李赫

Facebook近日宣布，面向創(chuàng)作者和公眾人物的Facebook品牌專頁(yè)體驗(yàn)將會(huì)有重大升級(jí)，其中包括全新的視覺(jué)和外觀、導(dǎo)航設(shè)計(jì)、專門的消息流和用于粉絲互動(dòng)的全新問(wèn)答內(nèi)容，以及其他工具和信息洞察。

值得注意的是，全新的品牌專頁(yè)還將取消“點(diǎn)贊”按鈕，轉(zhuǎn)而專注于粉絲數(shù)，從而更直接地衡量某個(gè)品牌專頁(yè)能觸達(dá)多少粉絲。

去年夏季就有媒體報(bào)道了Facebook將全面升級(jí)品牌專頁(yè)的消息。當(dāng)時(shí)，F(xiàn)acebook開(kāi)始測(cè)試品牌專頁(yè)的新界面，參與測(cè)試的包括演員、作家和創(chuàng)作者，以及一些商業(yè)性的英文品牌專頁(yè)。

如今Facebook宣布，在接下來(lái)的幾個(gè)月時(shí)間里，將在所有品牌專頁(yè)上啟動(dòng)全新的用戶體驗(yàn)。

新設(shè)計(jì)的最大變化之一就是去掉了“點(diǎn)贊”。點(diǎn)贊數(shù)歪曲了品牌專頁(yè)真正的受歡迎程度。例如，許多Facebook用戶都曾經(jīng)給某個(gè)專頁(yè)點(diǎn)贊，但后來(lái)興趣發(fā)生變化，取消了對(duì)這個(gè)專頁(yè)的關(guān)注，并從自己的消息流中刪除了該專頁(yè)的更新。也有可能，用戶可能會(huì)應(yīng)好友的要求對(duì)某個(gè)專頁(yè)點(diǎn)贊，但卻拒絕接收專頁(yè)的更新。

根據(jù)Facebook的新設(shè)計(jì)，粉絲數(shù)將是專頁(yè)的最主要衡量指標(biāo)。這可以更好地表明，有多少人是愿意接收專頁(yè)發(fā)出消息的粉絲。

另一個(gè)值得注意的變化在于，品牌專頁(yè)將會(huì)有自己的消息流。這意味著，專頁(yè)本身可以作為公眾人物或品牌來(lái)參與對(duì)話，追蹤趨勢(shì)，并與粉絲互動(dòng)。這個(gè)專門的消息流還將向所屬的品牌和公眾人物推薦其他信息，包括其他人物、專頁(yè)、群組和熱門內(nèi)容，以促進(jìn)互動(dòng)。

未來(lái)，如果Facebook用戶關(guān)注某個(gè)專頁(yè)，將會(huì)看到專頁(yè)在其他內(nèi)容下方的評(píng)論被推至評(píng)論區(qū)的頂部，而專頁(yè)的帳號(hào)名稱旁將會(huì)配上藍(lán)色的認(rèn)證標(biāo)記。此外，已關(guān)注專頁(yè)評(píng)論過(guò)的內(nèi)容也會(huì)在用戶的消息流中有更高的展示權(quán)重。其他人將可以直接關(guān)注評(píng)論和推薦內(nèi)容中的專頁(yè)。

Facebook還推出了一種新的問(wèn)答內(nèi)容，幫助專頁(yè)更好地與粉絲互動(dòng)。這項(xiàng)功能在一定程度上受到了Instagram的啟發(fā)。在Instagram上，創(chuàng)作者可以選擇粉絲的問(wèn)題，并在Stories功能里進(jìn)行回答。在Facebook的新設(shè)計(jì)中，粉絲可以向?qū)ｍ?yè)提問(wèn)。當(dāng)專頁(yè)做出回答后，這些問(wèn)題會(huì)被匯總，供他人瀏覽。

除此之外，F(xiàn)acebook專頁(yè)的后臺(tái)也進(jìn)行了更新，便于管理員的工作。例如，專頁(yè)管理員可以更精細(xì)地分配訪問(wèn)權(quán)限，為不同用戶提供不同級(jí)別的訪問(wèn)權(quán)限，用于執(zhí)行信息洞察、廣告、內(nèi)容、社區(qū)活動(dòng)和消息等特定任務(wù)。

基于在測(cè)試階段收到的反饋，F(xiàn)acebook開(kāi)發(fā)了一套新的管理工具界面。管理員可以更方便地管理權(quán)限，增加新的管理員，獲取信息洞察。這些功能都可以通過(guò)專頁(yè)上的“管理”按鈕來(lái)訪問(wèn)；另外，F(xiàn)acebook還啟動(dòng)了對(duì)Creator Studio移動(dòng)應(yīng)用的全面支持。