綿紀宣

“盼了10年的林權證，終于拿到手了，心里踏實多了。多虧了咱們的紀檢監(jiān)察干部??！”近日，平武縣紀委監(jiān)委干部走進龍安鎮(zhèn)楊家河村開展“問廉訪廉”問題整改“回頭看”工作。通過縣紀委監(jiān)委開展的閉環(huán)監(jiān)督，村民徐華富領到了被“拖欠”多年的林權證，他向來訪的紀檢監(jiān)察干部們豎起了大拇指。

聽民意、訪民情 解決群眾“急難愁盼”

獲得感怎么樣？群眾最有發(fā)言權。2020年，綿陽市紀委監(jiān)委堅持用民意“秤”稱“斤兩”，緊盯脫貧攻堅、涉黑涉惡腐敗和“保護傘”、“三資”管理、惠民惠農(nóng)等涉及群眾利益問題，開展“聽音問廉綿州行”專項行動，將“問廉、問政、問整改”搬到群眾家門口。一年來，全市各級紀檢監(jiān)察干部，冒風雪、翻山嶺、頂烈日……用腳步丈量社情民意，書寫紀檢人擔當。

去年4月，平武縣紀委監(jiān)委收到楊家河村民徐華富關于該村農(nóng)戶多年未領到林權證的問題反映。得知情況后，平武縣紀委監(jiān)委立即開展走訪核實，通過一戶一戶詢問、一家一家調查，確認情況屬實后，縣紀委監(jiān)委很快組織相關部門負責人以及楊家河村民代表召開了協(xié)調會，通過集體協(xié)商、個別談話的方式，細化問題糾紛，以化解群眾矛盾為抓手，以組為單位進行突破。經(jīng)過近兩個月的協(xié)調，楊家河村兩個組的104宗地林產(chǎn)順利完成確權。

從“上訪問政”到“擺攤接訪”，從“辦證冤枉路”到“一站式服務”，從“暗箱操作”到“陽光曬賬”……綿陽市紀委監(jiān)委堅持靠前監(jiān)督、貼身監(jiān)督、精準監(jiān)督，積極開展“聽音問廉綿州行”“紀檢護航·擔當落實”等專項行動，讓一系列涉及群眾切身利益的難點、痛點、堵點問題得到有效解決。

“到企業(yè)村組‘串個門，在窗口單位‘排個隊，為基層群眾‘帶句話，以監(jiān)督執(zhí)紀的具體行動為群眾謀福祉?！本d陽市紀委監(jiān)委相關負責人說。

梓潼縣紀委監(jiān)委干部馬海，春節(jié)假期剛結束就再次來到瑪瑙鎮(zhèn)后山村童科第家，了解年前提出的“從家門口到鎮(zhèn)村路面硬化”問題的解決情況。通過實地看、坐下談等方式，切實把有始有終的監(jiān)督“立起來”，童科第家“晴天吃土、雨天難行”的出行問題得到了徹底解決。

“把監(jiān)督做到群眾‘心坎上，從‘家常話里解讀民意，透過群眾訴求中的高頻事項、高頻區(qū)域，找準監(jiān)督執(zhí)紀發(fā)力方向，靶向治理民生領域問題，用解民憂、紓民怨、暖民心的實際行動，讓人民群眾感受到全面從嚴治黨就在身邊。”綿陽市紀委監(jiān)委相關負責人表示。

跑好監(jiān)督執(zhí)紀“第一棒”

“每月書面通報督查，每季度實地督查，重點件實時跟蹤督查……”“定期接訪，全員輪值……”在江油市紀委監(jiān)委信訪室內(nèi)，工作人員再次對制定的《江油市紀委監(jiān)委貫徹落實檢舉控告工作規(guī)則實施方案》十四條措施的落實運用進行深入學習。這也是江油市紀委監(jiān)委貫徹落實中央《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》 （以下簡稱 《規(guī)則》），結合本地信訪工作實際，規(guī)范檢舉控告工作的具體體現(xiàn)。

自《規(guī)則》出臺以來，江油市紀委監(jiān)委對比《規(guī)則》出臺前后的要求變化，全面梳理排查信訪舉報各項職能工作，制定貫徹落實《規(guī)則》工作十四條舉措，細化登記、分流、辦理、處置、反饋和歸檔六個環(huán)節(jié)內(nèi)容，進一步完善信訪工作機制，實現(xiàn)檢控受理、報簽審批、辦結反饋、跟蹤督辦閉環(huán)管理。

“想不到我反映的事不僅沒有被擱置，而且因為所需調查時間長，監(jiān)督部門的工作人員還特意打電話向我說明情況，這樣嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度讓我非常滿意！”調查結果還沒有正式確定，舉報人王某已向市紀委監(jiān)委打來了致謝的電話。原來，王某反映的問題涉案時間長，又涉及區(qū)劃調整前住建、國土等多個職能部門，短期內(nèi)無法取得調查結果。對此，江油市紀委監(jiān)委信訪室及時向王某告知受理情況及工作進展，做好溝通解釋工作。

“要充分發(fā)揮信訪舉報工作‘情報部和‘晴雨表作用，跑好監(jiān)督執(zhí)紀‘第一棒?！苯褪形Ｎ?、市紀委書記、市監(jiān)委主任姚華宗表示，規(guī)范工作流程，就是要確?！兑?guī)則》各項要求的執(zhí)行落地生根，不斷推進信訪舉報工作提質增效。江油市紀委監(jiān)委從做細做精信訪分析、加大研判力度、完善澄清正名機制等方面入手，規(guī)范運用出臺的《規(guī)則》十四條舉措，用細致暖心的處置方式化解信訪積案、難題，贏得群眾滿意。

綿陽市委常委、市紀委書記、市監(jiān)委代理主任唐浪生表示，2021年綿陽市紀委監(jiān)委將積極開展“人民閱卷”行動，靶向治理群眾身邊的腐敗和不正之風，不斷夯實黨的執(zhí)政根基。（供稿單位/綿陽市紀委監(jiān)委） （責編/周盼）