吳婧茸

楊榮，來自杭州，從一名前廳行李員起步，在酒店業(yè)一干就是三十多年。2021年初，有著豐富從業(yè)經(jīng)驗的他被任命為蘇州柏悅酒店總經(jīng)理。

可能是江南人的關(guān)系，楊榮說自己和“水”很有緣分，西湖畔的杭州凱悅酒店、大海邊的三亞太陽灣柏悅酒店、緊鄰長江的武漢光谷凱悅酒店，都留下了他的事業(yè)軌跡?，F(xiàn)在，他來到了金雞湖旁的蘇州柏悅酒店，充分感受東方水城的無窮魅力。

“人杰地靈。這是對蘇州最直觀的感受。這個節(jié)奏剛剛好的城市，不僅保留了古典風(fēng)貌，優(yōu)雅韻味，還不乏現(xiàn)代和動感。蘇州柏悅酒店所在的蘇州工業(yè)園區(qū)活脫脫就是一個摩登都市，兼容并蓄，無論是來尋根還是來嘗鮮的人，在這里都能找到自己想要的生活方式?！?/p>

2020年，對于身處服務(wù)行業(yè)的楊榮來說，無疑是人生中十分特別的年份。時任武漢光谷凱悅酒店總經(jīng)理的他，身處武漢，經(jīng)歷了疫情爆發(fā)、武漢封城再到解封的全過程?！盎叵肫?020年，真是感慨萬千?！睏顦s回憶道，“那時候做的每個決定都可以說是關(guān)乎生死，很慶幸當(dāng)時做了正確的決定，也很感恩陪伴在身邊的109名員工。我們一起認(rèn)真接待了來自浙江和貴州方艙醫(yī)院的醫(yī)療隊，整整45天，酒店和醫(yī)療隊全部零感染。凱悅的大家很敬業(yè)，也很堅強。”

楊榮還記得解封的那一天，醫(yī)療隊回家的前一晚，大家相擁而泣。醫(yī)療隊為酒店員工們獻(xiàn)上自己編排的舞蹈和親手折疊的上千只千紙鶴作為感謝?！澳莻€時候，我真的感受到了心與心之間的連接。關(guān)愛，是讓這個世界變得更好的鑰匙。‘關(guān)愛每一個人讓他們盡善盡美顯真我‘，正是我2020年的切身感悟?！?/p>

2021年，楊榮帶著關(guān)愛之心來到蘇州，來到園區(qū)，來到蘇州柏悅酒店。蘇州柏悅酒店在2020年5月29日開業(yè)，短短兩個月就實現(xiàn)了收支平衡，住房率達(dá)到了75%以上，大堂吧的下午茶以及中餐廳的包廂一直供不應(yīng)求。在2020年，蘇州柏悅酒店獲得了“2020中國旅游金榜金選度假酒店”“2020新浪時尚年度最佳中國風(fēng)酒店”“攜程旅行網(wǎng)2020年度最受歡迎熱賣酒店”“2020蘇州工業(yè)園區(qū)非凡星發(fā)現(xiàn)嚴(yán)選品質(zhì)精品酒店”等榮譽。“我認(rèn)為能這些取得榮耀，要感謝園區(qū)這座非凡之城。這里有許多高端國際品牌酒店聚集，馬上尼日格羅、英迪格等高端酒店又即將入駐，另外園區(qū)有許多世界百強企業(yè)，區(qū)域GDP也是全國城市的佼佼者，優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境引得很多酒店和人才為其慕名而來。這些都為商務(wù)旅游奠定了扎實的基礎(chǔ)?！?/p>

“另外，蘇州柏悅酒店還具有著天然的區(qū)位優(yōu)勢，我們坐擁著5A景區(qū)金雞湖，周邊有蘇州中心、誠品書店、圓融時代廣場等，在如今全域旅游的大背景下，蘇州柏悅也積極融入，與園區(qū)豐富的文旅資源進行跨界融合，共同擴大品牌知名度。希望在2021年，我可以攜手整個蘇州柏悅，包容萬千，全心投入，將首個完整運營年健康運作下去。為園區(qū)這座卓爾不凡的城市提供更精致，更舒心的旅居體驗。”