張麗

曹焱鑫，現(xiàn)任中國家用電器研究院檢測所材料分析部部長。自2005年來到家電院至今，已經(jīng)將近16個年頭。十幾年的時間里，他實現(xiàn)了自我價值的提升，也見證了材料分析業(yè)務在家電院從“非主流”到備受關注的蛻變。曹焱鑫認為，“材料分析領域涉及的業(yè)務范圍很廣泛，跨界力度非常大，因此，質量不能單純靠人把關，嚴格的規(guī)范，專業(yè)的標準，嚴謹?shù)牧鞒滩豢苫蛉??！?/p>

質量為先，不斷挑戰(zhàn)

與傳統(tǒng)家電測試部門不同，材料分析部涉及的業(yè)務領域非常廣泛。據(jù)曹焱鑫介紹，目前材料分析部的業(yè)務主要有三大類，包括材料和化學測試，玩具產(chǎn)品安全測試以及環(huán)境和噪聲測試。材料和化學測試主要是一些材料特性和限用物質測試，包括材料的熱分析、耐熱耐燃、機械物理性能等特性測試，以及RoHS、食品接觸材料、玩具材料等等的限用物質測試。“在這個基礎上，我們拓展了像對外空調室外機鋁箔、綠色設計產(chǎn)品等測試與認證服務?！蓖婢弋a(chǎn)品的安全測試主要是對各種玩具進行安全上的測試，而環(huán)境和噪聲測試，則主要涵蓋了家電產(chǎn)品主要的潮態(tài)、防塵防水、噪聲等測試工作。

業(yè)務跨度大，加上人員配置少，讓整個部門的質量把控更加困難?！皺z測工作中，測試結果就是我們的產(chǎn)品，測試結果和作為結果傳遞載體的報告質量，對于實驗室來說是非常重要的，我們很多工作上的挑戰(zhàn)都與質量有關?！辈莒亡胃嬖V記者，與傳統(tǒng)的電氣測試相比，化學測試中對結果準確性帶來影響的來源更多。常見的一些電氣測試中，只要測試設備正常，檢測過程嚴謹，對檢測結果帶來影響的來源相對有限，而很多化學領域的測試則不同，影響來源很多，每個來源的一些差異都可能導致檢測結果的失實，是真正意義上的“差之毫厘謬以千里”，因此，在日常的工作中，僅僅靠人的經(jīng)驗和能力并不充分，必須要有嚴格的規(guī)范、專業(yè)的標準、嚴謹?shù)牧鞒?。“這是我們經(jīng)過十幾年的實踐得出的真知?！睘榇?，曹焱鑫和他的同事們在不斷創(chuàng)新著工作方式、豐富著專業(yè)知識。

以玩具檢測為例，玩具樣品的測試項目比較多，不同的玩具、不同的年齡分組都會涉及不同的項目，工程師只要有任何的疏忽，就可能會漏測項目或者多測項目。為了避免這樣的失誤，材料分析部就專門制作了一個玩具類別和年齡組對應的測試項目表，工程師拿到樣品測試前，會按這個表去確認項目，在測試完成后出具報告時，也會重新按照這個表去檢查，而且，按照類似的方式，對很多流程、文件完成了改進。通過流程、文件、表單的調整，從根源上屏蔽了很多因為個人疏忽帶來問題的可能性?！巴ㄟ^這些新增加的方式，我們在玩具上的測試結果和報告質量都大幅提升?！辈莒亡握f道。

在工作方式的創(chuàng)新之外，材料分析部的工作人員也必須不斷豐富專業(yè)知識，以滿足不斷拓寬的業(yè)務需求。2016年到2019年之間，中國的RoHS法規(guī)（ 電器電子產(chǎn)品污染控制管理辦法）更新升級，作為專業(yè)的機構，材料分析部在第一時間為企業(yè)提供法規(guī)的培訓。“從制定的角度來說，我們對法規(guī)、要求非常熟悉，但對企業(yè)提出的大量從實際應對、管理、生產(chǎn)、產(chǎn)品層面的細節(jié)問題卻不能游刃有余。因為法規(guī)雖然做了規(guī)定，但對許多現(xiàn)實問題并沒有既定的答案，而且，新產(chǎn)品層出不窮，很多跨界產(chǎn)品的界定都需要去仔細分析。”曹焱鑫回憶道，每天都需要思考這些新問題，并去學習與之相關的新知識，而這些新知識的來源，既包括延伸出來的標準、法規(guī)、政策、技術文件，也包括和客戶企業(yè)、行業(yè)專家的不斷深入溝通與交流。這也讓他更加堅定了，“工作中這種持續(xù)的學習能力非常重要，尤其是團隊共同的學習能力”，唯有不斷迎接挑戰(zhàn)，才能勝任這份工作。

不斷超越，為綠色品質生活護航

憑借著專業(yè)的技能，過硬的質量管控，材料分析部的業(yè)務得以迅速成長。曹焱鑫介紹說，經(jīng)過十多年的發(fā)展，材料分析部已經(jīng)取得了不錯的成績。在測試和認證方面，2019年，中國RoHS合格評定制度實施以來，中家院公司已經(jīng)成為了國推RoHS認證機構中發(fā)證量第二的機構；在客戶服務上，材料分析部通過各種線上和線下的培訓，提供了數(shù)百家企業(yè)數(shù)千人次的法規(guī)培訓；在政策上，提供了很多行業(yè)反饋信息與技術支持，還積極參與了標準化工作，參加了新的RoHS測試方法國家標準GB/T 39560系列標準中的6項起草工作。此外，在2020年電子電氣環(huán)保檢測師L（新職業(yè)）的標準化和培訓中也承擔了很多工作。

在材料業(yè)務部迅速成長的同時，曹焱鑫所在的材料分析行業(yè)也正在被更多人接受和理解。他坦言，與成品相比，材料不容易被消費者看見，但是，選用的材料卻直接影響著產(chǎn)品品質，特別是高端家電市場，因為材料使用不同，產(chǎn)品的品質有著很多直觀感受以外的提升。因此，“與家電院傳統(tǒng)的電氣安全業(yè)務領域相比，材料分析雖然‘非主流，卻擴充了院里的業(yè)務領域，從而更好地為行業(yè)、企業(yè)提供更專業(yè)的服務?！?/p>

曹焱鑫表示，材料分析是一個功在千秋的行業(yè)，在環(huán)境保護、經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展等方面具有重大意義。以家電為出發(fā)點，未來，材料分析部會著重圍繞低碳、綠色發(fā)展開拓新業(yè)務。全周期介入家電產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、使用等，持續(xù)探索產(chǎn)品對環(huán)境的影響，為人類的綠色健康生活持續(xù)貢獻力量。