莘雪梅 李賽男

（河北省血液中心，河北 石家莊 050071）

血站之所以具有重要作用主要是因?yàn)樗卺t(yī)療體系中承擔(dān)著血液的調(diào)配和供給責(zé)任，對(duì)于獻(xiàn)血者和用血者的協(xié)調(diào)十分關(guān)鍵。社會(huì)不斷發(fā)展，各個(gè)地區(qū)的血站數(shù)量逐漸增多，相應(yīng)的工作量也較大，傳統(tǒng)的血站檔案管理并不能為目前我國(guó)的血站發(fā)展提供必要的資料，同時(shí)傳統(tǒng)的血站檔案管理工作效率較低，因此只有加強(qiáng)管理才能提高血站管理水平，提高工作質(zhì)量，不斷提升其工作效率，才能保證血站的工作順利進(jìn)行。在任何行業(yè)中，檔案管理部門都是非?；A(chǔ)的部門，沒有檔案管理工作，其他工作都無(wú)法順利地開展，對(duì)于血站發(fā)展而言，檔案管理工作尤其重要，因?yàn)槿魏我粋€(gè)信息的錯(cuò)誤都與人命有關(guān)。因此，發(fā)展信息化的血站檔案管理是血站發(fā)展的需求，也是新時(shí)期我國(guó)人民維護(hù)生命健康權(quán)的需求。

1 血站信息化管理的必要性分析

對(duì)于獻(xiàn)血者和患者而言，血站是二者之間的紐帶。一方面，檔案管理工作是對(duì)獻(xiàn)血者的證明，一方面又是為患者日后康復(fù)提供必要的材料。如果在檔案管理的過程中，工作人員無(wú)法遵守規(guī)定，并且確保檔案內(nèi)容的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，就無(wú)法發(fā)揮我國(guó)醫(yī)療體系的救死扶傷作用。例如，在我國(guó)某個(gè)血站的檔案管理工作中，為了與新時(shí)期的血站服務(wù)工作水平相適應(yīng)，改血站在檔案管理的過程中積極進(jìn)行信息化改革，不斷推進(jìn)檔案管理的科技化進(jìn)程，從而保證了檔案管理系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，同時(shí)進(jìn)行不同層級(jí)的系統(tǒng)劃分，充分保證了血站檔案的準(zhǔn)確性和便于查閱性。同時(shí)對(duì)于不滿足要求的信息化檔案進(jìn)行再次通過檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行審核登記，有效推動(dòng)了檔案管理工作的開展。另外，近年來(lái)我國(guó)臨床對(duì)于血液使用的總量不斷提升，但是輸血本身及有可能導(dǎo)致患者出現(xiàn)不良反應(yīng)，或者在輸血的過程中導(dǎo)致疾病的傳播。這就需要獻(xiàn)血者在獻(xiàn)血前后都進(jìn)行科學(xué)而精準(zhǔn)的檢查，因?yàn)槟承┎《驹谘簷z測(cè)的窗口期并不能完全被發(fā)現(xiàn)，因此輸血傳播疾病的風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，傳統(tǒng)的檔案管理工作不能實(shí)時(shí)進(jìn)行獻(xiàn)血者和用血者的信息同步，很容易因?yàn)樾畔蠖哟筮@種獻(xiàn)血和輸血風(fēng)險(xiǎn)。因此問題的產(chǎn)生率也就會(huì)升高，醫(yī)療糾紛也會(huì)更加普遍。傳統(tǒng)的血站檔案管理不能實(shí)現(xiàn)信息與數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)對(duì)接，因此會(huì)導(dǎo)致血液使用信息的滯后性。例如，在輸血醫(yī)療糾紛案件處理過程中，血站需要拿出證據(jù)表示自己在血液采集中不存在問題，此時(shí)血站原始檔案完整性和資料傳輸?shù)乃俾市跃褪种匾?。如圖1，血漿傳播疾病在我國(guó)傳染病中占有一定的比重。

圖1 疾病傳播方式統(tǒng)計(jì)

對(duì)血站檔案管理進(jìn)行信息化改革，不僅可以有效地保護(hù)獻(xiàn)血者，還可以保護(hù)受血者、采供血機(jī)構(gòu)的利益等，因此，血站積極做好獻(xiàn)血者檔案管理工作的信息化具有重要意義。

2 我國(guó)血站檔案管理工作的情況分析

2.1 工作人員的信息化及專業(yè)素質(zhì)有待提高

血站檔案管理工作與其他行業(yè)的檔案管理工作不同，因?yàn)槠涔ぷ鞯闹写笮?，加之專業(yè)性又比較強(qiáng)，因此對(duì)于工作人員的素質(zhì)要求也比較高。但實(shí)際上我國(guó)的血站工作人員的素質(zhì)并沒有達(dá)到工作的要求標(biāo)準(zhǔn)，相反，某些血站的檔案管理人員在工作的過程中不僅不具有良好的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)技能，對(duì)于信息科學(xué)技術(shù)的掌握程度也并不好。例如，許多血站的工作人員當(dāng)初選擇這份工作并不是因?yàn)榫哂谐绺叩氖姑泻拓?zé)任感，而是因?yàn)檫@份工作比較穩(wěn)定，部分員工的年齡比較大，對(duì)于新事物的接受程度都很有限，在信息化檔案管理程度不斷加深的當(dāng)下，很難適應(yīng)信息化的檔案管理工作方式。然而，新時(shí)期的血站檔案管理工作離不開信息科學(xué)技術(shù)，如果工作人員的信息化素質(zhì)不佳，則有可能導(dǎo)致血站檔案管理工作信息化改革進(jìn)程難以推進(jìn)，不僅影響行業(yè)的信息化進(jìn)程，還會(huì)導(dǎo)致工作效率降低。

2.2 血站檔案信息化管理意識(shí)有待提升

我國(guó)血站檔案管理工作雖然在信息化技術(shù)的使用上已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，但是在實(shí)際的工作中，許多工作人員只是對(duì)這種信息化工作方式有所了解，并沒有利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)創(chuàng)新性工作。因此我國(guó)的血站檔案管理工作實(shí)現(xiàn)信息化的主要方式不過是用電子檔案取消了紙質(zhì)檔案，可見我國(guó)血站對(duì)于檔案信息化管理工作的認(rèn)識(shí)相對(duì)膚淺。真正的信息化檔案管理不僅是檔案記錄形式的改變，更加應(yīng)該是系統(tǒng)的共通和共融。這樣才能促進(jìn)不同地區(qū)血站之間的信息交流，保證我國(guó)血液信息的使用便利，而目前我國(guó)血站的檔案信息化管理工作嚴(yán)重影響了檔案管理工作的開展。

2.3 不具備完善的考核機(jī)制

在血站的人員考核過程中，往往缺乏信息科學(xué)技術(shù)的考核，因此導(dǎo)致許多血站工作人員不能達(dá)到該有的高度，日積月累，各種問題就暴露出來(lái)，尤其是對(duì)檔案信息化管理的認(rèn)識(shí)問題，嚴(yán)重制約著新時(shí)期血站的發(fā)展。只有依據(jù)實(shí)際情況制定完善的檔案考核機(jī)制，將信息化檔案管理方法和策略納入人才考核中去才能有效提高檔案信息化管理水平。

3 新時(shí)期血站檔案管理信息化提升的重要措施

3.1 信息化檔案管理意識(shí)的轉(zhuǎn)變

意識(shí)的轉(zhuǎn)變對(duì)于信息化檔案管理水平的提升起著關(guān)鍵性作用，這種意識(shí)的轉(zhuǎn)變不僅有助于血站管理人員積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)知識(shí)，還能有效提升血站檔案管理人員的工作創(chuàng)新能力。因?yàn)橹挥醒竟芾砣藛T認(rèn)識(shí)到信息化檔案管理的重要性，才會(huì)發(fā)自內(nèi)心地去探索并接受新的知識(shí)和技術(shù)，這樣才能讓工作人員學(xué)習(xí)新知識(shí)以及新技術(shù)，保證無(wú)償獻(xiàn)血機(jī)制能夠在信息化科學(xué)技術(shù)的輔助下的正常運(yùn)行，同時(shí)，由于近年來(lái)我國(guó)醫(yī)療體系對(duì)于血量的要求持續(xù)攀升，因此血站的檔案管理工作任務(wù)必然會(huì)不斷增多，只有運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，將某些工作轉(zhuǎn)化成人工智能，才能進(jìn)一步提升血站的工作效率，不僅能夠減輕員工的負(fù)擔(dān)，還能夠保證工作的精準(zhǔn)程度。

3.2 加強(qiáng)對(duì)工作人員的技術(shù)培訓(xùn)

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展離不開科學(xué)技術(shù)，血站的檔案管理也離不開科學(xué)技術(shù)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的檔案管理工作不僅任務(wù)重，還容易出現(xiàn)誤差，采用信息化技術(shù)檔案管理方式，能夠有效避免誤差的出現(xiàn)，讓相關(guān)的工作達(dá)到準(zhǔn)確無(wú)誤，因此相關(guān)的工作人員應(yīng)該不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)以及專業(yè)技能，才能保證血站檔案管理工作開展的有效性。例如：血站檔案管理中，應(yīng)該定期對(duì)工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和科技化培訓(xùn)，可以邀請(qǐng)一些著名的信息科學(xué)專家學(xué)者進(jìn)行授課、舉辦講座等。還可以通過行業(yè)交流的方式，讓檔案管理人員從其他地區(qū)血站管理人員學(xué)習(xí)優(yōu)良的工作經(jīng)驗(yàn)，從而不斷提升本地區(qū)的檔案管理工作水平。

圖2 電子檔案業(yè)務(wù)流程

3.3 有效提升血站檔案的利用率

隨著無(wú)償獻(xiàn)血的極速發(fā)展，我國(guó)血站的檔案數(shù)據(jù)非常龐大。在進(jìn)行檔案管理的過程中不僅要保證檔案的準(zhǔn)確性，還要保證檔案的分類型明確，因此檔案的管理南圖十分巨大，因此應(yīng)該將不同資料轉(zhuǎn)化成電子檔案，然后按照不同的標(biāo)準(zhǔn)形成類別，并且還要結(jié)合血站現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顩r對(duì)資料進(jìn)一步完善，從而對(duì)其歸檔的系統(tǒng)化進(jìn)行優(yōu)化，在保證信息真實(shí)有效的前提下，每個(gè)月以數(shù)據(jù)報(bào)表的形式為相關(guān)部門提供材料和數(shù)據(jù)，從而確保相關(guān)部門的決策更加科學(xué)有效。

3.4 加強(qiáng)對(duì)血站的系統(tǒng)建設(shè)

構(gòu)建完善的血站檔案管理系統(tǒng)，需要統(tǒng)一的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)和良好的系統(tǒng)對(duì)接機(jī)制。這就需要我國(guó)對(duì)于血站檔案管理建立具有獨(dú)特性的系統(tǒng)規(guī)定和層級(jí)劃分，對(duì)于血站檔案管理的每一個(gè)流程都進(jìn)行細(xì)致的劃分和要求，這樣才能保證血站檔案管理的每一個(gè)工作都在合規(guī)的范圍內(nèi)有條不紊的進(jìn)行。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的血站檔案管理只是注重記錄，并沒有對(duì)這些血液情況進(jìn)行有效的分析，但是信息化血站檔案管理不僅可以對(duì)信息進(jìn)行記錄，還能通過人工智能對(duì)血庫(kù)的情況進(jìn)行分析，如圖2，以便于實(shí)現(xiàn)智能化血庫(kù)管理。

4 總結(jié)

綜上所述，血站獻(xiàn)血者檔案管理實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)具有重要意義，不僅有利于實(shí)現(xiàn)獻(xiàn)血者的跟蹤和證明，也能高效避免醫(yī)療糾紛，對(duì)社會(huì)的安全以及人們生命財(cái)產(chǎn)安全有著重要保證。血站信息化健身還應(yīng)該注重對(duì)病毒等問題的防控，做好防火墻，才能從根本上提高血站檔案信息化管理水平。