張宇峰

（上海海洋大學(xué)水產(chǎn)與生命學(xué)院）

一、問題提出

伴隨著媒體技術(shù)的時代發(fā)展與進步，即時、便捷、高容量的新媒體迅速普及，大量網(wǎng)絡(luò)媒介信息蔓延于大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，新媒體引導(dǎo)的“佛系”“二次元”和“精神小伙”等網(wǎng)絡(luò)文化現(xiàn)象充滿后現(xiàn)代氣息，同時，大學(xué)生已成為網(wǎng)絡(luò)消費的主流群體，網(wǎng)絡(luò)游戲的資深玩家，審美和道德約束力與自我管理能力不足，易產(chǎn)生網(wǎng)癮。[1]網(wǎng)絡(luò)空間的自由化特質(zhì)，一定程度上“感染”了大學(xué)生的精神面貌和價值取向，造成了部分大學(xué)生價值觀的迷失和結(jié)構(gòu)需求的再重構(gòu)，也影響了高校的教育成效和社會的健康穩(wěn)定發(fā)展。對此，中華人民共和國教育部43 號令（2017 年）中重點提出：“構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育重要陣地，積極傳播先進文化。”[2]2018 年8 月，習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上指出：“要把握正確輿論導(dǎo)向，堅持營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間?！苯陙?，高校層面也相繼出臺了網(wǎng)絡(luò)教育和管理的相關(guān)機制，但本研究通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校存在網(wǎng)絡(luò)生態(tài)空間管理失衡、大學(xué)生消費觀失衡等問題，導(dǎo)致大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)媒介的真實需求未得到滿足。本研究以大學(xué)生使用需求為導(dǎo)向，分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介使用特征和動機，考察大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介滿足形態(tài)，進一步規(guī)范教育和管理大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為和態(tài)度。

二、理論綜述

網(wǎng)絡(luò)媒介需求最早是由卡茨、格里維奇和哈斯通過大眾媒介的社會和心理功能文獻選出了35 種需求，并歸類為認識需求、情感需求、自我重塑需求、社會整合需求和疏解壓力需求等5 類。McCord 提出互聯(lián)網(wǎng)使用的四種主要需求：交流、交互、信息獲取以及個人參與和維護人際關(guān)系。[3]國外學(xué)者針對需求的多樣化，對信息獲取需求和情緒疏解需求進行了重點關(guān)注。其中在信息獲取需求研究層面，Uslaner，E.M.指出，使用網(wǎng)絡(luò)的目的可以分為社會性與非社會性，研究也發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣與個體社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有相關(guān)性。[4]Sun et al 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)社交媒體平臺都用于信息獲取目的。研究生和本科生、男生和女生、理科生和文科生在通過社交媒介獲取信息中有顯著差異。[5]在情緒疏解需求研究層面，Zaller研究發(fā)現(xiàn)，不同的情緒會影響人們對網(wǎng)絡(luò)信息所作出的選擇，例如，焦慮性情緒有時可以提升我們獲取信息的動力，幫助我們得出更加客觀的結(jié)論。[6]而沖動性情緒的網(wǎng)絡(luò)使用對青年人會造成負面影響，降低目標(biāo)效能感。[7]

國內(nèi)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)媒介的需求研究主要分為信息獲取需求、個體整合需求和情緒疏解需求等三個層面。在信息獲取需求方面，孫云峰等學(xué)者通過結(jié)構(gòu)方程模型，發(fā)現(xiàn)個體傾向、信息服務(wù)、信息系統(tǒng)等因素會影響大學(xué)生信息獲取需求，以此掌握需求規(guī)律和發(fā)展趨勢，為其提供更加精確的服務(wù)。[8]在個人整合需求方面，以微博、微信為代表的網(wǎng)絡(luò)媒介因其便捷性、相對的自由和平等因素被大學(xué)生廣泛使用，大學(xué)生也可以通過隱私權(quán)限設(shè)置來滿足其不同層次的自我呈現(xiàn)需求。[9]但大學(xué)生在通過網(wǎng)絡(luò)媒介實現(xiàn)個人整合需求中，多數(shù)研究者也提出大學(xué)生因網(wǎng)絡(luò)媒介的影響，多重角色的身份已經(jīng)屢見不鮮，群體存在自我整合危機和困境。[10]在情緒疏解需求方面，很多大學(xué)生將網(wǎng)絡(luò)看作是內(nèi)心情緒抒發(fā)的端口，試圖在虛擬世界中通過“比喪”尋求志同道合之人，從而減輕內(nèi)心的傷痛感。[11]可見，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介需求主要由信息獲取需求、個人整合需求和情緒疏解需求構(gòu)成。

對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介需求的影響因素分析，學(xué)校適應(yīng)不足可能是促成大學(xué)生產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)媒介需求的個體特征。研究表明，學(xué)業(yè)受挫是病理性網(wǎng)絡(luò)使用行為的重要表現(xiàn)。[12]李建元等學(xué)者通過對臉書授權(quán)用戶行為分析，發(fā)現(xiàn)情緒穩(wěn)定度低相較于情緒穩(wěn)定度更高的人使用臉書的時間和頻率更少。[13]大學(xué)生對待事物和環(huán)境傾向于結(jié)構(gòu)單一、邏輯清晰等特點，[14]造成個體結(jié)構(gòu)需求特征的變化，可能對其網(wǎng)絡(luò)媒介需求產(chǎn)生影響。此外，研究指出，學(xué)生家庭背景、年齡、性別也是網(wǎng)絡(luò)媒介需求差異的重要因素。家庭經(jīng)濟條件越好，學(xué)生的媒介使用情況就越好；不同年齡段學(xué)生對媒介的認知水平不同，評判標(biāo)準(zhǔn)也不同。[14]

針對網(wǎng)絡(luò)媒介滿足形態(tài)，B·R·貝雷爾森通過調(diào)查沒有報紙帶來的不便，總結(jié)出六種滿足形態(tài)。[15]D·麥奎爾等學(xué)者通過調(diào)查電視節(jié)目，總結(jié)了四種滿足形態(tài)。[16]國內(nèi)學(xué)者彭蘭借鑒國外對于滿足形態(tài)研究，提出網(wǎng)絡(luò)的屬性與網(wǎng)絡(luò)媒介傳播的基本形態(tài)。[17]大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介需求基于自身獨有的特點，較之于其他滿足形態(tài)有新的延伸。

目前有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介的實證文獻，主要圍繞網(wǎng)絡(luò)媒介的使用形態(tài)、目的與認知、媒介參與與道德等內(nèi)容進行了深入分析，并結(jié)合存在的問題提出應(yīng)對舉措，但以大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介需求為導(dǎo)向，研究大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)媒介的滿足形態(tài)的研究較少。疫情常態(tài)化背景下，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介需求調(diào)查和研究亟需加強。特別是有必要區(qū)分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介需求的類型，并進一步分析論證網(wǎng)絡(luò)媒介需求滿足的不同形態(tài)，據(jù)此深化大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介需求滿足有關(guān)形式和程度理解，呈現(xiàn)與詮釋新時代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介需求新特點。

三、研究方法

本文的研究對象來自上海9 所高校在讀大學(xué)生，調(diào)查時間為2020 年4 月，發(fā)放問卷1800 份，回收有效問卷1391 份，有效率為77.3%。被調(diào)查高校選取雙一流建設(shè)高校復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、華東師范大學(xué)，雙一流學(xué)科建設(shè)高校上海海洋大學(xué)、上海體育學(xué)院、上海中醫(yī)藥大學(xué)，其余類高校上海電力大學(xué)、上海電機學(xué)院、上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)。調(diào)查樣本中男生占比40.4%、女生占比59.6%；理工類占比42.1 %、人文社科類17.2%、藝術(shù)類0.8 %、經(jīng)管類7.1 %、農(nóng)林類12.4%、其他專業(yè)20.4 %。大一占比42.9%、大二32.8%、大三13.7 %、大四及以上10.6%。

因變量：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介需求與網(wǎng)絡(luò)媒介工具。采用自編問卷測量被試的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介需求，共12 個題目，采用李克特5 點評分方法，1—5 依次為“完全符合”到“完全不符合”，并對上述問題進行了因子分析，通過KMO 檢驗、主成分分析法檢測結(jié)果信度、效度較高，題項聚合為三個維度，分別命名為：信息獲?。? 個題目）、個人整合（4 個題目）、情緒疏解（3 個題目）。將三個維度對應(yīng)項目的題目平均分作為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介需求相應(yīng)維度得分，得分越高表明被試在該維度上的網(wǎng)絡(luò)媒介需求越高。網(wǎng)絡(luò)媒介工具分為載體工具、社交出行、娛樂互動與學(xué)習(xí)資訊四個維度，共14 個題目。

自變量分為學(xué)校適應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)使用與結(jié)構(gòu)需求三大類。學(xué)校適應(yīng)：參考陽紅（2015）[18]編制修訂學(xué)校適應(yīng)問卷分為四個維度：學(xué)業(yè)適應(yīng)、人際適應(yīng)、專業(yè)適應(yīng)、情緒適應(yīng)，共有18 個項目。總量表和各分問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)Cronbach'sα 系數(shù)較好；問卷具有較好的信效度指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)使用：網(wǎng)絡(luò)使用是參考資料自編的題目，分成信息甄別與合理使用兩個維度，各有5 個題目。信息甄別側(cè)重個體對于網(wǎng)絡(luò)媒介信息思考辨別能力的素養(yǎng)。合理使用側(cè)重個體駕馭網(wǎng)絡(luò)媒介對自身日常學(xué)習(xí)與生活的影響的素養(yǎng)。結(jié)構(gòu)需求：Thompson 等編制了12 條目的結(jié)構(gòu)需求量表（personal need for structure， PNS）， 量表高分表明結(jié)構(gòu)需求高。本研究借鑒陳陽修訂的結(jié)構(gòu)需求量表（陳陽，2008）。[19]

控制變量。本研究將性別（女性=0）、年級、專業(yè)類型（人文藝術(shù)社科=0）、生源區(qū)域（西、中、東部）、父親學(xué)歷、母親學(xué)歷、個人月均消費、家庭年均收入、日均上網(wǎng)時間作為控制變量。

四、結(jié)果與分析

（一）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介需求現(xiàn)狀和差異性

在多元文化和價值觀背景下，大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)媒介需求有非常明顯的層次性，信息獲取仍然是其主要的需求。大學(xué)生越來越多地通過網(wǎng)絡(luò)來獲得心理疏解，表達自己的情感訴求，因此，通過網(wǎng)絡(luò)獲取資訊、打發(fā)時間、疏解情緒的需求更加明顯。

1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介需求呈現(xiàn)出層次性與多元化特征

大學(xué)生在信息獲取需求、自我認同需求、情緒疏解需求有顯著差異，信息獲取需求（4.14±0.6）、自我認同需求（3.12±0.9）、情緒疏解需求（2.72±0.9）在均值上依次降低而離散程度依次增加。尤其在信息獲取方面具有集中表現(xiàn)，通過研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)代大學(xué)生信息獲取的主要內(nèi)容集中在快速收集資料、獲取盡可能多的信息、學(xué)習(xí)新知識、下載音樂或影視資源等幾個方面。張瑜等強調(diào)應(yīng)密切關(guān)注新媒體環(huán)境下大學(xué)生信息獲取方式的顯著變化。[20]大學(xué)生在情緒疏解需求上表現(xiàn)較為離散，新媒體時代，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活、學(xué)習(xí)呈現(xiàn)碎片化傾向，多元化需求更加明顯，由此帶來的情感變化和波動也更加明顯，情緒疏解需求也更加強烈與多元。

2. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介需求的性別、年級與地域差異顯著

研究采用獨立樣本t 檢驗、多元方差分析的方法，考察上海大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介需求三個維度在性別、年級方面的差異。不同性別大學(xué)生在三個維度上均存在顯著性差異，女性大學(xué)生的信息獲取需求與情緒疏解需求都顯著高于男性（P＜0.01），而男生的個人整合需求都顯著高于女生（P＜0.05）。分析認為，男生和女生網(wǎng)絡(luò)媒介需求和態(tài)度存在差異。女生一般來講對待事情更細心，更希望通過信息的搜尋獲取自己想要了解的內(nèi)容。情緒疏解上，女生情感更加細膩，情感更加豐富，更希望通過網(wǎng)絡(luò)媒介進行情緒疏解。而男生相較于女生更希望通過網(wǎng)絡(luò)媒介尋找自我認同、自我價值體現(xiàn)，例如，通過網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天等來自我滿足。此外，不同年級大學(xué)生在信息獲取需求上存在顯著性差異（P＜0.05），年級差異方面，大一學(xué)生的信息獲取需求顯著高于大四學(xué)生（P＜0.01）。相較于高年級，低年級學(xué)生由于剛進入大學(xué)，對于學(xué)業(yè)、生活等各方面都處于探索階段，對于信息獲取需求更加迫切，也符合基本的認知。來自不同區(qū)域大學(xué)生在自我認同需求上存在顯著性差異，來自西部地區(qū)大學(xué)生在自我認同需求上顯著低于東部地區(qū)大學(xué)生（P＜0.01），而不同專業(yè)大學(xué)生在三個維度上均不存在顯著性差異。

3. 大學(xué)生人際適應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒介需求的影響值得關(guān)注

大學(xué)生交流、交往是日常學(xué)習(xí)生活的常態(tài)，但是在網(wǎng)絡(luò)空間中，大學(xué)生交流交往向規(guī)避實體和接近虛擬的趨勢發(fā)展，往往會帶來人際關(guān)系適應(yīng)問題。[21]研究使用統(tǒng)計軟件SPSS 21.0，通過多元線性回歸分析探討了學(xué)校適應(yīng)狀況、網(wǎng)絡(luò)使用以及結(jié)構(gòu)需求特征對高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介需求的影響。本研究發(fā)現(xiàn)，人際適應(yīng)對大學(xué)生的信息獲取、自我認同、情緒疏解網(wǎng)絡(luò)媒介需求之間均存在顯著影響。網(wǎng)絡(luò)社交已成為大學(xué)生社交方式的主流，網(wǎng)絡(luò)已深深地嵌入到大學(xué)生整體的生活場域，過度依賴于網(wǎng)絡(luò)社交，有可能導(dǎo)致當(dāng)代大學(xué)生面臨現(xiàn)實社會社交困難、脫離現(xiàn)實社會等問題，本研究開展期間絕大多數(shù)學(xué)生在家中更多的是通過網(wǎng)絡(luò)進行社交，參與網(wǎng)課學(xué)習(xí)，與外部世界產(chǎn)生聯(lián)系，現(xiàn)實交流交往較少，線上社會交流成為主流形式，由此帶來的社交問題更需要引起關(guān)注，見表1。

表1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介需求的影響因素回歸模型

（二）大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)媒介的滿足形態(tài)分析

1. 男生網(wǎng)絡(luò)媒介需求趨于單一，娛樂互動需求突出

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介需求滿足途徑在信息獲取方面載體工具、學(xué)習(xí)工具需求明顯。心理撫慰方面以社交出行、娛樂活動為主要形式。男生網(wǎng)絡(luò)媒介需求呈現(xiàn)虛擬化、單一性特征。通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介需求滿足途徑包括載體工具、社交出行、娛樂互動和學(xué)習(xí)資訊等四大類型。男性大學(xué)生使用社交出行媒介是反向顯著，使用娛樂互動媒介正向顯著，使用學(xué)習(xí)資訊反向顯著，從中可以得出，男同學(xué)一般通過娛樂互動滿足網(wǎng)絡(luò)媒介需求，社交出行和學(xué)習(xí)資訊相對較少。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，32.5%的大學(xué)生經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)游戲和多媒體游戲，大學(xué)生日均上網(wǎng)時間越多，網(wǎng)絡(luò)娛樂互動就越多。據(jù)QuestMobile 大學(xué)生數(shù)據(jù)報告顯示[22]：在校大學(xué)生在典型泛娛樂中的TOP3 細分行業(yè)分別為視頻、音樂與游戲。在2019 年4月，在校大學(xué)生手游使用時長最高的是《王者榮耀》，人均使用時長1875.8 分鐘。TGI 接近100。其次為《和平精英》，人均使用時長為937.2 分鐘。從調(diào)查樣本中也發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)娛樂成為學(xué)生生活不可或缺的部分。從上可以得出，男生的現(xiàn)實需求與網(wǎng)絡(luò)游戲特有屬性相吻合，并可能對網(wǎng)絡(luò)游戲認知存在偏差，部分大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲成癮。[23]

2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費結(jié)構(gòu)失衡，消費觀念亟待重構(gòu)

按現(xiàn)代消費理論來說，健康消費結(jié)構(gòu)為物質(zhì)消費需求降低，發(fā)展與享受消費動態(tài)上升。通過研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生個人月均消費能力與社交出行、娛樂互動呈正向顯著，表明大學(xué)生個人月均消費能力越高，在網(wǎng)絡(luò)社交出行和娛樂互動等行為越頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生月均消費能力在1000 元以下的只占13.9%，55.7%的學(xué)生月均消費1001～2000 元，21.3%的學(xué)生月均消費2001～3000 元，4.3%的學(xué)生月均消費3001～4000 元，1.8%的學(xué)生月均消費4001～5000 元，3.1%的學(xué)生月均消費5001 以上，每年都有遞增趨勢。從中可以得出當(dāng)前大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)社交出行和娛樂互動等方面網(wǎng)絡(luò)行為較為頻繁，占據(jù)了個人消費結(jié)構(gòu)需求的主要部分，導(dǎo)致學(xué)習(xí)咨詢類消費降低，相對應(yīng)的發(fā)展追求減少。近年來，在網(wǎng)絡(luò)媒介強力的推動下，受西方消費主義的文化影響，部分大學(xué)生中出現(xiàn)了從眾、互相攀比和炫富等不健康行為，這些現(xiàn)象與中華民族傳統(tǒng)文化相違背，影響其世界觀、價值觀和人生觀，造成道德的失范問題。[23]縱觀當(dāng)代大學(xué)生出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)消費結(jié)構(gòu)偏差，容易導(dǎo)致以物質(zhì)消費作為主流文化的價值觀念在網(wǎng)絡(luò)傳播，不利于社會主流文化的深入推進，更影響大學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。

3.學(xué)校適應(yīng)影響學(xué)習(xí)資訊使用，亟需高校關(guān)注應(yīng)對

學(xué)校適應(yīng)是長期影響大學(xué)生需求獲取、個體整合和情緒疏解等層面的關(guān)鍵因素之一，大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)媒介成為滿足自身在校學(xué)習(xí)、生活、交際等各類需求的主要方式。通過研究發(fā)現(xiàn)：專業(yè)適應(yīng)程度越強的學(xué)生，使用學(xué)習(xí)資訊媒介越多；人際適應(yīng)程度越強的學(xué)生，使用社交出行、娛樂互動和學(xué)習(xí)資訊等媒介越多；學(xué)生學(xué)習(xí)適應(yīng)能力越強，娛樂互動媒介使用越少，學(xué)習(xí)資訊媒介使用越多。研究也發(fā)現(xiàn)，學(xué)校適應(yīng)、個體整合和情緒疏解的方式和能力存在偏差，網(wǎng)癮傾向就會越強。

4. 變化需求濡染網(wǎng)絡(luò)媒介需求，有待高校規(guī)范引導(dǎo)

傳播學(xué)研究認為，媒介受眾注意力和耐心程度降低，將導(dǎo)致熱衷于對新奇事物的追求，而迅速地淘汰了現(xiàn)有事物。[24]大學(xué)生群體的結(jié)構(gòu)需求包含變化需求，變化需求即個體追尋動態(tài)變化的個性傾向。當(dāng)前，大學(xué)生熱衷接觸新鮮事物、求知欲強、變化需求強烈，表現(xiàn)出一定的趨奇化傾向，其網(wǎng)絡(luò)媒介的變化需求多聚焦于個性傾向和社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的再建構(gòu)等層面。通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生群體變化需求情感越強烈，其使用社交出行和娛樂互動媒介就會越多，對網(wǎng)絡(luò)媒介的依賴性就會越多。進一步研究發(fā)現(xiàn)，去中心化的網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)形態(tài)，使得大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)媒介滿足個體整合需求成為常態(tài)，網(wǎng)絡(luò)社交出行和娛樂互動等媒介無限擴展了其社交和精神交流的范圍和維度，構(gòu)建了屬于個體的網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)體系，青年人在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中容易構(gòu)建起基于共同價值基礎(chǔ)、價值審美和情感體驗的圈層，阻隔來自主流話語對于自己的硬性灌輸，青年大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間找到狂歡圣地，體現(xiàn)出我的地盤我做主的強烈價值共識。

從社交出行層面來看（多選），77.8%的大學(xué)生經(jīng)常使用各類即時通訊，74.4%的大學(xué)生通過社交媒體（如微信、微博等）了解國內(nèi)重大事件信息，37.7%的大學(xué)生經(jīng)常使用各類社交網(wǎng)站，27.2%的大學(xué)生則使用各類網(wǎng)約出行方式，從中可以看出，社交出行媒介工具確實成為大學(xué)生群體社交出行需求的重要影響因素之一。從娛樂互動層面來看，32.5%的大學(xué)生經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)游戲或多媒體游戲；手機也迅速成為娛樂性強的網(wǎng)絡(luò)媒介工具，77.5%的大學(xué)生表示手機是最喜歡的媒介，36.4%的大學(xué)生喜歡手機的原因是娛樂性強，詳見表2。

表2 大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)媒介滿足形態(tài)的影響因素回歸模型

五、對策與建議

在當(dāng)前新媒介盛行的今天，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介使用形式已演變?yōu)椤懊浇樾畔ⅰ迸c“媒介本身”相結(jié)合的模式，這種“使用”豐富了網(wǎng)絡(luò)媒介形態(tài)。高校亟需通過大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介需求及其滿足形態(tài)，制定高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)培育策略。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介需求呈現(xiàn)出層次性，信息獲取需求強烈，需要進一步增強網(wǎng)絡(luò)供給質(zhì)量和效能，強化主流價值觀引導(dǎo)，提升網(wǎng)絡(luò)話語的宣傳力、解釋力。善于通過官方渠道積極發(fā)布各方面權(quán)威信息，增強網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)，優(yōu)化宣傳渠道、深入動員層次、強化引導(dǎo)能力，及時答疑解惑，幫助提高學(xué)生鑒別虛假信息。具體措施上要抓住當(dāng)下熱點，充分解讀，借助主題班會、小組研討、即時通信、動漫制作等方式，提供有效內(nèi)容供給。例如結(jié)合全面建成小康社會、中國共產(chǎn)黨成立百年、中國抗疫、“內(nèi)卷”“打工人”等網(wǎng)絡(luò)熱詞開展討論，站在網(wǎng)絡(luò)話題前沿，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)主陣地，開展大學(xué)生思想引領(lǐng)和價值觀塑造。

需要關(guān)注的是，如今的網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境中，信息深度碎片化給媒介接受者在原有社會結(jié)構(gòu)下塑造的穩(wěn)固的社會認同帶來變化，進而有可能導(dǎo)致大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)實認知結(jié)構(gòu)發(fā)生混亂。因此，要基于網(wǎng)絡(luò)媒介的環(huán)境特點，注重運用“平等互動”信息互換機制，引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)健康向上的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣，鼓勵學(xué)生在構(gòu)筑興趣、拓展視野中啟迪思想，引導(dǎo)大學(xué)生用馬克思主義基本原理和方法分析問題、解決問題，提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)，積極引導(dǎo)大學(xué)生樹立合理消費價值觀，防止出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)消費異化，扭轉(zhuǎn)大學(xué)生社會行為趨奇化趨勢，幫助大學(xué)生塑造正確的世界觀、人生觀、價值觀，改善大學(xué)生社會認知結(jié)構(gòu)。同時完善大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育課程體系，應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全與法律素養(yǎng)以及良性網(wǎng)絡(luò)生態(tài)建設(shè)素養(yǎng)等內(nèi)容融入思想政治教育課程。同時，要積極滿足大學(xué)生的有效需求，緩解大學(xué)生現(xiàn)實壓力。研究發(fā)現(xiàn)，男生沉溺于游戲，過多時間花費在網(wǎng)絡(luò)上，很大原因是學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確，時間規(guī)劃能力較弱。因此，要進一步提升靶向服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)水平，結(jié)合新時代學(xué)生多層次性、矛盾性、立體性的精神需求特點，將思想政治教育敘事嵌入到學(xué)生日常行為和思想內(nèi)涵中，[25]通過榜樣示范、朋輩教育，用鮮活的案例、身邊的故事，幫助大學(xué)生樹立良好的目標(biāo)。同時，基于大數(shù)據(jù)分析，增強學(xué)習(xí)類資訊的提供和分享，努力培養(yǎng)學(xué)生載體工具選擇與資訊學(xué)習(xí)技能，增加大咖講堂、朋輩引導(dǎo)、學(xué)習(xí)方法傳授等內(nèi)容，發(fā)揮三全育人的優(yōu)勢，針對不同群體需求制作個性化清單、措施，幫助大學(xué)生明確學(xué)習(xí)任務(wù)，增強專業(yè)技能，完善跟蹤、督導(dǎo)、反饋機制，形成育人閉環(huán)，切切實實讓大學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和幫助。此外 ，還應(yīng)該加強對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)情緒變化的關(guān)注，動態(tài)掌握其情緒疏解需求，及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)，組織開展精準(zhǔn)對話的心理健康教育，尤其是注重女大學(xué)生、低年級大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)媒介需求的特點，關(guān)注情感變化需求，強化個性化引導(dǎo)和供給；發(fā)布心理疏導(dǎo)小貼士，暢通愛心熱線，積極開展團體輔導(dǎo)、朋輩支持，著力完善培養(yǎng)大學(xué)生心理自助能力的支持保障機制。

研究也發(fā)現(xiàn)，人際適應(yīng)對大學(xué)生的信息獲取、自我認同、情緒疏解網(wǎng)絡(luò)媒介需求之間均存在顯著影響，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深深嵌入大學(xué)生整體生活場域。高校需要進一步扭轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)對于大學(xué)生人際適應(yīng)帶來的消解作用，引導(dǎo)具有較高的人際適應(yīng)水平學(xué)生避免陷入自我重塑需求與情緒疏解需求困境，增強學(xué)校在大學(xué)生人際交往上的支持系統(tǒng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思想平臺的作用，例如可以充分利用易班、區(qū)域網(wǎng)絡(luò)平臺、自媒體、融媒體等構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、強化群體認同，發(fā)布基于共同關(guān)注興趣的社交、學(xué)習(xí)、交流內(nèi)容，實現(xiàn)線上線下的無縫對接，內(nèi)容和平臺的跨界融合。同時強化勞動教育作用，通過完善暑期實踐學(xué)分、勞動實踐打卡、榮譽加成等形式，鼓勵學(xué)生走出網(wǎng)絡(luò)，走進社會，更好地適應(yīng)現(xiàn)實環(huán)境。