日前，中國人民銀行發(fā)布第18號公告，強調(diào)任何單位和個人不得拒收人民幣現(xiàn)金，并針對不同場景的現(xiàn)金使用，做出具體要求。

一是示范效應(yīng)強、涉眾面廣、社會影響大的公共機構(gòu)和經(jīng)營主體，要強化現(xiàn)金服務(wù)意識。其中，對于涉及民生的行政事業(yè)性收費和社保、醫(yī)療、教育、水電煤氣等公共服務(wù)類收費，收費單位或其委托代收機構(gòu)要具備人工現(xiàn)金收付通道，由人員值守并收取現(xiàn)金;鐵路、道路客運等交通運輸單位，以及涉及零售、餐飲、居民服務(wù)和娛樂行業(yè)等的大中型商業(yè)機構(gòu)，應(yīng)具備現(xiàn)金收付通道，由人工或自助現(xiàn)金機具收取現(xiàn)金。

二是針對不同消費模式，因地制宜提出接受現(xiàn)金的要求。其中，對于經(jīng)營主體和客戶面對面進(jìn)行交易或提供服務(wù)的，應(yīng)支持現(xiàn)金支付;對于線上、線下混合經(jīng)營且支持線下付款的，在線下收款環(huán)節(jié)應(yīng)支持現(xiàn)金支付;對于全部交易、支付和服務(wù)均在網(wǎng)絡(luò)完成的，可以不收現(xiàn)金;對于在線下采取無人銷售方式經(jīng)營的，也可以不收現(xiàn)金，但應(yīng)以適當(dāng)方式滿足消費者在特殊情況下——如手機電量不足、網(wǎng)絡(luò)故障等的現(xiàn)金支付需求。

三是針對交易中存在的各類問題，相關(guān)經(jīng)營主體要做好事前告知，尊重公眾選擇。接受現(xiàn)金支付的經(jīng)營主體，應(yīng)該明確現(xiàn)金收付標(biāo)識并在醒目位置公示;無法接受現(xiàn)金的經(jīng)營主體，應(yīng)提前說明支付方式。對于公告中未提及的交易情形，各類經(jīng)營主體要以尊重公眾選擇權(quán)為根本原則，與客戶協(xié)商確定支付方式。

（摘自《生活報》）