商品經(jīng)濟繁榮發(fā)展的當(dāng)下，各色產(chǎn)品極具誘惑，營銷手段層出不窮，消費者們常大呼不留神又交了“智商稅”！那么，“智商稅”是如何產(chǎn)生的？消費者“痛失”的真金白銀映射著怎樣的消費心理與消費文化？本刊與問卷星合作展開相關(guān)調(diào)查。本次調(diào)查收集有效樣本1672份，男女比例為42.73%與57.27%，18—30歲、月收入3000—5000元的受訪者占樣本總量56.9%。

直擊數(shù)據(jù)

●92.16%的受訪者認為自己交過“智商稅”，其中，47.06%的受訪者面臨的問題是商品/服務(wù)的效用與宣傳相比有部分欠缺，21.57%的受訪者則表示有所購商品/服務(wù)完全無宣傳所提效用的經(jīng)歷。

●54.9%的受訪者表示自己近一年內(nèi)的“智商稅”花費額度在200元以下，僅5.88%的受訪者近一年交了1000元以上的“智商稅”。

●調(diào)查顯示，日化用品行業(yè)是吸納“智商稅”的最強領(lǐng)域，64.7%的受訪者為此“埋過單”，其次是服飾、餐飲、文旅、醫(yī)療保健等消費領(lǐng)域。

●90.2%的受訪者表示自己所購買的“智商稅”商品來源于網(wǎng)絡(luò)購物平臺。

解讀故事

●超六成受訪者認為，出現(xiàn)“智商稅”的原因是消費者缺乏理性判斷，以及經(jīng)營者的營銷手段太過高超；23.53%的受訪者則認為商家道德意識堪憂。80.39%的受訪者覺得提高消費者自身判斷力是最有效的“避稅”手段。

周楠是播音主持專業(yè)的大四學(xué)生，他覺得自己近些年在護膚品、塑形器材、保健食品上沒少花“冤枉錢”。“酵素沒法瘦身，防脫洗發(fā)水并不防脫。買了太多‘雷品’，我已經(jīng)是同學(xué)們的‘避雷指南’?！敝荛m因?qū)I(yè)便利經(jīng)常做些兼職，但生活費上還是得精打細算，所以他每次購物前都會通過測評軟件做足功課。“可明槍易躲，‘暗廣’難防，商家太知道我想要什么了?！彼麌@道。

●31.37%的受訪者表示可以接受“智商稅”的存在，而49.02%的受訪者則表示不能。幾乎所有受訪者都表示“智商稅”商品的存在影響了其消費行為，超五成的受訪者會更詳盡地了解產(chǎn)品信息和更謹(jǐn)慎地選擇購買渠道。

32歲的徐女士在北京從事公關(guān)工作，對她來說，購物時“貨比三家”是基礎(chǔ)，更重要的是全方位掌握商品背后的信息。她介紹：“現(xiàn)在很多網(wǎng)站和軟件都可以查產(chǎn)品備案、成分表和品牌注冊信息，也有專業(yè)的測評博主會出示機構(gòu)檢測數(shù)據(jù)，沒什么是‘扒’不出來的?！辈贿^徐女士并不總是那么較真：“買電子產(chǎn)品和醫(yī)療保健用品時會花更多精力甄別信息，其他時候遇上一些‘小坑’也就算了?！?/p>