【本期情景問題】

品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)校少先隊(duì)副大隊(duì)長小劉，在主持全市少先隊(duì)觀摩活動(dòng)時(shí)，出現(xiàn)了一次失誤，遭到了一些小伙伴的譏諷。活動(dòng)結(jié)束幾天后，小劉仍悶悶不樂，還產(chǎn)生了自責(zé)和自卑的情緒。如果你是小劉的輔導(dǎo)員，你將如何幫助她走出困境呢？

【輔導(dǎo)員回答】

江蘇省揚(yáng)州市江都區(qū)仙女鎮(zhèn)中心小學(xué)高嶸：

認(rèn)識自我、師生溝通、同伴交往，是每個(gè)少先隊(duì)員成長中的必修課。作為少先隊(duì)輔導(dǎo)員，應(yīng)當(dāng)成為走進(jìn)隊(duì)員們心靈世界的“重要他人”，并為他們的心靈成長保駕護(hù)航。

高嶸老師與隊(duì)員們交流

面對小劉的困擾，我會在第一時(shí)間熱情友好地親近她，把她帶到安靜處，先和她拉拉家常或聊聊她最近感興趣的話題，使其放下心理防御，與其建立良好的溝通關(guān)系。

然后，我會引導(dǎo)她說出自己悶悶不樂的原因。在她訴說的過程中，我會認(rèn)真傾聽，關(guān)注她的一舉一動(dòng)，讓她感受到我的關(guān)心。等她講完后，我會和她說說自己人生中失敗的事例，以及我是怎樣克服自卑情緒的，使她與我產(chǎn)生共鳴。

我還會引導(dǎo)她改變兩個(gè)不合理的認(rèn)知：一是遇到挫折就悶悶不樂。因?yàn)榭傁胱兊酶?，所以每個(gè)人心中都會對現(xiàn)在的“我”不滿，都有不同程度的自卑感。這是有進(jìn)取心的表現(xiàn)，是成長的必要?jiǎng)恿Α＝Y(jié)合小劉的實(shí)際，我會幫助她明白：人不能被自卑打倒，而應(yīng)該用行動(dòng)去消除自卑，并學(xué)會管理好自己的情緒。二是自我評價(jià)依賴“鏡我”（別人眼中的我）。小伙伴的譏諷讓小劉感到自卑、自責(zé)。我會幫助她明白：人不能太在意“鏡我”評價(jià)，而要對自己有正確的評價(jià)，并且允許自己出錯(cuò)，在改正錯(cuò)誤中慢慢成長，享受成長帶來的快樂。

在幫助小劉改變認(rèn)知的基礎(chǔ)上，我會和她共同探討如何讓挫折變?yōu)槌砷L路上的動(dòng)力，總結(jié)失誤的原因，有針對性地尋找解決辦法，并強(qiáng)化訓(xùn)練。我還會用身邊的榜樣努力克服困難的實(shí)例，鼓勵(lì)她通過努力戰(zhàn)勝自卑、克服困難、取得更大的進(jìn)步。

浙江省嘉興市海寧市紫微小學(xué) 莫林亞：

少先隊(duì)輔導(dǎo)員教育和服務(wù)的對象是未滿14周歲的少年兒童。他們正處于人生的起始階段，需要被呵護(hù)和正確的教育、引導(dǎo)。由于種種原因，有些隊(duì)員會出現(xiàn)自私、嫉妒、自大等不良的心態(tài)，少先隊(duì)輔導(dǎo)員一旦有所覺察，就應(yīng)當(dāng)重視，并想方設(shè)法將他們帶進(jìn)“陽光地帶”。

莫林亞老師與隊(duì)員們愉快地交流

面對小劉出現(xiàn)的問題，作為少先隊(duì)輔導(dǎo)員既要關(guān)注她的不足，更要關(guān)注隊(duì)員群體的心理偏差，幫助隊(duì)員們建立對這件事的正確認(rèn)知，化解小劉的心理問題，從而使隊(duì)員們都得到成長。

首先，在我發(fā)現(xiàn)小劉出現(xiàn)不良心理狀態(tài)后，我會與她進(jìn)行一次深入交流，了解她產(chǎn)生消極情緒的原因，并對她進(jìn)行及時(shí)的心理疏導(dǎo)，幫助她找到自我調(diào)適的方式，獲得更強(qiáng)的心理適應(yīng)能力。其次，我會通過少先隊(duì)活動(dòng)課、心理輔導(dǎo)課等途徑，組織開展“特別的鼓掌讓紅領(lǐng)巾亮起來”“爭做懂禮貌的小觀眾”“尊重他人，可以這樣做”等實(shí)踐活動(dòng)，幫助隊(duì)員們反思對一些事件的處理方式，學(xué)會尊重他人，并引導(dǎo)他們積極傳遞正能量。最后，我還會幫助曾經(jīng)譏諷小劉的隊(duì)員們與小劉重新建立積極的關(guān)系。比如，鼓勵(lì)他們對小劉說一句“悄悄話”、給小劉寫一封致歉信、約小劉一起玩游戲、與小劉同看一本書等，消除他們之間的隔閡。我還會鼓勵(lì)隊(duì)員們積極地認(rèn)識錯(cuò)誤并勇敢地彌補(bǔ)過失，學(xué)會人際交往的正確方法。

少先隊(duì)是少年兒童健康成長的搖籃。因此，少先隊(duì)輔導(dǎo)員站位要高、眼光要遠(yuǎn)，要把隊(duì)員們的困惑當(dāng)成引導(dǎo)他們成長的重要契機(jī)，結(jié)合少先隊(duì)活動(dòng)開展心理素養(yǎng)提升、勞動(dòng)實(shí)踐、志愿服務(wù)等方面工作，幫助隊(duì)員們增強(qiáng)自我調(diào)適、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力，培養(yǎng)他們健全的人格和良好的心理品質(zhì)，為他們的健康成長打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【主持人提示】

少先隊(duì)工作情景問答可以折射出應(yīng)答者的教育理念、教育智慧、教育技能和人格魅力，是一項(xiàng)富有思辨性、挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的智力活動(dòng)。

情景問答一般由情景判斷、問題分析、提出對策和闡述依據(jù)四個(gè)必要的環(huán)節(jié)組成。本案例中，我們可以做出這樣的基本判斷：導(dǎo)致小劉自責(zé)和自卑的原因主要有兩個(gè)：一個(gè)是小劉自己的失誤，另一個(gè)是受到小伙伴的譏諷。通過對情景進(jìn)行分析，我們至少發(fā)現(xiàn)兩個(gè)問題：一是小劉的耐挫力較弱，二是中隊(duì)輿論氛圍和同伴關(guān)系不佳。因此，我們的教育對策也是雙向的：一方面幫助小劉增強(qiáng)耐挫力，重拾自信；另一方面重視輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)和諧隊(duì)集體建設(shè)。采取這些對策的理論依據(jù)是：師生之間、同伴之間互助、互學(xué)、互動(dòng)關(guān)系的形成，是隊(duì)員身心健康發(fā)展的重要因素和必要條件。德育與心育相融合，關(guān)注隊(duì)員的心靈成長是少先隊(duì)工作新的增長點(diǎn)。

當(dāng)然，出色的應(yīng)答者往往擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的視角，善于把握教育契機(jī)，化不利因素為有利契機(jī)，把生活事件轉(zhuǎn)化為教育過程，利用個(gè)別問題教育全體隊(duì)員，為隊(duì)員們的健康成長注入正能量。

【情景問題征答】

情景問題1：少先隊(duì)要深入貫徹落實(shí)《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，注重在少先隊(duì)組織中培養(yǎng)隊(duì)員們熱愛集體、關(guān)心他人、團(tuán)結(jié)友愛、樂于奉獻(xiàn)等共產(chǎn)主義道德。當(dāng)你在少先隊(duì)組織生活中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別隊(duì)員有不講文明禮貌、不愛護(hù)公物、不遵守公共秩序等違反社會公德的行為時(shí)，是如何發(fā)揮少先隊(duì)教育的優(yōu)勢，寓教于生活、寓教于實(shí)踐，幫助他們改正缺點(diǎn)，“扣好人生第一?？圩印钡?？

情景問題2：全校集體升旗儀式結(jié)束后，隊(duì)員們陸續(xù)回到教室。隊(duì)員曉娜驚叫起來，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)爸爸給她買的電話手表不翼而飛。她翻遍了書包和抽屜，可是連電話手表的影子也沒見到，她急得在教室里哭了起來。

“小偵探”冬冬猜測曉強(qiáng)嫌疑最大，說他因?yàn)樽鲂l(wèi)生值日，沒參加升旗儀式，而且神色有點(diǎn)慌張。曉強(qiáng)得知這些后，一拳把冬冬的鼻子打得流了血，兩人糾纏在一起，教室里也亂成了“一鍋粥”。年輕的邱老師一下子面對這兩件事，措手不及，又氣又惱。他讓打架的隊(duì)員回家請家長來校，并準(zhǔn)備搜查每個(gè)人的書包、抽屜等，發(fā)誓一定要把“小偷”揪出來。

假如你是邱老師的同事，你會給他什么建議？如何幫助他妥善處理好中隊(duì)里出現(xiàn)的這些問題？

親愛的輔導(dǎo)員伙伴，如果你對上述少先隊(duì)工作情景問題感興趣，并有自己的思考，請寫成600 字左右的文稿發(fā)至電子郵箱489081785@qq.com。這是星星火炬的邀約，期盼大家熱情參與！