盧竑 段寧貴

[摘 要] 文章采用問卷形式調(diào)查分析了地方高校東南亞國際學(xué)生的跨文化心理適應(yīng)情況，從語言障礙、學(xué)業(yè)壓力、物質(zhì)壓力、社會生活壓力、遭遇歧視五個方面進(jìn)行因子分析。研究發(fā)現(xiàn)，東南亞國際學(xué)生的跨文化心理適應(yīng)水平處于正常范圍，而女性學(xué)生壓力相對偏大;印度尼西亞學(xué)生心理適應(yīng)性更強(qiáng)，老撾學(xué)生心理適應(yīng)性相對較弱。最后基于調(diào)查結(jié)果就國際學(xué)生的管理問題提出加強(qiáng)信息化管理等相應(yīng)措施。

[關(guān)鍵詞] 跨文化心理適應(yīng);東南亞國際學(xué)生;調(diào)查分析;地方院校

[中圖分類號]G444? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 1008-2549（2021） 02-0037-03

近幾年來，我國地方院校的國際學(xué)生教育辦學(xué)規(guī)模有了很大增長，國際學(xué)生數(shù)量呈快速上升趨勢，其教育質(zhì)量得到各高校及政府部門越來越多的重視。為了解國際學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、思想動態(tài)，及時妥善解決國際學(xué)生面臨的問題，以利于國際學(xué)生教學(xué)、管理工作的順利開展，特進(jìn)行了本項研究。本研究以某地方高校為例，通過調(diào)查問卷形式，調(diào)查該校東南亞國際學(xué)生跨文化心理適應(yīng)情況，對其進(jìn)行總結(jié)分析，并探討相應(yīng)的管理策略，為國內(nèi)地方院校國際學(xué)生管理提供一定借鑒。

一、對象與方法

據(jù)統(tǒng)計，在“一帶一路”倡議下，2017年共有來自118個國家和地區(qū)的約1.4萬名國際學(xué)生在廣西學(xué)習(xí)，其中東盟國家國際學(xué)生9465人，廣西成為全國招收東盟國家國際學(xué)生最多的省份之一[1]。某地方高校地處廣西西部，在地理位置上與部分東南亞國家接壤，目前全日制在校學(xué)生13000多人，全日制國際學(xué)生近200人，其中來自東南亞國家（越南、泰國、老撾、柬埔寨、印度尼西亞共5個國家）共49人，所有學(xué)生將進(jìn)行為期5～6年醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的本科學(xué)歷教育。

我們以李麗娟（2016）[2]編制的“東南亞國際學(xué)生心理適應(yīng)量表”問卷為原版，結(jié)合該校學(xué)生特點(diǎn)，采用李克特五點(diǎn)量表模式（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意），修改部分項目后形成東南亞國際學(xué)生跨文化心理適應(yīng)水平測量表（中英文對照），計分標(biāo)準(zhǔn)為1～5分，得分越高即心理適應(yīng)水平越低，反之越高。該量表分為兩個部分，第一部分為東南亞國際學(xué)生背景信息情況調(diào)查，第二部分則為量表主體，共涉及文化差異認(rèn)同基本情況及心理適應(yīng)5個維度（語言障礙、學(xué)業(yè)壓力、物質(zhì)壓力、社會生活壓力、遭遇歧視），共33個題。我們以該校在讀所有東南亞國際學(xué)生為研究樣本，在問卷星（www.wjx.cn）上制作好調(diào)查表，利用一次會議集中時間，讓學(xué)生通過手機(jī)掃描二維碼，填寫匿名問卷。國際學(xué)生在會上20分鐘內(nèi)填寫完畢并順利提交，回收問卷共計49份，回收率為100%。數(shù)據(jù)經(jīng)過導(dǎo)出和整理，顯示所有問卷有效。

二、調(diào)查統(tǒng)計與分析

將有效問卷全部輸入統(tǒng)計軟件SPSS17后進(jìn)行分析，基本背景情況如下：問卷中，男生占46.9%，女生占53.1%;18歲以下、18～22歲、23～29歲，30歲以上的學(xué)生分別為：2%、59.3%、36.7%、2%;越南國際學(xué)生最多，占40.8%，其次分別是柬埔寨、老撾、泰國和印度尼西亞，比例分別為20.4%、18.3%、16.3%、4.1%;其中獎學(xué)金生有40人，自費(fèi)生9人;這批學(xué)生80%為非華裔，超過一半（51%）擁有宗教信仰。他們來中國之前，66%以上的學(xué)生沒出過國，對中國文化不了解的學(xué)生達(dá)68%，82%的學(xué)生是用當(dāng)?shù)卣Z言進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流的，不能使用漢語交流，其漢語基礎(chǔ)為零。

（一）文化差異相關(guān)性分析

東南亞國家在文化上深受中國儒家文化與西方文化影響，同時宗教文化豐富，具有社會文化多元性的特征，家庭文化和身份認(rèn)同的問題使得這個群體更為復(fù)雜，文化背景的特殊性使得該群體在心理適應(yīng)的過程中呈現(xiàn)出與其他文化背景的國際學(xué)生不同的特點(diǎn)[3]。針對這種情況，本問卷利用7道題調(diào)查東南亞各國與中國文化差異情況，其頻數(shù)統(tǒng)計情況如表1所示。

從表1可以看出東南亞國家與中國傳統(tǒng)文化差距不大，共均值和中值均接近中間值，這表明各國經(jīng)過幾千年的文化交流，能求同存異，互相交融。在文字、習(xí)俗和生活條件這兩個方面，國際學(xué)生們偏向肯定;而在節(jié)日、食物、氣候和社會活動方面偏向否定，廣西與這幾個國家都處于北回歸線以南，農(nóng)作物、氣候方面比較接近，降低了這方面的差異。特別要說明的是語言因素（均值為4.20）的差異最大，即使這些國家在文化上與我國接近，但在語言方面，我國漢字是表意文字，與東南亞國家表音文字差異大，這表明語言問題是東南亞學(xué)生走出國門到中國求學(xué)遇到的一大難題。

（二）跨文化心理適應(yīng)整體描述性統(tǒng)計

本研究采用主成分抽取法，在對反向題進(jìn)行反向計分后，對第二部分33道題進(jìn)行因素分析，即語言障礙、學(xué)業(yè)壓力、物質(zhì)壓力、社會生活壓力、遭遇歧視五個因素（維度），刪除3個同質(zhì)性不高題目后，保留了30道選擇題目，基中語言障礙（6題）、學(xué)業(yè)壓力（7題）、物質(zhì)壓力（5題）、社會生活壓力（7題）、遭遇歧視（5題），這五個因素可以解釋變異性在53.5%以上，每一題目的載荷量都在0.76以上，KMO統(tǒng)計量為0.71，表明適合進(jìn)行因子分析。

國際學(xué)生各因子統(tǒng)計結(jié)果：各因子平均分與標(biāo)準(zhǔn)差見表2。首先，社會生活壓力和學(xué)業(yè)壓力因素均值分別為3.329和3.102，而另外三個因素小于3，可見即使突破語言障礙后，社會生活壓力仍是國際學(xué)生們難以適應(yīng)的一個重要因素，大部分國際學(xué)生更多情況下是與本國同學(xué)交往，與中國學(xué)生交流交往甚少，尤其在醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)方面。同時，醫(yī)學(xué)對于國內(nèi)學(xué)生來說就是一門難以攻克的學(xué)科，對國際學(xué)生更是難上加難，在醫(yī)學(xué)專業(yè)課程學(xué)習(xí)中，他們的學(xué)習(xí)壓力必然更大，需要極其努力才能通過各門專業(yè)課程的考核。低年級國際學(xué)生對于語言障礙表現(xiàn)比較突出，但經(jīng)過兩三年學(xué)習(xí)后，這種問題趨于緩和;在物質(zhì)壓力上，學(xué)校給國際學(xué)生提供了相對舒適的住宿條件，加上本地相對較低的物價、便捷的交通和物流，使其壓力減小。另外，東南亞國際學(xué)生都是黃色人種，除服飾以外，與中國人在外觀上相近，并且隨著當(dāng)?shù)貒H友人的增多，其遭遇歧視方面表現(xiàn)極不明顯。

（三）不同性別的東南亞國際學(xué)生跨文化心理適應(yīng)情況比較分析

以不同性別的東南亞國際學(xué)生心理適應(yīng)各因子均值進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗，其具體結(jié)果如表3所示，由此可見男性與女性在這五個因素上不存在顯著性差異，其均值最大差距的是學(xué)業(yè)壓力，男性比女性低0.181;最小差距的是遭遇歧視，僅相差0.014，具有高度一致性，并且所有因素中男女性的標(biāo)準(zhǔn)差也比較接近。再對每一因素進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)國際學(xué)生中男性在語言障礙、物質(zhì)壓力和遭遇歧視這三個方面高于女性。反映出男性在語言方面學(xué)習(xí)能力相對較差，而且交往范圍廣泛，生活開支變大，造成物質(zhì)上的壓力增大。另外問卷中顯示男性更愿意同中國女性交往，可能會導(dǎo)致受到國內(nèi)學(xué)生歧視狀況的發(fā)生。但是男性國際學(xué)生在學(xué)業(yè)壓力和社會生活壓力方面略低于女性，女性壓力更大。這一方面與女性學(xué)生內(nèi)斂、含蓄的性格有關(guān)，另一方面與她們國家的傳統(tǒng)觀念有關(guān)。在日常教學(xué)與生活中，多數(shù)女性學(xué)生表現(xiàn)比較拘謹(jǐn)，不夠自信，這無疑會增加她們的學(xué)業(yè)和社會生活壓力。此外，這些國家女性的法定婚齡普遍在16～18歲之間，婚育觀念在某種程度上也給她們的學(xué)業(yè)和社會生活帶來了困擾。因此，需要我們在管理中給予更多的關(guān)注和支持。

（四）不同國別的東南亞國際學(xué)生跨文化心理適應(yīng)情況比較分析

將五個國家國際學(xué)生心理適應(yīng)各因子進(jìn)行單因子方差分析，整合數(shù)據(jù)后結(jié)果見表4?？梢钥吹接《饶嵛鱽唶H學(xué)生心理適應(yīng)水平各因素的值都比較偏低，其5個因素之和為11.736;而老撾國際學(xué)生心理適應(yīng)性表現(xiàn)最明顯，其和為16.702;其次是柬埔寨，其和為15.472;越南和泰國則比較接近。這表明印度尼西亞學(xué)生在該校學(xué)習(xí)有更強(qiáng)的心理適應(yīng)性，更能適應(yīng)中國的學(xué)習(xí)生活環(huán)境（其具體原因還有待進(jìn)一步研究），而老撾學(xué)生的心理適應(yīng)性相對較弱。各因子的標(biāo)準(zhǔn)差值都比較小，說明學(xué)生的選擇趨于一致。另外，在其他方面各國學(xué)生未見有顯著性差異。

三、東南亞國際學(xué)生管理應(yīng)對措施

作為中國面向東盟十國的經(jīng)濟(jì)、政治、文化窗口，廣西與東南亞多個國家接壤，在東南亞國際學(xué)生教育方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。某地方高校在國際學(xué)生教育方面取得了不錯的成績，國際學(xué)生們整體心理適應(yīng)水平處于正常范圍，但不同國際學(xué)生個人心理適應(yīng)壓力有較大差別，需要我們有針對性地提供更多的人文關(guān)懷。根據(jù)調(diào)查情況，我們認(rèn)為地方院校在東南亞國際學(xué)生管理上有以下幾個方面有待提高。

第一，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化管理平臺，加強(qiáng)信息化管理，建立健全反饋機(jī)制。建立相關(guān)網(wǎng)絡(luò)化平臺，既提供教學(xué)資源，也提供日常交流服務(wù)，為國際學(xué)生的建議和意見提供便捷的反饋渠道，實現(xiàn)溝通順暢，提高溝通效率，減少國際學(xué)生的煩惱。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過信息化管理，使國際學(xué)生相關(guān)信息能在全校各管理部門實時共享，以利于建立健康高效的國際學(xué)生管理機(jī)制。

第二，搭建中外學(xué)生交流交往良好平臺，構(gòu)建中外學(xué)生“聯(lián)動互助、攜手共進(jìn)”機(jī)制。通過組織一些中外學(xué)生的交流活動，增進(jìn)友誼，互相幫助，共同進(jìn)步?？梢宰屩型鈱W(xué)生結(jié)成互助小組，定期開展幫扶活動，增強(qiáng)語言學(xué)習(xí)和文化交流，盡快掃清語言障礙，為后續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。定期舉辦形式多樣的文化沙龍，鼓勵國際學(xué)生加入中國學(xué)生的社團(tuán)[4]，利用節(jié)日開展各種特色文化活動等，使中外學(xué)生能合作學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)。

第三，加強(qiáng)國際學(xué)生資助的力度，減輕物質(zhì)生活壓力。上述國家經(jīng)濟(jì)實力低于我國，其他各方面條件也有較大的差距。除了在每月統(tǒng)一發(fā)放生活補(bǔ)助外，學(xué)校管理機(jī)構(gòu)可專門針對國際學(xué)生設(shè)置一定的助學(xué)金名額，以激發(fā)其學(xué)習(xí)動力。另外，在水電費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)通信費(fèi)和國際機(jī)票上，學(xué)校管理部門可與相關(guān)公司進(jìn)行深度合作，爭取一定的優(yōu)惠，進(jìn)一步減輕國際學(xué)生的物質(zhì)壓力。

第四，給女性國際學(xué)生更多的關(guān)注與支持。由于各國傳統(tǒng)觀念的影響，其女性在接受教育，特別是高等教育過程中承受著更大的社會生活壓力，這需要學(xué)校管理部門開展有針對性的幫扶工作。

總之，隨著地方院校不斷重視并提升國際學(xué)生教育軟硬件條件，國際學(xué)生的社會支持、生活條件、教育教學(xué)等方面都有了很大的提升，國際學(xué)生跨文化心理適應(yīng)壓力有所降低。但是，為進(jìn)一步推進(jìn)地方院校國際學(xué)生教育事業(yè)蓬勃發(fā)展，在教學(xué)及管理方面仍有很大的提升空間。

參考文獻(xiàn)：

[1]我區(qū)教育“走出去請進(jìn)來”成果豐碩[EB/OL].廣西日報（數(shù)字版）http：//gxrb.gxrb.com.cn/html/2018-11/28/content_1553029.htm，2018/11/28.

[2]李麗娟.東南亞留學(xué)生跨文化心理適應(yīng)理論模型建構(gòu)研究[D].華南理工大學(xué)，2016：48-58.

[3]林瓊芳，巫麗霞.東南亞留學(xué)生期望的調(diào)查研究[J].廣西民族大學(xué)學(xué)報：自然科學(xué)版，2014（8）：98-100.

[4]孫樂芩，馮江平，等.在華外國留學(xué)生的文化適應(yīng)現(xiàn)狀調(diào)查及建議[J].語言教學(xué)與研究，2009（1）：41-48.

（責(zé)任編輯：張宏玉）