尚巧巧 王晶瑩 倫應(yīng)杰

摘 要：本文系統(tǒng)分析了國(guó)外教育機(jī)器人輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)的研究，發(fā)現(xiàn)其內(nèi)容涵蓋兩個(gè)方面。第一是對(duì)參與者語(yǔ)言學(xué)習(xí)結(jié)果的認(rèn)知激活，第二是側(cè)重于對(duì)情感方面驅(qū)動(dòng)作用研究。前者的研究以詞匯學(xué)習(xí)為主，還包括如閱讀、口語(yǔ)和語(yǔ)法等其他技能;后者關(guān)注教育機(jī)器人對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的積極影響、教育機(jī)器人輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)的新穎性效應(yīng)和教育機(jī)器人社會(huì)行為的復(fù)雜性。目前我國(guó)的教育機(jī)器人輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)領(lǐng)域研究尚處于萌芽階段，國(guó)外的研究為我國(guó)該領(lǐng)域的推進(jìn)帶來(lái)了重要啟示：探索不同語(yǔ)言學(xué)習(xí)主題的最佳方式、提高學(xué)習(xí)興趣與動(dòng)機(jī)和與教育機(jī)器人個(gè)性化互動(dòng)。

關(guān)鍵詞：AI;教育機(jī)器人;語(yǔ)言學(xué)習(xí);認(rèn)知激活;情感驅(qū)動(dòng)

人工智能（Artificial Intelligence，以下簡(jiǎn)稱AI）是繼蒸汽技術(shù)、電力技術(shù)、計(jì)算機(jī)及信息技術(shù)革命之后的第四次科技革命的核心驅(qū)動(dòng)力。隨著新技術(shù)的飛速發(fā)展，AI不僅被廣泛應(yīng)用于制造、金融、交通、醫(yī)療等行業(yè)中，還越來(lái)越多地被應(yīng)用于日常生活與教育中，得到了全社會(huì)的持續(xù)關(guān)注，并被提升到國(guó)家教育戰(zhàn)略的高度。《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》提出要加強(qiáng)智能教學(xué)助手、教育機(jī)器人、智能學(xué)伴、語(yǔ)言文字信息化等關(guān)鍵技術(shù)的研究與應(yīng)用。AI技術(shù)的應(yīng)用是信息技術(shù)輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)的最新形式，在計(jì)算機(jī)和手機(jī)/平板電腦等移動(dòng)終端的信息技術(shù)支持環(huán)境存在的同時(shí)，AI技術(shù)促使語(yǔ)言學(xué)習(xí)研究與實(shí)踐進(jìn)入了交互和多元發(fā)展的時(shí)期。智能教學(xué)系統(tǒng)以其信息靈活的反饋、真實(shí)的語(yǔ)言情境學(xué)習(xí)和積極的學(xué)習(xí)者激勵(lì)等特征，在教與學(xué)的過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用[1]。教育機(jī)器人作為AI時(shí)代的智能設(shè)備，是機(jī)器人在教育領(lǐng)域應(yīng)用的典型代表，是指具有輔助教學(xué)、管理教學(xué)、處理教學(xué)事務(wù)乃至主持教學(xué)等功能的機(jī)器人，它具備教學(xué)性、人機(jī)友好性、高智能性、自主性、知識(shí)豐富性、多功能性、多形態(tài)性、專業(yè)性和安全性九大特點(diǎn)[2]。教育機(jī)器人的出現(xiàn)推動(dòng)了計(jì)算機(jī)輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)融入AI技術(shù)的變革?；谟?jì)算機(jī)的講授、操練、模擬和工具四大類型的信息化教學(xué)手段受到了來(lái)自機(jī)器人的挑戰(zhàn)。本論文將系統(tǒng)分析教育機(jī)器人輔助人類語(yǔ)言學(xué)習(xí)研究，進(jìn)一步明晰該新興領(lǐng)域的研究方法和策略，為我國(guó)教育機(jī)器人輔助人類學(xué)習(xí)的后續(xù)理論和實(shí)證研究提供啟示。

一、研究背景

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，技術(shù)支持下的語(yǔ)言學(xué)習(xí)研究成為熱門領(lǐng)域，涵蓋語(yǔ)言教學(xué)軟件開(kāi)發(fā)、語(yǔ)言教學(xué)材料設(shè)計(jì)、語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)、語(yǔ)言教學(xué)模式變革、語(yǔ)言學(xué)習(xí)結(jié)果反饋等新興主題。越來(lái)越多的學(xué)者開(kāi)始將教與學(xué)的信息化看作是突破語(yǔ)言學(xué)習(xí)發(fā)展瓶頸的重要途徑[3]，技術(shù)不僅能作為語(yǔ)言學(xué)習(xí)的輔助工具，還能促進(jìn)語(yǔ)言能力高效提升。自20世紀(jì)80年代以來(lái)，信息技術(shù)的更迭創(chuàng)新與持續(xù)提升，使得計(jì)算機(jī)輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)（Computer-assisted language learning，Call）、移動(dòng)終端輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)（Mobile-assisted language learning，Mall）等領(lǐng)域在過(guò)去的幾十年里發(fā)展成為全球語(yǔ)言學(xué)習(xí)研究的熱點(diǎn)與核心領(lǐng)域[4]，近年來(lái)，人工智能支持的語(yǔ)言學(xué)習(xí)正在悄然興起。人工智能支持的語(yǔ)言學(xué)習(xí)是指以人工智能設(shè)備為輔助工具的語(yǔ)言學(xué)習(xí)，這些設(shè)備能智能地幫助人們完成交際任務(wù)，實(shí)現(xiàn)人與人、人與知識(shí)、人與環(huán)境進(jìn)行交互的社會(huì)功能[5]。與語(yǔ)言學(xué)習(xí)緊密聯(lián)系的智能輔助工具非常多，可以分為三類：教育機(jī)器人、專業(yè)軟件和綜合平臺(tái)，這三類智能工具輔助下的語(yǔ)言學(xué)習(xí)統(tǒng)稱為智能語(yǔ)言學(xué)習(xí)（Artificial intelligent language learning，Aill），區(qū)別在于其智能程度的不同，教育機(jī)器人的智能化程度最高，能夠發(fā)揮出巨大的潛力。

人工智能、語(yǔ)音識(shí)別和仿生科技等是教育機(jī)器人未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)，是評(píng)估其應(yīng)用價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)[6]。北京師范大學(xué)智慧學(xué)習(xí)研究院在2019年發(fā)布的《2019全球教育機(jī)器人發(fā)展白皮書(shū)》中提到，語(yǔ)言學(xué)習(xí)是用戶群體對(duì)教育機(jī)器人的重要需求[7]。在國(guó)外母語(yǔ)教育和外語(yǔ)教育中，教育機(jī)器人也越來(lái)越多地?fù)?dān)任導(dǎo)師的角色。機(jī)器人輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)（Robot-assisted language learning， Rall）領(lǐng)域發(fā)展迅速，AI技術(shù)的應(yīng)用帶來(lái)了語(yǔ)言學(xué)習(xí)的方法論突破與技術(shù)實(shí)踐的應(yīng)用創(chuàng)新。國(guó)外教育機(jī)器人輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)的研究涵蓋兩個(gè)方面的內(nèi)容：一方面是對(duì)語(yǔ)言學(xué)習(xí)結(jié)果的影響，涉及詞匯學(xué)習(xí)、語(yǔ)法技能、閱讀技能和口語(yǔ)技能等;另一方面是情感作用的研究，探討教育機(jī)器人如何影響學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)、教育機(jī)器人的新穎性以及教育機(jī)器人的社會(huì)行為對(duì)學(xué)習(xí)者的影響。目前，我國(guó)教育機(jī)器人在輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)應(yīng)用方面處于實(shí)踐先導(dǎo)，教育研究則與國(guó)外存在一定差距，相關(guān)研究仍處于起步階段，實(shí)踐方面雖已呈現(xiàn)出巨大潛力，但尚未轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)科學(xué)的教育策略與行之有效的研究模式。因此，對(duì)外國(guó)教育機(jī)器人輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)的研究進(jìn)行系統(tǒng)性綜述分析顯得尤為必要。

二、教育機(jī)器人輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)對(duì)認(rèn)知結(jié)果的影響

教育機(jī)器人是為了更好地促進(jìn)學(xué)生的“學(xué)”和教師的“教”而研發(fā)的，它的出現(xiàn)并不是為了取代人類教師，對(duì)教育機(jī)器人的研究可以豐富人類在認(rèn)知和行為等領(lǐng)域的已有經(jīng)驗(yàn)。整體來(lái)看，教育機(jī)器人輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果的影響是積極的，在輔助詞匯學(xué)習(xí)和口語(yǔ)技能方面存在差異性結(jié)果，而在語(yǔ)法技能、閱讀技能方面均表現(xiàn)出良好的輔助效果。

（一）教育機(jī)器人有效輔助詞匯學(xué)習(xí)

縱觀國(guó)際上教育機(jī)器人輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)的研究，三分之一的數(shù)量集中在詞匯學(xué)習(xí)領(lǐng)域，研究對(duì)象多為學(xué)齡前兒童或剛?cè)雽W(xué)的兒童。詞匯是一切語(yǔ)言學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，無(wú)論學(xué)習(xí)者處在母語(yǔ)還是外語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫活動(dòng)過(guò)程中，都需要掌握一定的詞匯。缺乏詞匯練習(xí)成為學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言的重要阻礙。教育機(jī)器人的出現(xiàn)，使其與教師、學(xué)生三者之間有機(jī)地融合，形成了一種新的教學(xué)模式。部分學(xué)者發(fā)現(xiàn)學(xué)生在此種教學(xué)模式中學(xué)習(xí)的單詞數(shù)量有限，但是多數(shù)學(xué)者仍然認(rèn)為兒童是否與教育機(jī)器人互動(dòng)以及互動(dòng)的時(shí)間長(zhǎng)短是影響學(xué)習(xí)結(jié)果的直接因素，只有持續(xù)互動(dòng)的兒童才能取得較好的學(xué)習(xí)效果。對(duì)日本兒童通過(guò)與教育機(jī)器人互動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的研究也表明，與教育機(jī)器人互動(dòng)較少的兒童學(xué)習(xí)收獲較少。此外，兒童的投入度也是影響詞匯學(xué)習(xí)的重要因素，互動(dòng)中足夠的認(rèn)知和情感投入能夠大大提高兒童學(xué)習(xí)詞匯的效率。

（二）教育機(jī)器人促進(jìn)語(yǔ)法學(xué)習(xí)

教育機(jī)器人在輔助人類不同語(yǔ)言技能學(xué)習(xí)時(shí)存在著成效的差異。教育機(jī)器人對(duì)語(yǔ)法學(xué)習(xí)有促進(jìn)作用。教育機(jī)器人雖然對(duì)輔助兒童外語(yǔ)語(yǔ)法學(xué)習(xí)有促進(jìn)作用，但是其教育狀態(tài)對(duì)兒童也有較大影響?？夏岬系热税l(fā)現(xiàn)，教育機(jī)器人對(duì)以英語(yǔ)為母語(yǔ)的兒童在法語(yǔ)文章中“l(fā)e”和“l(fā)a”的學(xué)習(xí)中產(chǎn)生積極影響①。教育機(jī)器人教給8歲到9歲的兒童三條法語(yǔ)的語(yǔ)法，提高了兒童對(duì)法語(yǔ)文章的理解，并且在一周后測(cè)試學(xué)習(xí)效果時(shí)得以維持[8]。在另一項(xiàng)研究中，赫伯格等人調(diào)查了教育機(jī)器人輔助兒童學(xué)習(xí)語(yǔ)法的情況，教育機(jī)器人分別呈現(xiàn)出注視兒童和不注視兒童的兩種狀態(tài)，這一過(guò)程中兒童均從教育機(jī)器人身上學(xué)會(huì)了語(yǔ)法，但教育機(jī)器人如果一直注視他們，兒童的表現(xiàn)會(huì)變得更差[9]。該發(fā)現(xiàn)的一個(gè)可能解釋是，教育機(jī)器人并沒(méi)有表現(xiàn)出有效的社會(huì)存在性，其存在或許給兒童增加了壓力，從而使他們的表現(xiàn)更差。這一結(jié)果表明教育機(jī)器人的行為會(huì)以意想不到的方式影響兒童的學(xué)習(xí)。

（三）教育機(jī)器人有效輔助閱讀學(xué)習(xí)

閱讀是運(yùn)用語(yǔ)言文字獲取信息、認(rèn)識(shí)世界、發(fā)展思維、獲得審美體驗(yàn)的重要途徑，閱讀教學(xué)可以培養(yǎng)學(xué)生感受、理解、欣賞和評(píng)價(jià)的能力[10]。教育機(jī)器人在支持學(xué)生閱讀技能的提升方面有著很大的潛力，學(xué)齡前兒童在教育機(jī)器人輔助母語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境中的故事制作、故事理解和詞匯識(shí)別技能方面比傳統(tǒng)學(xué)習(xí)環(huán)境中的進(jìn)步更多。有學(xué)者分別通過(guò)教育機(jī)器人和平板電腦輔助學(xué)生的早期母語(yǔ)閱讀，兩組學(xué)生在識(shí)字測(cè)試中的理解能力、講故事能力、故事復(fù)述能力和詞匯識(shí)別能力方面均有所提高，與使用平板電腦相比，得到教育機(jī)器人輔助學(xué)習(xí)的兒童在講故事能力、詞匯識(shí)別能力和故事復(fù)述能力方面的進(jìn)步更大[11]。在標(biāo)準(zhǔn)化英語(yǔ)閱讀測(cè)試中，教育機(jī)器人輔助課堂中的兒童的學(xué)業(yè)成就表現(xiàn)優(yōu)于傳統(tǒng)課堂，這一助教的存在對(duì)兒童英語(yǔ)閱讀技能產(chǎn)生了積極的影響。

（四）教育機(jī)器人輔助口語(yǔ)訓(xùn)練的效果各異

外語(yǔ)語(yǔ)言培訓(xùn)的范圍會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果產(chǎn)生影響，覆蓋聽(tīng)力、閱讀和寫作等多方面的培訓(xùn)中僅針對(duì)口語(yǔ)技能的培訓(xùn)存在著顯著差異。韓國(guó)的一項(xiàng)旨在提高英語(yǔ)口語(yǔ)和聽(tīng)力技能的研究發(fā)現(xiàn)，在與教育機(jī)器人互動(dòng)后，雖然兒童的外語(yǔ)聽(tīng)力技能沒(méi)有提高，但其口語(yǔ)技能卻大幅提升，體現(xiàn)在發(fā)音、詞匯、語(yǔ)法和溝通能力等四個(gè)方面[12]。在比較教育機(jī)器人輔助教室與傳統(tǒng)教室對(duì)中國(guó)臺(tái)灣兒童外語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的研究中也發(fā)現(xiàn)相似的結(jié)果，研究表明，與傳統(tǒng)教室相比，教育機(jī)器人輔助教室中兒童的口語(yǔ)技能更高[13]，而有學(xué)者則認(rèn)為教育機(jī)器人輔助課堂上的兒童在外語(yǔ)聽(tīng)力上優(yōu)于傳統(tǒng)課堂，但在外語(yǔ)口語(yǔ)上沒(méi)有顯著優(yōu)勢(shì)[14]。

三、教育機(jī)器人輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生情感的影響

教育機(jī)器人輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)對(duì)學(xué)生情感的影響體現(xiàn)在學(xué)生出現(xiàn)新奇效應(yīng)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)受到影響和展現(xiàn)復(fù)雜的社會(huì)行為等方面。教育機(jī)器人對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言的動(dòng)機(jī)具有促進(jìn)作用，這可能部分源于教育機(jī)器人的新奇效應(yīng)，但對(duì)學(xué)生的社會(huì)行為方面的作用則較為復(fù)雜。

（一）新奇效應(yīng)的影響與有效維持

教育機(jī)器人對(duì)用戶使用興趣的激發(fā)會(huì)產(chǎn)生所謂的新奇效應(yīng)，即學(xué)習(xí)者享受新技術(shù)的興趣會(huì)導(dǎo)致更好的學(xué)習(xí)結(jié)果，一旦學(xué)習(xí)者習(xí)慣了這項(xiàng)技術(shù)，相關(guān)的興趣和動(dòng)力就會(huì)消失。肯達(dá)等人在外語(yǔ)詞匯學(xué)習(xí)的研究中發(fā)現(xiàn)，兒童希望與教育機(jī)器人互動(dòng)的期望會(huì)在兩周內(nèi)迅速減少，這會(huì)減弱其學(xué)習(xí)效果。在他們的研究中，只有繼續(xù)使用教育機(jī)器人的兒童才能獲得較好的學(xué)習(xí)成效，但是兒童持續(xù)的互動(dòng)并非出于持續(xù)的興趣，而是出于對(duì)教育機(jī)器人的憐憫[15]。教育機(jī)器人在英語(yǔ)課上協(xié)助老師參與一些活動(dòng)，如講故事、回答問(wèn)題、手勢(shì)游戲和發(fā)音練習(xí)。學(xué)生對(duì)與教育機(jī)器人合作的興趣也出現(xiàn)了類似的下降[16]。同樣，在一項(xiàng)學(xué)齡前兒童使用教育機(jī)器人學(xué)習(xí)英語(yǔ)詞匯的研究中，三個(gè)階段的任務(wù)參與度逐漸下降，但并沒(méi)有影響學(xué)習(xí)效果，兒童在后續(xù)課程中學(xué)到的知識(shí)甚至比之前更多[17]。還有研究者發(fā)現(xiàn)與教育機(jī)器人一起工作會(huì)使其學(xué)習(xí)興趣的持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)。有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，教育機(jī)器人獨(dú)立地與兒童互動(dòng)可以使其保持注意力，這在年齡較小的兒童身上也有效，兒童并沒(méi)有對(duì)教育機(jī)器人失去興趣[18]。綜上所述，需要進(jìn)一步圍繞特定主題和技術(shù)開(kāi)發(fā)教育機(jī)器人輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)的對(duì)標(biāo)課程和監(jiān)測(cè)機(jī)制，以維持兒童的學(xué)習(xí)興趣，并使兒童隨著時(shí)間的推移仍舊享受與教育機(jī)器人的互動(dòng)，以便使教育機(jī)器人成為有效的學(xué)習(xí)伙伴或?qū)煛?/p>

（二）教育機(jī)器人對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生積極影響

教育機(jī)器人不僅會(huì)影響學(xué)生語(yǔ)言學(xué)習(xí)的結(jié)果，也會(huì)影響他們的學(xué)習(xí)策略和動(dòng)機(jī)。國(guó)外研究通過(guò)將教育機(jī)器人輔助教室與傳統(tǒng)教室進(jìn)行比較，將教育機(jī)器人與其他類型的技術(shù)和真人教師進(jìn)行比較，得出共同的結(jié)論，即教育機(jī)器人通常對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)有積極的影響。兒童在閱讀、唱歌和回答問(wèn)題上的參與度更高，尤其是在教育機(jī)器人的幫助下參與閱讀的積極性空前高漲。許多研究發(fā)現(xiàn)教育機(jī)器人輔助教室的學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)高于傳統(tǒng)教室，教育機(jī)器人提高了學(xué)習(xí)者自我報(bào)告的滿意度、興趣、信心和動(dòng)機(jī)。艾姆勒等人發(fā)現(xiàn)教育機(jī)器人輔助9歲至11歲兒童學(xué)習(xí)外語(yǔ)詞匯比通過(guò)傳統(tǒng)紙質(zhì)詞匯表更具有積極的學(xué)習(xí)成效[19]。對(duì)口語(yǔ)技能研究發(fā)現(xiàn)，與教育機(jī)器人一起學(xué)習(xí)的兒童比在傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的兒童表現(xiàn)出更高的自信、動(dòng)力和參與度[20]。艾萊米等人在外語(yǔ)詞匯學(xué)習(xí)的研究表明，學(xué)生對(duì)教育機(jī)器人的輔助學(xué)習(xí)感到特別愉快，比傳統(tǒng)課堂上的學(xué)生學(xué)習(xí)更快、學(xué)到的知識(shí)更多，并且有更好的持續(xù)性收獲[21]。此外，教育機(jī)器人對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響比平板電腦或網(wǎng)絡(luò)程序等其他類型的技術(shù)更為積極。另一項(xiàng)研究也指出，14歲的學(xué)生在英語(yǔ)對(duì)話課上使用教育機(jī)器人相較于使用電腦有更高的參與度，而且對(duì)學(xué)業(yè)結(jié)果更滿意[22]。

（三）教育機(jī)器人展現(xiàn)學(xué)生社會(huì)行為的復(fù)雜性

教育機(jī)器人可能會(huì)因?yàn)閷W(xué)生的性別而對(duì)其產(chǎn)生有利或不利的社會(huì)性行為影響，這一發(fā)現(xiàn)說(shuō)明教育機(jī)器人的社會(huì)性行為會(huì)由于學(xué)生特征的不同而對(duì)任務(wù)興趣和學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生復(fù)雜的影響，也可能因?yàn)閷W(xué)生的性別而對(duì)其產(chǎn)生有利或不利的社會(huì)性行為影響。在梅爾別科夫等人的研究中，實(shí)驗(yàn)人員用輸贏來(lái)評(píng)估教育機(jī)器人犯錯(cuò)誤是否會(huì)使兒童在學(xué)習(xí)過(guò)程中感到更舒服。研究發(fā)現(xiàn)，女孩從獲勝的教育機(jī)器人身上學(xué)會(huì)的詞匯是男孩的兩倍，而男孩從失敗的教育機(jī)器人身上學(xué)會(huì)的詞匯是女孩的兩倍[23]。這表明男孩和女孩在同理心或競(jìng)爭(zhēng)力上存在差異，他們?cè)诶斫饨逃龣C(jī)器人的輸贏時(shí)與其互動(dòng)的方式是有差異的。一個(gè)具備社交行為的教育機(jī)器人可以提升孩子對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)的參與度，但同時(shí)，教育機(jī)器人的社會(huì)性行為會(huì)分散兒童的學(xué)習(xí)注意力，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果變差。此外，結(jié)果可能會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)者的社會(huì)文化背景而出現(xiàn)差異，不同的環(huán)境會(huì)影響兒童對(duì)教育機(jī)器人行為的個(gè)體反應(yīng)。

四、研究啟示

綜上所述，教育機(jī)器人與大多數(shù)其他形式的信息技術(shù)輔助教學(xué)相比，其重要優(yōu)勢(shì)在于為學(xué)習(xí)者提供了與現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境互動(dòng)的機(jī)會(huì)，這是語(yǔ)言發(fā)展的重要因素。教育機(jī)器人可以支持更多的自然互動(dòng)，它們的外觀通常是人形或動(dòng)物的形狀，其可以使用凝視、指點(diǎn)等非語(yǔ)言的暗示讓兒童感到更真實(shí)可信。目前我國(guó)的教育機(jī)器人輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)領(lǐng)域研究尚處于萌芽階段，國(guó)外的綜述性研究將為我國(guó)的理論和實(shí)踐提供啟示。

（一）探索不同語(yǔ)言主題的最佳學(xué)習(xí)方式

教育機(jī)器人輔助母語(yǔ)和外語(yǔ)學(xué)習(xí)的效果具有一定的復(fù)雜性。大多數(shù)的研究集中在詞匯學(xué)習(xí)上，需要更多的研究來(lái)確定教育機(jī)器人最有效的角色、教育機(jī)器人最有益的年齡組以及詞匯學(xué)習(xí)的最佳次數(shù)。對(duì)于閱讀技能、語(yǔ)法學(xué)習(xí)及口語(yǔ)技能的研究應(yīng)該具有多樣性，以評(píng)估最有效的教育機(jī)器人行為、教育機(jī)器人互動(dòng)能力等方面的差異，或者探索通過(guò)平板電腦或其他顯示詞匯或規(guī)則的設(shè)備與教育機(jī)器人相結(jié)合的輔助學(xué)習(xí)方法。同時(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究當(dāng)教育機(jī)器人和學(xué)習(xí)者一起練習(xí)口語(yǔ)技能時(shí)，教育機(jī)器人需要具備的如語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言生成等技能。但是與大多數(shù)技術(shù)相比，教育機(jī)器人的重要優(yōu)勢(shì)仍然限于理論，技術(shù)上的局限性阻礙了這些可能優(yōu)勢(shì)的有效實(shí)現(xiàn)，需要通過(guò)技術(shù)更新來(lái)充分挖掘教育機(jī)器人的潛力，并將這些理論優(yōu)勢(shì)付諸實(shí)踐。

（二）提高兒童語(yǔ)言學(xué)習(xí)的興趣與動(dòng)機(jī)

人們?cè)谑褂眉夹g(shù)進(jìn)行語(yǔ)言學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)方面存在差異。后續(xù)研究可以進(jìn)一步調(diào)查學(xué)生與教育機(jī)器人合作的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，以及教育機(jī)器人對(duì)動(dòng)機(jī)的積極影響是否有利于學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)，探索其具體的影響機(jī)制。提高和保持學(xué)習(xí)者的興趣是與教育機(jī)器人成功互動(dòng)的重要前提，因此，在今后的教育機(jī)器人輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)研究中，有必要采取遙控機(jī)器人的方案，以使教育機(jī)器人的言語(yǔ)和行為適合兒童的特定行為。目前，人工智能、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)和自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)顯然還不具備相應(yīng)技術(shù)，以保持兒童對(duì)教育機(jī)器人的持續(xù)興趣、自主地與教育機(jī)器人互動(dòng)。為了提高或維持學(xué)習(xí)者的興趣而采取的行為可能會(huì)因目標(biāo)群體而異，教育機(jī)器人的行為應(yīng)該集中在其受眾身上，隨著時(shí)間的推移，教育機(jī)器人可能會(huì)產(chǎn)生新的更具適應(yīng)性的行為。

（三）提倡兒童與教育機(jī)器人的個(gè)性化互動(dòng)

個(gè)性化學(xué)習(xí)是當(dāng)代教育領(lǐng)域積極倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)理念和模式，也是未來(lái)教育的發(fā)展趨勢(shì)。教育機(jī)器人輔助語(yǔ)言學(xué)習(xí)以建構(gòu)主義為基本指導(dǎo)理論，強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心為其提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與優(yōu)化的學(xué)習(xí)策略。因此，教育機(jī)器人輔助語(yǔ)言的學(xué)習(xí)必須是實(shí)現(xiàn)從教到學(xué)范式轉(zhuǎn)型的能動(dòng)學(xué)習(xí)。兒童與教育機(jī)器人互動(dòng)的個(gè)性化是未來(lái)重要的研究方向。目前，教育機(jī)器人還不能達(dá)成最理想的方式監(jiān)控孩子的理解力等認(rèn)知表現(xiàn)，以及適應(yīng)個(gè)別孩子的輔導(dǎo)策略。因此，要促使教育機(jī)器人進(jìn)一步獲得“真正”的適應(yīng)能力，讓其根據(jù)孩子的理解來(lái)調(diào)整自己的課程和行為，獲得更趨個(gè)性化的輔助學(xué)習(xí)方案，對(duì)技術(shù)的革新提出了更高的需求，還有待于人與機(jī)器學(xué)習(xí)理論的進(jìn)一步發(fā)掘來(lái)實(shí)現(xiàn)。