù)據(jù),調(diào)查對(duì)象設(shè)定為旅游企業(yè)管理人員、導(dǎo)游、講解員、民宿業(yè)主以及研究學(xué)者,以期多方面、多維度探討旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題。調(diào)研具體應(yīng)用5 級(jí)李克特量表進(jìn)行測(cè)度,分別標(biāo)記為“非常不同意”“不同意”“中立”“同意”“非常同意”。本問(wèn)卷由地方文旅廳協(xié)助發(fā)放,對(duì)象為旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作者。問(wèn)卷采取線上發(fā)放方式,發(fā)放時(shí)間為2020 年2月至5 月,共計(jì)發(fā)放800 份問(wèn)卷,回收有效問(wèn)卷590 份,有效率73.8%。將已獲取的590 份問(wèn)卷隨機(jī)分為兩部分,分別為295 份,分別用于探索性分析及驗(yàn)證性分析,樣本特征描述如表1 所示。
測(cè)量題項(xiàng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā):首先,根據(jù)邏輯框架和研究假設(shè)中已表現(xiàn)和提煉的量表,達(dá)成初步設(shè)計(jì);其次,征求專(zhuān)家學(xué)者意見(jiàn)進(jìn)行題項(xiàng)斟酌與改進(jìn);最后,以訪談形式征詢實(shí)業(yè)界專(zhuān)家意見(jiàn),對(duì)量表進(jìn)行完善。
表1 樣本特征分布
1.因變量
旅游高質(zhì)量發(fā)展從要求、趨勢(shì)出發(fā),分為高感知效果(B1)、高精神需求(B2)、高消費(fèi)能力(B3)以及高生活水平(B4)四個(gè)指標(biāo)選項(xiàng)進(jìn)行測(cè)量。
2.自變量
文化賦能的測(cè)量借鑒賦能的活動(dòng)過(guò)程,分為文化解讀(A1)、概念解碼(A2)、文化收集(A3)和文化識(shí)別(A4)四個(gè)指標(biāo)選項(xiàng)來(lái)測(cè)量;需求側(cè)的測(cè)量指標(biāo)根據(jù)世界旅游組織發(fā)布的《馬尼拉世界旅游宣言》中的概念認(rèn)知,可分為審美認(rèn)知(F1)、購(gòu)買(mǎi)欲望(F2)、支付能力(F3)以及可支配時(shí)間(F4)四個(gè)指標(biāo)選項(xiàng);供給側(cè)根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及政府相關(guān)部門(mén)建設(shè)的供給特征,可以產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)(G1)、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新(G2)、效率效益提升(G3)以及公共設(shè)施完備(G4)四個(gè)指標(biāo)衡量。
3.中介變量
品牌塑造可根據(jù)品牌的需求表現(xiàn)特征,將其劃分為個(gè)性化(C1)、內(nèi)涵化(C2)、多元化(C3)、新穎化(C4)四項(xiàng)指標(biāo)。
4.調(diào)節(jié)變量
新時(shí)代特征可根據(jù)供需配置調(diào)節(jié)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)重構(gòu)、服務(wù)形式變更以及投資效率提升四項(xiàng)指標(biāo)綜合衡量。
本研究應(yīng)用SPSS23.0 軟件進(jìn)行信度效度分析,獲取變量題項(xiàng)、因子載荷、組成信度,具體分析如下:
1.信度分析
Cronbach’s α 值為0.862,大于0.7,呈現(xiàn)良好結(jié)果,變量具有良好信度。
2.效度分析
針對(duì)各題項(xiàng)進(jìn)行因子分析,所得Bartlett 近似卡方值為2144.656,顯著性概率<0.001,KMO 值為0.817,數(shù)據(jù)可開(kāi)展因子分析。進(jìn)行驗(yàn)證可知,CR 值皆>0.7,AVE 值>0.5,收斂效度檢驗(yàn)通過(guò)。結(jié)合表2 和表3 的結(jié)果可知,各變量具有較好的區(qū)別效度,皆通過(guò)檢驗(yàn)?;诖?,本研究再應(yīng)用AMOS23.0 軟件進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,檢驗(yàn)顯示,χ2/df 為2.544(<3),CFI 為0.874、NNFI 為0.853、IFI 為0.875、RFI 為0.779、NFI 為0.810、GFI 為0.868、AGFI 為0.830、RMSEA 為0.072、RMR 為0.096、ECVI 為1.730,表現(xiàn)出較好的擬合程度。
表2 探索性分析結(jié)果
表3 驗(yàn)證性分析結(jié)果
總體上看,標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)表現(xiàn)為(如圖2 所示):文化賦能對(duì)品牌塑造有正向影響,假設(shè)H2a 成立;需求側(cè)對(duì)品牌塑造的影響不顯著,假設(shè)H2b 不成立;供給側(cè)對(duì)品牌塑造有正向影響,假設(shè)H2c 成立;文化賦能對(duì)高質(zhì)量發(fā)展的影響不顯著,假設(shè)H1a 不成立;需求側(cè)對(duì)高質(zhì)量發(fā)展有正向影響,假設(shè)H1b 成立;供給側(cè)對(duì)高質(zhì)量發(fā)展的影響不顯著,假設(shè)H1c 不成立;品牌塑造對(duì)高質(zhì)量發(fā)展有正向影響,假設(shè)H3 成立。從整體來(lái)看,雖然文化賦能對(duì)高質(zhì)量發(fā)展的影響不顯著,但是其數(shù)值小于對(duì)品牌塑造的影響值,因此可以界定品牌塑造在文化賦能至高質(zhì)量發(fā)展過(guò)程中起到完全中介作用,文化賦能正向影響旅游高質(zhì)量發(fā)展,假設(shè)H4 成立。
圖2 路徑分析結(jié)果顯示
1.本文在文旅融合理念上,結(jié)合供給側(cè)和需求側(cè)基礎(chǔ)觀,對(duì)新時(shí)代的旅游高質(zhì)量發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行深入探索
在過(guò)去的研究中,學(xué)者們提出了文化與旅游融合能夠?yàn)槁糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)的影響,并指出文化是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的靈魂,但對(duì)其應(yīng)用價(jià)值及過(guò)程認(rèn)知的研究甚少。本研究基于文化賦能旅游的具體過(guò)程建立模型,驗(yàn)證文化帶來(lái)的供需關(guān)系對(duì)旅游高質(zhì)量發(fā)展的直接影響。通過(guò)研究分析可知,文化賦能以需求側(cè)為導(dǎo)向,能夠更好地達(dá)成高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo);而供給側(cè)為導(dǎo)向,則更易于形成品牌形象,繼而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。兩者路徑交相呼應(yīng),是新時(shí)代旅游發(fā)展的核心路線。
2.本文在新時(shí)代視角下,聚焦旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的文化資源稟賦,從賦能視角對(duì)其過(guò)程進(jìn)行識(shí)別
過(guò)去的理論研究多將旅游高質(zhì)量發(fā)展歸于政策推動(dòng),或市場(chǎng)需求的拉動(dòng),但實(shí)際上旅游產(chǎn)業(yè)中的供給與需求都將作用于發(fā)展的過(guò)程。本研究因此揭示了高質(zhì)量發(fā)展中“供需黑箱”,認(rèn)為供給與需求均與文化賦能和品牌塑造緊密聯(lián)系,通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)供給與品牌塑造緊密相連,而需求則與文化賦能關(guān)系密切,研究所得結(jié)論對(duì)旅游高質(zhì)量發(fā)展研究進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。
3.本文著重分析了品牌塑造對(duì)文化賦能和高質(zhì)量發(fā)展的中介效應(yīng)
在文化與旅游的互動(dòng)關(guān)系研究中,多集中于分析文化如何融于旅游的機(jī)制、開(kāi)發(fā)以及傳播過(guò)程?;诖?,研究驗(yàn)證了文化賦能與旅游高質(zhì)量發(fā)展的直接聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)新時(shí)代的高質(zhì)量發(fā)展不能僅僅停留在表層的文旅融合之中,應(yīng)當(dāng)先將文化資源轉(zhuǎn)化為品牌形象,這與實(shí)踐中旅游目的地品牌形象塑造要求相統(tǒng)一。因此,通過(guò)研究可以確定,品牌塑造的意義在于聯(lián)通文化與旅游的有效融合,是新時(shí)代旅游發(fā)展應(yīng)當(dāng)關(guān)注的核心問(wèn)題。
通過(guò)研究分析可知,新時(shí)代的旅游產(chǎn)業(yè),可以從需求側(cè)和供給側(cè)視角,分別看待文化賦能和品牌塑造的意義、作用和價(jià)值,進(jìn)而形成旅游高質(zhì)量發(fā)展的路徑。眾多學(xué)者們的研究已表明,旅游高質(zhì)量發(fā)展需要從高感知效果、高精神需求、高消費(fèi)能力以及高生活水平四個(gè)維度全面開(kāi)展?;诖耍幕x能的強(qiáng)烈感知效能、文化精神體驗(yàn)、品牌消費(fèi)的能力與水平,共同構(gòu)建了旅游高質(zhì)量發(fā)展的路向指南。所以,在旅游發(fā)展實(shí)踐過(guò)程中。
1.更新核心理念
可以將文化賦能和品牌塑造置于旅游目的地建設(shè)的核心理念,深度開(kāi)發(fā)文化資源,樹(shù)立獨(dú)具一格個(gè)品牌形象,這也是新時(shí)代旅游高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵路徑。
2.供給側(cè)與需求側(cè)共同發(fā)力
供給側(cè)與需求側(cè)皆是文化賦能旅游的關(guān)鍵,二者從不同維度切入,分別能夠?yàn)槠放扑茉鞄?lái)正向影響,能夠給文化賦能給予提升助力。因此,新時(shí)代旅游高質(zhì)量發(fā)展應(yīng)當(dāng)緊抓供給側(cè)與需求側(cè)的核心要求,全面提升文化賦能和品牌塑造的核心能力。
3.聚焦旅游與文化融合
新時(shí)代的旅游形勢(shì),依賴(lài)于文化融合與高質(zhì)量發(fā)展道路,旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)綜合厘清文化融合的過(guò)程,擯棄原有的傳統(tǒng)認(rèn)知,將發(fā)展關(guān)注點(diǎn)集中于文化資源的開(kāi)發(fā)、品牌轉(zhuǎn)化的過(guò)程,真正實(shí)現(xiàn)品牌化的文化融合型高質(zhì)量發(fā)展道路。
具體來(lái)說(shuō),新時(shí)代旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要三個(gè)方面共同促進(jìn)、協(xié)力實(shí)現(xiàn):
1.完善文化資源品牌建設(shè)機(jī)制,強(qiáng)化品牌管理效能,實(shí)現(xiàn)內(nèi)核升華
在目前全國(guó)旅游業(yè)態(tài)發(fā)展進(jìn)程中,資源開(kāi)發(fā)問(wèn)題仍是首要解決的桎梏。首先,應(yīng)當(dāng)挖掘并整合獨(dú)具特色的地區(qū)文化資源,圍繞品牌定位,選取具有代表性的人物、事件或景觀文化內(nèi)核展開(kāi)旅游開(kāi)發(fā)工作;其次,應(yīng)當(dāng)圍繞文化要素實(shí)施文旅產(chǎn)品的創(chuàng)新性開(kāi)發(fā)工作,使文化充分融于旅游日常生活之中;再次,利用新興媒介加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,以體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)理念為指導(dǎo),增加游客體驗(yàn)感知和質(zhì)量,拉動(dòng)旅游目的地游客吸引力;最后,完善官網(wǎng)、官微、官博等媒體矩陣建設(shè),與時(shí)代接軌,時(shí)刻把握文化旅游發(fā)展現(xiàn)狀與問(wèn)題,優(yōu)化品牌推廣渠道、創(chuàng)新展現(xiàn)形式,全面提升游客滿意度。在文化資源品牌建設(shè)基礎(chǔ)上,游客旅游精神生活品質(zhì)得以提升,新時(shí)代旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)涵得以詮釋。
2.實(shí)施供給側(cè)結(jié)構(gòu)性突破戰(zhàn)略,聚集文化品牌效應(yīng)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突破
文化包裝是旅游提升文化效能的有效路徑,只有通過(guò)恰如其分的品牌包裝,才能給予文化旅游產(chǎn)業(yè)獨(dú)特“內(nèi)涵”,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。能夠預(yù)見(jiàn),適當(dāng)增強(qiáng)旅游市場(chǎng)的示范消費(fèi)效應(yīng),能夠拓展旅游市場(chǎng)空間,實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)旅游市場(chǎng)建設(shè)。同時(shí),在推動(dòng)新時(shí)代旅游業(yè)態(tài)發(fā)展過(guò)程中,需要注意在明確文化賦能品牌包裝戰(zhàn)略時(shí),充分發(fā)揮創(chuàng)新思維。一方面,強(qiáng)調(diào)地區(qū)文化與主流文化的融合與銜接,另一方面,應(yīng)當(dāng)注意多元文化的可接納程度,提升文化品牌的創(chuàng)新性、差異性和獨(dú)特性。政策推動(dòng)是實(shí)施供給側(cè)結(jié)構(gòu)性突破的關(guān)鍵所在,文化包裝能夠有效聚集品牌響應(yīng),推動(dòng)新時(shí)代旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
3.發(fā)揮需求側(cè)內(nèi)生性引導(dǎo)效能,優(yōu)化旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)
我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力決定了現(xiàn)有發(fā)展形式,新時(shí)代旅游產(chǎn)業(yè)正向著新方向進(jìn)發(fā),在政府支撐的基礎(chǔ)上,市場(chǎng)的有效把控能夠最大優(yōu)化旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)。因此,要實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,一方面,需要組織機(jī)構(gòu)根據(jù)人們的社會(huì)生活習(xí)慣,向自媒體平臺(tái)投放相應(yīng)的宣傳廣告,促進(jìn)游客興趣愛(ài)好與旅游出行需求的形成,塑造良好的旅游消費(fèi)氛圍;另一方面,從大眾內(nèi)在需求出發(fā),通過(guò)多重文化資源開(kāi)發(fā),為消費(fèi)者提供多元化、多屬性、多內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,以符合時(shí)代需求實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級(jí)?;诖?,新時(shí)代旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展拉動(dòng)效應(yīng)得以實(shí)現(xiàn)。