近日，2020 年度公共服務(wù)企業(yè)類“十優(yōu)滿意單位”名單出爐。將公交打造成家長放心校車的武漢公交六公司20路和為不同乘客群體分類制定服務(wù)方案的武漢公交一公司524 路榜上有名。

20 路線長陳冠軍介紹，該線路途經(jīng)青山區(qū)鋼城第十二小學(xué)，每天早晚高峰都會有100 多名小學(xué)生乘車上下學(xué)。車隊(duì)嚴(yán)格要求駕駛員在日常運(yùn)營中重視行車安全和平穩(wěn)駕駛，教育駕駛員對孩子們要更細(xì)心一點(diǎn)、耐心一點(diǎn)。同時，車隊(duì)還定期安排駕駛員進(jìn)校園給孩子們上交通安全課。

524 路線長丁宇介紹，該線路全程32.6 公里、25 個站點(diǎn)，行經(jīng)路段多為公園、學(xué)校與商圈，乘客多為老年人和上班族，其中，老年人日均客流量兩至三千人次。車隊(duì)為上班族和老年群體制定了不同的服務(wù)方案。上班族集中在早晚高峰，車隊(duì)通過智能調(diào)度系統(tǒng)科學(xué)調(diào)度，加密車次，均衡發(fā)車；老年人集中在交通平峰乘車，駕駛員堅(jiān)持平穩(wěn)、安全駕駛，逢老年人上下車，延長停站時間，主動攙扶行動不便老人上下車。