張 潔

（國家圖書館，北京 100081）

隨著我國社會經濟的快速發(fā)展，信息技術的普及正逐漸覆蓋到人們的生活工作之中。相較于傳統(tǒng)的圖書館信息管理，現代化圖書館的管理正逐步向著數字化管理轉變。在多媒體時代下，圖書館的信息管理在互聯網的協(xié)助下，也正逐步完成優(yōu)化。多媒體技術，是基于通信通訊、保護版權、挖掘數據、數據存儲、互聯網、微電子以及多媒體等技術為一體的綜合性技術，其能夠通過視頻、音頻、圖形、文字、聲音等不同的形式，對圖書館信息進行采集、存儲、編輯、壓縮編碼、二次加工、展示等處理，從而使圖書館信息更加智能化、更加精準化。圖書館信息優(yōu)化職能的本質就是通過多媒體資源的運用和整合，將數據庫進行優(yōu)化和重新設計，主要分為需求分析階段，數據庫的概念、邏輯、物理結構設計階段和數據庫的實施、運行、維護階段。

一、需求分析

1．多媒體技術下的紙本信息存儲

傳統(tǒng)的紙本信息存儲，消耗的紙張數量大、存儲空間大且不易于保存、分類和查詢。因此，在多媒體技術的支持下，通過轉變存儲形式，將原本的紙本存儲轉變成數字化的存儲方式，不僅有利于存儲，而且分類更加精準，查詢更加便捷，消耗的存儲空間非常小[1]。

數字化存儲方式，需要通過文本信息的輸入、編碼兩大程序來進行存儲。文本信息輸入，可以通過人工語音、電子幣掃描、人工鍵盤輸入、掃描等方式進行。編碼，又稱信息組織技術，其主要是信息存儲和信息壓縮，信息存儲主要是通過海量存儲器來進行存儲，如只讀光盤系列、WORM光盤、可擦寫光盤等，其具有開發(fā)容易、低成本、大容量、檢索迅速等特點。信息壓縮主要是通過文件格式來進行呈現，如chm格式、wdl格式、rtf格式、txt格式、doc格式、pdf格式等等[2]。

在信息技術廣泛普及的今天，文獻的存儲方式早已發(fā)生了翻天覆地的改變，數字化存儲方式將成為全新的信息存儲方式。這種方式，不僅為圖書館的管理工作提供了便利，同時也更加有利于大信息量的存儲和查閱，有利于圖書館管理員進行管理，有利于讀者更好、更方便地進行閱讀。

2．多媒體信息的數字化處理

在社會經濟的推動下，信息技術正呈現出快速發(fā)展的趨勢，在這種社會背景下，信息采集的側重點，由最早的純文字，逐漸轉變成語音、視頻、圖像圖形、動畫等形式，對于這種多媒體信息，只有通過數字化處理方式進行處理，才能更好地發(fā)揮出信息的價值。多媒體信息的數字化處理，主要分為靜態(tài)圖像的壓縮標準和動態(tài)視頻聯合音頻信號的壓縮實現。由于多媒體信息具有實效性、連續(xù)性、交互性、集成性等特點，部分視頻信息數據更具有時間性和空間性的特點，導致其對于信息傳輸速度、信息流量以及數據含量的要求較高[3]。

例如，在圖像的數字化處理中，就必須對圖像本身，如圖畫、各類三維藝術品、建筑物等，進行壓縮、提取、管理后，通過圖像的空間特性，將能代表視覺特性區(qū)分圖像的內容和結構進行處理，從而對圖像的信息進行精準的提取，之后再通過數據挖掘和圖像處理，來獲得圖像結構特征相關的數據和知識背景。

二、數據庫的概念、邏輯、物理結構設計

1．概念結構設計

數據庫的概念結構設計，主要是指在文獻信息的采集、優(yōu)化、管理過程中，通過建立獨立的數據庫系統(tǒng)的概念模型，來進行綜合、歸納和抽象。換言之，就是對圖書館的紙本信息、多媒體文獻信息進行信息的深入挖掘，從而對信息進行整理、分類、歸納，從而有效展示出信息和管理員、信息和讀者間的關系，進一步滿足管理員和讀者對于數據信息的要求[4]。

除此之外，在概念結構設計的過程中，能夠將信息進一步優(yōu)化，從而使其更加滿足讀者的需求，更加滿足讀者個性化、精細化的專業(yè)性學習、研究等需求。在概念結構設計中，還能夠更好地調整圖書館的信息結構，通過迅速、精準的信息處理方案，對圖書館信息進行智能化的篩選和過濾，避免信息的重復性和冗長性，提高信息的精細化，從而優(yōu)化圖書館的信息存儲空間，營造良好的學習環(huán)境、信息環(huán)境。

2．邏輯結構設計

邏輯結構設計，主要是指在概念結構設計階段所制作的概念模型，轉變成具體的數據模型，從而來對數據庫進行支撐，并在支撐的過程中進行優(yōu)化和完善，最終構建成一個具有層次、網狀、關系和面向對象的數據庫模型[5]。

在面對多層次的關系描述中，層次數據庫的描述更加精準、更加利于理解。

網狀數據庫，結構雖然較為復雜，但是能夠更加直接地將圖書館的信息數據進行描述，通過一個數據對應一個節(jié)點，每個節(jié)點間都互有聯系，最終將整個數據庫構架成一個復雜的節(jié)點網絡。

關系數據庫，主要是通過關系表的形式來表示世界的結構，一個由關系和實體構成的結構。

面向對象的數據庫，主要是確保數據庫系統(tǒng)的分析和設計能夠最大限度地和人們對世界的客觀認識保持高度的一致，從而來滿足更高層次的數據庫管理和應用的需求，并對其進行學術性、考據性的信息梳理，在各項功能中具體的凸顯出對象管理、對對象的控制以及類管理等的作用。面向對象的數據庫，不但能夠在關系型數據庫和其他數據庫間建立起鏈接關系，同時還能對該關系進行描述、解釋以及標識，讓各個信息向量空間搭建起邏輯性的聯系，從而完成海量數據的寫入處理，對數據的更新表進行表結構變更、索引、字段不定時的信息進行應用以及對簡單查詢，若有需要快速返回結果的信息等問題可進行處理，從而優(yōu)化職能[6]。

除此之外，允許關系數據庫系統(tǒng)，是一種開放性的系統(tǒng)類型，在允許新的，由用戶自定的數據類型進入到系統(tǒng)中時，采用一種更高層次的信息管理概念或者其他數據模式來進行處理。由此，來面對特殊讀者的特殊需求以及專業(yè)性讀者的專業(yè)需求，從而來完善數據庫，實現自主性信息的自由獲取通道，為往后的圖書館職能奠定技術基礎。

3．物理結構設計

在概念結構設計的環(huán)節(jié)中，基于采集的原始數據庫，以多媒體信息的處理方式進行處理后，可以得到各個不同的層次型、網狀型、關系型以及面向對象型的數據庫模型。之后，通過對原始數據庫、關系數據庫實施的邏輯結構設計、關聯性描述，從而獲得物理設備上的存取方法以及存貯結構。例如，基于多媒體支持的可視化存取及表現，構建面向對象的多層次、多媒體集成的應用型元數據庫，從而支持高效率的信息共享平臺的應用。

三、信息服務

在多媒體時代背景下，信息服務職能通常是指，在數字化技術的支持下，智能地對圖書館的信息共享系統(tǒng)進行信息優(yōu)化建設，尤其是針對個性化的資源定制職能，能夠進行不斷的完善和優(yōu)化，如圖書館的網絡化資源定制職能和實體服務的信息優(yōu)化職能這兩個系統(tǒng)。

首先，圖書館的個性化、網絡化資源定制職能方面，信息服務主要是基于用戶的興趣愛好以及特定的研究學習需求，通過個性化的網頁來定制出圖書館的信息管理平臺。這種方式，是通過圖書館信息優(yōu)化職能的終端來進行實現的，當下，時常憑借同步和描述網站內容的技術來完成。這種技術的運用，具有交互性強、檢索迅速等特點，能夠讓用戶更加便捷地進行操作，并最大限度地利用系統(tǒng)中龐大的信息資源，豐富文本、光盤、視頻、聲音、URL等多種資源向量的鏈接[7]。此外，在多媒體技術的支持下，其能夠有效地將信息資源保障體系中的各個要素進行有效的鏈接，使其成為一個整體，從而讓用戶在面對主題信息時，能夠一步到位，一次性享受集中性信息的服務。個性化資源定制，還能夠在用戶認證機制的基礎上，建立一種廣泛意義上的信賴關系，打破圖書館網站用戶網絡的物理范圍限制，從而在更大的網絡空間訪問中，有效地獲取數字圖書館相關的信息資源，進而確保圖書館的信息安全，有效協(xié)調用戶服務和知識產權間的關系。

其次，圖書館實體服務的信息優(yōu)化職能，個性化資源的定制，讓圖書館實體化信息服務更加具體、更加多樣化。讀者不但能夠快速地獲取多媒體信息和紙媒，還能夠通過儀器和設備來對錄音、錄像、光盤等進行閱讀，從而獲得多媒并置的信息服務。此外，多媒體化的檢索手段，能夠讓信息檢索系統(tǒng)通過完備的信息資源、啟發(fā)性的自動誘導以及交互式途徑，讓用戶的咨詢、檢索需求得到最大的滿足。導讀系統(tǒng)，以先進的多媒體觸屏技術，將信息數據庫服務系統(tǒng)轉變成多媒體指南系統(tǒng)，讓用戶在檢索查閱的過程中實現優(yōu)化，進一步提升讀者應用圖書館信息資源的高效性。

結語

綜上所述，在信息時代，多媒體技術日益發(fā)展的趨勢下，轉變傳統(tǒng)的文獻儲備，是提高圖書館信息優(yōu)化職能的有效途徑。作為圖書館最核心、最基礎的功能，信息采集、信息整理、信息儲備以及信息共享等功能的優(yōu)化和完善，只有通過多媒體技術的更新來實現。因此，多媒體技術的應用和更新，是實現以讀者為中心的人性化服務理念的重要保障。