馬一葦,王朋吾,原赫辰
(哈爾濱商業(yè)大學會計學院,黑龍江 哈爾濱 150028)
以人工智能為代表的智能化浪潮對我們的工作和生活帶來了極大的影響,近年來,智能財務系統(tǒng)一詞出現的頻率也越來越高,將會計工作智能化,使得基礎性的會計工作自動化,解放了部分工作人員的雙手,促進了會計人員向分析、管理、控制等更高的層次轉型。
智能財務系統(tǒng)為輕辦公理念的更好應用提供了一個廣闊的平臺,輕辦公理念在會計財務系統(tǒng)行業(yè)的應用雖仍存在問題,但也帶來了重大的影響。那么如何在智能財務的背景下將輕辦公理念更好地應用于財務系統(tǒng)領域的發(fā)展將是我們值得探討和解決的問題,也是本文主要闡述的問題。我們也應當及時轉變思想,與時俱進,推進會計的業(yè)財融合;同時更好地利用智能管理會計平臺,及時獲取財務大數據,將其應用于管理和控制中去。
近代財務管理于上個世紀70年代末開始蓬勃發(fā)展,并隨著世界經濟一體化和電子計算機的出現朝著市場化、法治化、國際化、精確化、電算化、網絡化進一步發(fā)展。由于我國近年來加大了對人工智能的投入力度,因此我國的學者對于智能財務方面的研究較多。我國學者已介紹人工智能及其發(fā)展趨勢,淺談人工智能技術運用于財務管理中的發(fā)展前景(宋交交,2017),對智能財務的基本概念、體系架構等進行了較為深入的探討,分析了在政府的引導和環(huán)境的推動下企業(yè)實現智能財務的基本路徑(劉勤等,2018)為在人工智能下的財務管理的發(fā)展指明了方向、鋪就了道路,也有對人工智能下的財務管理的具體應用提出看法(張毅猷,2018)。而隨著智能財務的進一步發(fā)展,初始的人工智能與財務管理的簡單融合已經無法滿足智能財務的發(fā)展,因此對于智能財務的轉型升級也有了進一步的研究(唐曉明,2021)。此外,財務從業(yè)人員在企業(yè)中的作用是否會被人工智能所取代(付莉,2016)也是財務管理中的核心問題。
輕辦公一方面依靠自動化辦公設備等客觀條件來操作(張鵬,2020),另一方面要依靠辦公人員自身的辦公修養(yǎng)等主觀因素來實現輕辦公理念。對于前者,隨著科學技術的發(fā)展,快捷辦公軟件層出不窮,辦公設備的更新速度進一步加快,這些有利的因素導致對于自動化等快捷辦公設備的研究不可勝數,研究起步早、人數多的優(yōu)勢讓我們對客觀設備對于輕辦公理念的研究有所借鑒。但對于另一方面的主觀因素,需要我們進一步研究和探討,沒有可供參考的文獻。
整體來看,國內外對于財務管理已與人工智能融合的觀點都不置可否。而伴隨著人工智能的進一步發(fā)展,仍將會深挖研究智能財務系統(tǒng)和人工智能的關系。對于輕辦公理念,這是個新興的辦公理念,國內外尚無人對此進行整體全面的研究和探討。但對于類似的辦公理念的研究,如易辦公、便捷辦公等可以為我們對于輕辦公理念的研究提供借鑒作用,有利于我們進一步探究智能財務系統(tǒng)下輕辦公理念在會計行業(yè)的應用。
智能財務系統(tǒng)是覆蓋財務流程的智能化的系統(tǒng),它的基礎是基于業(yè)務與財務相融合的智能財務共享平臺,它的核心是基于商業(yè)智能的智能管理會計平臺[1]。
輕辦公理念主要包含以下三個方面:輕協作、輕應用、輕實施。
輕協作主要是指建立企業(yè)團隊輕社交模式和工作經驗信息分享平臺,可以解決管理低效的問題,加強團隊之間的溝通。
輕應用主要是指簡潔易用、功能強大、安全穩(wěn)定、可拓展、零風險的協同辦公產品,具有輕妙、輕巧、輕捷、輕快的特點。
輕實施指標準化、專業(yè)化的實施團隊與方法論實現快速、零風險實施。
智能財務系統(tǒng)的基礎是基于業(yè)財融合的智能財務共享平臺。
2.3.1 業(yè)財融合
業(yè)財融合指的是業(yè)務與財務相結合,但又不僅僅指二者的簡單融合。如同空中飛行的飛機,經營者也應當關注儀表盤,及時發(fā)現經營中的問題,并作出決策,進行數據系統(tǒng)分析和共享,為績效評價、風險防范和價值創(chuàng)造提供基礎[2]。
2.3.2 智能財務共享平臺
智能財務共享是實現財務組織扁平化、流程簡化、數據體系化的有效路徑,它重構了傳統(tǒng)的財務處理流程,實現了自動化,消除了冗雜的環(huán)節(jié);它將組織的管理層進行融合,通過自動化處理壓縮了組織部門和機構,簡化流程、提升效率;它實現了交易信息透明化,使得財務人員看到和了解業(yè)務的全流程,也讓業(yè)務人員知道了他們的工作對財務產生的結果,從而使得業(yè)財充分融合[3]。
智能財務系統(tǒng)的核心是基于商業(yè)智能的智能管理會計平臺。企業(yè)的任何一項決策都需要有效的數據作為證據進行支撐,管理會計工作在于搬運和分析數據,智能管理會計平臺的出現能夠讓管理者有針對性地根據市場需求來搜集數據,進而提升了企業(yè)管理的效率。智能管理系統(tǒng)的建立就是收集數據,再導入適用的經濟類型模型,不需要人工的繁瑣操作,直接通過分析展示計算成果,并通過成果進行決策。
智能財務系統(tǒng)的深度發(fā)展是指基于人工智能的智能財務平臺。
目前,人工智能已經滲透到了我們衣、食、住、行的各個方面,同時,人工智能也逐漸應用于財務領域,就目前來看主要是以下兩個技術,其一是專家技術,其二是神經網絡[4]。
人工智能對會計行業(yè)將產生以下影響:實現了系統(tǒng)自動識別票據、生成會計記賬憑證、記錄明細賬戶以及生成總賬和各類報表,數據的精度大幅提升;節(jié)約了勞動成本,提高了勞動效率;會計核算不再受到時間和空間的限制,提高了管理決策水平;使得會計人員向管理型、風險控制型專家轉變。
輕辦公理念強調的是輕協作、輕應用、輕實施,輕辦公理念在會計行業(yè)的廣泛應用的目的在于為會計工作人員的工作減輕壓力,節(jié)約勞動時間。通過使用輕辦公用品,采用輕社交模式和信息共享平臺,提高管理的效率,加強團隊內部的溝通。
智能財務系統(tǒng)是提供財務流程智能化的平臺,智能財務的廣泛應用使得財務工作更加便捷,更多的基礎性工作將由自動化流程來替代,提高了工作效率,也是對會計人員本身提出了更高的要求,使得會計人員向管理、管控風險、評估方向轉型。
輕辦公理念與智能財務系統(tǒng)相融合,一方面是將輕辦公產品與人工智能相結合,另一方面是在整個的智能財務系統(tǒng)的背景下貫徹實施輕辦公理念,從而使得二者形成合力達到1+1>2的效果。
隨著經濟社會與科學技術的快速發(fā)展,會計行業(yè)正在以肉眼可見的速度發(fā)生著變化。以前的“小會計”“記賬會計”等僅僅依靠自身力量,通過紙質材料來總結財務成果的會計職業(yè)正在受到數字化、信息化的沖擊。如果不及時引入輕辦公理念,那么此類人群就會逐漸落后于時代,與時代發(fā)展脫軌。
當代會計行業(yè)早已摒棄“英雄至上”的觀點,越來越多的會計從業(yè)人員秉持著“聯盟至上”的理念,他們堅信1+1>2的看法。從業(yè)人員盡可能多地和他人組成小組、團隊,協作完成任務,提高工作效率。而從個人主義轉變?yōu)榧w主義的過程中,需要發(fā)揮輕辦公理念的作用。輕辦公降低了多方溝通的成本和代價,減少了溝通的中間環(huán)節(jié),將溝通的步驟減少,更多的從業(yè)人員能直接與不同部門的平級,抑或是上級溝通交流,進而加強合作,更好地實現組織的目標。
現代企業(yè)組織發(fā)展的模式已經尋求顛覆傳統(tǒng),向著扁平化趨勢發(fā)展,扁平化的會計組織模式有利于現代企業(yè)的發(fā)展。會計本是非生產性職業(yè),無法為企業(yè)創(chuàng)造直接的經濟利潤[5]。因此,減少會計組織的數量、加強管理、提高會計人員的工作效率,就盡可能地提高企業(yè)在輔助科室的資金投入,將更多的資金投入一線生產,創(chuàng)造更大的利潤。扁平化的組織模式就吻合當代企業(yè)會計行業(yè)發(fā)展的方向,而如何將原有的錐形結構壓縮成扁平型結構就需要運用輕辦公的理念。輕辦公理念的核心就是大量地使用現代科學技術,用互聯網的手段,擴大會計負責人掌控下屬的數量,加強管理。
在過去的會計發(fā)展中,客觀的環(huán)境因素始終或多或少制約著會計發(fā)展,影響會計人員的工作效率。去年大規(guī)模疫情下的居家輕辦公讓許多會計人員不再受環(huán)境因素影響。而2021年夏季多地的水害也讓更多的會計人員選擇居家輕辦公,運用互聯網等手段進行交流。會計工作者在互聯網環(huán)境下,更加重視數據信息的分析,保證信息的正確性、科學性,促進企業(yè)整體財務會計管理質量有效提升[6-7]。
輕辦公的大量運用能顯著提升工作效率,但目前大規(guī)模運用輕辦公理念依舊存在較多問題。
根據國家統(tǒng)計局的數據,2019年每百人使用計算機數(臺)前五位分別為北京市、上海市、海南省、廣東省、黑龍江省,除了第五位的黑龍江省外均為東部地區(qū),后五位分別為河南省、福建省、江西省、湖南省、山西省,除了福建省外均為中西部地區(qū)。由此可以窺見,在互聯網大數據的時代,東西部的差異越來越大,大量中西部地區(qū)接觸到新科技的時間要遠遠落后于東部發(fā)達地區(qū),這也說明了輕辦公的鋪開會進一步地導致東西部差距拉大,不利于全國的整體發(fā)展,會導致發(fā)達地區(qū)更發(fā)達、落后地區(qū)更落后。
輕辦公雖有降低企業(yè)成本的效用,但是初期的大規(guī)模投入會加重初創(chuàng)企業(yè)的經濟壓力和負擔,加大企業(yè)資金回流的壓力和難度,給企業(yè)初創(chuàng)期的目的制定帶來一定的干擾。企業(yè)需在前期有大量的資金回籠才能減少企業(yè)壓力。
扁平化制度的會計管理幅度顯著擴大,但是會計管理的深度降低。會計負責人需進一步地親力親為,無法像以前那般,只需將任務分配給副主管即可。無形之中加大了會計負責人的壓力和管理的難度。
輕辦公理念雖已初步展現其優(yōu)越性,但是仍未成熟,依舊處于發(fā)展階段,有待于推廣和進一步的發(fā)展以及理論的進一步研究,普及至中小企業(yè)的會計從業(yè)人員仍需時日。
在智能財務下的輕辦公理念,核心就是要與智能財務相結合??赡壳暗闹悄茇攧盏耐怀霰憩F是運用財務機器人。財務機器人可以通過模擬日?;倦娔X操作和會計核算流程,來處理重復性高、操作規(guī)范化、耗費時間長、附加值偏低的會計工作。但是卻只能處理這些重復率高的工作,一旦涉及操作性強、技術性強的業(yè)務依舊只能依靠會計從業(yè)人員的操作,依賴會計人員的參與。
那么當面對運用中存在的問題,如何應對以促進輕辦公理念健康有序的發(fā)展是值得我們探討的問題。
面對東西部因科技實力不同而日益擴大的差距,政府應加大對中西部的幫扶力度。出臺相關政策,加大中西部的計算機普及率,減少因客觀因素造成的東西部輕辦公理念推廣速度不一的現象。
輕辦公理念日臻完善,社會大眾對于輕辦公理念的看法也需及時更新。輕辦公理念不是簡簡單單地依靠計算機、依靠電子技術,而是在科技的基礎上,彌補會計人員的主觀差錯,降低失誤率,提高辦公效率,其核心依舊是會計人員的自身會計知識修養(yǎng)。不能將會計人員的專業(yè)知識儲備與科技技術割裂,僅強調會計人員的專業(yè)技術,就會出現效率低、質量差的缺點;而把科學技術擺在首位就會忽略人的主觀能動性,造成機器掌控人的局面出現,人的思維就會衰減。社會大眾不應僅僅把智能財務看成是大量運用電子信息技術,而應看到背后人的作用。培育良好的社會氛圍,形成尊重會計從業(yè)人員的環(huán)境也有利于輕辦公理念的推廣實施。
在面對日益變化的會計行業(yè),會計人員本身處于會計領域的“風暴眼”。會計人員要想實現輕辦公理念就需主動改變已有的舊思維、舊觀點,主動求變,努力學習智能財務下的業(yè)務操作,促進業(yè)財融合的實現,為輕辦公理念的健康發(fā)展助力。
企業(yè)作為會計從業(yè)人員和政府之間的樞紐,應積極發(fā)揮樞紐作用,不應因前期投入高而忽略、不重視輕辦公理念在智能財務中的作用。企業(yè)要依靠自身的高投入、高產出、高積累的優(yōu)勢,在自身范圍內投入對輕辦公理念的實踐,運用獎金、津貼等手段,鼓勵企業(yè)會計人員參與輕辦公理念在實際生產中發(fā)揮作用,將輕辦公理念在現實中落地。
扁平化的會計組織模式中,會計負責人的壓力是前所未有的,會計負責人應有推廣輕辦公理念舍我其誰的勇氣和信念,在智能財務發(fā)展中勇立潮頭,在推廣輕辦公理念中發(fā)揮領頭羊的作用。
智能財務系統(tǒng)的概念提出距今也只不到十年,輕辦公理念的提出更不過寥寥數載,全社會應合力呵護輕辦公理念,重視輕辦公理念,改變人們對于輕辦公理念的過往認知。
經過本文的闡述,我們不難發(fā)現,智能財務系統(tǒng)將越來越多地被應用于會計領域中去,財務、業(yè)務、信息技術將會結合地更加緊密,智能財務共享平臺不斷完善也會促進智能財務的發(fā)展;在智能財務系統(tǒng)推廣的背景下,輕辦公理念對會計領域具有重大影響,例如,在推動會計人員轉型、公司管理結構的轉變等方面具有影響;當然,輕辦公理念在會計領域的應用目前還存在著諸多的問題亟須解決,因此我們應當積極應對出現的各種問題,提出相應的措施使得在智能財務系統(tǒng)大發(fā)展的背景下,輕辦公理念在會計領域能夠更好地應用。