余孟哲

（長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院，湖北 荊州 434100）

0 引言

大數(shù)據(jù)當(dāng)中包含著很多的資料與數(shù)據(jù)，而且覆蓋范圍十分廣泛，僅憑之前所擁有的技術(shù)是難以處理的，但是大數(shù)據(jù)憑借著自身所擁有的各種新型技術(shù)軟件卻能夠把這些數(shù)據(jù)有效的處理，然后將其整理，以此來為企業(yè)的決策者提供各種戰(zhàn)略理論依據(jù)。簡(jiǎn)單來講大數(shù)據(jù)時(shí)代是被海量數(shù)據(jù)包圍的，但是大數(shù)據(jù)技術(shù)卻可以將其納為己用。對(duì)于它的特征主要包含三個(gè)：第一個(gè)是信息來源的范圍比較廣泛，除了之前所包含的各種年鑒、量表以及數(shù)據(jù)庫(kù)和文獻(xiàn)之外，也能運(yùn)用搜索引擎和各種移動(dòng)通訊組合成大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。第二個(gè)是類型上較為豐富，在整個(gè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)當(dāng)中對(duì)于數(shù)據(jù)的來源途徑非常多，而且這些數(shù)據(jù)表現(xiàn)的形式有文本、圖片、視頻等等，結(jié)構(gòu)上也體現(xiàn)出了多元化特征。第三個(gè)是在眾多密集且繁雜的數(shù)據(jù)之中大數(shù)據(jù)技術(shù)的處理速度和效率更快，在它的信息載體方面包含電視、報(bào)紙、廣播、微信、微博以及短視頻等。

1 大數(shù)企業(yè)管理中運(yùn)用大數(shù)據(jù)的重要意義

1.1 大數(shù)據(jù)是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物

相比于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)而言，大數(shù)據(jù)也不是將數(shù)據(jù)儲(chǔ)量單一的變大，就像麥肯錫公司就曾經(jīng)報(bào)道過大數(shù)據(jù)比以前的數(shù)據(jù)庫(kù)各種軟件更容易對(duì)信息進(jìn)行搜集、整理和儲(chǔ)存，而且它當(dāng)中包含的一些框架又能科學(xué)的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行捕捉和分析，這樣也就進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了它的真正意義。在數(shù)據(jù)生產(chǎn)速度加快和對(duì)之前數(shù)據(jù)分析效率提高的基礎(chǔ)上，數(shù)據(jù)在分析上必須要加強(qiáng)對(duì)它的整理和歸納效果，這也是目前很多行業(yè)所需要的功能。在企業(yè)日常的管理中，往往會(huì)接觸大規(guī)模數(shù)據(jù)，內(nèi)外部諸多不確定因素導(dǎo)致他們的各方面都很有可能出現(xiàn)變故，因此必須要對(duì)數(shù)據(jù)嚴(yán)格掌控，這樣才能確保自身的穩(wěn)定性，這也標(biāo)志著大數(shù)據(jù)是時(shí)代發(fā)展背景下的產(chǎn)物[1]。

1.2 大數(shù)據(jù)在開創(chuàng)新時(shí)代

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)與科技不斷發(fā)展的前提下，很多企業(yè)的結(jié)構(gòu)也迎合這一趨勢(shì)進(jìn)行結(jié)構(gòu)上的更新和改革，尤其是對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)，這已經(jīng)成為諸多企業(yè)的改革重點(diǎn)，并且打破了之前的單一市場(chǎng)規(guī)模，同時(shí)也將一些新興的企業(yè)類型推出。在社會(huì)中，一些城市開始打造智慧型城市，在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)以后，導(dǎo)致企業(yè)在商品生產(chǎn)方面也向著數(shù)據(jù)化過渡。他們會(huì)從市場(chǎng)上分析其他同類型行業(yè)的情況，并對(duì)產(chǎn)品的銷售方向或者是消費(fèi)者需求展開信息挖掘和分析，這樣一來當(dāng)企業(yè)掌握足夠的信息以后他們就可以降低投入成本，并且也能造就諸多機(jī)遇。另外，在對(duì)客戶的信息進(jìn)行搜集和整理以后，企業(yè)可以在一定程度上滿足他們的個(gè)性化需求，從而提高顧客滿意度和正確的商品定位。與此同時(shí)，也能幫助企業(yè)更快的建立和完善市場(chǎng)反應(yīng)機(jī)制，對(duì)于那些短期的產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)果顯示，然后反饋出長(zhǎng)期發(fā)展的產(chǎn)品趨勢(shì)，有利于企業(yè)抓住發(fā)展機(jī)遇和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。還有就是基于互聯(lián)網(wǎng)中對(duì)信息數(shù)據(jù)增加了生命力，很多數(shù)據(jù)能夠打破時(shí)間和空間的限制，可以促進(jìn)企業(yè)的管理者更正確的進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，也能幫助解決因?yàn)閿?shù)據(jù)差異而導(dǎo)致成本較高的不利現(xiàn)象，這樣數(shù)據(jù)共享的價(jià)值也就充分體現(xiàn)。在此其中收益較多的就是中小類型的企業(yè)，他們會(huì)獲取更多的信息，這樣那些壟斷企業(yè)對(duì)自身的發(fā)展阻礙就會(huì)表小，也有利于構(gòu)建公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境[2]。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理的挑戰(zhàn)

2.1 大數(shù)據(jù)技術(shù)是企業(yè)管理創(chuàng)新完善的推動(dòng)力

在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，它可以將海量數(shù)據(jù)有效轉(zhuǎn)化和處理，從而將其轉(zhuǎn)變?yōu)橛袃r(jià)值的信息，也能保證數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠性，這是傳統(tǒng)處理技術(shù)不可比擬的。所以說為了進(jìn)一步適應(yīng)大數(shù)據(jù)背景，企業(yè)必須要進(jìn)行科學(xué)的調(diào)整和轉(zhuǎn)型。很多數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是有作用的，在大數(shù)據(jù)技術(shù)中就能將其抽取出來，然后為制定戰(zhàn)略決策提供更有力的信息動(dòng)力，對(duì)于那些涉及到隱私和法律的不良數(shù)據(jù)也能在大數(shù)據(jù)技術(shù)上通過人工智能檢測(cè)出來，所以企業(yè)也面臨著很多挑戰(zhàn)。我們都知道企業(yè)的管理是確保其運(yùn)行和發(fā)展的基礎(chǔ)，在迎合大數(shù)據(jù)背景以后，他們面臨的挑戰(zhàn)有很多，如何才能有效的把握這才是確保自身生命力需要深入考慮的[3]。

2.2 外部環(huán)境對(duì)管理的影響

無論是國(guó)家的政策法規(guī)還是各地區(qū)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化，這些都是企業(yè)進(jìn)行外部管理需要密切關(guān)注的，在2019年的時(shí)候我國(guó)召開了企業(yè)創(chuàng)新管理的重大會(huì)議，主要是根據(jù)企業(yè)深入管理和加強(qiáng)高質(zhì)量管理為中心，對(duì)新時(shí)期企業(yè)如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型并轉(zhuǎn)變管理理念然后推動(dòng)高質(zhì)量運(yùn)行和發(fā)展進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。2020年的時(shí)候，中國(guó)中央政治局常委會(huì)在會(huì)議中指出必須要推動(dòng)以大數(shù)據(jù)為中心的新型產(chǎn)業(yè)建設(shè)，而大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈也將進(jìn)入市場(chǎng)，在政策上就已經(jīng)給大數(shù)據(jù)技術(shù)類型的企業(yè)提供了出口?，F(xiàn)在國(guó)家在各方面經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)都已經(jīng)走上了正軌，社會(huì)上也逐漸出現(xiàn)了一些中產(chǎn)階級(jí)和社會(huì)財(cái)富，其中占有形勢(shì)發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變，很多企業(yè)面對(duì)這些問題已經(jīng)在向著消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì)進(jìn)一步轉(zhuǎn)型。在相關(guān)政策的影響下，一些有遠(yuǎn)見且有能力的企業(yè)走向了國(guó)際，那么大數(shù)據(jù)技術(shù)則能為這些企業(yè)的產(chǎn)品宣傳、區(qū)域消費(fèi)信息數(shù)據(jù)等工作提供便利性，另外也能讓其他國(guó)家的人熟悉我國(guó)企業(yè)的文化和商品，這樣一來出口企業(yè)就能在外地市場(chǎng)中也占有一席之地。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的推動(dòng)下，我國(guó)市場(chǎng)也在不斷流動(dòng)，并從知識(shí)方面降低門檻，而在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下使得那些信息的獲取路徑變得更多，標(biāo)志著對(duì)技術(shù)型人才的需求和要求有所增加。在文化開放以后，各城市之間的人口流動(dòng)變多，很多企業(yè)對(duì)于那些復(fù)合型人才的需求進(jìn)一步加大，而大數(shù)據(jù)技術(shù)就能滿足企業(yè)對(duì)人才信息的需求，但同時(shí)也標(biāo)志著企業(yè)管理創(chuàng)新的挑戰(zhàn)進(jìn)一步加大。

2.3 在內(nèi)部環(huán)境上對(duì)管理的影響

傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式弊端逐漸暴露出來，無法解決那些復(fù)雜且數(shù)量龐大的數(shù)據(jù)，而且這樣的企業(yè)管理比較粗放，但也只能簡(jiǎn)單的解決那些管理中的問題和處理淺層次數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)到來以后，雖然能夠進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)處理的各方面效果，但也向管理提出了更高要求。在面對(duì)全球化和數(shù)據(jù)化世道下，社會(huì)上的變化錯(cuò)綜復(fù)雜，如何才能處理好大數(shù)據(jù)和企業(yè)內(nèi)部管理之間的關(guān)系已然受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視。在面對(duì)這些海量的數(shù)據(jù)，企業(yè)必須要需要根據(jù)短時(shí)間內(nèi)內(nèi)部管理的各方面數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和控制，然后指定嚴(yán)格的管理體系，這雖然可以確保內(nèi)部的穩(wěn)定，但對(duì)于外部靈活環(huán)境戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變較為不利。一般來說企業(yè)內(nèi)部各部門和工作人員之間分工比較明確，但是各部門各自為政的情況也相當(dāng)突出，要想開展連貫工作較為困難，而且工作人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化流程所知甚少，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)內(nèi)部的管理容易因?yàn)榄h(huán)境的封閉而出現(xiàn)管理方向上錯(cuò)誤，還有就是各部成員之間無法及時(shí)溝通或者是獲取信息。還有就是很多制度體系的制定雖然合情合理，但是卻不利于靈活轉(zhuǎn)變，有些工作人員他們由問題反饋但無法將意見轉(zhuǎn)達(dá)，這種管理的結(jié)構(gòu)和規(guī)定也是很難實(shí)現(xiàn)對(duì)各成員激勵(lì)的。還有大數(shù)據(jù)時(shí)代中工作人員開展業(yè)務(wù)與企業(yè)資源的調(diào)配問題突出，主要體現(xiàn)是當(dāng)工作人員面對(duì)某業(yè)務(wù)需要資源的時(shí)候，他們沒有權(quán)利去提取，需要其他的負(fù)責(zé)人同意即可，如果兩者關(guān)系不融洽，那么就無法有效獲得資源，對(duì)業(yè)務(wù)開展來說阻礙較大，內(nèi)部工作氛圍不融洽。從企業(yè)文化的角度上分析，它是企業(yè)管理和發(fā)展的軟實(shí)力，而且也能推動(dòng)各部分工作人員的工作積極性，同時(shí)也可以增強(qiáng)企業(yè)整體凝聚力。在大數(shù)據(jù)技術(shù)中，企業(yè)的文化建設(shè)和宣傳效果進(jìn)一步加強(qiáng)，而且也有利于將它和企業(yè)的管理有效融合，但其中也存在很多問題，這些都是企業(yè)所要面對(duì)的新挑戰(zhàn)。

2.4 滿足用戶需求和對(duì)管理創(chuàng)新

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下使得很多信息的交互性加強(qiáng)，很多用戶能夠在數(shù)據(jù)獲取的途徑和規(guī)模上進(jìn)一步加強(qiáng)，而且其中包含的信息也更加精準(zhǔn)與真實(shí)，而且各企業(yè)目前在新市場(chǎng)環(huán)境下他們的競(jìng)爭(zhēng)方向也是數(shù)據(jù)和用戶需求這兩個(gè)方向，再加上客戶對(duì)產(chǎn)品的各方面要求提高，這些都是在大數(shù)據(jù)時(shí)代中企業(yè)管理方面所面臨的挑戰(zhàn)。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理的優(yōu)化路徑

首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，管理模式能支撐整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，所以領(lǐng)導(dǎo)必須要明確認(rèn)識(shí)到各部門之間合作交流的重要性，并根據(jù)不同的業(yè)務(wù)配備足夠的資源，這樣才能進(jìn)一步極強(qiáng)各部門管理效率。建立網(wǎng)格式的內(nèi)部管理模式，讓信息數(shù)據(jù)的交流互動(dòng)加強(qiáng)，在面對(duì)一些緊急情況的時(shí)候各部門也能在快速反映和協(xié)調(diào)下將其解決，整個(gè)企業(yè)中的人員也有歸屬感。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)中有部分人員權(quán)利太大情況比較突出，針對(duì)于此，企業(yè)在管理上既要集合大數(shù)據(jù)技術(shù)，也要將權(quán)利分層，確保各司其職且互相融通這種格局實(shí)現(xiàn)，外加科學(xué)的考核與懲處力度，從而到企業(yè)的管理走上正軌。其次，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，在產(chǎn)品推出的前期必須正確定位，而且也要對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)實(shí)時(shí)觀測(cè)，以此來確保自身及時(shí)轉(zhuǎn)型和管理創(chuàng)新。在借助大數(shù)據(jù)技術(shù)以后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)迅速完善各方面信息化設(shè)施設(shè)備，讓各部門工作對(duì)此都能運(yùn)用，安排專業(yè)人員和部門對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)變動(dòng)找準(zhǔn)定位讓產(chǎn)品走向正軌，這樣一來企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中脫穎而出。最后，企業(yè)在管理中必須要樹立以人為本的理念，確保每一名員工的切身利益，使他們?cè)谄髽I(yè)中能夠感受到家溫暖。同時(shí)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立人力資源管理系統(tǒng)，對(duì)職工的信息進(jìn)行搜集，加強(qiáng)福利待遇，通過考核提高他們的薪酬和福利，以此來提高工作人員的熱情，也能吸引人才到此就職。

4 總結(jié)

綜上所述，在大數(shù)據(jù)背景下，各企業(yè)之間的發(fā)展和運(yùn)行已經(jīng)走上正軌，但是在面對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的時(shí)候還是會(huì)存在著很多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，而企業(yè)如何才能將機(jī)遇抓住，化解那些挑戰(zhàn)，創(chuàng)新并完善管理，這才是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然條件[4]。