齊淑秀
摘 要:銀行賬戶是企業(yè)、個(gè)人及其他經(jīng)濟(jì)組織辦理支付結(jié)算、存貸款等金融業(yè)務(wù)的資金載體。商業(yè)銀行通過銀行賬戶為存款人提供金融服務(wù)的同時(shí),不法分子也利用銀行賬戶進(jìn)行洗錢、詐騙、偷逃稅款、挪用貸款、逃避外匯管理等違法犯罪活動(dòng),由此產(chǎn)生一系列由客戶因素引發(fā)的業(yè)務(wù)運(yùn)營外部風(fēng)險(xiǎn)。就當(dāng)前商業(yè)銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營外部風(fēng)險(xiǎn)特征進(jìn)行分析,以期為下一步外部風(fēng)險(xiǎn)防范研究奠定基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;業(yè)務(wù)運(yùn)營;外部風(fēng)險(xiǎn);特征
中圖分類號:F832? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A? ? ? 文章編號:1673-291X(2021)33-0089-03
商業(yè)銀行外部風(fēng)險(xiǎn)是由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境或法律環(huán)境變化給銀行經(jīng)營環(huán)境帶來不利影響,進(jìn)而給銀行帶來損失的可能性及外部欺詐等,包括客戶、電力、通信、不可抗力因素等。本文對黑龍江某商業(yè)銀行與業(yè)務(wù)核算過程和業(yè)務(wù)運(yùn)營流程直接相關(guān)的外部風(fēng)險(xiǎn)特征進(jìn)行了分析,具體如下。
一、部分客戶留存信息質(zhì)量不高
人民銀行反洗錢處罰中,未按規(guī)定履行客戶身份識別義務(wù)違法行為居前,具體包括:與身份不明的客戶進(jìn)行交易;為客戶開立匿名、假名賬戶;現(xiàn)金存取代理業(yè)務(wù)未核對代理人身份基本信息;未全面登記客戶身份基本信息;對證件已過有效期的客戶,未進(jìn)行持續(xù)識別,也沒有中止為客戶辦理業(yè)務(wù);與身份不明的客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系等??蛻袅舸嫘畔①|(zhì)量達(dá)不到監(jiān)管要求,如銀行審核管理不到位,客戶因素外部風(fēng)險(xiǎn)則易轉(zhuǎn)嫁為銀行操作內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn),對商業(yè)銀行安全運(yùn)營帶來較大監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)隱患。
截至2020年6月末,該行個(gè)人客戶信息真實(shí)有效性錯(cuò)誤數(shù)據(jù)有947萬戶,非實(shí)名錯(cuò)誤數(shù)據(jù)有36萬戶,如為此類客戶辦理業(yè)務(wù)極有可能被監(jiān)管定義為“與身份不明客戶進(jìn)行交易”并被列為嚴(yán)重違規(guī);證件過期客戶78萬戶,證件有效期不準(zhǔn)確142萬戶,性別、國籍、職業(yè)信息等不準(zhǔn)確共計(jì)690萬項(xiàng)。以上錯(cuò)誤類型,均為近年監(jiān)管重點(diǎn)關(guān)注或處罰內(nèi)容。
二、客戶虛假開戶情況多發(fā)
(一)冒名賬戶
冒名賬戶是人民銀行反洗錢監(jiān)管處罰的重點(diǎn)內(nèi)容,也是對商業(yè)銀行外部風(fēng)險(xiǎn)沖擊較大的風(fēng)險(xiǎn)要素。該行業(yè)務(wù)運(yùn)營外部風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)顯示,2015—2019年發(fā)現(xiàn)個(gè)人賬戶冒名開戶風(fēng)險(xiǎn)事件百余筆,其中2018年最多達(dá)35筆;2019年柜面及智能終端啟用人臉識別程序,當(dāng)年及2020年冒名開戶風(fēng)險(xiǎn)事件明顯減少。但對存量冒名賬戶及增量冒名開戶仍不能掉以輕心,潛在風(fēng)險(xiǎn)來源一是應(yīng)用人臉識別方式前已冒名開戶成功但未使用或未被風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測到的個(gè)人賬戶;二是與身份證人臉識別相似度低但仍予以開戶,或護(hù)照、軍官證等非身份證件開戶的新增冒名賬戶。
典型事件:某支行個(gè)人客戶趙某“5415”尾號賬戶,2017年11月1日自助設(shè)備開戶并注冊網(wǎng)銀及申領(lǐng)U盾,賬戶沉寂長期未動(dòng),2020年5月小額測試后頻繁交易,日均120筆,金額60萬元,單筆5 000元居多,不留余額。經(jīng)調(diào)閱開戶抓拍影像與客戶身份證比對,存在較大相貌差異,疑似非本人辦理,存在冒名開戶風(fēng)險(xiǎn)特征,賬戶隨即被只收不付風(fēng)險(xiǎn)管控。同網(wǎng)點(diǎn)同日包括趙某在內(nèi)有3位異地客戶開戶,影像顯示,另外2位均存在冒名開戶嫌疑,2020年9月發(fā)現(xiàn)后該支行均采取了風(fēng)險(xiǎn)管控措施。
(二)群體異常開戶
2020年該行前三季度風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)甄別大量單位結(jié)算賬戶風(fēng)險(xiǎn)事件,其中群體異常開戶風(fēng)險(xiǎn)事件有60筆,此類賬戶的風(fēng)險(xiǎn)特征是有法人、電話、地址相同或相近、單位主要負(fù)責(zé)人相互交叉任職、賬戶交易異常頻繁或長期不動(dòng)、交易流水基本無正常經(jīng)營跡象等,具有較大電信詐騙或洗錢風(fēng)險(xiǎn)。
典型事件:某商貿(mào)有限公司法人鄭某生名下共5家公司,均為商貿(mào)公司或傳媒公司行業(yè),且五戶的戶名不合常理,如“冉果”“斑果”“隸梭”等,注冊日期集中在2019年12月25日及2020年1月3日兩日,部分公司電話一致;該商貿(mào)分司賬戶交易異常頻繁金額巨大,資金多分散轉(zhuǎn)入集中轉(zhuǎn)出,24小時(shí)不間斷,交易地區(qū)41個(gè),30天交易6 996筆,金額8 116萬元;4月10日賬戶開戶行對該單位重新發(fā)起盡職調(diào)查,發(fā)現(xiàn)公司無人經(jīng)營,疑似為群體異常開戶,隨即進(jìn)行只收不付凍結(jié)。
(三)空殼公司
空殼公司,是已經(jīng)開設(shè)的公司法人,有公司名字,但無經(jīng)營業(yè)務(wù)的公司。不法分子多利用空殼公司進(jìn)行詐騙、洗錢、空轉(zhuǎn)賬務(wù)或虛開發(fā)票等違法活動(dòng),對社會(huì)危害極大。2020年該行收集此類風(fēng)險(xiǎn)賬戶20戶,暴露出利用單位賬戶進(jìn)行不法活動(dòng)的外部風(fēng)險(xiǎn)特征較為突出。
典型事件:某支行營業(yè)室開戶單位某商貿(mào)有限公司2020年6月2日開戶,隨后14日發(fā)生小額測試并啟動(dòng)。資金分散轉(zhuǎn)入集中轉(zhuǎn)出,下游多為劉某蘭等個(gè)人賬戶,7天累計(jì)155筆,金額18萬元,交易持續(xù)不間斷,22%的交易時(shí)間為夜間,跨行交易占比79%,對私交易占比97%,上游資金摘要多筆標(biāo)注為“澳門百老匯公司入款”,交易地區(qū)多達(dá)12個(gè);重新盡調(diào)發(fā)現(xiàn),單位陳設(shè)無辦公痕跡,法人劉某對夜間轉(zhuǎn)賬情況不知,猜測為其合伙人所為。因該單位具有空殼公司外部風(fēng)險(xiǎn)特征,支行隨后做了只收不付賬戶控制。
三、賬戶違規(guī)使用現(xiàn)象較為常見
(一)分拆結(jié)售匯
2019年該行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測系統(tǒng)收集分拆結(jié)售匯風(fēng)險(xiǎn)事件24筆,2020年收集8筆。部分客戶利用他人年度外匯額度分拆結(jié)售匯,逃避外匯監(jiān)管,是銀保監(jiān)會(huì)重點(diǎn)檢查內(nèi)容。如銀行對此類行為缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)管控,外部風(fēng)險(xiǎn)易轉(zhuǎn)嫁銀行,將帶來被監(jiān)管部門處罰的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
典型案例:某支行客戶陳某勝,59歲,其名下“3090”賬戶2013年1月開戶,日常無大額資金往來。2020年5月13日開通網(wǎng)銀,當(dāng)日即轉(zhuǎn)入資金30萬元,購匯6萬加拿大元后跨境匯款,用途為替親屬購匯用于國外消費(fèi),疑似存在出借賬戶分拆結(jié)售匯行為。
典型案例:2019年1月,某支行營業(yè)室客戶張某當(dāng)日取本人存款137 116元轉(zhuǎn)給楊某軍、潘某龍賬戶各68 558元,隨后二人分別自助辦理個(gè)人購匯1萬美元,立即到柜面支取美元現(xiàn)金,分拆結(jié)售匯行為特征明顯。
(二)疑似電信詐騙
電信詐騙是不法分子編造虛假信息設(shè)置騙局,通過電話、網(wǎng)絡(luò)和短信等方式,對受害人實(shí)施非接觸式詐騙,誘使受害人給不法分子賬戶匯款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。詐騙分子利用個(gè)人或單位銀行結(jié)算賬戶,將獲取的詐騙資金、贓款等通過電子銀行、智能終端、ATM、POS 等自助渠道轉(zhuǎn)賬至數(shù)十乃至上百個(gè)其他賬戶,致使公安機(jī)關(guān)很難追查,最終將詐騙資金據(jù)為已有。
典型案例:某支行個(gè)人客戶劉某,2013年7月23日開立“0335”尾號賬戶,日常較少資金往來,2020年7月7日注冊網(wǎng)銀,7月19日小金額測試后賬戶啟動(dòng),交易頻繁,如8月1日累計(jì)610筆,金額75萬元,核實(shí)客戶稱做酒水批發(fā)生意,但資訊平臺無客戶注冊及店鋪信息,懷疑客戶所述不實(shí),存在過渡資金嫌疑,8月9日交易量高達(dá)1 181筆,再核實(shí)客戶電話非本人接聽或關(guān)機(jī)。此戶因涉嫌電信詐騙于2020年8月17日被廣東省某市司法凍結(jié)。
(三)“公轉(zhuǎn)私”交易
“公轉(zhuǎn)私”交易是通過單位銀行結(jié)算賬戶向個(gè)人銀行結(jié)算賬戶進(jìn)行的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),2020年該行收集“公轉(zhuǎn)私異?!憋L(fēng)險(xiǎn)事件147筆。公款私存是國家明令禁止的行為,《中華人民共和國商業(yè)銀行法》第48條規(guī)定,“任何單位和個(gè)人不得將單位資金以個(gè)人名義開立賬戶存儲。”銀行有違反此規(guī)定的,給予警告,并處以5萬元以上30萬元以下的罰款,對直接負(fù)責(zé)的高級管理人員等,給予紀(jì)律處分或移交司法機(jī)關(guān)。
典型案例:某支行營業(yè)室開戶單位某國際貿(mào)易進(jìn)出口有限公司 2016年11月30日開戶,2020年6—8月近90天總交易金額2 591萬元,對私交易額占比81%,如7月15日轉(zhuǎn)入林某軍個(gè)人賬戶尾號“6280”銀行卡貨款142.5萬元,分析存在公轉(zhuǎn)私異常行為。
(四)“偽現(xiàn)金”交易
未發(fā)生真實(shí)現(xiàn)金存取,客戶要求商業(yè)銀行利用現(xiàn)金業(yè)務(wù)方式提供資金轉(zhuǎn)賬服務(wù),實(shí)現(xiàn)資金在不同客戶賬戶間流動(dòng)的“現(xiàn)金”交易,即是“偽現(xiàn)金”交易?!皞维F(xiàn)金”交易人為割裂交易鏈條,改變了交易性質(zhì),增加了交易監(jiān)控及追溯的難度,易被有心人用作轉(zhuǎn)移非法資金的通道,存在較高的洗錢風(fēng)險(xiǎn)。
典型案例:2019年12月31日,某支行個(gè)人客戶齊某龍“8333”尾號賬戶現(xiàn)金取款159.39萬元,現(xiàn)金存入他人“1226”尾號卡內(nèi),現(xiàn)場無實(shí)際現(xiàn)金收付過程,“偽現(xiàn)金”交易特征明顯。
(五)出租出借賬戶
部分客戶將賬戶出租、出售給不法分子違規(guī)取現(xiàn)或進(jìn)行異常轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù),為其逃避反洗錢、反逃稅等監(jiān)管提供了方便,個(gè)人和對公結(jié)算賬戶均可發(fā)生。2020年某市公安部門查處的一起洗錢案件中,涉及賬戶70多個(gè),其中存在出租、出借賬戶嫌疑的有50多個(gè)。該行2020年前三季度收集此類風(fēng)險(xiǎn)事件644筆。
典型案例:某支行個(gè)人客戶蘇某玲,其“0915”尾號賬戶長期交易異常,僅2020年6月份累計(jì)交易108筆,金額529萬元,上游多渠道接收轉(zhuǎn)款,下游跨行轉(zhuǎn)出,交易對手眾多,資金過渡明顯,電話非客戶本人接聽,疑似存在出借賬戶及利用此賬戶過渡資金的情況。
典型案例:某支行開戶單位某新能源公司2020年6月12日開戶,跨行交易和夜間交易頻繁,異常交易占比高,資金往來涉及11個(gè)地區(qū)的多名個(gè)人客戶,用途多為B2B在線支付及貨款,借貸金額幾乎相等,日均余額僅348.22元;7月2日盡職調(diào)查上門實(shí)地查看,法人無法說清款項(xiàng)的進(jìn)出緣由,后單位法人手機(jī)及固定電話均無人接聽,疑似存在賬戶非本單位使用的情況。支行8月4日對其進(jìn)行了不收不付賬戶控制。
四、客戶不配合銀行回訪
在對發(fā)生異常交易賬戶核實(shí)過程中,常有客戶不配合銀行問詢,導(dǎo)致銀行對賬戶異常交易資金來源及去向、交易背景無法掌握,客戶身份識別核查工作難以開展,缺乏對風(fēng)險(xiǎn)賬戶進(jìn)行有效控制的依據(jù),給銀行實(shí)踐中賬戶管理造成部分操作難度。2020年該行收集客戶不配合回訪風(fēng)險(xiǎn)事件200余筆。
典型案例:某支行個(gè)人客戶高某銘,17歲,2020年6月20日開立“8533”尾號賬戶,7月14日賬戶啟動(dòng)交易頻繁,僅7月30日交易743筆,金額123.41萬元,接受多人支付寶轉(zhuǎn)款后,集中跨行轉(zhuǎn)出,日終留存余額較小;客戶稱賬戶本人使用,但拒絕透露資金往來原因。該戶8月13日停止使用,24日銷戶。
五、信用風(fēng)險(xiǎn)危害較大
(一)虛增交易量套取銀行信用
《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》規(guī)定,“存款人不得利用銀行結(jié)算賬戶套取銀行信用?!笨蛻敉ㄟ^虛增交易量方式提高個(gè)人信用貸款評級或個(gè)人星級,獲得與其償還能力不符的貸款或授信額度,極易發(fā)生惡意透支引發(fā)信用風(fēng)險(xiǎn),使銀行面臨資金損失。
典型案例:某行宋某光、王某麗、高某麗3位客戶2020年7月在某移動(dòng)營業(yè)廳異常消費(fèi)。宋某光消費(fèi)411次,其中54次金額同為8 861元;王某麗消費(fèi)267次,其中56次金額同為1 710元;高某麗消費(fèi)286次,其中58次金額同為3 671元。經(jīng)查3位客戶均為移動(dòng)公司員工,疑似存在虛增個(gè)人或商戶交易量嫌疑。
(二)個(gè)人貸款資金違約使用
《個(gè)人貸款管理暫行辦法》等貸款管理政策規(guī)定,“貸款資金應(yīng)流向符合國家產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向的實(shí)體企業(yè)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域,嚴(yán)防借款人將貸款資金以任何形式流向證券市場、期貨市場和用于股本權(quán)益性投資等禁止性領(lǐng)域或高危行業(yè)?!苯杩钊诉`規(guī)使用貸款資金,采取多種手段將貸款資金全額或部分轉(zhuǎn)入禁止性領(lǐng)域或高危行業(yè),謀取高額回報(bào),使銀行面臨借款人違約的信用風(fēng)險(xiǎn)。
典型案例:2019年12月10日,某支行客戶鄭某浩辦理個(gè)人質(zhì)押貸款7萬元,用途為消費(fèi)及經(jīng)營,實(shí)際購買貴金屬56 580元??蛻糍徺I紙白銀屬于投資行為,貸款用途不符合制度規(guī)定。
(三)單位貸款資金回流
貸款資金按規(guī)定用途使用,既關(guān)系到銀行資金安全,也涉及到實(shí)體經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)及金融秩序的穩(wěn)定,銀行應(yīng)加強(qiáng)貸款資金的跟蹤管理,有效防范外部風(fēng)險(xiǎn)及監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。
典型案例:2020年4月10日,某支行開戶單位某經(jīng)貿(mào)公司,接收吉林某新型炭材料股份公司轉(zhuǎn)入的1 250萬元,資金來源為農(nóng)商銀行貸款,用途為貨款采購,4月13日、14日分3筆全額轉(zhuǎn)回該新型炭材料股份公司吉林銀行賬戶,疑似存在受托支付貸款資金回流現(xiàn)象。
六、假存單、假印章客戶欺詐
存單、存折、票據(jù)、單位預(yù)留印鑒等支付要素是存款人用于支取銀行存款或出具業(yè)務(wù)證明的信用憑證,長期以來票據(jù)或印章造假的案件層出不窮,不斷為銀行識假、防假工作提出新的挑戰(zhàn),一旦銀行疏于防范,將造成客戶或銀行資金損失及法律訴訟風(fēng)險(xiǎn)。
典型事件:2020年3月27日,客戶關(guān)某到某支行辦理個(gè)人定期存單提前支取業(yè)務(wù),金額5萬元,開戶日期為2019年9月19日,存期1年,電子印章和字體的大小、顏色、排版都與真實(shí)存單極為相近,但字體凹凸感不強(qiáng)、存單整體顏色較淺、水印不清,經(jīng)支行多方核驗(yàn),認(rèn)定該存單為偽造存單。
典型事件:2020年3月5日,某支行客戶開立資信證明,客服經(jīng)理在核對電子印鑒時(shí),發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)印鑒章75%相符,與開戶資料比對非常相像,詢問客戶是否更換印鑒,客戶稱沒有,但運(yùn)營主管和客服經(jīng)理仍認(rèn)為印鑒存在問題,再次比對并與客戶進(jìn)行溝通,最終客戶承認(rèn)為加快辦理資信證明進(jìn)度私自刻制預(yù)留印鑒。
[責(zé)任編輯 曉 群]