張麗

曹焱鑫，現(xiàn)任中國家用電器研究院檢測所材料分析部部長。自2005年來到家電院至今，已經(jīng)將近16個(gè)年頭。十幾年的時(shí)間里，他實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值的提升，也見證了材料分析業(yè)務(wù)在家電院從“非主流”到備受關(guān)注的蛻變。曹焱鑫認(rèn)為，“材料分析領(lǐng)域涉及的業(yè)務(wù)范圍很廣泛，跨界力度非常大，因此，質(zhì)量不能單純靠人把關(guān)，嚴(yán)格的規(guī)范，專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒滩豢苫蛉?。?/p>

質(zhì)量為先，不斷挑戰(zhàn)

與傳統(tǒng)家電測試部門不同，材料分析部涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域非常廣泛。據(jù)曹焱鑫介紹，目前材料分析部的業(yè)務(wù)主要有三大類，包括材料和化學(xué)測試，玩具產(chǎn)品安全測試以及環(huán)境和噪聲測試。材料和化學(xué)測試主要是一些材料特性和限用物質(zhì)測試，包括材料的熱分析、耐熱耐燃、機(jī)械物理性能等特性測試，以及RoHS、食品接觸材料、玩具材料等等的限用物質(zhì)測試?！霸谶@個(gè)基礎(chǔ)上，我們拓展了像對(duì)外空調(diào)室外機(jī)鋁箔、綠色設(shè)計(jì)產(chǎn)品等測試與認(rèn)證服務(wù)?！蓖婢弋a(chǎn)品的安全測試主要是對(duì)各種玩具進(jìn)行安全上的測試，而環(huán)境和噪聲測試，則主要涵蓋了家電產(chǎn)品主要的潮態(tài)、防塵防水、噪聲等測試工作。

業(yè)務(wù)跨度大，加上人員配置少，讓整個(gè)部門的質(zhì)量把控更加困難?！皺z測工作中，測試結(jié)果就是我們的產(chǎn)品，測試結(jié)果和作為結(jié)果傳遞載體的報(bào)告質(zhì)量，對(duì)于實(shí)驗(yàn)室來說是非常重要的，我們很多工作上的挑戰(zhàn)都與質(zhì)量有關(guān)?！辈莒亡胃嬖V記者，與傳統(tǒng)的電氣測試相比，化學(xué)測試中對(duì)結(jié)果準(zhǔn)確性帶來影響的來源更多。常見的一些電氣測試中，只要測試設(shè)備正常，檢測過程嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)檢測結(jié)果帶來影響的來源相對(duì)有限，而很多化學(xué)領(lǐng)域的測試則不同，影響來源很多，每個(gè)來源的一些差異都可能導(dǎo)致檢測結(jié)果的失實(shí)，是真正意義上的“差之毫厘謬以千里”，因此，在日常的工作中，僅僅靠人的經(jīng)驗(yàn)和能力并不充分，必須要有嚴(yán)格的規(guī)范、專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒??！斑@是我們經(jīng)過十幾年的實(shí)踐得出的真知?！睘榇?，曹焱鑫和他的同事們?cè)诓粩鄤?chuàng)新著工作方式、豐富著專業(yè)知識(shí)。

以玩具檢測為例，玩具樣品的測試項(xiàng)目比較多，不同的玩具、不同的年齡分組都會(huì)涉及不同的項(xiàng)目，工程師只要有任何的疏忽，就可能會(huì)漏測項(xiàng)目或者多測項(xiàng)目。為了避免這樣的失誤，材料分析部就專門制作了一個(gè)玩具類別和年齡組對(duì)應(yīng)的測試項(xiàng)目表，工程師拿到樣品測試前，會(huì)按這個(gè)表去確認(rèn)項(xiàng)目，在測試完成后出具報(bào)告時(shí)，也會(huì)重新按照這個(gè)表去檢查，而且，按照類似的方式，對(duì)很多流程、文件完成了改進(jìn)。通過流程、文件、表單的調(diào)整，從根源上屏蔽了很多因?yàn)閭€(gè)人疏忽帶來問題的可能性。“通過這些新增加的方式，我們?cè)谕婢呱系臏y試結(jié)果和報(bào)告質(zhì)量都大幅提升。”曹焱鑫說道。

在工作方式的創(chuàng)新之外，材料分析部的工作人員也必須不斷豐富專業(yè)知識(shí)，以滿足不斷拓寬的業(yè)務(wù)需求。2016年到2019年之間，中國的RoHS法規(guī)（ 電器電子產(chǎn)品污染控制管理辦法）更新升級(jí)，作為專業(yè)的機(jī)構(gòu)，材料分析部在第一時(shí)間為企業(yè)提供法規(guī)的培訓(xùn)?！皬闹贫ǖ慕嵌葋碚f，我們對(duì)法規(guī)、要求非常熟悉，但對(duì)企業(yè)提出的大量從實(shí)際應(yīng)對(duì)、管理、生產(chǎn)、產(chǎn)品層面的細(xì)節(jié)問題卻不能游刃有余。因?yàn)榉ㄒ?guī)雖然做了規(guī)定，但對(duì)許多現(xiàn)實(shí)問題并沒有既定的答案，而且，新產(chǎn)品層出不窮，很多跨界產(chǎn)品的界定都需要去仔細(xì)分析?！辈莒亡位貞浀?，每天都需要思考這些新問題，并去學(xué)習(xí)與之相關(guān)的新知識(shí)，而這些新知識(shí)的來源，既包括延伸出來的標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、政策、技術(shù)文件，也包括和客戶企業(yè)、行業(yè)專家的不斷深入溝通與交流。這也讓他更加堅(jiān)定了，“工作中這種持續(xù)的學(xué)習(xí)能力非常重要，尤其是團(tuán)隊(duì)共同的學(xué)習(xí)能力”，唯有不斷迎接挑戰(zhàn)，才能勝任這份工作。

不斷超越，為綠色品質(zhì)生活護(hù)航

憑借著專業(yè)的技能，過硬的質(zhì)量管控，材料分析部的業(yè)務(wù)得以迅速成長。曹焱鑫介紹說，經(jīng)過十多年的發(fā)展，材料分析部已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績。在測試和認(rèn)證方面，2019年，中國RoHS合格評(píng)定制度實(shí)施以來，中家院公司已經(jīng)成為了國推RoHS認(rèn)證機(jī)構(gòu)中發(fā)證量第二的機(jī)構(gòu)；在客戶服務(wù)上，材料分析部通過各種線上和線下的培訓(xùn)，提供了數(shù)百家企業(yè)數(shù)千人次的法規(guī)培訓(xùn)；在政策上，提供了很多行業(yè)反饋信息與技術(shù)支持，還積極參與了標(biāo)準(zhǔn)化工作，參加了新的RoHS測試方法國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 39560系列標(biāo)準(zhǔn)中的6項(xiàng)起草工作。此外，在2020年電子電氣環(huán)保檢測師L（新職業(yè)）的標(biāo)準(zhǔn)化和培訓(xùn)中也承擔(dān)了很多工作。

在材料業(yè)務(wù)部迅速成長的同時(shí)，曹焱鑫所在的材料分析行業(yè)也正在被更多人接受和理解。他坦言，與成品相比，材料不容易被消費(fèi)者看見，但是，選用的材料卻直接影響著產(chǎn)品品質(zhì)，特別是高端家電市場，因?yàn)椴牧鲜褂貌煌a(chǎn)品的品質(zhì)有著很多直觀感受以外的提升。因此，“與家電院傳統(tǒng)的電氣安全業(yè)務(wù)領(lǐng)域相比，材料分析雖然‘非主流，卻擴(kuò)充了院里的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從而更好地為行業(yè)、企業(yè)提供更專業(yè)的服務(wù)?！?/p>

曹焱鑫表示，材料分析是一個(gè)功在千秋的行業(yè)，在環(huán)境保護(hù)、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展等方面具有重大意義。以家電為出發(fā)點(diǎn)，未來，材料分析部會(huì)著重圍繞低碳、綠色發(fā)展開拓新業(yè)務(wù)。全周期介入家電產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、使用等，持續(xù)探索產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的影響，為人類的綠色健康生活持續(xù)貢獻(xiàn)力量。