不得不說(shuō),“不走尋常路”的美邦曾一度是國(guó)內(nèi)服飾品牌的佼佼者?;貞浧甬?dāng)年鼎盛時(shí)期,美特斯邦威集團(tuán)創(chuàng)始人周成建依舊覺(jué)得驕傲。在十幾年前,整個(gè)國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)還不到1萬(wàn)億元時(shí),美邦就經(jīng)做到150億元。經(jīng)歷了快速的成長(zhǎng),到“做中國(guó)ZARA”的雄心壯志,再到品牌升級(jí)、轉(zhuǎn)型路上的起伏坎坷,美邦的“ZARA”夢(mèng)并不圓滿。伴隨著2017年的重新回歸,創(chuàng)始人周成建這位服裝老兵開(kāi)始了從“0”到“1”的新征程,這些舉措能否喚醒美邦,走出困境,再次乘風(fēng)破浪?
曾經(jīng)的高光時(shí)刻
在25年的時(shí)間考驗(yàn)中,雖有困頓迷茫,但在過(guò)去,美邦仍舊創(chuàng)造其獨(dú)有的奇跡輝煌。
“2008年之前,美邦當(dāng)季末可以做到95%~97%的售罄率,當(dāng)季平均折扣在85折以上,也就是所有衣服是正價(jià)賣(mài)出去的,到本季的季末賣(mài)掉97%的衣服?!边@樣的業(yè)績(jī)即使放在現(xiàn)在也是難以想象的,但十年前,周成建帶著美邦做到了,在他看來(lái)十幾年前美邦有能力做到這樣的成績(jī),背后有幾個(gè)因素:
一個(gè)是產(chǎn)品研發(fā)能力,比如面料、輔料資源用了全國(guó)最好的資源、掌握了全球前沿的趨勢(shì)。
第二個(gè)是商品供應(yīng)鏈能力很強(qiáng)。當(dāng)季季中快速反應(yīng)達(dá)到45%左右的補(bǔ)單,一季銷(xiāo)售額1億元,其中有4500萬(wàn)元的銷(xiāo)售是來(lái)自于在當(dāng)季快速的補(bǔ)單。
第三個(gè)是零售,就是賣(mài)衣服的能力。曾經(jīng)的美邦在渠道和零售營(yíng)運(yùn)能力上具備優(yōu)勢(shì),無(wú)論是加盟和直營(yíng)做的都讓業(yè)界頗為艷羨?!邦I(lǐng)先,美邦在歷史上做到了,但現(xiàn)在的我們卻沒(méi)有一個(gè)能力能夠超過(guò)行業(yè)平均水平,這的確是品牌未來(lái)一個(gè)很大的挑戰(zhàn)?!敝艹山ú粺o(wú)感慨地說(shuō)。
遺失十年發(fā)的自我反省
當(dāng)榮登事業(yè)的巔峰,財(cái)富帶來(lái)的誘惑與沖擊是難以描述的,那段時(shí)間里,周成建也開(kāi)始忙著應(yīng)付和享受“圈外”的形形色色。隨著這位企業(yè)靈魂“裁縫”的“出走”,也讓美邦遭遇了跌宕起伏的十年危機(jī)。
一時(shí)間,外有優(yōu)衣庫(kù)、ZARA、HM等國(guó)際快時(shí)尚服裝品牌沖擊中國(guó)市場(chǎng),潮流風(fēng)向發(fā)生轉(zhuǎn)變。內(nèi)有電商兇猛的沖擊,高額的庫(kù)存壓力使美邦一度陷入困境。面對(duì)內(nèi)外沖擊,彼時(shí)的美邦也沒(méi)有坐以待斃,先后推出了邦購(gòu)網(wǎng)和有范APP,嘗試移動(dòng)電商。只是當(dāng)時(shí)的美邦并沒(méi)有從巔峰時(shí)刻回過(guò)神來(lái),而是脫離“裁縫”主業(yè)沉浸在另外一種錯(cuò)位里。不斷的折騰,又不斷的敗北。用周成建自己的話形容:美邦這十年最遺憾的是,該變的沒(méi)變,不該變的變了。在其看來(lái),如今的服裝銷(xiāo)售場(chǎng)景已經(jīng)徹底變了,但十年來(lái),美邦卻幾乎沒(méi)變,反而在研發(fā)和產(chǎn)品供應(yīng)鏈上把原來(lái)已有的功力都廢掉了,這是不該變的。據(jù)其分析,這幾年,市場(chǎng)環(huán)境、購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景、購(gòu)買(mǎi)方式都在發(fā)生變化,但美邦在經(jīng)驗(yàn)陷阱里沒(méi)有跳出來(lái),還是以傳統(tǒng)渠道為主。在購(gòu)物中心、線上沒(méi)有搶占優(yōu)勢(shì),反而做了有范、邦購(gòu)這樣的自有電商渠道,自立門(mén)戶做電商平臺(tái),要自己打造渠道,實(shí)踐證明這是不現(xiàn)實(shí)的。
回歸本質(zhì),跳出經(jīng)驗(yàn)“陷阱”
2020年,一場(chǎng)不期而至的疫情對(duì)零售業(yè)產(chǎn)生沖擊,美邦服飾也被裹挾其中。經(jīng)歷繁華后,美邦服飾和周成建準(zhǔn)備“做減法”,做風(fēng)格的減法、做渠道的減法、做欲望的減法?!鞍褜?shí)體零售店不合理的面積、商圈全部砍掉,之后重規(guī)線上、線下的全域渠道,形成‘縱向做加法,橫向做減法?!?/p>
“最壞的時(shí)候,也是最好時(shí)候的開(kāi)始”,在周成建看來(lái),如果目光向前,當(dāng)下的美邦服飾處于至暗時(shí)刻,但反過(guò)來(lái),美邦服飾又處于蛻變的起點(diǎn)。回歸圈子,回歸服裝行業(yè),這是美邦創(chuàng)始人近些年做出的最大變化。
回歸圈子,做年輕人的學(xué)生,周成建所有的落腳點(diǎn),都將體現(xiàn)在美邦服飾的重構(gòu)上。他表示,近半年來(lái)一直在梳理思考先做什么,后做什么。通過(guò)有效的排序再將事項(xiàng)一個(gè)一個(gè)擊破,重新把行業(yè)領(lǐng)先的能力做出來(lái)。我們也不急于把所有能力一下子做到,一個(gè)是按需要排序,一個(gè)是按自身可能性先后排序。
作為曾經(jīng)的行業(yè)旗艦,重構(gòu)、回歸就是重建做衣服、賣(mài)衣服的能力。“裁縫的本質(zhì)是什么?首先就是要把做衣服和買(mǎi)賣(mài)衣服的能力做到行業(yè)標(biāo)桿,要喚醒的是我們?cè)?jīng)擁有的裁縫式的追求行業(yè)標(biāo)桿的精神內(nèi)核?!?img src="https://cimg.fx361.com/images/2021/03/22/qkimagescntacnta202101cnta20210107-1-l.jpg"/>
一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情警醒了美邦服飾的團(tuán)隊(duì),也更加堅(jiān)定了周成建轉(zhuǎn)型的信念。一個(gè)非常明顯的變化,公司把由賣(mài)衣服推至做衣服,未來(lái)的美邦服飾,會(huì)用可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化管理。所謂標(biāo)準(zhǔn)化,就是更加系統(tǒng)、精細(xì)。而復(fù)制的起點(diǎn),就是渠道規(guī)劃。
對(duì)此,前些年為了滿足更多消費(fèi)者,美邦服飾推出了五大風(fēng)格,但重整渠道后,回歸單一風(fēng)格將成為重點(diǎn)。圍繞單一風(fēng)格的策略下,美邦開(kāi)始縱向做加法,對(duì)應(yīng)不同區(qū)域、不同渠道、不同零售場(chǎng)景對(duì)商品的價(jià)值、性價(jià)比、結(jié)構(gòu)比重不一樣,基于這樣去做精細(xì)化零售營(yíng)運(yùn)可復(fù)制管理,渠道的分類形成標(biāo)準(zhǔn)化。
在周成建看來(lái),不同消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品本身的訴求是不一樣的。曾經(jīng),我沒(méi)有預(yù)料到中國(guó)的中端服飾品牌會(huì)快速崛起。十年前,我認(rèn)為中國(guó)難以形成中端以上品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,認(rèn)為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈也不具備做中端品牌的能力。但近十年來(lái),卻有不少國(guó)內(nèi)中端品牌都做得非常好,擁有很多優(yōu)勢(shì),甚至比歐美品牌更具競(jìng)爭(zhēng)力。
今天的消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)品牌內(nèi)核要求更高一點(diǎn),這也是ME&CITY調(diào)整的原因。“ME&CITY過(guò)去還是基于快時(shí)尚的邏輯,同時(shí)想擁有超過(guò)快時(shí)尚的競(jìng)爭(zhēng)力,這就導(dǎo)致從零售上看,它還是快時(shí)尚,但是從供應(yīng)鏈上,它又不是快時(shí)尚?,F(xiàn)在,我們根據(jù)中端品牌的邏輯來(lái)經(jīng)營(yíng)ME&CITY,是區(qū)別于美特斯邦威的路徑。美特斯邦威的定位是大眾市場(chǎng),不是中端品牌,把大眾市場(chǎng)所有的差異化需求做到極致是它的功課。但對(duì)ME&CITY來(lái)說(shuō),更需要的是聚焦,它不會(huì)做差異化需求,而是會(huì)把一個(gè)需求做到極致、完美,從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到售賣(mài)場(chǎng)景都是如此。我們已經(jīng)花了半年時(shí)間做精準(zhǔn)化梳理,現(xiàn)在店面的場(chǎng)景化設(shè)置也更為有趣,消費(fèi)者的喜愛(ài)粘合程度也在不斷地提升,雖然受疫情影響,終端店鋪遭受沖擊,但這些都是一個(gè)好的開(kāi)端?!?/p>
2021年,美邦服飾的效率要提高,做到少浪費(fèi),盡可能不浪費(fèi)。渠道變革倒推產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、商品供應(yīng)鏈,各項(xiàng)工作在今年會(huì)逐步推進(jìn)和完善。這個(gè)過(guò)程,周成建比喻為從0到1,其中0是虧損、1是盈利。美邦服飾最輝煌的時(shí)候,從0到1到很大,之后業(yè)績(jī)收縮。重新回歸圈子的周成建,準(zhǔn)備通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的節(jié)流、開(kāi)源等工作,先做到盈利,再一步步慢慢來(lái)。